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1、美容美發(fā)店圣誕 元旦促銷活動(dòng)方案 案例 2美容美發(fā)店圣誕,元旦促銷活動(dòng)方案(案例)2010圣誕2011元旦活動(dòng)方案即將推出,敬請(qǐng)關(guān)注以下為2010圣誕2011元旦活動(dòng)方案。太原翔達(dá)萬力根據(jù)多年美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),特準(zhǔn)備了一份美容美發(fā)店圣誕,元旦促銷活動(dòng)方案(案例)以供大家參考,希望仁者見仁,智者見智,我們目的只有一個(gè),希望對(duì)大家有所幫助。活動(dòng)主題:2010冬季顯風(fēng)情,燙出好心情全力推出2010年新潮發(fā)型電棒無損燙1.活動(dòng)日期:2010年12月8日至2011年1月8日2.活動(dòng)宗旨:(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。(2)借此活動(dòng)促成銷售增長時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平
2、均客單消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。(3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績目標(biāo)。(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對(duì)手的距離。(6)立體造勢(shì),大量吸引人。(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造!"比,學(xué),趕,幫"氣氛。(10)爭當(dāng)"服務(wù)天使""技術(shù)能手","進(jìn)步員工"的先進(jìn)榮譽(yù)福利
3、并舉。3.活動(dòng)內(nèi)容:(1)對(duì)外以3或2折來吸引客群,以電棒無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績.(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。(4)凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。(5)凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼設(shè)計(jì)或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如何能使用太原翔達(dá)萬力發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。A套電棒無損燙發(fā)原價(jià)SS元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)XX元。姜療
4、倒膜原價(jià)XXX元套餐優(yōu)惠。B套電棒無損燙發(fā)原價(jià)X X元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)X X元套餐優(yōu)惠(7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次X XX元,特價(jià)X X元,并送價(jià)值X X倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花X X元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)4.活動(dòng)前的準(zhǔn)備(1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢(shì):A拉條幅:看起來簡單,但一定要做。B店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。C員工著裝:員工著裝一定要給顧客
5、喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。因?yàn)槎绦挪还苋绾?,一旦發(fā)到顧客手上,他一定會(huì)看,而且短信便宜。在這里太原翔達(dá)萬力通過美發(fā)店真實(shí)的運(yùn)營,建議使用目前大家認(rèn)可的太原翔達(dá)萬力美容美發(fā)管理軟件里的短信群發(fā)功能,里面群發(fā)有幾十種功能,完全滿足目前美容美發(fā)店的需要。5.顧客利益(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美電棒燙發(fā)概念(都有客人)(2)讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價(jià)廉)(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動(dòng),舒適)4)享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。6.員工利益(1)吸引更多客源,
6、提高客均銷售價(jià)。(2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。(3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。(4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。(6)提高員工收入。6.活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn):(1)對(duì)員工推銷"全能無損電棒燙"及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。(2)檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期(月日完成)。(4)顧客資料整理.電話通知
7、客人,三天工作期(月曰完成)(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。(7)圣誕樹及圣誕畫在活動(dòng)前一天布置完畢。(8)A:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。(一)剪發(fā)怎樣說成"全能電棒無損燙"。(二)燙發(fā)顧客怎樣說成"完美燙染"。(三)染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。(四)如何讓顧客購買"剪發(fā)卡"。(五)如何讓頤客購買產(chǎn)品:B:廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。C:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。D:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c E:護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。F:統(tǒng)一問候客人語術(shù)。G:2010年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)(9)店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布
8、月日完成7.美麗卡發(fā)放月日完成8.紙巾發(fā)放月曰完成9.海報(bào)貼月日完成1 O.每日早會(huì)檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作11.獎(jiǎng)罰方法:(1)此活動(dòng)以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).A:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)B:助理貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績目標(biāo)完美數(shù)第一周比賽周冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請(qǐng)客)第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)C:活動(dòng)前三天:宣傳并開始比賽例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。l號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,l號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。中小工同上只是降低講法獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)
9、到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。如1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成80套,既完成率80%.那么l號(hào)發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款40元。各級(jí)周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)月冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)最后兩名各罰多少元12、活動(dòng)總結(jié)(1)活動(dòng)反饋很多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:A、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定采用軟件(這里推薦大家使用太原翔達(dá)萬力系統(tǒng)美容美發(fā)管理軟件)進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。B、短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。C、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。(2)活動(dòng)總結(jié)A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績排名。B、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于
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