總經(jīng)理辦公室管理規(guī)章制度樣本(共16頁(yè))

1、總經(jīng)理辦公室管理規(guī)章制度廣西家家裝石材有限公司總經(jīng)理辦公室管理制度總經(jīng)理辦公室實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。目 錄1、總經(jīng)辦日常工作制度-22、總經(jīng)辦接待工作制度-33、總經(jīng)辦人員考勤制度-44、總經(jīng)辦人事管理制度-5-65、總經(jīng)辦安全管理制度-76、總經(jīng)辦財(cái)產(chǎn)物資管理制度-8-97、總經(jīng)辦固定資產(chǎn)使用、保管、保養(yǎng)制度-108、總經(jīng)辦復(fù)印機(jī)管理制度-119、總經(jīng)辦文件立卷和歸檔管理制度-12-1310、總經(jīng)辦檔案查閱管理制度-1411、總經(jīng)辦電腦管理制度-1512、總經(jīng)辦衛(wèi)生管理制度-16 廣西家家裝石材有限公司行政部制 2017年6月21日總經(jīng)辦日常工作制度1. 總助到達(dá)辦公室

2、后與總經(jīng)理匯報(bào)前一天交辦任務(wù)的完成情況。2. 總助提醒總經(jīng)理當(dāng)天的日程安排，詢問(wèn)有無(wú)交辦事項(xiàng)。按照急事先辦的原則，辦理總經(jīng)理交辦的工作或續(xù)辦未完事項(xiàng)，辦理后應(yīng)及時(shí)給予反饋。3. 總助及時(shí)登記、收發(fā)文件，并匯集各部門(mén)上報(bào)的文件、資料、營(yíng)業(yè)報(bào)表和重要接待任務(wù)，送總經(jīng)理審批。4. 總助接聽(tīng)電話并接待來(lái)訪者。接聽(tīng)電話要禮貌、熱情、準(zhǔn)確回答問(wèn)詢，凡直接找公司總經(jīng)理的電話應(yīng)問(wèn)清對(duì)方單位、姓名和基本事由，視情轉(zhuǎn)接。如總經(jīng)理因故不能接聽(tīng)，應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明情況，并請(qǐng)其留言做好電話記錄。5. 總助每天須了解和掌握各部門(mén)執(zhí)行總經(jīng)理指令及各項(xiàng)決定的情況，向總經(jīng)理報(bào)告。6. 總助按照規(guī)定正確用印，開(kāi)具介紹信。7. 總助根據(jù)

3、公司總經(jīng)理的工作安排，撰寫(xiě)文稿，編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)，上報(bào)下發(fā)。8. 總助翻閱各類報(bào)刊雜志和資料，收集行業(yè)信息，供領(lǐng)導(dǎo)參閱。9. 總助記錄公司重要事項(xiàng)日記，年終撰寫(xiě)公司大事記。10. 總助做好文件歸檔等管理工作?？偨?jīng)辦接待工作制度1. 來(lái)信：總助及時(shí)拆閱信件，認(rèn)真做好登記，按照信函內(nèi)容呈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批文意見(jiàn)抓緊催辦，盡快答復(fù)。2. 來(lái)電：總助認(rèn)真接聽(tīng)電話，問(wèn)清對(duì)方姓名、單位、身份、事由，涉及重要事項(xiàng)應(yīng)認(rèn)真做好電話記錄，將電話記錄呈總經(jīng)理批閱后抓緊辦理和答復(fù)。3. 來(lái)訪：總助需熱情接待，問(wèn)清來(lái)訪者姓名、單位、身份和事由，認(rèn)真做好來(lái)訪記錄，對(duì)來(lái)訪者提出的問(wèn)題要負(fù)責(zé)地進(jìn)行解答，不能回答的應(yīng)請(qǐng)示總經(jīng)理。4.

