招商證券營(yíng)銷(xiāo)人員管理者任職資格標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵識(shí)別點(diǎn)(共8頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上招商證券營(yíng)銷(xiāo)人員管理者任職資格標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵識(shí)別點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)要素區(qū)域經(jīng)理督導(dǎo)經(jīng)理總督導(dǎo)級(jí)別定義 全面掌握并精通某一方面的經(jīng)紀(jì)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)知識(shí)和技能。具備基本的管理技能，能夠獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，完成督導(dǎo)經(jīng)理下達(dá)的市場(chǎng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升。對(duì)其考核更看重團(tuán)隊(duì)績(jī)效而非其個(gè)人績(jī)效。熟練掌握較深入的管理知識(shí)和技能。能根據(jù)分公司或營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)策略，制定所轄區(qū)域的月度和季度營(yíng)銷(xiāo)方案。通過(guò)督導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理開(kāi)展工作，分解分公司或營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)至區(qū)域經(jīng)理。能夠采用創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)方式或方法，促進(jìn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。熟練掌握并靈活運(yùn)用多種管理方法與技巧。具備戰(zhàn)略性眼光，有較強(qiáng)的市

2、場(chǎng)洞察力，依靠人格魅力和個(gè)人影響力開(kāi)展工作，能夠針對(duì)所轄地區(qū)制定較全面的市場(chǎng)規(guī)劃，形成業(yè)務(wù)指標(biāo)并分解至各區(qū)域，督導(dǎo)各區(qū)域完成業(yè)務(wù)指標(biāo)?；疽笏刭|(zhì)學(xué)歷要求大專(zhuān)及以上本科及以上本科及以上時(shí)限要求入司三個(gè)月以上（含三個(gè)月）入司半年以上（含半年）入司1年以上（含1年）資格要求證券從業(yè)資格（含通過(guò)證券經(jīng)紀(jì)人專(zhuān)項(xiàng)考試）+基金銷(xiāo)售資格。證券從業(yè)資格（含通過(guò)證券經(jīng)紀(jì)人專(zhuān)項(xiàng)考試）+基金銷(xiāo)售資格。證券從業(yè)資格（含通過(guò)證券經(jīng)紀(jì)人專(zhuān)項(xiàng)考試）+基金銷(xiāo)售資格期貨從業(yè)資格。嚴(yán)重客戶(hù)投訴事件不得有嚴(yán)重客戶(hù)投訴事件不得有嚴(yán)重客戶(hù)投訴事件不得有嚴(yán)重客戶(hù)投訴事件執(zhí)業(yè)行為規(guī)范性1.合規(guī)2.認(rèn)證期內(nèi)執(zhí)業(yè)行為違規(guī)扣分必須少于10分1.

3、合規(guī)2.認(rèn)證期內(nèi)執(zhí)業(yè)行為違規(guī)扣分必須少于10分1.合規(guī)2.認(rèn)證期內(nèi)執(zhí)業(yè)行為違規(guī)扣分必須少于10分績(jī)效要求從事區(qū)域經(jīng)理崗位的工作滿(mǎn)3個(gè)月且達(dá)到相應(yīng)績(jī)效考核要求。從事督導(dǎo)經(jīng)理崗位的工作滿(mǎn)3個(gè)月且達(dá)到相應(yīng)績(jī)效考核要求。從事總督導(dǎo)崗位的工作滿(mǎn)3個(gè)月且達(dá)到相應(yīng)績(jī)效考核要求。素質(zhì)誠(chéng)實(shí)守信1.遵守公司制度規(guī)定和社會(huì)道德規(guī)范，對(duì)工作具有較強(qiáng)的責(zé)任心。2.只承諾能夠做到的事，并堅(jiān)決兌現(xiàn)自己的承諾，對(duì)自身無(wú)法實(shí)現(xiàn)的要求誠(chéng)實(shí)地說(shuō)明實(shí)際情況。3.當(dāng)效益與誠(chéng)信原則發(fā)生沖突時(shí)，或者在外部壓力下仍能夠堅(jiān)持誠(chéng)信原則，不以利益為驅(qū)動(dòng)誤導(dǎo)、隱瞞、欺騙客戶(hù)和公司。4.在任何情況下，能夠堅(jiān)持保守公司機(jī)密。主動(dòng)性1.不需要他人督促，自

