執(zhí)行力：企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障(轉(zhuǎn)貼)

1、企業(yè)發(fā)展的速度要加快、 發(fā)展的質(zhì)量要提高、 發(fā)展的規(guī)模要擴(kuò)大、 生存和發(fā)展的壽命要延長(zhǎng)， 除了企業(yè)的決策層要不斷善于捕捉發(fā)展機(jī)遇外，還要有好的戰(zhàn)略、 好的班子、好的品牌、好 的管理、好的資金和技術(shù)，更重要的是要具有實(shí)施這一戰(zhàn)略的執(zhí)行力，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展有 20靠企業(yè)的策劃， 60靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。 “執(zhí)行力 ”是否到位既反映了企業(yè)的整 體素質(zhì)，也反映了管理層領(lǐng)導(dǎo)的觀念、素質(zhì)和心態(tài)，因而企業(yè) “執(zhí)行力 ”的培養(yǎng)不能只停留在 管理者 “知識(shí)技能 ”的層面上，更應(yīng)著重于管理者的素質(zhì)、 心態(tài)和觀念的塑造。企業(yè)要改善執(zhí) 行部門的執(zhí)行力， 應(yīng)把工作重點(diǎn)放在這個(gè)部門的管理者身上， 一個(gè)好的 “執(zhí)行部門

2、 ”能夠彌補(bǔ) “策劃部門 ”的不足，而一個(gè)再完美的 “策劃部門 ”也會(huì)死在滯后的 “執(zhí)行部門 ”手中，因而，執(zhí) 行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。一般情況下，執(zhí)行力差的企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)在：高度集權(quán)的管理模式， 職責(zé)不清的管理層次，不 穩(wěn)定的管理機(jī)制，觀念、 心態(tài)、 素質(zhì)較差的管理者等兼而有之，或某一方面表現(xiàn)較為突出的 企業(yè)里。企業(yè)要培養(yǎng)好的執(zhí)行力，應(yīng)從以下四個(gè)方面加以考慮：好的執(zhí)行力必須有好的管理團(tuán)隊(duì)企業(yè)管理模式與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的品質(zhì)和企業(yè)發(fā)展歷程息息相關(guān)， 好的管理體制在權(quán)力結(jié)構(gòu)上有 一個(gè)合理、 恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)， 并能激發(fā)出蘊(yùn)涵在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和員工身上的企業(yè)家能力。 高度集權(quán) 的管理模式能夠使管理者扁平化溝通，

3、但也容易使管理者之間責(zé)任不清、 權(quán)利不明； 民主性 較強(qiáng)的管理模式，能夠較好地發(fā)揮員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性，但管理的約束力較弱， 企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況、 當(dāng)?shù)卣w經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、 員工素質(zhì)及所從事的產(chǎn)業(yè)等采 取相應(yīng)的管理模式。 但不論何種管理模式， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須努力營(yíng)造管理執(zhí)行力的有效氛圍， 形成具有有效執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)發(fā)展需要資金、技術(shù)、人才，更需要發(fā)展企業(yè)的支撐點(diǎn)，這個(gè)支撐點(diǎn)不是某一個(gè)人，而 是以某一個(gè)人為核心的團(tuán)隊(duì)， 這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否協(xié)調(diào)、 發(fā)揮作用如何， 首先取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核 心人物，其次取決于這一團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向和整體素質(zhì)。如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)， 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)， 營(yíng)造有

4、效的管理執(zhí)行力？從客觀上講， 要努力營(yíng)造一 種“團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ”的整體氛圍，強(qiáng)調(diào)工作中的 “三辦事 ”原則，即：按程序辦事、按制度辦事、按 客觀規(guī)律辦事。執(zhí)行程序的人要對(duì) “事 ”負(fù)責(zé)，而不是對(duì) “人 ”負(fù)責(zé)，淡化個(gè)人的作用，強(qiáng)調(diào)遵 守同一條規(guī)則， 直接完成工作的終端。在這個(gè)問題上，團(tuán)隊(duì)的核心人物尤為重要， 其本人不 要打破已制訂的規(guī)則和程序，更不能違反客觀規(guī)律，從而實(shí)現(xiàn)有序管理。同時(shí)，被領(lǐng)導(dǎo)者更 不要迎合事物發(fā)展的態(tài)勢(shì)和個(gè)人，遵守業(yè)務(wù)流程， 提高管理效率。 從主觀上講，團(tuán)隊(duì)成員都 要增強(qiáng)大局觀念和整體意識(shí)，不要強(qiáng)調(diào) “自我為中心 ”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào) “整體利益為先導(dǎo) ”，當(dāng)發(fā) 生不協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該 “求

