質(zhì)量目標(biāo)及統(tǒng)計(jì)方法

1、附件一：質(zhì)量目標(biāo)及統(tǒng)計(jì)方法公司總目標(biāo)1) 產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率>95%每年提高0.2%2) 顧客滿意率目標(biāo)> 85%每三年提高0.5%3) 出廠產(chǎn)品合格率100%4) 顧客投訴處理率100%各部門展開的分目標(biāo)及應(yīng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)部門質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法周期綜管部對(duì)各部門質(zhì)量目標(biāo)考核率 100%每月及時(shí)統(tǒng)計(jì)各部門質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行率每月工藝紀(jì)律檢查情況匯總率 100%每月及時(shí)統(tǒng)計(jì)各部門工藝紀(jì)律檢查標(biāo)執(zhí)行率每月內(nèi)外部不良信息處置匯總率100%每月及時(shí)統(tǒng)計(jì)公司內(nèi)外不良質(zhì)量信息處置率每月質(zhì)量管理體系文件控制率 100%體系文件的編制、修改、更新、發(fā)放收回即時(shí)設(shè)計(jì)部工程部產(chǎn)品圖樣設(shè)計(jì)的正確率 100%設(shè)計(jì)質(zhì)量目

2、標(biāo)評(píng)價(jià)匯總表每月設(shè)計(jì)顧客滿意度100%滿意客戶數(shù)/共調(diào)查客戶數(shù)每年設(shè)計(jì)文件的交接、更改記錄執(zhí)行率100%當(dāng)月車間投訴數(shù)/與當(dāng)月設(shè)計(jì)文件總數(shù)之比每月檢驗(yàn)部產(chǎn)品出廠終檢合格率：100%公司當(dāng)月產(chǎn)品岀廠質(zhì)量檢驗(yàn)記錄每月不良質(zhì)量信息處置驗(yàn)證率 100%不良質(zhì)量信息處置驗(yàn)證記錄每月產(chǎn)品一次交檢合格率統(tǒng)計(jì) 95%以上成品檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)記錄每月外協(xié)零部件加工檢驗(yàn)合格率 95%以上外協(xié)零部件加工檢驗(yàn)記錄每月外購零部件檢驗(yàn)合格率 98%外購零部件檢驗(yàn)記錄每月金加工零部件檢驗(yàn)合格率統(tǒng)計(jì)100%金加工檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)記錄每月企管部崗位員工能力符合需求率 96%以上目標(biāo)實(shí)施月報(bào)表每月員工年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)率 100%匯總成冊(cè)每年關(guān)健

3、、特殊崗位人員持證上崗率100%匯總成冊(cè)每年物流部采購的物資合格率99%準(zhǔn)時(shí)交貨合格批/總交貨批x 100%每月合格供方評(píng)價(jià)率100%合格供方評(píng)價(jià)及合格供方名冊(cè)見證資料每年合格分包方評(píng)價(jià)率100%合格分包方評(píng)價(jià)及合格分包方名冊(cè)見證資料每年倉庫發(fā)料正確率100%發(fā)貨差錯(cuò)數(shù)/總發(fā)貨數(shù)X100%每月生產(chǎn)管理部生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行率96%以上每月服務(wù)計(jì)劃實(shí)施情況匯總表每月外協(xié)產(chǎn)品合格率100%一次合格數(shù)/總交貨數(shù)X 100%每月設(shè)備完好率>85%在用設(shè)備完好數(shù)/在用設(shè)備總數(shù)X100%每月金加工零部件一次合格率 97%金加工零部件合格數(shù)/總加工數(shù)X100%每月一次下料準(zhǔn)確率99%工件下料合格數(shù)/總下料數(shù)X

4、100%每月計(jì)量器具計(jì)劃校準(zhǔn)率100%校準(zhǔn)數(shù)/計(jì)劃校準(zhǔn)數(shù)X100%每年產(chǎn)品合格率：100%完成合格數(shù)/總生產(chǎn)數(shù)X 100%每月市場(chǎng)部合同履約率100%合同履約數(shù)/總的合同數(shù)半年客戶滿意度85%滿意客戶數(shù)/被調(diào)查客戶數(shù)每月合同評(píng)審率100%合同評(píng)審數(shù)/總合同數(shù)X 100%每月外部不良信息分析處置率 100%按每月發(fā)生的外部不良信息進(jìn)行分析處理每月工藝部工藝文件的正確率 100%正確工藝文件數(shù)/完成工藝文件數(shù)X 100%每月工藝紀(jì)律執(zhí)行率100%工藝紀(jì)律檢查合格率每月工藝文件的交接、更改記錄執(zhí)行率100%當(dāng)月車間投訴數(shù)/與當(dāng)月工藝文件總數(shù)之比每月焊接部焊接技術(shù)文件制訂的正確率 100%焊接工藝數(shù)/工藝總數(shù)半年熱處理技術(shù)文件制訂的正確率100%熱處理工藝數(shù)/工藝總數(shù)半年焊接一次合格率（自動(dòng)焊96%、手工焊93%、氬弧焊98% ）及每個(gè)持證焊工合格 率拍片合格張數(shù)/共拍片張數(shù)X100%每月焊接工藝紀(jì)律執(zhí)行率100%工藝紀(jì)律檢查合格率每月工藝文件的交接、更改記錄執(zhí)行率100%當(dāng)月車間投訴數(shù)/與當(dāng)月工藝文件總數(shù)之比每月探傷探傷通用及專用工藝 （RT、UT、MT、PT）制定率100%被檢產(chǎn)品（工件）工藝制定臺(tái)數(shù)/當(dāng)月總臺(tái)數(shù)X100每月探傷比例及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行率、擴(kuò)探率、評(píng)片的正確率100%被檢產(chǎn)品臺(tái)數(shù)/當(dāng)月總臺(tái)數(shù)X100每月探