某軟件公司商業(yè)計(jì)劃書

1、天水中強(qiáng)軟件信息技術(shù)有限公司管理制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，天水中強(qiáng)軟件信息技術(shù)有限公司特制定管理制度如下:第一節(jié)總遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。 愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。第二節(jié)職能劃分綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)公司整體業(yè)務(wù)，計(jì)劃分析來年業(yè)務(wù)第三節(jié)員工守則一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。二、凡事以公司利益為重，有集體榮譽(yù)感。禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。三、員工在上班時(shí)間應(yīng)保持儀表整

2、潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。特別在代表公司對外業(yè)務(wù)聯(lián)系 時(shí)應(yīng)樹立公司良好形象。四、員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造 精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。在工作當(dāng)中應(yīng)多發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為公司出謀劃策，多提合理 化建議。各部門、各員工之間應(yīng)互相配合，真誠協(xié)作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，同心協(xié)力解決問題； 注重對工作的主動(dòng)性及創(chuàng)造性的培養(yǎng)，提高工作效率，不斷提高個(gè)人的自身素質(zhì)，每位員工都應(yīng)盡 職盡責(zé)，一切工作為求做到最好的效果。五、員工必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作應(yīng)按質(zhì)按量地完成，對未經(jīng)明示事項(xiàng) 的處理，應(yīng)及時(shí)請示，遵照指示辦理

3、；員工必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取。六、每位員工都有義務(wù)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，遵守公司關(guān)于設(shè)備使用的規(guī)定。管理、保養(yǎng)好所使用的設(shè)備并使 之處于完好狀態(tài)。損壞或遺失公司財(cái)物要立即報(bào)告上級，并主動(dòng)賠償由本人原因造成的全部或部分 損失。不得將公司的財(cái)物據(jù)為已有。未經(jīng)允許，不得隨意翻看其它同事或公司的物品和資料。七、節(jié)約就是美德，節(jié)約就是利潤。從自身做起，從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電、一分錢做起，反對 浪費(fèi)。八、維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，隨時(shí)保持辦公區(qū)域的整潔，個(gè)人的辦公桌和辦公用品要每天整理，垃圾應(yīng)扔到 垃圾簍，不得隨地吐痰，亂拋雜物、紙屑果皮等；七、上班時(shí)間應(yīng)保持良好的工作氣氛及環(huán)境，嚴(yán)禁打鬧、嬉笑

4、、高聲喧嘩、吃零食、看小說及與專業(yè)無 關(guān)的報(bào)刊、雜志；不得利用公司電腦打游戲、聊天或做其它與工作無關(guān)的事情。辦公室內(nèi)嚴(yán)禁打牌、 下棋，酗酒、吸煙等。第四節(jié)崗位責(zé)任制度一、分公司經(jīng)理（主任）：1）分公司經(jīng)理（主任）的工作范圍:協(xié)助總經(jīng)理編制年度工作計(jì)劃。落實(shí)、執(zhí)行公司的年度工作計(jì)劃。監(jiān)督、規(guī)范各部門對公司年度工作計(jì)劃的執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門的日常運(yùn)作。2） 分公司經(jīng)理（主任）的崗位責(zé)任：對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對總經(jīng)理下達(dá)的一切工作指令的落實(shí)負(fù)責(zé)。對公司各部門執(zhí)行年度工作計(jì)劃的成效負(fù)責(zé)。對各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度的運(yùn)作負(fù)責(zé)。二、技術(shù)部：1） 技術(shù)部的工作范圍：保證各軟件、網(wǎng)站的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開

5、發(fā)，并對其提供技術(shù)支持。網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、 Flash 動(dòng)畫制作、 css 定義、 HTML 語言的編寫、 LOGO 設(shè)計(jì)、造型設(shè)計(jì)等工作的策劃和制作。對巳調(diào)整和處理好程序的頁面進(jìn)行 css 定義并進(jìn)一步美化。網(wǎng)頁的更新、維護(hù)等。在多媒體站中的明聲活動(dòng)視頻、MV 、 DV 等視頻及視頻文件的后期制作。手機(jī)視頻、音頻的制作。明星網(wǎng)頁編輯安排。東魅網(wǎng)等各網(wǎng)頁視頻的管理。對愛喜軟件的升級、改造、完善等工作負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)公司所有服務(wù)器的帳號（系統(tǒng)帳號、FTP 帳號） 的建立、權(quán)限分配和管理。負(fù)責(zé)公司域名的續(xù)費(fèi)、解析等相關(guān)工作。2） 技術(shù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任：對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對各網(wǎng)站的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。對開發(fā)新項(xiàng)目的技

