如何做好商場(chǎng)超市春節(jié)促銷策劃方案_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、如何做好商場(chǎng)、超市春節(jié)促銷籌劃方案補(bǔ)充的貨物無法按陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,隨意堆貨;人流量太大,擠壞或拿走了生動(dòng)化物品,來不及重新粘貼或懸掛等。針對(duì)這些問題,除了補(bǔ)充人員、適當(dāng)安排外,重點(diǎn)在于向促銷人員灌 輸陳列重要性的思想,如假設(shè)沒有充足的貨品在陳列點(diǎn)上,消費(fèi)者就會(huì)轉(zhuǎn)向購置競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品,如價(jià)簽不明顯或價(jià)格提示錯(cuò)誤就會(huì)引起消費(fèi)者誤解等;此外,還要安排隨時(shí)檢查、隨時(shí)培訓(xùn)。四、簡(jiǎn)潔明快的 POP在賣場(chǎng)內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的POP中,空白海報(bào)和各類價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具。空白海報(bào)上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,但盡量不要過多打折,盡量以買贈(zèng)捆綁的形式來促銷以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文

2、,清楚知道促銷內(nèi)容;但要注意寫清楚限制條件,如買什么送什么、限量銷售、售完為止,以防止消費(fèi)者誤解。價(jià)格標(biāo)簽要醒目、簡(jiǎn)潔, 在價(jià)格隨時(shí)變動(dòng)后要及時(shí)更換價(jià)簽, 不能新老價(jià)簽同時(shí)使用, 造成 價(jià)格混亂;一個(gè)產(chǎn)品品種只標(biāo)示一種價(jià)格, 依據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的價(jià)格標(biāo)簽, 如飲料類 產(chǎn)品可以用瓶子形象價(jià)簽直接掛在飲料瓶上, 洗滌類用品可以用洗發(fā)水形象價(jià)簽。 通過價(jià)簽 樣式的豐富變化,使消費(fèi)者更容易在無意識(shí)中發(fā)覺促銷信息,促成購置。五:專業(yè)導(dǎo)購的口頭推薦1、嚴(yán)格篩選促銷人員促銷人員的性格各有不同, 除了先天條件外,性格是決定取舍的重要指標(biāo)。 有些促銷人員雖 然各方面條件都很優(yōu)越, 可就是無法開口向消費(fèi)者介紹

3、產(chǎn)品, 這種 啞巴促銷是不起任何作 用的。其他應(yīng)關(guān)注的還有促銷人員對(duì)消費(fèi)者心理需求的悟性、是否有強(qiáng)烈的工作激情以及促銷人員的個(gè)人品行。一個(gè)悟性極差的促銷人員往往不能很好地把握消費(fèi)者心理,使促銷效果打折; 只有一個(gè)有促銷激情的人才能不倦地向消費(fèi)者推薦、講解,而不會(huì)在遇到困難時(shí)中途逃脫;春節(jié)促銷中,一般會(huì)有大量的促銷贈(zèng)品和獎(jiǎng)品,除了活動(dòng)組織者的控制之外,促銷人員也必須自律。、標(biāo)準(zhǔn)促銷語言通過促銷人員的促銷語言表達(dá)可以最直接地將促銷信息傳遞給消費(fèi)者,但是每個(gè)人對(duì)一個(gè)促銷活動(dòng)的理解會(huì)有所不同,如果放任促銷人員 自說自話,只會(huì)曲解促銷活動(dòng)內(nèi)涵, 誤導(dǎo)消費(fèi)者的品牌意識(shí),影響企業(yè)形象,因此促銷語言必須標(biāo)準(zhǔn)。

4、標(biāo)準(zhǔn)的促銷語言必須簡(jiǎn)練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題,要標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。制定的方法可依據(jù)春節(jié)促銷活動(dòng)內(nèi)容,與促銷人員互動(dòng)選擇最多三句能涵蓋活動(dòng)內(nèi)容的精練的促銷語句。三、引導(dǎo)促銷人員關(guān)注消費(fèi)者心理變化春節(jié)消費(fèi)品由于消費(fèi)周期短顧客購置率高,因此消費(fèi)者在春節(jié)期間購物時(shí),一般不會(huì)計(jì)較買多或買少,增加單次購置量成為促銷人員增加銷量的技巧??梢猿浞掷昧控溞问揭哟箐N售。促銷人員在實(shí)際的推薦過程中要密切注意消費(fèi)者的消費(fèi)心理變化,如是否有強(qiáng)烈的購置欲望、消費(fèi)者性格等。對(duì)于某些購置欲望比擬強(qiáng)烈,且易打動(dòng)的消費(fèi)者, 促銷人員不僅要在口頭上介紹產(chǎn)品和促銷活動(dòng),還應(yīng)主動(dòng)介紹其他關(guān)聯(lián)性的商品讓顧客選擇。當(dāng)然,這種

