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文檔簡介
1、白酒商貿(mào)公司的人員管理制度加強公司的規(guī)范化管理, 完善各項工作制度, 促進(jìn)公司發(fā)展壯大, 提高經(jīng)濟效益, 根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。二、公司倡導(dǎo)樹立 “一盤棋 ”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形 象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、 經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大 公司實力和提高經(jīng)濟效益。四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識, 為員工提供學(xué)習(xí)、 深造 的條件和機會,努力提
2、高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè) 務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理, 鼓勵員工發(fā)揮才智, 提出合理 化建議。六、公司實行 “崗薪制 ”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟 效益的提高逐步提高員工各方面待遇; 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機 會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以 表彰、獎勵。七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張 浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體 的凝聚力和向心力。八、員工必須維護公司紀(jì)律, 對任何違反公司章程和
3、各項規(guī)章制度的行為, 都 要予以追究。一、為提高工作質(zhì)量和辦事效率,保證工作人員正確、高效地實施管理與服務(wù), 防止工作過失行為發(fā)生,制定本辦法。二、本辦法所稱工作過失, 是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行 職責(zé),以致影響工作質(zhì)量和工作效率, 貽誤管理與服務(wù)工作, 造成不良影響或損 害公司利益的行為。三、工作過失責(zé)任追究,堅持實事求是、有錯必究,懲處與責(zé)任相適應(yīng),教育 與懲處相結(jié)合的原則。四、工作人員在實施管理與服務(wù)過程中, 有下列情形之一的, 應(yīng)當(dāng)追究工作過 失責(zé)任:1、對符合規(guī)定條件的申請應(yīng)予受理、許可而不予受理、許可的;2、不予受理、許可不告知理由的;3、無規(guī)定依據(jù)或違反規(guī)定、技
4、術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、工作程序?qū)嵤┰S可的;4、超越權(quán)限實施許可的;5、對涉及不同部門的許可,不及時主動協(xié)調(diào),相互推諉或拖延不辦,或者本 部門許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門的;6、無正當(dāng)理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的;7、對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的;8、缺乏調(diào)查研究、工作浮夸,提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確性的;9、在履行職責(zé)過程中,造成工作失誤的;10、其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。五、工作過失責(zé)任分為:直接責(zé)任、間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。六、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn),直接作出具體工作行為,導(dǎo)致工作 過失后果發(fā)生
5、的,負(fù)直接責(zé)任。承辦人弄虛作假,致使審核人、批準(zhǔn)人不能正確履行審核、批準(zhǔn)職責(zé),導(dǎo)致工 作過失后果發(fā)生的,承辦人負(fù)直接責(zé)任。七、雖經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn),但承辦人不依照審核、批準(zhǔn)意見實施具體工作行為,導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,承辦人負(fù)直接責(zé)任。八、承辦人提出方案或意見有錯誤,審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn),或 者發(fā)現(xiàn)后未予糾正, 導(dǎo)致工作失誤后果發(fā)生的, 承辦人負(fù)直接責(zé)任, 審核人負(fù)間 接責(zé)任,批準(zhǔn)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。九、審核人不采納或改變承辦人正確意見, 經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)導(dǎo)致工作過失后果發(fā) 生的,審核人負(fù)直接責(zé)任,批準(zhǔn)人負(fù)間接責(zé)任。審核人不報請批準(zhǔn)人批準(zhǔn)直接作出決定, 導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的, 審核人
6、負(fù) 直接責(zé)任。十、批準(zhǔn)人不采納或改變承辦人、 審核人正確意見, 導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的, 批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。未經(jīng)承辦人擬辦、 審核人審核, 批準(zhǔn)人直接作出決定, 導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生 的,批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。十一、集體研究、認(rèn)定導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,集體共同承擔(dān)責(zé)任,持正確 意見者不承擔(dān)責(zé)任。十二、兩人以上故意或者過失, 導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的, 按個人所起的作用 確定責(zé)任。十三、對工作過失責(zé)任人,視情節(jié)輕重作如下處理:(一)情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟損失的, 給予有關(guān)責(zé)任人批評教育或書面告 誡,并處以罰款的處理:1、所有工作崗位因工作不到位,服務(wù)質(zhì)量不高,造成服務(wù)對象投訴情況屬實 的,每出現(xiàn)一