4、 來(lái)賓：總助需問(wèn)清來(lái)賓姓名、身份、單位、人數(shù)、目的、抵離公司時(shí)間。重要客人應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，并安排住宿和用餐審批手續(xù)。根據(jù)來(lái)賓的不同身份安排好參觀、座談等事項(xiàng)?？偨?jīng)辦人員考勤制度，并按規(guī)定在進(jìn)出公司時(shí)打卡?？ㄉ嫌涗浀臅r(shí)間只表示員工進(jìn)入或離開(kāi)公司的時(shí)間，上下班時(shí)間以部門(mén)考勤記錄為準(zhǔn)。，每天考勤記錄在公司統(tǒng)一印制的員工考勤卡上，記錄要做到準(zhǔn)確無(wú)誤。，由行政部進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)，并填寫(xiě)公司行政部統(tǒng)一印制的員工出勤情況月報(bào)表送報(bào)總經(jīng)辦并存檔，做為工資造表和發(fā)放工資的依據(jù)。：出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、喪假、婚假、產(chǎn)假、探親假、工傷假、法定假、哺乳假、年度休假和調(diào)休等。，工作時(shí)間必須嚴(yán)守崗位，不得擅

5、離職守和無(wú)故早退，外出公差應(yīng)征得總經(jīng)理的同意。，必須持有公司指定醫(yī)院出具的病假證明，并經(jīng)總經(jīng)理同意方可準(zhǔn)假。（含婚、喪和探親假等），均應(yīng)事先提出申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)?？偨?jīng)辦人事管理制度一、勞動(dòng)定員管理，必須從服務(wù)和工作的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持科學(xué)、合理、精簡(jiǎn)的原則編制，并經(jīng)行政部審核，報(bào)公司總經(jīng)理核定。，如情況變化需做調(diào)整時(shí)，應(yīng)提出申請(qǐng)?jiān)鰷p計(jì)劃，做到申請(qǐng)理由充分，人員增減合理。二、人員調(diào)配管理，報(bào)請(qǐng)行政部辦理，統(tǒng)一由總經(jīng)理招聘。，需要增補(bǔ)時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)行政部統(tǒng)一印制的人員增補(bǔ)申請(qǐng)計(jì)劃，報(bào)行政部辦理。，專業(yè)人員調(diào)動(dòng)和要害部位人員變動(dòng)，均應(yīng)與行政部商議，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行。三、員工技術(shù)等級(jí)考核和專業(yè)職稱評(píng)

6、定管理工人技術(shù)培訓(xùn)考核大綱要求實(shí)施，技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)按不同專業(yè)（工種）統(tǒng)一劃分為初、中、高三個(gè)等級(jí)。，或委托專業(yè)單位考核?！皯?yīng)知”、“應(yīng)會(huì)”和平時(shí)成績(jī)等三項(xiàng)得分匯總，總分為100分，其中“應(yīng)知”占30%，“應(yīng)會(huì)”占50%，平時(shí)成績(jī)占20%。為鼓勵(lì)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，公司優(yōu)秀員工可參加公司統(tǒng)一組織的提高一個(gè)技術(shù)等級(jí)的考核。行政部負(fù)責(zé)提供有關(guān)專業(yè)（工種）應(yīng)考人員名單，經(jīng)考核合格發(fā)給相應(yīng)的等級(jí)證書(shū)。，如在日?？己酥?，因業(yè)務(wù)技術(shù)差而完不成任務(wù)，或出現(xiàn)事故和差錯(cuò)，報(bào)公司考核委員會(huì)批準(zhǔn)，可下浮其技術(shù)等級(jí)。，總經(jīng)辦配合行政部做好摸底調(diào)查和申請(qǐng)職稱員工的資格核定工作，并負(fù)責(zé)做好員工思想工作。