4、覺(jué)地完成工作任務(wù)，并主動(dòng)投入更多的努力去從事工作。2.主動(dòng)承擔(dān)不屬于自己的事情，或主動(dòng)幫助他人解決問(wèn)題。3.主動(dòng)思考，及時(shí)發(fā)現(xiàn)某種機(jī)遇或提前意識(shí)到別人沒(méi)有想到的問(wèn)題，并快速做出行動(dòng)解決問(wèn)題。責(zé)任心1.認(rèn)同企業(yè)文化，熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。2.本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度努力完成工作任務(wù)，并能夠確保較高的工作績(jī)效。3.將幫助團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)視為自身應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，愿意奉獻(xiàn)自己的力量?？蛻?hù)導(dǎo)向1.具有幫助和服務(wù)客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的愿望，渴望去了解客戶(hù)的真正需求。2.能夠換位思考，主動(dòng)站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，并主動(dòng)與客戶(hù)保持溝通，跟蹤了解客戶(hù)的問(wèn)題、要求和不滿(mǎn)，對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題做出快速

5、的反應(yīng)和解決。3.主動(dòng)搜集客戶(hù)的需求信息，并對(duì)信息進(jìn)行整理和分析，挖掘客戶(hù)潛在需求并對(duì)客戶(hù)的利益發(fā)展提供建議。人際理解1.具有想去理解他人的愿望，能夠體會(huì)他人的感受。2.通過(guò)對(duì)他人的語(yǔ)言、動(dòng)作等理解分享他人的觀點(diǎn)。3.能較好地把握他人沒(méi)有表達(dá)的疑惑和情感。創(chuàng)新意識(shí)1.在自己的知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)，不斷地改進(jìn)工作方法，提高工作效率。2.在超過(guò)自己知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)，能夠提供優(yōu)良的理念、方法和工具。3.能夠創(chuàng)造性的提出專(zhuān)業(yè)的理念、方法和工具。知識(shí)技能行業(yè)知識(shí)證券從業(yè)資格（含通過(guò)證券經(jīng)紀(jì)人專(zhuān)項(xiàng)考試）+基金銷(xiāo)售資格。證券從業(yè)資格（含通過(guò)證券經(jīng)紀(jì)人專(zhuān)項(xiàng)考試）+基金銷(xiāo)售資格。證券從業(yè)資格（含通過(guò)證券經(jīng)紀(jì)人專(zhuān)項(xiàng)考試）+基金銷(xiāo)

6、售資格期貨從業(yè)資格。法律法規(guī)了解國(guó)家證券行業(yè)及證券從業(yè)人員相關(guān)法律法規(guī)、管理?xiàng)l例的法律知識(shí)，包括但不限于：證券法證券經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法證券業(yè)從業(yè)人員資格管理實(shí)施細(xì)則（試行）中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)證券經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)規(guī)范(試行)中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)證券經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)注冊(cè)登記暫行辦法證券業(yè)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則管理相關(guān)知識(shí)1.掌握任務(wù)管理知識(shí)2.掌握沖突管理知識(shí)3.掌握常用管理方法和技巧4.掌握流程優(yōu)化方法和技巧 5.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理與溝通技巧6.掌握心理學(xué)基本知識(shí)7.掌握非人力資源經(jīng)理的人力資源管理知識(shí)1.掌握目標(biāo)管理知識(shí)2.掌握流程管理知識(shí)3.掌握績(jī)效管理知識(shí)4.掌握學(xué)習(xí)型組織建設(shè)知識(shí)5.掌握情緒

7、及壓力管理知識(shí)6.掌握企業(yè)文化建設(shè)知識(shí)7.掌握組織行為學(xué)基本知識(shí)8.掌握人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)1.掌握戰(zhàn)略管理知識(shí)2.掌握瓶頸管理知識(shí)3.掌握管理決策知識(shí)4.掌握變革管理知識(shí)5.掌握人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)1.熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理念和理論知識(shí)；2.熟悉營(yíng)銷(xiāo)推廣要點(diǎn)、常用營(yíng)銷(xiāo)方式、工具和方法；3.熟悉營(yíng)銷(xiāo)推廣模式及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策；4.熟練掌握談判技巧。1.熟練掌握并靈活運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理念、理論知識(shí)；2.熟練掌握并靈活運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)推廣要點(diǎn)、常用營(yíng)銷(xiāo)方式、工具和方法；3.熟練掌握并靈活運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)推廣模式及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策；4.熟練掌握并靈活運(yùn)用各種談判技巧。產(chǎn)品知識(shí)1.熟悉經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶(hù)群特征；2.熟悉智遠(yuǎn)理財(cái)系列