5、推銷方法不是針對(duì)所有人群的,弄不好,也會(huì)適得其反。 但是,只有培養(yǎng)每一個(gè)促銷人員注意觀察消費(fèi)者消費(fèi)心理變化,不放過每一次促銷時(shí)機(jī)才能獲得促銷成功。四、利用賣場(chǎng)氣氛鼓舞促銷士氣消費(fèi)者的購物熱情在很大程度上是被賣場(chǎng)內(nèi)的氣氛煽動(dòng)起來的,直接面對(duì)消費(fèi)者的促銷人員的士氣也是如此 。鼓舞士氣的方式多種多樣,春節(jié)這種特定的節(jié)日氣氛本身就是一個(gè)很好 的條件,賣場(chǎng)內(nèi)熱鬧非凡的購物場(chǎng)面也很能增強(qiáng)信心。當(dāng)然銷售情況越好,銷售熱情也就越高;反之,士氣低落,銷量停滯。在后一種情況下,促銷人員要表現(xiàn)得比有顧客時(shí)更為忙碌, 像捆綁贈(zèng)品、整理貨架、 堆頭,當(dāng)著消費(fèi)者面去完成,這種忙碌的工作場(chǎng)景在一定程度上會(huì) 引起消費(fèi)者好奇進(jìn)

6、而刺激消費(fèi)。在整個(gè)春節(jié)超市促銷過程中,或許會(huì)遇到大大小小的意外,如促銷方式的變更、各個(gè)促銷環(huán)節(jié)連結(jié)得不夠順暢、其他部門工作脫節(jié)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大促銷力度等等,隨時(shí)保持與消費(fèi)者溝通并認(rèn)真地管理好整個(gè)溝通的過程,才能有效保證促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行及促銷效果的圓滿達(dá)成。商場(chǎng)、超市的春節(jié)營銷籌劃方案還應(yīng)該因地制宜,因時(shí)制宜,因物制宜。只要做到這三點(diǎn),就是一個(gè)絕佳的春節(jié)促銷籌劃方案了。我們可以將消費(fèi)者的消費(fèi)心理歷程劃分為注意、興趣、聯(lián)想、欲望、比擬、確信、決定7個(gè)階段,春節(jié)期間消費(fèi)者的消費(fèi)愿望更強(qiáng)烈,消費(fèi)決策更迅速,購物目標(biāo)和目的更明確,廣告位招商也就是說,在此期間這 7個(gè)階段的消費(fèi)心理變化時(shí)間將大大縮短。有效

7、地與消 費(fèi)者溝通就是采用視覺, 語言,演示的方式將春節(jié)促銷信息傳遞給消費(fèi)者,抓住消費(fèi)心理變化的瞬間,促使消費(fèi)者快速形成購置決策的過程。在春節(jié)促銷期間,為防止信息傳遞的多頭、無序,雜亂,擾亂消費(fèi)者視聽,應(yīng)選擇傳遞 單一簡(jiǎn)單主題的促銷信息抓住顧客圖吉利心理。新春佳節(jié)人人企盼來年大吉大利,春節(jié)購 物也希望討個(gè) 口彩求富貴,祈平安。張貼春聯(lián)等各種各樣的民間活動(dòng)充分表達(dá)出這一 文化內(nèi)涵,同時(shí)也營造出節(jié)日用品市場(chǎng)的繁榮針對(duì)這次送福,送財(cái)春節(jié)是中國人的團(tuán)圓節(jié),擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會(huì)功能,與走親訪友、 問候祝福、合家團(tuán)聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場(chǎng)的興旺。禮合,洋酒,保健品,這些高

8、利潤(rùn)的商品應(yīng)該加大陳列,做效果布置買氣氛、買感覺、買效勞、買實(shí)惠。喜慶歡樂氣氛大大 刺激了人們消費(fèi)的欲望和沖動(dòng)也是超市銷售新特商品的好時(shí)機(jī)一:春節(jié)促銷無非是降價(jià)、捆綁、贈(zèng)送、換購等幾種形式可以通過多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo):I媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式, 利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為 的播送、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購內(nèi)容。 媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主 題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。2,銷售生動(dòng)化。對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、 pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳

9、列做到位,此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛,又可以更 貼近老百姓。二3,人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售,并通過促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購置行為。二、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):1, 屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo) 至終端。2, 屬于欲望、比擬、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式,促使消費(fèi)者快 速形成購置決策。春節(jié)期間,約有近5成的消費(fèi)人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購 買其他商品或本身因?yàn)楸仨氋徶迷擃惍a(chǎn)品而進(jìn)入賣場(chǎng)的,因此,生動(dòng)化及人員推銷至關(guān)重要。3春節(jié)高利潤(rùn)的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力, 要有氣勢(shì),要注重堆頭的造型,可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計(jì)。三、認(rèn)真做好商場(chǎng)超市的陳列工作陳列包括賣場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn), 除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在春節(jié)促銷活動(dòng)中,陳列還要注意以

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