5、大同存小異 ”，多找出共同點(diǎn)。在工作中應(yīng)發(fā)揚(yáng) “有人負(fù)責(zé)我服從，無 人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé) ”的精神，但不主張盲目而越位負(fù)責(zé)，特別是本職工作做不好而盲目越位負(fù)責(zé) 的人，會(huì)嚴(yán)重影響管理的執(zhí)行力。在有效的執(zhí)行力執(zhí)行過程中， 團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)很重要， 核心人物要對(duì)種人加以辨別和改造， 并明確相應(yīng)的界限：明確 “老人 ”與“能人 ”的界限，資歷不等于能力。在企業(yè)里長(zhǎng)期無所作為的管理者，不要因?yàn)?其資歷深、 時(shí)間長(zhǎng)、 坐得穩(wěn)而長(zhǎng)期在企業(yè)混日子， 否則這樣的管理者多了， 因人浮于事而受 員工的反感，再好的 “帶頭人 ”也帶不動(dòng)員工和企業(yè)，更談不上企業(yè)的執(zhí)行力。明確“老好人 ”與“管理者”的界限，人緣不等于民心。 “人

6、緣”不可以與群眾基礎(chǔ)劃等號(hào)，更不 可能與群眾衡量管理者的標(biāo)準(zhǔn)劃等號(hào)。在管理問題上，要提倡 “不當(dāng)和事佬 ”的理念，堅(jiān)持管 理上要 “真改嚴(yán)管 ”，用管理者的一身正氣來強(qiáng)化執(zhí)行力。明確 “殷勤 ”與“效益 ”的界限，老成不等于精明。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)改革的不斷 深入，那種不了解市場(chǎng)營(yíng)銷與技術(shù)創(chuàng)新，不熟悉企業(yè)成本管理、財(cái)務(wù)管理和質(zhì)量管理的 “落 伍”管理者，那種觀念陳舊、 四平八穩(wěn)干工作和滿足于跑跑顛顛、 迎來送往， 抓不住大事的 “無 為”管理者，必須及早退出管理的舞臺(tái)，否則再好的執(zhí)行力都會(huì)在這些人的手中失效。明確 “言詞 ”與“為人 ”的界限，表白不等于清白。管理者在企業(yè)管理過程中應(yīng)

7、堅(jiān)持 “勤政是本， 廉潔是根 ”的原則，員工對(duì)管理者是否具有公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的人格力量看得 非常重，把公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)、工作業(yè)績(jī)突出的管理者視為好的管理者，好的 管理者加上良好的心態(tài)，對(duì)執(zhí)行層會(huì)產(chǎn)生良好的執(zhí)行力。好的執(zhí)行力要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中要獲得好的執(zhí)行力， 必須堅(jiān)持以身作則， 特別要解決好兩個(gè)關(guān)鍵性的 問題，注意克服兩種不良的傾向。關(guān)于的問題。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員由于受自身心態(tài)、 素質(zhì)、觀念等方面的制約，為了體現(xiàn)自身的權(quán)力， 千方 百計(jì)地籠絡(luò)一批管理者， 處世不講客觀依據(jù)， 只根據(jù)個(gè)人的好、惡來判斷工作的是與非，對(duì) 人不對(duì)事，搞宗派主義。殊不知在此情