8、服務(wù)內(nèi)容與申請(qǐng)、使用流程；3.熟悉股票、債券、基金、期貨等金融產(chǎn)品知識(shí)；4.熟悉公司理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)，如：基金寶、股票星等；5.掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及服務(wù)特征、交易通道、傭金政策等；6.熟悉證券投資分析專(zhuān)業(yè)知識(shí)。1.熟悉經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶(hù)群特征；2.熟悉智遠(yuǎn)理財(cái)系列服務(wù)內(nèi)容與申請(qǐng)、使用流程；3.熟悉股票、債券、基金、期貨、權(quán)證等金融產(chǎn)品知識(shí)；4.熟悉公司理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)，如：基金寶、股票星等；5.掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及服務(wù)特征、交易通道、傭金政策等；6.熟悉證券投資分析專(zhuān)業(yè)知識(shí)。7.熟悉投資銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、期貨IB業(yè)務(wù)知識(shí)。公司知識(shí)1.熟悉公司企業(yè)文化、核心價(jià)值觀、使命和愿景、公司發(fā)展歷史、在行業(yè)內(nèi)的地位和規(guī)模、

9、以及公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)；2.熟悉與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，包括：證券客戶(hù)開(kāi)戶(hù)流程、開(kāi)戶(hù)手續(xù)及相關(guān)資料要求等；3.熟悉公司各項(xiàng)與客戶(hù)經(jīng)理有關(guān)的日常管理制度。技能要求1.熟練掌握招商證券全能版、手機(jī)證券的下載安裝、系統(tǒng)功能及操作技能；2.熟練掌握OA系統(tǒng)、TGA系統(tǒng)等內(nèi)部支持系統(tǒng)的使用；3.熟練應(yīng)用Word、Excel、PowerPoint等常用辦公軟件。固化行為營(yíng)銷(xiāo)能力1.協(xié)助督導(dǎo)經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)方案，參與所屬區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施；2.熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧和談判技巧，能夠主導(dǎo)本團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，并組織實(shí)施；3.能運(yùn)用各種公關(guān)技巧，獨(dú)立對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)渠道的維護(hù)，如例行拜訪、節(jié)假日拜訪等

10、；4.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的物品進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，以保證營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。1.根據(jù)分公司或營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)策略，制定所轄區(qū)域的月度和季度營(yíng)銷(xiāo)方案，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行；2.能熟練應(yīng)用多種營(yíng)銷(xiāo)技巧與談判技巧，或采取創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)策略和方式，促進(jìn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成3.能夠在總督導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織并實(shí)施品牌推廣活動(dòng)，以完成提升公司市場(chǎng)份額、增加業(yè)務(wù)收入等業(yè)務(wù)指標(biāo)。1.根據(jù)分公司或營(yíng)業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)，制定營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)策略，并督導(dǎo)各區(qū)域完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；2.具備營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略性眼光、較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力，擁有高超的營(yíng)銷(xiāo)技巧和談判能力，能根據(jù)行業(yè)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，確保業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成；3.能夠獨(dú)立組

11、織并實(shí)施品牌建設(shè)，并通過(guò)其個(gè)人魅力和影響力，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)文化進(jìn)行建設(shè)與宣導(dǎo)。目標(biāo)與計(jì)劃管理能力1.根據(jù)督導(dǎo)經(jīng)理分解的業(yè)務(wù)指標(biāo)，制定本團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，確定具體的工作方式和方法，完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；2.能夠組織工作所需資源及時(shí)到位，根據(jù)工作的優(yōu)先順序分配資源（包括人、財(cái)、物、信息等），認(rèn)真聽(tīng)取下屬對(duì)工作實(shí)施的意見(jiàn)和建議，正確實(shí)施正向牽引；3.指導(dǎo)下屬制定個(gè)人工作計(jì)劃，并監(jiān)督其執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成；4.深入分析工作中易出現(xiàn)失誤或問(wèn)題的環(huán)節(jié)，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的監(jiān)控點(diǎn)及防范措施，定期對(duì)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行評(píng)估、檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或改進(jìn)。1.根據(jù)分公司或營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，制定各團(tuán)隊(duì)中短期工作計(jì)劃

