企業(yè)文化雙刃刀

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯企業(yè)文化雙刃刀 企業(yè)也一樣。當(dāng)人們接受并崇尚某種企業(yè)文化的時(shí)候，幸福的事總是相同的只有不幸的事自有各異。不管是哪種類型的企業(yè)文化，都會(huì)發(fā)揮著提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感以及提高整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力的功用。而當(dāng)人們因?yàn)榕懦饽撤N企業(yè)文化而喪失的內(nèi)容卻各不相同：崇尚創(chuàng)新，就會(huì)排斥保守和穩(wěn)健，就會(huì)使企業(yè)危機(jī)不斷，處起火；崇尚穩(wěn)健，就很容易固步自封，讓企業(yè)失去發(fā)展機(jī)會(huì)，很容易被善于創(chuàng)新的后來(lái)者趕超；崇尚官僚的企業(yè)文化，人們就會(huì)流于形式，做事沒(méi)有效率，只看過(guò)程，沒(méi)有結(jié)果。因此，任何類型的企業(yè)文化被愛(ài)得越深，崇尚這種文化的企業(yè)就會(huì)傷得越深。 就會(huì)明白的同事會(huì)

2、說(shuō)：別著急，如果你工作的地方有至尊的企業(yè)文化特征。過(guò)不了多久你會(huì)和我融為一體的也就是說(shuō)，真正的企業(yè)文化是截然不同的深深植根于員工的心底的不只是一個(gè)表象。就像查理卓別林總是以其圓頂硬禮帽、尖耳短尾粗毛狗、領(lǐng)結(jié)、手杖和醉鴨子步的怪樣子為其獨(dú)特形象，但每一個(gè)與之相同打扮的人，遠(yuǎn)沒(méi)有卓別林的特征，因?yàn)檫@是卓別林自己的文化。企業(yè)要形成自己的文化，就必須從內(nèi)到外塑造自己的形象，按自己形象的需求去想事、說(shuō)話和行動(dòng)。反之，這種想事、說(shuō)話和行動(dòng)的方式方法也塑造著一種形象。二者是相互影響和制約的 借用拉爾夫斯代西在其佳作控制不可知的事物一書中的話來(lái)概括：一個(gè)有至尊的企業(yè)文化的企業(yè)里的人“共同分享的對(duì)于如何看待事物

3、、如何解釋事件、什么才是問(wèn)題的正確答案、怎么回答是可以接受的如何對(duì)待他人以及如何處理事務(wù)等一系列問(wèn)題的觀點(diǎn)而形成的一套信條或設(shè)定。這種信條或設(shè)定“彼此聯(lián)系中發(fā)展起來(lái)的最重要的部分是不知不覺(jué)、不受外界即使是最高層管理者的壓制。 企業(yè)文化是一把雙刃刀，從這里定義的企業(yè)文化來(lái)看。一方面促進(jìn)企業(yè)的某種行為，同時(shí)也阻礙企業(yè)的另一種行為。特別是企業(yè)在享受這些信條或設(shè)定帶來(lái)的成果的同時(shí)，也因?yàn)檫@些信條或設(shè)定而失去了很多東西。按決策風(fēng)格把管理人員的分成四種類型：公牛型(事必躬親，動(dòng)作快，控制欲強(qiáng)，很具攻擊性)老鷹型(看機(jī)會(huì)不看問(wèn)題，很有熱情，又虎頭蛇尾)獵犬型(遇到問(wèn)題冷靜思考，喜歡踩煞車)蜜蜂型(以和為貴，

4、小心謹(jǐn)慎)每種決策風(fēng)格都有優(yōu)點(diǎn)與不足。因?yàn)槠髽I(yè)是受這些管理人員所控制的因此，相應(yīng)的企業(yè)文化以風(fēng)格分類的話，也有創(chuàng)新型、激進(jìn)型、穩(wěn)健型、官僚型等。所以我欣喜地接受某種類型的文化時(shí)，就會(huì)很不自覺(jué)地排斥另外一種文化。而我對(duì)某種類型的文化越崇尚，接受得越深，對(duì)另一種文化的排斥就越強(qiáng)烈。企業(yè)就會(huì)在這種接受與排斥的過(guò)程中喪失一些對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要的因素。 以下是筆者邀請(qǐng)一些企業(yè)同仁，從積極和消極兩個(gè)方面來(lái)做一個(gè)簡(jiǎn)單的討論。 崇尚企業(yè)文化的產(chǎn)生的積極功用 A君：某家電銷售公司銷售經(jīng)理 觀點(diǎn)：企業(yè)文化有提高企業(yè)員工忠誠(chéng)度的功用 論述：企業(yè)文化在發(fā)揮提高企業(yè)員工忠誠(chéng)度的功用時(shí)，企業(yè)里。表現(xiàn)為一種工作環(huán)境。這種工作