7、次罰款 50 元。2、缺乏調(diào)查研究、工作浮夸,提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng) 營決策正確性的,每出現(xiàn)一次罰款 50 元。3、對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的,每出現(xiàn)一次罰款50 元。4、因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的,每出現(xiàn)一次罰款50 元5、無正當(dāng)理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的, 每出現(xiàn)一次罰款 50 元。6、私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù),違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的,出現(xiàn)1次罰款 50 元,收繳違規(guī)收取的費用。7、超越規(guī)定權(quán)限實施許可或者擅自提高、降低許可條件,造成不良影響和后 果的,出現(xiàn) 1 次罰款 50 元。8、房屋保修等售后服務(wù)工作
8、,無正當(dāng)理由,在安排時間內(nèi)無結(jié)果的,出現(xiàn)1次罰款 50 元。若造成用戶上訪或投訴情況屬實的,每出現(xiàn) 1 次罰款 100 元。9、辦理建設(shè)手續(xù)或現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作,無正當(dāng)理由,未在規(guī)定時間內(nèi)完成的,出 現(xiàn) 1 次罰款 50 元。10、施工中監(jiān)理人員應(yīng)該現(xiàn)場旁站而未進(jìn)行旁站,駐工地代表未進(jìn)行督促檢 查和處理的,出現(xiàn) 1 次罰款 50 元。11、施工單位施工過程中未按要求進(jìn)行施工,駐工地代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做 處理的,出現(xiàn) 1 次罰款 50 元。12、監(jiān)理資料、現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)資料簽證、整理不及時,駐工地代表未督促檢 查和處理的,出現(xiàn) 1 次罰款 50 元。13、施工前甲方應(yīng)對地下管線等作書面技術(shù)交底,未做書面
9、交底或交底有錯 誤的,出現(xiàn) 1次罰款 50 元。造成事故的,除按有關(guān)規(guī)定處理外,由相關(guān)責(zé)任人 承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。14、商品房銷售核算房屋預(yù)售面積大于或小于 3% ,使用戶投訴或上訪的,一 律按商品房銷售管理辦法,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)一切責(zé)任,賠償所有損失。15、房款結(jié)算有誤的,一律由相關(guān)責(zé)任人賠償差價損失。16、商品房出現(xiàn)重復(fù)銷售、簽訂商品房銷售合同失誤或與合同文本有出入, 引起客戶爭議的,出現(xiàn) 1 次扣罰責(zé)任人 10% 的年終獎金。17、辦理按揭貸款時,如因收件填寫、檢查、辦證等延誤放款,影響公司業(yè) 務(wù)運行的, 所貸款額不記入銷售業(yè)績, 視情節(jié)輕重扣發(fā)責(zé)任人部分效益工資及部 分年終獎金。18、未
10、按照規(guī)定保管會計資料致使會計資料毀損、 滅失的, 出現(xiàn) 1 次罰款 100 元。構(gòu)成犯罪的,追究法律責(zé)任。19、未嚴(yán)格審核會計原始資料,對不合規(guī)定的會計原始資料報銷入帳并造成損失的,由責(zé)任人承擔(dān) 10% 的損失。20、嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用范圍,保管好現(xiàn)金,造成現(xiàn)金損失的,由責(zé)任人全部 承擔(dān)賠償責(zé)任。21、對來文、來電、來函,未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見,無正當(dāng)理 由未按規(guī)定時限報送批辦的,出現(xiàn) 1 次罰款 50 元。1 次罰款 50 元。造成公司經(jīng)22、未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定,致使文件、檔案、資料泄密、損毀或 者丟失的,出現(xiàn) 1 次罰款 50 元,并有當(dāng)事人在規(guī)定時間內(nèi)完成補救措施。情節(jié)
11、 嚴(yán)重的,追究法律責(zé)任。23、未按規(guī)定使用公章,導(dǎo)致后果發(fā)生的,出現(xiàn)濟損失的,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。24、未按規(guī)定檢查、維護、使用會議中心燈光音響設(shè)備,在會議期間造成設(shè) 備運行不良的,每出現(xiàn) 1次,罰款 50 元。造成嚴(yán)重后果的,視情節(jié)扣發(fā)責(zé)任人 部分年終獎金。25、因關(guān)門、關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的,追究責(zé)任人等價賠償 責(zé)任。26、未按衛(wèi)生管理制度進(jìn)行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的,出現(xiàn)1次,所在部門人員各罰款 50 元。會議中心衛(wèi)生管理責(zé)任處罰,按照會議中心 物品及衛(wèi)生管理辦法執(zhí)行。(二)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的, 給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng) 濟損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。(三)情節(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟損失的, 給予有關(guān)責(zé)任人賠 償經(jīng)濟損失和免職或辭退。以上追究方式可以單處或并處。若構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)處理。十四、工作過失責(zé)任人有下列行為之一的,應(yīng)當(dāng)從重處理:1、一年內(nèi)出現(xiàn)
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