12、，促進(jìn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成；2.將所轄區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)方案分解成可執(zhí)行的、清晰的階段計(jì)劃，合理設(shè)立監(jiān)控點(diǎn)，并能指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理分解工作任務(wù)；3.按照工作計(jì)劃，制定業(yè)務(wù)成本預(yù)算，挖掘、配置、協(xié)調(diào)和利用人、財(cái)、物、信息等資源，通過(guò)預(yù)算管理，及時(shí)監(jiān)控與評(píng)估工作活動(dòng)。1.按照分公司或營(yíng)業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，結(jié)合當(dāng)前及可預(yù)見(jiàn)到的資源、時(shí)間、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)等限制條件，組織制定清晰、明確、可執(zhí)行的中長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行；2.能夠有效指導(dǎo)督導(dǎo)經(jīng)理分解所轄區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，督導(dǎo)各區(qū)域完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；3. 在授權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，能夠利用個(gè)人的影響力整合、協(xié)調(diào)及利用分公司或營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)外部資源，以滿(mǎn)足各區(qū)域的業(yè)務(wù)需要，確保業(yè)務(wù)指標(biāo)

13、的完成；4.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中存在的問(wèn)題，并迅速采取有效措施進(jìn)行調(diào)整，組織分析成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)管理能力1.根據(jù)業(yè)務(wù)需要，建立例會(huì)制度、上下級(jí)溝通機(jī)制；2.深刻認(rèn)同公司的企業(yè)文化，在團(tuán)隊(duì)中正向、積極地進(jìn)行傳遞；3.在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造積極、進(jìn)取的氛圍，穩(wěn)定、引導(dǎo)和激勵(lì)下屬開(kāi)展工作，當(dāng)下屬工作中有切實(shí)需要或遇到困難時(shí)，能過(guò)主動(dòng)提供相關(guān)信息和援助；4.學(xué)習(xí)內(nèi)、外部標(biāo)桿，適時(shí)交流有關(guān)信息，以利資源共享與相互啟發(fā)，促進(jìn)信息增值。1.在團(tuán)隊(duì)內(nèi)組織和推動(dòng)雙向溝通，建立良好的溝通機(jī)制；2.及時(shí)有效傳遞、正確詮釋公司的文化導(dǎo)向，并在管理工作中（特別是考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)方面）予以強(qiáng)化；3.在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立正氣，敢于承

14、擔(dān)責(zé)任、善于傾聽(tīng)他人意見(jiàn)與批評(píng)，并能公正處理團(tuán)隊(duì)中下屬之間的矛盾；4.能為達(dá)成目標(biāo)積極從他人那里獲得支持，協(xié)調(diào)時(shí)間、資源、質(zhì)量要求來(lái)完成組織目標(biāo)。1.以強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感去推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，在實(shí)踐中深刻理解并積極傳播公司的愿景與核心價(jià)值觀；2.通過(guò)各種方式、方法努力營(yíng)造有利于員工成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境與團(tuán)隊(duì)合作氛圍；3.能積極主動(dòng)協(xié)調(diào)和配合相關(guān)部門(mén)的要求，組織和保證對(duì)公司主流程的支持和對(duì)相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)支持；4.能建立內(nèi)部、外部網(wǎng)絡(luò)來(lái)支持協(xié)作，開(kāi)放共享信息和資源，激勵(lì)組織內(nèi)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)工作的文化，努力促進(jìn)組織運(yùn)作效率的提高。風(fēng)險(xiǎn)控制能力1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管政策及公司管理制度，監(jiān)督其

15、下屬執(zhí)業(yè)合規(guī)行為和風(fēng)險(xiǎn)控制措施落實(shí)情況，并定期向上級(jí)主管反饋；2.能夠具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在工作中定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提前做好預(yù)防措施。1.熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管政策及公司管理制度，能在指導(dǎo)下制定并組織實(shí)施可行性強(qiáng)、目標(biāo)清晰的風(fēng)險(xiǎn)控制方案；2.能定期對(duì)所轄各團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)控制落實(shí)情況進(jìn)行分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)向上級(jí)主管反饋，并提出解決建議。1.深入理解并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管政策及公司管理制度，能獨(dú)立制定并組織實(shí)施可行性強(qiáng)、目標(biāo)清晰的風(fēng)險(xiǎn)控制方案；2.具備較高的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)靈敏度，根據(jù)市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并提供改進(jìn)或預(yù)防方案，供上級(jí)主管決策參考。信息管理能

