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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_銷售季度工作計劃四篇 銷售季度工作計劃 篇1 一、 11月、12月、1月銷售市場工作總結(jié)(一)銷售工作總結(jié)1、銷售情況首先通過T2*、T5*銷售數(shù)據(jù)表,先了解一下這兩款機型的具體銷售數(shù)據(jù)。11月份銷售數(shù)據(jù)一覽表12月份銷售數(shù)據(jù)一覽表1月份銷售數(shù)據(jù)一覽表2月份銷售數(shù)據(jù)一覽表2、銷售情況分析從以上銷售數(shù)據(jù)表,可以看出在11月、12月、1月這三個月,每月終端銷售量基本平穩(wěn),其中12月比11月和1月略低,主要原因受T2*、T5*兩款機型自身在當時的市場環(huán)境下所處形勢有一定關(guān)系,同時受三星其他機型調(diào)價以及部分顧客等待觀望元旦促銷也是直接原因??墒窃谶@三個月這兩
2、款機型沒有量的提升,除了受競爭機型的影響外,主要原因受黑龍江省當時渠道庫存不足,導(dǎo)致客戶沒有最大限度的發(fā)揮積極主推這兩款機型,使終端銷量沒有得到提升,當然這種原因主要指T2*,因T5*當時貨源不足。盡管在12月份經(jīng)過何經(jīng)理、辦事處和龍華共同決定,也對原來的開放式渠道模式調(diào)整為現(xiàn)在的11或12的包銷加直供的模式,可是這樣的調(diào)整還是顯得有點遲,因為當時T2*、T5*已經(jīng)不能得到二級包銷客戶的足夠重視,因此想壓貨二級客戶的配合程度很低,盡管這種渠道調(diào)整沒有實現(xiàn)增大渠道庫存,但在當時穩(wěn)定終端銷量上還是起到了很大的作用。從各周終端銷售走勢圖上,可以看出T5*銷售量很平穩(wěn),這也說明T5*作為三星定位明確的
3、女士機,通過前期銷售已經(jīng)有固定的消費群體,同時該款機型在市場上受其它機型影響較小,其自身優(yōu)勢可以得到部分消費者認可,從此可看出T5*的自身優(yōu)勢受其它因素很小,因此其終端銷量很穩(wěn)定。但是受T5*部分時間斷貨及紅機斷貨的影響,尤其臨近春節(jié)的斷貨,對該機型量的提升有嚴重影響。從各周終端銷售走勢圖上,可以看出T2*銷售量有一定變化,尤其是在11月和12月,在11月最后一周該機型銷量有一個明顯的上升,主要是在11月25日T2*調(diào)價,而在12月份中旬T2*銷售量有所下降,主要是受當時S1*清庫,黑龍江有大批的低價貨來沖擊市場,尤其是哈爾濱的凌志、華濱等重點零售店都是直接進貨,對T2*的終端銷售影響很大。同
4、時與當時的渠道調(diào)整也有一定的關(guān)系。但在1月份T2*的銷量基本比較平穩(wěn)。3、具體問題分析、反省和改進(1) 渠道能力還有待提高一段時間以來,渠道控制能力弱是我們在黑龍江市場的主要問題。首先代理商的渠道能力就弱,沒有足夠的營銷團隊支撐,渠道銷售政策沒有連續(xù)性,渠道模式不合理,導(dǎo)致渠道沒有主動性。其次辦事處在渠道控制上受多方面原因的影響,也沒有足夠的控制能力。因此產(chǎn)生T2*不能有足夠的渠道壓貨,庫內(nèi)和渠道庫存不合理。改進:辦事處全面接觸渠道,首先在各地級城市培養(yǎng)一到兩家核心客戶,提高我們的城市代表的渠道能力,做到在有城市代表的地方由城市代表落實核心客戶的培養(yǎng),在沒有城市代表的地方由客戶經(jīng)理和我具體落
5、實。同時督促代理商加強渠道的控制能力,并提出可行性的方案。從而提高對渠道的掌控能力。(2) 全省整體市場發(fā)展不均衡從一段時間的銷售數(shù)據(jù)可以看出,黑龍江的整體市場發(fā)展不均衡,70左右的終端銷量來自于哈爾濱和大慶,有時甚至還要高于這個數(shù)字。盡管我們公司在其它地級城市人員投入比較少,可是這些地級市還是有一定的銷量可挖的。齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯這三個重點地級市銷量沒有達到正常銷量。改進:在穩(wěn)定提高哈爾濱、大慶的同時,把提高其它地級市的終端銷量作為工作重點。對于有城市代表的城市由城市代表直接負責,對于沒有城市代表的地級城市,由客戶經(jīng)理直接負責,做到責任道人,制定具體的提高目標和實施計劃,我負責對整體計
6、劃跟蹤。最終實現(xiàn)向地級城市要銷量的大目標,使全省市場均衡發(fā)展,整體銷量得到提高。(二)市場工作總結(jié)對于市場工作我們辦事處在11月、12月和1月主要做了如下幾個方面的工作:1、積極配合公司的全國性的促銷活動。2、用公司的新年宣傳物料,對柜臺陣列進行了更新布置,營造了終端的新年氣氛。3、在市場部的支持下,在圣誕和元旦在大慶和哈爾濱兩個主要市場作了購機抽獎的促銷活動,活動效果較好。4、對促銷員和城市代表也召開了年底旺季銷售的動員大會,貫策了楊總的“大戰(zhàn)40天,天天向過年”,使整體隊伍士氣大漲。 其它的市場工作就不一一羅列,總之在這三個月黑龍江的市場工作因前期基礎(chǔ)較好,全體人員認識很深刻,在這三個月市
