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文檔簡介

1、軟件技術服務合同模板技術服務 模板 合同 軟件 技術服務合同模板軟件技術服務合同篇一 : 軟件技術服務合同軟件技術服務合同甲方 :乙方 :甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。一、合同適用說明本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術服務的用戶。 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務; 否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。二、服務內(nèi)容2.1 乙方提供的服務內(nèi)容:產(chǎn)品標準培訓 : 乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓。熱線支持 : 指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。 現(xiàn)場維護 :指乙方派遣技

2、術人員到用戶現(xiàn)場處1解決問題的過程。 功能改進 : 指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。2.2 乙方的服務承諾:乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內(nèi)給予響應并提供服務。乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。三、甲方責任1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。2. 甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境( 包括計算機,打印機及相關硬件設備) 的安全,為軟件正常運行提供保障。3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。4. 甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

3、5. 甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。四、收費辦法和合同期限年服務費為 , ( 大寫人民幣 ) 。在甲方支付全款后 個工作日,乙方提供等額增值稅專用發(fā)票。2合同有效期 : 自 年 月 日至 2 年 月 日止,期滿合同自動中止。合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。五、爭議處理甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,依照中華人民共和國合同法,任何一方可向原告方所在地的人民法院起訴。六、其他本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作

4、為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。本合同一式兩份,為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。甲方 :代表簽字 :日期 :乙方 : 代表簽字 : 日期 :篇二 : 軟件技術服務合作協(xié)議書 201012283XX合作協(xié)議書甲方 :XX 有限公司地址 :YYYYY乙方 :XX 有限公司地址 :YYYYY甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著互惠互利、優(yōu)勢互補的原則,為在“XX” ( 以下稱“本項目” ) 項目上開展合作,達成如下合作協(xié)議 :1、 合作方式本項目以甲方委托乙方就本項目中

5、應用系統(tǒng)部分進行主體開發(fā)。任意一方不得與除對方之外的第三方單位或個人就本項目開展任何形式的合作。需在取得雙方共同書面認可的前提下,根據(jù)本項目工作進展的實際需要,開展與第三方或個人的相關合作。2、 甲方的權利和義務1、3、負責本項目實施過程中與XX的商務協(xié)調(diào)工作;甲方有義務在本項目實施過程中協(xié)助乙方完成需求調(diào)研與分甲方負責與本項目業(yè)主聯(lián)系溝通項目各里程碑評審或認定的析工作; 相關事宜,承擔系統(tǒng)后期維護工作;4、 甲方按照雙方協(xié)商的方式向乙方支付相關的工程款。43、 乙方的權利和義務1、2、3、 乙方按照甲方投標要求組織技術方案,并提供相關軟件授權; 乙方負責在系統(tǒng)研發(fā)過程中對甲方提供的研發(fā)工程師

6、做必要乙方負責需求調(diào)研分析、軟件功能需求設計、軟件詳細設計的培訓和輔導,保證其能完成項目后期的維護工作;開發(fā)、軟件系統(tǒng)測試、系統(tǒng)上線運行和培訓服務工作;4、 乙方有權要求甲方按照雙方協(xié)商的方式支付工程款。4、 利益分配在甲乙雙方履行權利和義務的基礎上,扣除掉在項目實施過程中發(fā)生的差旅、住宿、評審、交通、誤餐等成本費用后,按照乙方在項目實施過程中完成的產(chǎn)出物占整個項目所有產(chǎn)出物的比例,甲方向乙方支付費用為人民幣 萬元整 ( 大寫 : 萬元整)。5、 財務結(jié)算方式在甲方與本項目業(yè)主簽署合同后 10 個工作日內(nèi),甲乙雙方另行簽署技術委托開發(fā)合同,具體結(jié)算方式依據(jù)雙方簽署的采購合同執(zhí)行。6、 其他事項

7、1、本協(xié)議一式肆份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,雙方各執(zhí)貳份,肆份具同等法律效力。2、本協(xié)議中其它未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決或由仲裁機關裁決。3、本協(xié)議在執(zhí)行過程中視具體情況可作相應修改或調(diào)整,也可補充簽訂協(xié)議附件。4、雙方不得違約,否則處違約方按本協(xié)議的總金額的 200 %罰款并賠償對方相應的經(jīng)濟損失。甲方( 蓋章):乙方( 蓋章):代表( 簽字):代表( 簽字):時間 : 時間 :篇三 : 軟件技術服務專有合同軟件技術服務合同 甲方 :乙方 :甲方作為微信云收單管理軟件的提供商, 乙方作為甲方業(yè)務的接受方 , 根據(jù)中華人民共和國合同法 , 雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規(guī)的基礎上 ,

8、經(jīng) 平等協(xié)商 , 就微信支付云收單軟件技術服務事宜達成一致意向 , 并簽定本合同 ,雙方共同信守執(zhí)行.雙方責任甲方責任 :甲方應為乙方提供微信支付云收單軟件一套(手機APP版及桌貼二維碼);6甲方只提供微信支付云收單軟件, 不提供操作系統(tǒng)。甲方為乙方提供安裝 , 調(diào)試 , 培訓工作 ;甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎上升級服務;甲方應為乙方微信支付數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;乙方責任 :乙方應按照微信支付- 安裝指南的要求向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等微信支付審核資料 乙方不得將微信支付云收單軟件轉(zhuǎn)讓, 復制 , 出售給其它單位和個人;違約責任甲方如違反國家有關政策法規(guī), 乙方有權終止合同 , 并由甲方承擔

9、相應的責任 ;如因乙方原因 ( 如付款不及時) 造成的用戶爭議, 由乙負責 ;軟件服務體系1, 軟件服務內(nèi)容安裝調(diào)試服務: 提供到客戶所在地進行軟件安裝 ;試運行 : 提供試運行服務, 反復調(diào)試以達到最佳工作狀態(tài);技術培訓我公司一向重視培訓工作, 我們相信只有好的技術人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作, 技術培訓包括現(xiàn)場培訓 , 標準培訓兩大類;現(xiàn)場培訓 : 根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓 , 保證用戶掌握基本操作技能和方法;7標準培訓 : 標準培訓安排在迅捷公司 , 用戶可以隨時隨地到公司來, 我們愿意為您講解有關公司軟件的任何問題 ;維護服務現(xiàn)場服務 : 標準響應為當系統(tǒng)出

10、現(xiàn)故障 , 我公司技術人員保證隨時響應 , 響應標準時間為 8 小時 ,48 小時 ( 視用戶的所在地及實際情況) 內(nèi)到達用戶現(xiàn)場, 及時或在雙方認同的 時間內(nèi)排除故障,恢復正常運行;遠程診斷 : 供遠程聯(lián)機技術支持及熱線電話服務, 協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障收費服務 : 不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況 ( 機器不能正常運行, 系統(tǒng)崩潰 , 由病 毒引起的異常情況等 ), 公司提供有償服務;定期維護 : 標準為每三月定期電話回訪一次, 了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議 , 更好的幫助客戶解決問題 ;產(chǎn)品升級 : 可以為用戶提供技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.軟件名稱: 微信支付云收單( 手機版 )軟件費用: 本公司為了回饋廣大商戶對我們的支持,同時吸引更多商戶加入我們的隊伍?,F(xiàn)免費為商戶提供云收單軟件以及相關物料支持。 ( 名額8有限 )合同附則本合同一式兩份, 具有同等法律效力 與各執(zhí)一份_, 本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞 . 如郵寄應采用掛號方式, 如以傳真形式發(fā)

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