7、四、員工人事檔案管理，并負(fù)責(zé)材料搜集、鑒別、保管、利用和轉(zhuǎn)遞，總經(jīng)辦員工必須按公司管理制度的規(guī)定，準(zhǔn)確填寫(xiě)員工登記表和如實(shí)反映情況，員工家庭地址和電話號(hào)碼變更、家庭人口、婚姻狀況和教育程度變化等情況，均應(yīng)及時(shí)向行政部負(fù)責(zé)人報(bào)告，并轉(zhuǎn)報(bào)行政部備案?？偨?jīng)辦安全管理制度。，保證文件的機(jī)密性。，會(huì)客室應(yīng)指定專門(mén)的接待場(chǎng)所。，如有遺失應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理做出處理。，總經(jīng)辦人員應(yīng)正確執(zhí)行用章制度。，保證用電安全。，關(guān)好門(mén)窗，確?？偨?jīng)理辦公室安全?？偨?jīng)辦財(cái)產(chǎn)物資管理制度一、財(cái)產(chǎn)物品管理，建立總經(jīng)辦財(cái)產(chǎn)二級(jí)明細(xì)帳，以便隨時(shí)與計(jì)劃財(cái)務(wù)部和歸口管理部門(mén)相互核對(duì)，做到帳帳相符，帳物相符?！罢l(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，并切實(shí)做好日

8、常的維護(hù)和清潔保養(yǎng)工作，做到物盡其用，愛(ài)惜使用。、出借必須經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理或總經(jīng)理審核，按批準(zhǔn)文件填寫(xiě)計(jì)劃財(cái)務(wù)部統(tǒng)一印制的固定資產(chǎn)調(diào)撥單。在公司內(nèi)部各部門(mén)之間的轉(zhuǎn)移，應(yīng)填寫(xiě)固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單，并辦理財(cái)產(chǎn)變動(dòng)登帳手續(xù)。，或因技術(shù)進(jìn)步而淘汰，需要報(bào)廢時(shí)，必須經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理或總經(jīng)理組織技術(shù)鑒定小組進(jìn)行鑒定，確認(rèn)無(wú)使用價(jià)值時(shí)，才能辦理報(bào)廢手續(xù)。，會(huì)同計(jì)劃財(cái)務(wù)部和歸口管理部門(mén)共同驗(yàn)收，并填寫(xiě)計(jì)劃財(cái)務(wù)部統(tǒng)一印制的財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用單，辦理領(lǐng)用手續(xù)后，登記入帳。，每季度清查盤(pán)點(diǎn)，確保帳物相符；發(fā)生盈虧必須查明原因，并填寫(xiě)財(cái)務(wù)部統(tǒng)一印制的固定資產(chǎn)盤(pán)盈盤(pán)虧報(bào)告單，并報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部和歸口管理部門(mén)處理。二、物料用品管理，具體負(fù)責(zé)編制年度

9、物料用品消耗計(jì)劃，按照物料用品分類，建立專用物料用品臺(tái)帳，掌握使用及消耗情況，辦理物料用品領(lǐng)用、發(fā)放、內(nèi)部轉(zhuǎn)移、報(bào)廢和缺損申報(bào)工作。，應(yīng)填寫(xiě)計(jì)劃財(cái)務(wù)部統(tǒng)一印制的物料用品領(lǐng)用單，經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核簽字后，向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取，并及時(shí)登記入帳。工具類物品，除因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增領(lǐng)外，實(shí)行以舊換新的辦法，必須填寫(xiě)物料用品領(lǐng)用單和公司低值易耗品報(bào)廢單，報(bào)廢的物品由計(jì)劃財(cái)務(wù)部統(tǒng)一處理。、領(lǐng)用、報(bào)廢、報(bào)損每月底由總助統(tǒng)計(jì)、清點(diǎn)一次，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確，數(shù)、物和臺(tái)帳相符。總經(jīng)辦固定資產(chǎn)使用、保管、保養(yǎng)制度一、總經(jīng)辦固定資產(chǎn)范圍總經(jīng)辦固定資產(chǎn)所處位置包括辦公室、會(huì)議室、會(huì)客室及檔案復(fù)印室，種類包括車(chē)輛、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、

