2019年新員工的培訓(xùn)工作總結(jié)

1、新員工的培訓(xùn)工作總結(jié)為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了，在這個(gè)培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場(chǎng)培訓(xùn)班為目的，參與了整個(gè)培訓(xùn)班的開(kāi)展?，F(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理：一、針對(duì)此次培訓(xùn)班的效果評(píng)估1. 本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多，不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例：培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到，能感覺(jué)出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來(lái)的， 應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒(méi)有任何掩飾的感情， 自己也很受感動(dòng)。2. 學(xué)員的心態(tài)變化；本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長(zhǎng)，有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒(méi)有自信心的階段， 所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來(lái)比較內(nèi)斂， 安靜

2、。經(jīng)過(guò)一天的成長(zhǎng)訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄穑?整理氛圍也越來(lái)越好， 而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享，大家的自信心也得到很大的提升。3. 本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)， 也從中提升了員工對(duì)自己的信心，對(duì)我們公司的信心，對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心，從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫(xiě)出他們夢(mèng)想，都可以看出來(lái)。二、對(duì)于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)本文選自1. 可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。通過(guò)對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審，達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測(cè)試或者通過(guò)一段時(shí)間，學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié)，在學(xué)員其反饋

3、的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。2. 通過(guò)總部大講堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解，以研討的方式3. 可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員， 進(jìn)行座談式的交流，樹(shù)立好的榜樣。（如同時(shí)參加新員工可是卻在競(jìng)升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快， 學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化）三、從教學(xué)教務(wù)的角度，在培訓(xùn)操作方式上，你學(xué)到什么？三、 1. 用心做事，誠(chéng)心做人，此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來(lái)帶動(dòng)學(xué)員的， 用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺(jué)跟感受， 所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。2. 我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位，這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。 .ws

4、126.四、在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學(xué)到了什么？四、 1. 在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。2. 人事制度的課程可以打 90 分，課程不管從講師的授課或 PPT的制作感觀上， 都是非常值得我學(xué)習(xí)的， 海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺(jué)，而且有專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神。3.PPT制作水平提高了。4. 走進(jìn)諾奇的課程，在針對(duì)公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以更加詳細(xì)和煽動(dòng)性些。5. 內(nèi)部服務(wù)意識(shí)的課程，在列舉案例時(shí)應(yīng)該更貼切于服務(wù)，有點(diǎn)跑題，主題不夠明確，重要性沒(méi)有講明，可適當(dāng)增加課時(shí)，以研討的方式讓學(xué)員有更多的時(shí)候來(lái)思考內(nèi)部服務(wù)意識(shí)真正的目的及如何做好。6.

5、辦公 5S 講的專(zhuān)業(yè)形象塑造，還有課程時(shí)間及內(nèi)容的把控7. 諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯(cuò)，可適當(dāng)增加與學(xué)員的互動(dòng)性。五、對(duì)新員工培訓(xùn)班的課程及課程安排，有怎樣的建議？1 、可適當(dāng)增加心態(tài)類(lèi)的課程，重塑學(xué)員對(duì)公司、自己、職位、培訓(xùn)的信心，都在說(shuō)心態(tài)決定一切，如果沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，對(duì)于培訓(xùn)的效果會(huì)事倍功半2 、對(duì)于成長(zhǎng)訓(xùn)練，可適當(dāng)?shù)脑黾榆娪?xùn)的時(shí)長(zhǎng)，軍訓(xùn)的時(shí)間太短沒(méi)辦法讓學(xué)員真正理解團(tuán)隊(duì)的含義。 對(duì)于后面的團(tuán)隊(duì)、 責(zé)任成長(zhǎng)訓(xùn)練的環(huán)節(jié)不利。如果軍訓(xùn)時(shí)間能夠加長(zhǎng)， 學(xué)員會(huì)在之后的環(huán)節(jié)更快速的融入。3 、對(duì)于課程的安排可適當(dāng)調(diào)節(jié)下時(shí)間， 一天的課程會(huì)給前一天學(xué)員有些還處在那種氛圍中，沒(méi)有調(diào)節(jié)過(guò)來(lái)，吸收程度大大降低，可在第二天課堂前做學(xué)員分享。六、未來(lái)如果你組織培訓(xùn)班，你會(huì)注意什么？1 班務(wù)整體的合理的安排2 針對(duì)自己與學(xué)員的互動(dòng)要更加頻繁， 可以增進(jìn)與學(xué)員的感情（晨操、課間的交流、游戲互動(dòng)）如果與學(xué)員的互動(dòng)多了，自己的感情投入也會(huì)相對(duì)的增加，更加容易融入3 充分利用班委來(lái)帶學(xué)員積極主動(dòng)參與。 因?yàn)楸鼐褂衫蠋焷?lái)帶動(dòng)學(xué)員會(huì)有局限性， 學(xué)員有些想法是非常棒的， 而且真正由學(xué)員來(lái)組織更能讓學(xué)員真正快樂(lè)開(kāi)心起來(lái)， 班委也會(huì)更加用心。 此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的，門(mén)店普通都集在 90 后，而總部此次還是 80 居多，就素質(zhì)而言，