7、場工作遠遠好于銷售,我自認為比較滿意。二、2、3、4月銷售和市場工作計劃(一) 工作重點和方向1、全面提高辦事處的渠道掌控能力 2、向地級城市要銷量,使全省市場均衡發(fā)展3、維護好現(xiàn)在的包銷加直供的渠道模式,為新機型的上市做好準備。4、保持現(xiàn)在較好終端陳列的前提下,爭取作出創(chuàng)新(二) 2、3、4月份具體銷售市場工作計劃1、 全省各地級城市和主要縣級城市培養(yǎng)核心客戶為加強辦事處的渠道掌控能力,提高渠道壓貨能力和下貨速度,在全省各地級城市和主要縣級城市培養(yǎng)一到兩家核心客戶,作為全體辦事處人員的渠道工作目標,從而提高辦事處對渠道的掌控能力。辦事處確定培養(yǎng)客戶名單,做到在有城市代表的地方由城市代表落實核
8、心客戶的培養(yǎng),同時我和客戶經(jīng)理不定期出差對這些客戶進行拜訪和溝通,在沒有城市代表的地方由客戶經(jīng)理和我具體落實。通過培養(yǎng)使這些客戶成為與我們公司穩(wěn)定長期的合作伙伴。時間:2月10日4月10日2、向地級城市要銷量在公司人員投入較大的哈、大兩地,在現(xiàn)有銷量的基礎(chǔ)上,全力以赴提高這兩個重點城市的銷量。進一步加強對促銷員銷售技能和自信心的培訓(xùn),提高她們的'銷售能力。制定具體到人到月到周到天的機型銷售計劃,時時跟蹤。在除哈、大的其它地級城市,對于有城市代表的城市由城市代表直接負責,對于沒有城市代表的地級城市,由客戶經(jīng)理直接負責,做到責任道人,制定具體的銷量提高目標和實施計劃,計劃具體到人到客戶,那
9、個客戶由那個人跟蹤,我負責對整體計劃跟蹤。最終實現(xiàn)向地級城市要銷量的大目標,使全省市場均衡發(fā)展,整體銷量得到提高。時間:2月10日4月30日3、維護好現(xiàn)在的包銷加直供的渠道模式,為新機型的上市做好準備。在落實前兩點的同時,加強與客戶的日常溝通,制定定期的電話回訪計劃,及時了解市場問題,及時解決,保證維護好現(xiàn)有的包銷加直供的渠道模式,為新機型的上市做好準備。時間:2月10日4月30日4、對市場工作細化和創(chuàng)新在前期市場終端陳列較好的基礎(chǔ)上,對公司物料使用效果和利用率上下功夫。在終端柜臺陳列上做出創(chuàng)新,同時提高公司發(fā)放的其它物料的使用,如空白海報的利用,過期物料的改造再利用上下功夫。市場物料的使用具
10、體情況納入城市代表的獎金考核,改變以前檢查市場重點關(guān)注柜臺陳列的觀點,全面提高公司各種物料的使用效果和利用率。時間:2月10日4月30日因時間倉促,文中如有不當之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指教。 銷售季度工作計劃 篇2 永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,結(jié)合年初工作會議部署,堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況,重點安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營銷部下半年工作計劃。一、加強學(xué)習、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對
11、較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學(xué)習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一
12、步推進,營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)
13、理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準確率上面來,特別是
14、前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場的
15、能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量,促進科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”
16、是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。三、提高服務(wù)、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。1、強化服務(wù),進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)
17、理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部。2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達到60以上,有效指導(dǎo)達到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客
