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1、制度設(shè)計(jì)、編寫與執(zhí)行(二天版)針對(duì)痛點(diǎn):? ?不知道如何設(shè)計(jì)制度? ?不知道如何編寫制度? ?不知道如何確保制度執(zhí)行培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲? ?知道:制度必須首先被接受,然后才能被執(zhí)行? ?知道:不能被理解、認(rèn)同、執(zhí)行的制度是空中樓閣? ?掌握:設(shè)計(jì)制度的方法? ?掌握:編寫制度的方法? ?掌握:確保制度執(zhí)行的方法培訓(xùn)對(duì)象:? ?公司中高層管理者? ?參與編寫制度的人員培訓(xùn)時(shí)間:2 2 天*6*6 小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法;問答法;演練法;案例分析法課堂布置學(xué)員分組。課桌布置:島型椅子布置:雁陣/魚刺式課前根據(jù)分組數(shù)量,每組兩張大白紙,并排貼在本組附近的墻上教學(xué)材料? ?老師:白板一塊。
2、紅、藍(lán)/黑白板筆各一只? ?學(xué)員:每組三張大白紙,一只白板筆;每人二張 A4A4 紙。放在桌子上課程大綱? ?分享與分析為什么會(huì)出現(xiàn)員工理解的制度和公司、領(lǐng)導(dǎo)希望他們理解的不一樣為什么不同的制度員工的執(zhí)行意愿不一樣您認(rèn)為設(shè)計(jì)制度應(yīng)該關(guān)注哪些要素您認(rèn)為編寫制度應(yīng)該關(guān)注哪些要素第一章新時(shí)代新思想新管理新實(shí)踐? ?當(dāng)下企業(yè)管理的現(xiàn)狀與問題戰(zhàn)略管理產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系運(yùn)營模式競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系市場(chǎng)與客戶關(guān)系研發(fā)管理生產(chǎn)組織與制造服務(wù)供應(yīng)鏈關(guān)系人力資源/人力資本? ?企業(yè)管理的問題緣由影響企業(yè)運(yùn)營的因素管理思想管理機(jī)制管理制度功能定位人才素養(yǎng)人才結(jié)構(gòu)環(huán)境影響社會(huì)發(fā)展行業(yè)發(fā)展客戶要求? ?了解時(shí)代的變化價(jià)值觀物質(zhì)基礎(chǔ)生活習(xí)慣
3、經(jīng)濟(jì)發(fā)展行業(yè)趨勢(shì)國家政策城市發(fā)展消費(fèi)理念科技與人的關(guān)系盈利模式運(yùn)營模式新的用工關(guān)系工作與職業(yè)邊界模糊工作作與雇傭分離勞動(dòng)力即時(shí)對(duì)接無差別就業(yè)機(jī)會(huì)增多勞動(dòng)派遣逐漸減少,但需求仍然存在勞務(wù)外包換裝出場(chǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整性失業(yè)增多勞資摩擦性失業(yè)增多工作與生活的關(guān)系? ?理解員工的變化人生追求對(duì)自己未來的規(guī)劃求職心態(tài)工作心態(tài)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度對(duì)同事態(tài)度對(duì)工資的要求對(duì)酬勞的態(tài)度對(duì)獎(jiǎng)懲的態(tài)度跟隨性自主性自覺性理性與感性離職心態(tài)對(duì)跳槽的態(tài)度對(duì)技能的態(tài)度對(duì)經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度人才斷層? ?新的用工思想與方法案例解析案例介紹稻盛和夫的阿米巴管理西貝的員工為什么愛笑谷歌的用工管理高鐵的勞動(dòng)派遣用工HRHR 外包每天5%5%員工缺崗的護(hù)理