10、傳真機(jī)、沙發(fā)、辦公家具、電器設(shè)備等。二、固定資產(chǎn)管理制度，總助為固定資產(chǎn)管理員。、維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。，做到帳、卡、物相符。、移交、外租（借）、報(bào)廢等，必須經(jīng)總經(jīng)理同意，并辦理相應(yīng)手續(xù)。，嚴(yán)格進(jìn)行日常保養(yǎng)，一旦發(fā)生故障，需立即報(bào)修。，仔細(xì)記錄設(shè)備維修情況。總經(jīng)辦復(fù)印機(jī)管理制度總經(jīng)辦本著既方便各部門(mén)工作需要，又能保證復(fù)印機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的原則，特制定如下復(fù)印機(jī)管理制度：1.復(fù)印機(jī)的使用、操作和管理由總辦人員負(fù)責(zé)，他人請(qǐng)勿隨便上機(jī)復(fù)印。2.僅限于復(fù)印與工作相關(guān)的文件、資料，請(qǐng)勿用于私人復(fù)印。3.復(fù)印人員需自備復(fù)印紙。4.為了維護(hù)復(fù)印機(jī)的性能，更好地為各部門(mén)服務(wù)，在復(fù)印期間請(qǐng)不要過(guò)多連續(xù)操作，一次

11、性復(fù)印不得超過(guò)50張，停機(jī)10分鐘后，方可繼續(xù)使用。5.為了保證復(fù)印機(jī)的使用壽命，減短開(kāi)機(jī)時(shí)間，除特殊情況外，每天18:30至次日8:00為關(guān)機(jī)休整時(shí)間。6.由于違反操作規(guī)定而造成復(fù)印機(jī)設(shè)備的損壞，將由使用人照價(jià)賠償?？傓k文件立卷和歸檔管理制度一、公司文件、技術(shù)檔案管理工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，授權(quán)總助具體實(shí)施，并對(duì)各部門(mén)的文件、技術(shù)檔案工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。二、凡是在日常工作中形成并使用的，已經(jīng)辦理完畢且具有查考價(jià)值的文件和有關(guān)材料，都屬于文件立卷的范圍,主要包括：、日程安排、工作報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議記錄、典型材料、錄音帶、錄像帶和照片等；、指示、條例、計(jì)劃、通知、批復(fù)等；、報(bào)告、工作總結(jié)、

12、規(guī)劃、各類統(tǒng)計(jì)等；、合同、協(xié)議書(shū)等；、獎(jiǎng)懲決定等；、工資、福利、教育培訓(xùn)、考核、晉級(jí)、職稱評(píng)定材料等；、安排、小結(jié)等；、物資的交接憑證等；、設(shè)備更新改造工程方面的往來(lái)文件和有關(guān)資料等；、投訴信、電話記錄、電報(bào)、傳真、信訪材料等。三、歸檔的文件、資料種類、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)等均應(yīng)齊全完整。每份文件的正件與附件，印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形式的同一文件應(yīng)分別列在一起，不得分開(kāi)。四、文件檔案卷封面、卷內(nèi)文件目錄、備考表及案卷目錄、目次、說(shuō)明等，均應(yīng)符合文件檔案立卷格式要求。五、立卷和歸檔工作原則上由文件形成部門(mén)負(fù)責(zé)，每年年終進(jìn)行整理并歸檔。六、公司主體文件資料，由總助負(fù)責(zé)歸

