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1、信息內(nèi)容服務(wù)業(yè)的機(jī)制研究信息內(nèi)容服務(wù)業(yè)的機(jī)制研究一、機(jī)制研究為什么重要?1. 我們需要全面繁榮信息內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)業(yè)中國(guó)信息化需要我們做的是推動(dòng)中國(guó)的信息內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)業(yè)的全面繁榮,提高信息資源的開(kāi)發(fā)利用效益,服務(wù)四化建設(shè)。這不是依靠國(guó)家力量建幾個(gè)大型數(shù)據(jù)庫(kù)的工程的事情,而是怎樣研究、調(diào)整我們的整體政策,調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量,共同創(chuàng)造信息內(nèi)容服務(wù)業(yè)的繁榮的社會(huì)工程。如果是建幾個(gè)具體系統(tǒng),我們面對(duì)的是一個(gè)工程技術(shù)問(wèn)題,如果是要繁榮發(fā)展一個(gè)產(chǎn)業(yè),那面對(duì)的是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,這就象蓋一座大樓與繁榮房地產(chǎn)業(yè)是根本不同的兩回事一樣。產(chǎn)業(yè)的繁榮是一個(gè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)問(wèn)題,并不是僅靠簡(jiǎn)單的規(guī)定、要求、投資就可以實(shí)現(xiàn)的。在信息產(chǎn)業(yè)

2、中,這個(gè)問(wèn)題尤為突出,我們可以加大投資迅速建立起信息高速公路,但卻很難讓信息流豐富起來(lái),讓用戶(hù)增加,讓社會(huì)由此獲得效益。為此,我們需要認(rèn)真研究信息產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境,特別需要研究在這個(gè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境中的'每個(gè)細(xì)胞是如何成長(zhǎng)發(fā)展的,這個(gè)細(xì)胞就是信息內(nèi)容服務(wù)機(jī)構(gòu)。研究信息內(nèi)容服務(wù)機(jī)構(gòu)的機(jī)制對(duì)于制定國(guó)家信息資源開(kāi)發(fā)利用的政策建議是非常重要的。這些機(jī)構(gòu)就象是一些秧苗,我們不能通過(guò)一道命令來(lái)拔苗助長(zhǎng),而只能通過(guò)創(chuàng)造適當(dāng)?shù)耐獠織l件讓他們自主地成長(zhǎng)起來(lái),我們需要的是尊重秧苗的成長(zhǎng)規(guī)律,及時(shí)地澆水、施肥。沒(méi)有對(duì)信息內(nèi)容服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作機(jī)制認(rèn)真的研究,就不能提出恰當(dāng)、有效的經(jīng)濟(jì)政策。2. 信息內(nèi)容服務(wù)是持續(xù)

3、性業(yè)務(wù),不是靜態(tài)工程。區(qū)分持續(xù)性業(yè)務(wù)與靜態(tài)工程對(duì)我們制定政策非常重要。靜態(tài)工程是死的,如一座樓、一座橋、一條公路,按期、按質(zhì)峻工就算是成功了。而建立一項(xiàng)持續(xù)性業(yè)務(wù)就不同了,業(yè)務(wù)是有生命的。業(yè)務(wù)需要每天正常地運(yùn)作經(jīng)營(yíng),信息服務(wù),特別是利用現(xiàn)代信息技術(shù)的信息服務(wù)等,比如最常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù),只要數(shù)據(jù)庫(kù)不能及時(shí)更新了,只要用戶(hù)不感興趣了,只要資金無(wú)法周轉(zhuǎn)了,這項(xiàng)業(yè)務(wù)就會(huì)停頓下來(lái),而停頓就是業(yè)務(wù)的死亡與失敗。對(duì)于信息內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)來(lái)講,難題不是建設(shè),而是生存。最重要的不是建立技術(shù)體系,而是建立有持續(xù)生存能力的業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。發(fā)展機(jī)制的研究成為推動(dòng)信息內(nèi)容服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的核心課題。國(guó)家信息中心的經(jīng)驗(yàn)是

4、:信息內(nèi)容服務(wù)業(yè)的存活很不容易。中心自成立伊始,就以數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)為中心,建立了許多數(shù)據(jù)庫(kù),然而絕大多數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)能夠建成卻不能夠生存。技術(shù)成功的問(wèn)題很容易解決,因?yàn)樗庆o態(tài)的和封閉的,而業(yè)務(wù)長(zhǎng)期生存的合理性卻很難解決,它是開(kāi)放的,是一個(gè)對(duì)外界變化的環(huán)境不斷適應(yīng)與調(diào)整的問(wèn)題,每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)都需要建立自己的自適應(yīng)機(jī)制,它需要有生命機(jī)制。由于我們的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)太重技術(shù),不重視業(yè)務(wù)機(jī)制的建設(shè),結(jié)果絕大多數(shù)的庫(kù)都死掉了,留下的只是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。由于信息服務(wù)業(yè)務(wù)建設(shè)的核心是建立能自我發(fā)展的機(jī)制,所以它不能通過(guò)簡(jiǎn)單的會(huì)戰(zhàn)、加班來(lái)實(shí)現(xiàn)。這就像當(dāng)年大辦鋼鐵一樣,群眾的會(huì)戰(zhàn)固然能使當(dāng)年的鋼產(chǎn)量翻翻,但是卻無(wú)法建立一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè),更不能建成繁榮的鋼鐵產(chǎn)業(yè)。由于缺乏知識(shí),追求快速業(yè)績(jī),還是使人情不自盡地會(huì)在信息系統(tǒng)建設(shè)上拔苗助長(zhǎng),我們必須抑制這種無(wú)知的沖動(dòng)。因此,我們要認(rèn)真研究信息內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)持續(xù)生存發(fā)展的機(jī)理,搞清楚每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)如何能成長(zhǎng)發(fā)展起來(lái),進(jìn)而再研究整個(gè)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境,這樣將使我們能更加清醒地制定整體的發(fā)展政策。3. 尋找發(fā)展的杠桿系統(tǒng)的重大狀態(tài)變化總是離不開(kāi)正反饋的機(jī)制,一旦外界條件達(dá)到某種臨界點(diǎn),內(nèi)部的正反饋機(jī)制發(fā)揮作用,系統(tǒng)將會(huì)迅速變化到一個(gè)新的狀態(tài)。對(duì)于一項(xiàng)信息服務(wù)的業(yè)務(wù)來(lái)講,若要能從小到大,持續(xù)生存,其中正反饋的發(fā)展機(jī)制將起到很大的作用。正反饋機(jī)制是發(fā)展的內(nèi)因。

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