8、況下培養(yǎng)起來的下屬，僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的 “權(quán)力 ”感興趣，領(lǐng) 導(dǎo)有權(quán)時(shí)， 能利用領(lǐng)導(dǎo)手中的權(quán)力達(dá)到自己的目的， 其執(zhí)行力比較到位， 甚至可以越位執(zhí)行； 但領(lǐng)導(dǎo)一旦喪失權(quán)力或其權(quán)力不能被其所利用時(shí)，其執(zhí)行力就會(huì)消失殆盡。關(guān)于的問題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員不要做 “一把手為主、其他人陪襯 ”的 “孤家寡人 ”，要做團(tuán)隊(duì)的奠基石。要做到 這一點(diǎn)， 就必須解決管理成員的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)問題， 物質(zhì)激勵(lì)不必多說， 精神激勵(lì)就 是讓班子成員工作起來精神飽滿，明確班子成員的責(zé)、權(quán)、利。 只有有效地發(fā)揮每個(gè)人的作 用，才能培養(yǎng)有效的管理執(zhí)行力，才能使企業(yè)形成一種良好的氛圍，實(shí)現(xiàn) “三心合一 ”，即： 普通員工的責(zé)任心、中層員

9、工的上進(jìn)心、高層員工的事業(yè)心，達(dá)到“三心 ”的最佳組合。要注意克服 “個(gè)人主義 ”和 “老板英雄主義 ”的滋生。企業(yè)“老板”在企業(yè)發(fā)展中的貢獻(xiàn)是人所共知的， 但隨著企業(yè)的發(fā)展， 老板的“個(gè)人主義 ”和“老 板英雄主義 ”隨之而誕生，長(zhǎng)期下去，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)員工的 “老板恐懼癥 ”。由于企業(yè)的一切 大小事務(wù)全由 “老板 ”一個(gè)人說了算，責(zé)任自然就由 “老板”一個(gè)人來承擔(dān)， “老板”在管理上是 “孤膽英雄 ”，在責(zé)任上也成了 “孤家寡人 ”。從表面上看，企業(yè)的管理執(zhí)行力比較到位，企業(yè)“老板 ”是敢于承擔(dān)責(zé)任的人，實(shí)質(zhì)上是很多領(lǐng)導(dǎo)打著 “老板”的旗號(hào)招搖撞騙，做一些違規(guī)違 紀(jì)的行為讓企業(yè) “老板”去扛

10、， “老板”成了責(zé)任的 “打工仔 ”，其下屬成了責(zé)任的逃避者，而此 時(shí)的執(zhí)行力卻大打折扣， 甚至無執(zhí)行力可言。 最可怕的是此時(shí)企業(yè) “老板 ”再不醒悟，繼續(xù)感 覺良好，甚至聽不進(jìn)去不同意見、獨(dú)斷專行、剛愎自用，企業(yè)崩潰將委實(shí)不遠(yuǎn)。要注意制止 “危險(xiǎn)文化 ”的滋生、發(fā)展。隨著 “老板恐懼癥 ”的深化，不負(fù)責(zé)任的管理者與日俱增，管理效率大大降低， “報(bào)喜不報(bào)憂 和“辦公室政治 ”等文化在企業(yè)內(nèi)部開始蔓延， 企業(yè)內(nèi)部管理者之間的扯皮現(xiàn)象增多， 企業(yè)內(nèi) 耗迅速上升，管理執(zhí)行力流于形式， 企業(yè)很多工作無法落實(shí)到位， 由于企業(yè) “老板 ”應(yīng)付企業(yè) 內(nèi)部的精力增加，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已無暇顧及企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)因此

11、而導(dǎo)致失敗。好的執(zhí)行力需要明確管理層的責(zé)、 權(quán)、利。管理層責(zé)、 權(quán)、利是否明晰對(duì)執(zhí)行力的影響較大， 不同層次的管理者應(yīng)擁有權(quán)力、 利益， 應(yīng)與其相承擔(dān)的責(zé)任密切相關(guān)。 有的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)提 倡“約束大于激勵(lì) ”的管理理念， 在管理過程中， 擔(dān)心給予個(gè)人的權(quán)力過大而難以控制管理局 面，有意識(shí)地形成一種監(jiān)督機(jī)制，這是可以理解的。但在現(xiàn)實(shí)生活中， 有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為達(dá) 到控制的目的， 派專人進(jìn)行 “一對(duì)一 ”的監(jiān)督， 做任何事對(duì)被使用者都不放心，要求監(jiān)督者及 時(shí)匯報(bào)被使用者的一切行為， 表面上實(shí)施了 “放權(quán) ”，實(shí)質(zhì)上就是不信任， 根本就談不上放權(quán)， 并美其名曰 “用人要疑，疑人也要用 ”。事實(shí)上，這種