4、部金徽酒業(yè)員工待遇人力資本管理思想:合作、共贏、分利平臺(tái)意識(shí)自組織、自管理正向激勵(lì)為主充分的尊重有興趣的工作給予更多的引導(dǎo)、教練、機(jī)會(huì)工作柔性化工作節(jié)奏與工作性質(zhì)的適配工間休息的設(shè)計(jì)休息休假與彈性作息彈性冗余設(shè)計(jì)多崗技能儲(chǔ)備工作輪換(崗位輪替)第二章制度的設(shè)計(jì)與編寫? ?制度的本質(zhì)? ?公司與員工的關(guān)系? ?制度的背景? ?制度為什么不能照抄“人性化管理的制度”的窘境源自日本的“6S6S 管理”與菊與刀稻盛和夫的“阿米巴”管理美國文化背景的平衡計(jì)分卡緬甸、泰國的中企管理? ?制度的案例與解析華為的制度海爾的制度萬科的制度百度的制度同仁堂的制度谷歌的制度小米的制度海底撈的制度京東的制度?群體、團(tuán)
5、隊(duì)與個(gè)體群體中個(gè)人的思想群體中個(gè)人的行為個(gè)人認(rèn)可群體的理由個(gè)人為群體做事、貢獻(xiàn)、奉獻(xiàn)的原因團(tuán)隊(duì)的活力特征群體如何成為團(tuán)隊(duì)?制度的管理思想?制度目的與作用設(shè)計(jì)?制度涉及的內(nèi)容?制度制定的依據(jù)?制度的管理方式制度的管理責(zé)任制度制訂的組織制度制訂的流程制度設(shè)計(jì)的方法案例:三大紀(jì)律八項(xiàng)注意海爾第一條紀(jì)律新營銷員的績(jī)效指標(biāo)自組織、自管理的制度利益自嵌的制度案例1919 世紀(jì)的犯人船的付款制度小區(qū)的道路秦國的官員任職資格制度美軍接收降落傘制度府南河治理礦山的安全管理制度制度的意見征詢制度的宣傳告知制度的試驗(yàn)運(yùn)行制度的正式執(zhí)行制度的修訂完善制度的備案存檔制度的銜接配合?制度的編寫方法制度的編寫組織制度的結(jié)構(gòu)
6、制度的目的設(shè)計(jì)與編寫制度的適用范圍設(shè)計(jì)與編寫制度寫作涉及的名詞與術(shù)語的界定制度寫作涉及的名詞與術(shù)語的解釋制度內(nèi)容與要求的寫作制度的辦法與啟用時(shí)間設(shè)計(jì)制度的解釋權(quán)、管理權(quán)的歸口制度涉及附件的處理制度的文風(fēng)制度的遣詞造句?常用制度的結(jié)構(gòu)化要素戰(zhàn)略規(guī)劃員工手冊(cè)績(jī)效管理薪酬管理招聘管理員工關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系管理培訓(xùn)管理渠道管理促銷管理訂單管理價(jià)格管理客戶關(guān)系管理公關(guān)與危機(jī)管理質(zhì)量管理供應(yīng)商管理采購管理檔案管理信息安全保密管理安全與勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生管理設(shè)備管理生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理考勤管理行政辦公管理?制度檢討與修訂演練?組織制度組織的使命與愿景組織價(jià)值鏈組織的戰(zhàn)略戰(zhàn)略案例華電華為國網(wǎng)神華煤制油長(zhǎng)江電力徐工太古飛機(jī)沈陽一機(jī)床金徽酒業(yè)南京康尼一帶一路自組織自管理的制度利益自嵌的制度?制度管理常見錯(cuò)誤以組織意志壓制員工意志以“一把手想法”作為組織原則把“管理”作為制度的生存理由管理層制訂員工被動(dòng)執(zhí)行獎(jiǎng)懲缺乏客觀依據(jù),靠領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋缺乏統(tǒng)一的理解缺之執(zhí)行基礎(chǔ)重制訂輕執(zhí)行重視處罰輕視獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)第三章從人性本質(zhì)入手管理制度的執(zhí)行?制度執(zhí)行意愿的兩手保證驅(qū)使引導(dǎo)?制度執(zhí)行的可行性保證簡(jiǎn)便易行被認(rèn)知客觀可感知?從“斷頭路”、“
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