16、力1.能夠通過(guò)多種途徑獲取收集、整理行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)策略等工作相關(guān)信息，并及時(shí)進(jìn)行反饋；2.能夠運(yùn)用多種統(tǒng)計(jì)和分析工具對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行針對(duì)性分析，分析結(jié)果能夠?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)工作提供重要信息支撐，或者為所在團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供有價(jià)值的信息；3.主動(dòng)收集并定期上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與報(bào)告，如工作計(jì)劃、日?qǐng)?bào)、周報(bào)等，以便于上級(jí)主管了解計(jì)劃完成情況。1.能夠建立起個(gè)人或團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的信息收集方法和渠道，及時(shí)、持續(xù)地獲得有關(guān)客戶(hù)/市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息，并綜合分析所有可能相關(guān)的信息和不同觀點(diǎn)，分析結(jié)果能夠?yàn)樗趫F(tuán)隊(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)；2.能過(guò)快速準(zhǔn)確地從多種信息中吸收有價(jià)值的信息，用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理與決策；3

17、.能夠?qū)^(qū)域經(jīng)理提交的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及報(bào)告進(jìn)行審核，指導(dǎo)并幫助其修改。1.能明確信息分類(lèi)、分級(jí)規(guī)則，便于信息的快速查找與利用；2.能明確信息收集原則、信息處理與利用規(guī)則等，以使團(tuán)隊(duì)內(nèi)信息更流暢、更高效的共享，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的發(fā)展；3.從督導(dǎo)經(jīng)理提交的各項(xiàng)指標(biāo)（如區(qū)域內(nèi)人員和網(wǎng)點(diǎn)變動(dòng)情況、業(yè)務(wù)拓展成果、風(fēng)險(xiǎn)落實(shí)情況及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等）中，總結(jié)分析、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)點(diǎn)，并及時(shí)進(jìn)行反饋。執(zhí)行力與流程、制度建設(shè)能力1.能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司的流程、制度以及相關(guān)的管理要求，并對(duì)所帶團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；2.對(duì)與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作情況及管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控，確保業(yè)務(wù)流程和管理制度得以正確的貫徹實(shí)施；3.對(duì)流程中

18、存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行討論，提出修改和完善的建議，向上級(jí)主管及相關(guān)部門(mén)及時(shí)提供反饋信息；4.及時(shí)評(píng)估并合理優(yōu)化工作流程和管理制度，以保證其適用性；5.總結(jié)流程與制度建設(shè)中的成功經(jīng)驗(yàn)與習(xí)慣，并提出業(yè)務(wù)與管理的優(yōu)化建議。1.宣導(dǎo)和灌輸流程化管理的理念，推動(dòng)流程、制度以及相關(guān)的管理要求的嚴(yán)格執(zhí)行；2.身體力行地組織和參與職權(quán)范圍內(nèi)流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定與優(yōu)化，關(guān)注流程監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)置，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員理解并貫徹執(zhí)行，不斷把成功的已有效運(yùn)作的成果及時(shí)進(jìn)行固化；3.通過(guò)過(guò)程監(jiān)控，處理例外事件，并不斷將例外管理規(guī)范化，促進(jìn)管理的職業(yè)化發(fā)展。1.能敏銳地察覺(jué)外部環(huán)境變化，組織制定并優(yōu)化所轄區(qū)域內(nèi)流程與管理制度，有效促進(jìn)

19、組織績(jī)效的提高；2.通過(guò)審計(jì)與不斷總結(jié)發(fā)現(xiàn)管理“瓶頸”，及時(shí)、有效地組織流程和制度的優(yōu)化，消除障礙；3.能夠獨(dú)立組織并實(shí)施流程優(yōu)化項(xiàng)目，可擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。人才培養(yǎng)能力1.依據(jù)本團(tuán)隊(duì)內(nèi)人員能力規(guī)劃，以高度的責(zé)任感培養(yǎng)、選拔、推薦人才，做好后備管理者的培養(yǎng)；2.根據(jù)業(yè)務(wù)需要和公司管理要求，定期組織并實(shí)施本團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)；3.能在工作中言傳身教、及時(shí)輔導(dǎo)，必要時(shí)合理授權(quán)，在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉下屬，幫助其成長(zhǎng)；4.與下屬一起商定其個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)方法、改進(jìn)措施，并且對(duì)其下屬的改進(jìn)提高情況進(jìn)行例行化檢查、評(píng)估，提出建設(shè)性的反饋意見(jiàn)，培養(yǎng)下屬效果顯著；5.至少能夠主講2門(mén)以上培訓(xùn)課程。1.根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)人員管理者梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)選拔和甄別營(yíng)銷(xiāo)人員管理者，制定各團(tuán)隊(duì)人員能力規(guī)劃；2.能夠通過(guò)多種方式的活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，培育學(xué)習(xí)型組織；3.關(guān)注下屬并及時(shí)給予發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)，在工作中