6、術(shù)支持工作負(fù)責(zé)。對領(lǐng)導(dǎo)軟件開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、多媒體設(shè)計(jì)的策劃、制作及其效果的工作負(fù)責(zé)。三、秦州分公司：1）秦州分公司的工作范圍：負(fù)責(zé)辦公室行政事務(wù)辦理、人事部門管理。負(fù)責(zé)秦州分公司業(yè)務(wù)管理。負(fù)責(zé)新時(shí)空網(wǎng)站、實(shí)體業(yè)務(wù)經(jīng)營。負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)、外事銜接、市場拓展管理。2）新時(shí)空網(wǎng)站總編（站長）的崗位責(zé)任：對分公司經(jīng)理（主任）負(fù)責(zé)。對網(wǎng)站內(nèi)的策劃、內(nèi)容更新、維護(hù)、管理等各環(huán)節(jié)的工作負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)本站員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)的主觀能動(dòng)性，克服困難，努力完成公司下達(dá) 的各項(xiàng)工作任務(wù)。對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。3）客服的工作范圍：搭建會員、客戶與網(wǎng)站的信息交流的互動(dòng)平臺。緊貼市場，服

7、務(wù)于公司網(wǎng)站會員，對于公司網(wǎng)站的論壇，以及公司所有網(wǎng)站的會員服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)的開展進(jìn)行全方位的客戶服務(wù)。處理客戶異議及投訴，幫助會員解決參與網(wǎng)站的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)所遇到的任何難題。通過優(yōu)良的服務(wù)，策劃新的客戶服務(wù)項(xiàng)目，吸引更多的誠忠于我們網(wǎng)站的客戶。4）市場業(yè)務(wù)部的工作范圍：配合公司各部門對市場各方面的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排，對市場各方面業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排的成效負(fù)責(zé)。市場策劃的工作范圍：策劃公司新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，策劃公司網(wǎng)站新的產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，策劃網(wǎng)站會員服務(wù)的線下活動(dòng)。對新的策劃項(xiàng)目組織實(shí)施及效果評估。對公司的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，并以此為依據(jù)策劃新的項(xiàng)目或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)。5）市場策劃經(jīng)理的崗

8、位責(zé)任：對分公司經(jīng)理（主任）負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)。對市場各方面業(yè)務(wù)項(xiàng)目、活動(dòng)項(xiàng)目策劃及實(shí)施工作的成效負(fù)責(zé)。6）辦公室的崗位責(zé)任：負(fù)責(zé)日常行政工作。包括：公司總機(jī)電話的接聽及轉(zhuǎn)接，公司管理制度的執(zhí)行推進(jìn)，公司人員的招聘工作，負(fù)責(zé)公司檔案的設(shè)立、整理及管理工作。公司日常文書工作。公司對外的接持工作。員工入職及離職的處理。負(fù)責(zé)日?？倓?wù)工作。負(fù)責(zé)勞保用品、保潔用品的申購、保管及發(fā)放。公司員工的食宿安排協(xié)助，公司部分外勤工作，公司一切相關(guān)的工作。五、綜合業(yè)務(wù)部：1) 綜合業(yè)務(wù)部的工作范圍：負(fù)責(zé)公司整體業(yè)務(wù)，計(jì)劃實(shí)施公司來年宏觀業(yè)務(wù)。發(fā)展計(jì)劃預(yù)算公司業(yè)務(wù)計(jì)量，并組織實(shí)施考核分公司業(yè)務(wù)情況。六、財(cái)務(wù)部：1、財(cái)務(wù)部的工作

9、范圍：2) 對公司財(cái)務(wù),資金 ,成本,費(fèi)用實(shí)行宏觀管理.3) 健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)范和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度并實(shí)施檢查監(jiān)督4) 組織公司年,季,月財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制和實(shí)施,控制費(fèi)用支出 ,合理使用資金,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo) .5) 編制會計(jì)報(bào)表及相關(guān)收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表.6) 根據(jù)收集財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,并組織人員對項(xiàng)目欠費(fèi)進(jìn)行清繳.7) 負(fù)責(zé)督促財(cái)會人員正確及時(shí)計(jì)算交納各種稅款.第五節(jié) 考勤制度一、公司實(shí)行每周五天半每天八小時(shí)的上班制度，每位員工自覺按時(shí)上班，不遲到、早退，不得擅自離開工作崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。上班時(shí)間為：上午： 8:30-12:00 下午：13:00-17:30 。以后如有調(diào)整，以新公布

10、的工作時(shí)間為準(zhǔn)。二、員工上下班必須在公司電腦的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)打卡，不得代人打卡或委托他人代打卡及偽造出勤記錄；工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗或早退，如因公差外勤、忘記打卡等原因未能打卡，應(yīng)向其主管說明原因，由其主管在其考勤記錄上簽字作實(shí)。三、所有員工必須先到公司打卡后，才能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)(特殊情況除外)，因工作關(guān)系外出辦公，在前一天必須向其主管說明，如遇特殊情況應(yīng)于當(dāng)天上午九點(diǎn)以前電話通知部門主管。外出辦事未能打卡者，須有部門主管簽字，否則視為曠工處理。四、上班下班沒有按正常時(shí)間打卡，三十分鐘以內(nèi)者視為遲到或早退。員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠工半日論。五、超過三十分鐘后才打卡者或無故提前三十分鐘以上下