18、戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務(wù)與提升的目的。3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。4、加強轄區(qū)大戶管理,進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格按照蘭州公司大戶管理辦法的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方
19、面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。5、加強三員互動,提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問
20、題。四、加強品牌培育,提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴格按照國家局關(guān)于國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果的通知的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。1、在縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消
21、費者的意見、客戶的訂購情況等。2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。五、強化管理,進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定明示承諾書以后,職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報市場經(jīng)理
22、核實簽字后,次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。2、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。3、實行總量浮動控制??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量??蛻舾鶕?jù)市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進行按規(guī)定進行浮動管理。 銷售季度工作計劃 篇3
23、新年也是到來了,作為銷售,這一年第一季度的工作也是要去開展好,雖然有春節(jié)的假期,但是依舊是比較重要的一個銷售季度,要去認真的完成工作的任務(wù),作出成績來,在此我也是就這一季度的工作來做好計劃。為了做好這個季度的工作,我也是就任務(wù)細分到每一天,爭取都是去完成的,我也是知道有些日子的確銷售的工作不容易去開展,所以也是根據(jù)情況去作出調(diào)整,而不是每一天都是一樣的,同時也是明白要在這工作里頭去開展好,也是需要大家一起的努力,特別是到了年底的銷售更是可以做好,很多的客戶也是要去買年貨的,雖然這月份會比較的晚了一點但也是要去抓住機會,每一個小的機會都是去抓住了,那么也是可以拿到不錯的業(yè)績的,更是要和同事們一起
24、配合來完成,很多的方面也是要多去思考,每日工作也是結(jié)束后和同事們一起開會來探討交流去找到更好的方法,或者一天工作里頭做的不好的方面去作出改善來讓工作順利的進行下去。除了細分任務(wù),同時在銷售的工作里面也是要善于去利用好公司的資源以及外部的一個資源去把客戶工作來做好,除了去開發(fā)新的客戶,對于老客戶也是要去思考是否可以利用好來讓工作是可以更好的來開展的。這些利用起來,把相關(guān)的資源都是用好了,那么我們工作也是會更為順利的去做好,銷售的工作是從點滴去做起的,每一筆的銷售慢慢的累積才能讓我們最后的目標達成,也是不能放過任何一個可以促進我們銷售的一個機會,我也是相信我們是可以把工作去給開展好的。當然這個季度
25、由于也是有春節(jié)的原因,所以比其他的季度是時間少了很多,但是如果利用得好,其實也是可以做出突破的,也是需要我們?nèi)ニ伎既ピ诠ぷ鞯拈_展里面來做的更為順利才行。這也是我進入到公司的第二年了,在業(yè)績上也是要去做出新的突破,去讓自己能在崗位更好的立足,銷售的工作如果沒有進步,那么也是容易被淘汰的,所以更是自己要去努力。新的一個季度到來,對于自己來說是機會,同時也是一個危機,而自己也是要去把握好在這個競爭殘酷的環(huán)境里能作出成績來,我也是相信自己的能力是可以在這個工作里頭去做好的。 銷售季度工作計劃 篇4 一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;20xx年對自己有以下個
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