13、檔管理。七、除人事檔案和會(huì)計(jì)檔案，分別由行政部和財(cái)務(wù)部保管外，其它職能部門(mén)的文件資料經(jīng)每年一次歸卷整理后，次年元月底前完成移交給總經(jīng)辦，實(shí)行統(tǒng)一管理。八、有關(guān)職能部門(mén)在向總經(jīng)辦移交件檔案時(shí)，須先排列卷順序、編號(hào)登記、填好<<歸檔文件移交目錄>>。移交部門(mén)和接收部門(mén)須按<<歸檔文件移交目錄>>清點(diǎn)、核對(duì)無(wú)誤后，由總經(jīng)辦簽收。九、文件檔案的保管期限分永久、長(zhǎng)期和短期三種。保管期限由有關(guān)職能部門(mén)會(huì)同總經(jīng)辦擬定，報(bào)總經(jīng)理審批。十、過(guò)期文件的銷毀，由總助負(fù)責(zé)。銷毀前，須清點(diǎn)造冊(cè)、檢查、核對(duì)，并撰寫(xiě)過(guò)期檔案銷毀報(bào)告，由總經(jīng)理審批決定。銷毀文件時(shí)，須嚴(yán)格遵守保

14、密規(guī)定。十一、檔案必須放置在專用柜或?qū)Ｓ脦?kù)房?jī)?nèi)，要有防盜、防火、防潮、防塵、防蟲(chóng)、防高溫等設(shè)施。十二、文件收進(jìn)、移出、借用等手續(xù)必須完備，嚴(yán)防文件丟失。十三、電子文件檔案必須有專人管理。保管電子文件檔案必須做到防高溫、防磁、防潮、防硬物摩擦。總經(jīng)辦檔案查閱管理制度一、查閱檔案，僅限于公司內(nèi)部有關(guān)人員。非公司人員查閱或借閱檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。二、查閱檔案，須由部門(mén)經(jīng)理簽字，經(jīng)總經(jīng)理同意后閱檔。機(jī)密文件，須由總經(jīng)理簽字認(rèn)可后方可查閱。機(jī)密文件包括公司經(jīng)營(yíng)策略、工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、工程改造、客戶情況、勞動(dòng)工資管理、人事安排、治安保衛(wèi)等重要問(wèn)題向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)發(fā)送的請(qǐng)示、報(bào)告等文件。三、閱檔只能在檔案室

15、進(jìn)行,特殊情況須將有關(guān)檔案借出閱覽時(shí)，必須說(shuō)明借閱時(shí)間和理由，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。借閱時(shí)間最多不超過(guò)兩天。四、查閱檔案，不得在原件上涂改或圈點(diǎn)，閱畢歸還時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)辦工作人員檢查和清點(diǎn)。五、需要復(fù)印原件，必須說(shuō)明用途和數(shù)量，并經(jīng)總經(jīng)理同意，方可復(fù)印。六、人事檔案、會(huì)計(jì)檔案和工程技術(shù)檔案的查閱規(guī)定，參照本規(guī)定執(zhí)行。總辦電腦管理制度一、總經(jīng)辦電腦由總助進(jìn)行管理，須按時(shí)進(jìn)行電腦殺毒軟件的升級(jí)，并定期進(jìn)行電腦的清潔。二、總經(jīng)辦人員應(yīng)正確操作電腦，按照程序開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)，如長(zhǎng)時(shí)間不使用請(qǐng)關(guān)閉電腦，以便節(jié)約能源。三、未經(jīng)授權(quán)禁止安裝私人非法軟件。四、工作時(shí)間內(nèi)禁止聊天、玩電腦游戲。五、重要文件應(yīng)設(shè)置密碼，禁止泄露密碼。六、電腦內(nèi)的文件應(yīng)存檔有序，便于管理、查找。七、未經(jīng)文件使用者確認(rèn)，不允許私自更改或刪除電腦內(nèi)的留檔文件。八、未經(jīng)授權(quán)，不允許復(fù)制電腦資料用于個(gè)人使用，更不能提供給同行使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按照公司管理制度相關(guān)條款予以處罰。九、禁止私自拆裝電腦及相關(guān)的硬件設(shè)施，出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告后勤部或?qū)I(yè)維修商進(jìn)行維修?？傓k衛(wèi)生管理制度一、總