12、尷尬的局面，由于監(jiān)督者匯報(bào)的情況和 被使用者匯報(bào)的情況有一定的出入， 經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱， 由此矛盾就產(chǎn)生了， 被使用者 無法堅(jiān)持工作，逆反心理增強(qiáng)，此時(shí)的執(zhí)行力為“零 ”。責(zé)、權(quán)、利不清會(huì)使管理者出現(xiàn)大量的越位行為。部分管理者為迎合領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人和監(jiān)督理念， 不把心思放在工作上， 而是不惜時(shí)間和精力去挖掘其主管領(lǐng)導(dǎo)身上存在的問題， 以求得對(duì)個(gè) 別領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的忠誠(chéng)和迎合時(shí)尚。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有必要界定一下所有管理者應(yīng)盡的責(zé)任， 也很有必 要提倡各級(jí)管理者一定要做好本職工作， 對(duì)有能力的人要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、 及時(shí)提拔， 告誡經(jīng)常越 位而搬弄是非的管理者要保持一顆平常的心態(tài)， 多與群體融合， 明確分工合作， 共擔(dān)風(fēng)

13、險(xiǎn)和 責(zé)任，形成堅(jiān)韌不拔的團(tuán)隊(duì)。好的執(zhí)行力要有好的管理機(jī)制 隨著企業(yè)的發(fā)展、 規(guī)模的不斷擴(kuò)大， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人再用類似車間主任管理車間的那種方式來管 理企業(yè)已經(jīng)徹底行不通了， 要在管理模式和管理機(jī)制上下功夫， 要夯實(shí)制度管理的基礎(chǔ)。 企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人做企業(yè)，信譽(yù)是第一位的， 但僅有信譽(yù)是不夠的，還要有一定的制度保障才行。因 為員工需要一個(gè)更加開放、 透明的管理制度， 需要建立一個(gè)順暢的內(nèi)部溝通渠道， 更重要的 是形成規(guī)范的、 有章可循的 “以制度管人， 而非人管人 ”的管理制度， 增加內(nèi)部管理的公平性。 在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少 “人本管理 ”并不可怕， 而缺少行之有效、人人平等、 貫徹始終的制 度管理

14、是可怕的，它會(huì)導(dǎo)致管理流程混亂。因此，企業(yè)只有通過嚴(yán)格的制度管理，打破 “人 管人 ”的舊框架，實(shí)行 “制度管人 ”的管理方式，才能將管理職能化、制度化，明確管理者的 責(zé)、權(quán)、利，避免 “多頭領(lǐng)導(dǎo) ”，從而提高了管理效率和管理執(zhí)行力。制度制定后關(guān)鍵是執(zhí)行。 制度制定后并不等于達(dá)到了管理的目的， 關(guān)鍵是通過制度管理實(shí)現(xiàn) 有序管理， 使管理有法可依，并在管理過程中不斷完善相關(guān)的制度。在這樣的前提下， 員工 會(huì)以制度為準(zhǔn)繩保質(zhì)、保量地完成工作指標(biāo)，以強(qiáng)化各級(jí)管理人員的執(zhí)行力。值得注意的是， 在管理機(jī)制上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有必要改變一下自己的思維模式。其一， 在管理理念上，要把優(yōu)秀的管理人員從單純的人力資源中解脫出來， 賦予其與企業(yè)利益均沾的權(quán)利和 義務(wù)， 讓管理人員融入企業(yè)，使其與企業(yè)有協(xié)調(diào)一致的價(jià)值觀念。 要相信： 忠誠(chéng)的優(yōu)秀管理 者完全是企業(yè)塑造出來的， 如果企業(yè)沒有更多忠誠(chéng)的優(yōu)秀管理者產(chǎn)生， 只是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人 在潛意識(shí)里還沒能足夠的重視這一問題。 其