5、環(huán)境可能是一種十分輕松愉快的有序的又充滿競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。如果企業(yè)沒(méi)有真正形成適合人才發(fā)展的工作環(huán)境，就會(huì)造成職位人選的頻繁更換，就意味著企業(yè)將在人員更替上花費(fèi)越來(lái)越多的代價(jià)。當(dāng)今服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的環(huán)境中，家電銷售公司這種服務(wù)性銷售人員的更替是一個(gè)很好的例子，有相當(dāng)一部分人特別是業(yè)務(wù)員和促銷人員，對(duì)所服務(wù)的公司缺乏忠誠(chéng)，這個(gè)缺點(diǎn)經(jīng)常動(dòng)搖了公司的服務(wù)宗旨，使得公司業(yè)務(wù)損失，利潤(rùn)降低而良好的企業(yè)文化，能使員工的行為、習(xí)慣或處理事務(wù)時(shí)感受工作的喜悅，一切都顯得很輕松而和諧。這最能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，比簡(jiǎn)單的高薪更有吸引力，這就是人們常說(shuō)的重要的開心”增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度對(duì)公司是很有好處的第一、降低了反

6、復(fù)錄用的開銷。頻繁的招聘工作也耗費(fèi)很大人力、物力和財(cái)力，更重要的影響公司工作的進(jìn)展；第二、減少壞賬。忠誠(chéng)在各層較為有經(jīng)驗(yàn)的員工中得到發(fā)展，就容易實(shí)施工作計(jì)劃和管理；第三、忠誠(chéng)使商業(yè)企業(yè)能存在更長(zhǎng)的時(shí)間。大多數(shù)的客戶都把低劣和不協(xié)調(diào)的服務(wù)作為離開其現(xiàn)在合作伙伴的原因。不斷轉(zhuǎn)換生意所需的開銷是雙重的永遠(yuǎn)都處在爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)的階段，公司的員工永遠(yuǎn)都在士氣低靡地干些超過(guò)他能力所及的工作。如果你失去一樁生意，就必須贏回兩樁才能掙回面子。開發(fā)新客戶的次數(shù)越少，公司公關(guān)開支就越少；第四、忠誠(chéng)加強(qiáng)了文化。關(guān)于公司的閑言碎語(yǔ)會(huì)影響員工士氣，減少業(yè)務(wù)量。員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，使人不會(huì)說(shuō)公司的壞話，不會(huì)有人去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里謀取

7、利益。從而確保企業(yè)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)勢(shì)的戰(zhàn)斗力。 關(guān)于這一點(diǎn)，我自信做得非常好。每當(dāng)我的促銷員生日的時(shí)候，我會(huì)把生日蛋糕親自送到商場(chǎng)里去，其它品牌的促銷員看到了，都會(huì)投來(lái)羨慕的眼光，我們的促銷員的得意就不用說(shuō)了。除此之外，我也經(jīng)常去和她(他)們聊天、溝通，但我從不責(zé)備她(他)們。他們做得不夠或者不好的時(shí)候，我總是用鼓勵(lì)的方式向她(他)們說(shuō)明，并給予尊重。我給自己的要求是每天至少要真正地發(fā)自內(nèi)心地贊美一位員工。當(dāng)然，這并非說(shuō)是我的管理很寬松，相反，我們非常嚴(yán)格，一有違規(guī)就按章處罰，一個(gè)都不例外。因?yàn)檫@樣大家都覺(jué)得很公平，大家反而更樂(lè)意接受。所以，每次我需要增加員工而做出招聘廣告時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的很多優(yōu)秀員工都希望能到我這邊來(lái)。而我呢，也不敢全部照收，只能偶爾錄用很少的某些人，更多的是選用有培養(yǎng)潛力的其它人選，我盡量不讓同行對(duì)我有意見(jiàn)，因?yàn)榇蠹叶荚谶@個(gè)行業(yè)里做事。 B君：某貿(mào)易公司總經(jīng)理 觀點(diǎn)：企業(yè)文化有增強(qiáng)企業(yè)員工責(zé)任感的功用 論述：企業(yè)文化在發(fā)揮增強(qiáng)責(zé)任感功用時(shí)，表現(xiàn)為一種規(guī)則、態(tài)度或是一種品質(zhì)。如果公司沒(méi)有使員工認(rèn)識(shí)接受企業(yè)的規(guī)則，沒(méi)有形成企業(yè)員工共同的品質(zhì)，也就是沒(méi)有形成一種良好的企業(yè)文化，在態(tài)度上就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，在工