11、班者以曠工半日論。六、 凡請病假一天以上者， 必須有正規(guī)醫(yī)院病假證明條， 請事假必須在請假條上注明具體原因，否則不予批準(zhǔn)；必須得到部門主管簽字同意后再遞交行政部批準(zhǔn)后方能離崗，否則視為曠工處理。七、未經(jīng)請假或假期滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處。員工曠工，扣發(fā)雙倍工資。連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日或一年累計(jì)曠工達(dá)十二日者，予以除名。八、因個(gè)人原因請事假、病假期間一般情況公司不予發(fā)放薪資，行政部特批可帶薪休假除外。九、員工應(yīng)每周六下班前向公司(直屬主管、經(jīng)理、行政部門)提交周工作報(bào)告，如不提交者公司將只發(fā)放該員工本周工資的 80%

12、 。第六節(jié) 人事制度、人員招聘1、 各部門如因工作需要， 必須增加人員時(shí)， 應(yīng)先向公司提出 “人員增補(bǔ)申請” ， 經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由人事部門統(tǒng)一納入聘用計(jì)劃并辦理甄選事宜。2、員工的甄選，以學(xué)識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考核和面試兩種，依實(shí)際需要選擇其中一種實(shí)施或兩種并用。二、人員試用1、新進(jìn)人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人事部門辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個(gè)月，期滿合格后，方得正式錄用；但成績優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。對于不符合崗位要求的人員，公司在一個(gè)月的初步試用期內(nèi)有權(quán)隨時(shí)停止試用。2、試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人事部送交以下證件：1) 畢業(yè)證書、學(xué)位

13、證書原件(查驗(yàn))及復(fù)印件。2) 技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件(查驗(yàn))及復(fù)印件。3) 身份證原件(查驗(yàn))及復(fù)印件。4) 一寸半身免冠照片二張。5) 員工試用登記表。6) 體檢表(三個(gè)內(nèi)的正規(guī)醫(yī)院出示的有效證明，常規(guī)體檢+ 乙肝兩對半，體檢費(fèi)用自理)。3、對于不符合崗位要求的試用期員工，公司在一個(gè)月的初步試用期內(nèi)有權(quán)隨時(shí)停止試用。對于品行不良，工作欠佳或無故曠職的試用期員工，可隨時(shí)停止試用，予以辭退。三、人員晉升1、晉升較高職位必須具備以下條件：1) 較高職位所需技能；2) 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；3) 在職工作表現(xiàn)良好；4) 具備較好的適應(yīng)能力和潛力。2、職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選的情

14、況下，考慮外部招聘。3、員工晉升分定期和不定期兩種形式：1)定期。每年3 月底根據(jù)考核評分制度(另行規(guī)定) ，統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃。2)不定期。在年度工作中，對公司有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時(shí)予以提升。3)試用人員成績卓越者，由試用部門推薦晉升。4、晉升操作程序：1) 人事行政部門依據(jù)企業(yè)政策在每年規(guī)定的期間內(nèi)， 依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單，呈請公司領(lǐng)導(dǎo)核定。不定期者，另行規(guī)定。2) 凡經(jīng)核定的晉升人員， 人力資源部門以人事通報(bào)形式公布， 晉升者， 則以書面形式個(gè)別通知。3) 晉升人員試用期二個(gè)月， 試用期間薪金暫不做調(diào)整， 如試用通過， 其薪酬由試用通過之日起重新核定。5、

15、凡部門呈報(bào)晉升者，部門準(zhǔn)備下列資料：1、 職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表2、員工的人事考核表 3、主管鑒定4、具有說服力的事例5、其它相關(guān)材料四、離職1、員工申請離職原則上須提前一個(gè)月向行政部提交離職申請，如遇特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批后，可即辭即走。否則將以一個(gè)月工資作為補(bǔ)償。2、員工在完成以下手續(xù)后方可離職：1) 向直屬主管及行政部提交工作交接報(bào)告，并由主管確認(rèn)其工作交接完畢。2) 交還預(yù)支款或備用金。3）交還個(gè)人所領(lǐng)用的辦公用品或其它公司財(cái)物。3員工入職不足十五大，因個(gè)人原因向公司提出離職申請，或不滿離公司為其安排的工作而提出離職申請的，不予結(jié)算工資。第七節(jié)報(bào)銷制度每月的十五號、三十號的下午3: 00-

16、5: 30為固定報(bào)帳時(shí)間。差旅費(fèi)報(bào)銷：1、 員工出差前應(yīng)該填寫 出差申請表，寫明出差目的及具體計(jì)劃出差行程，由其主管簽名后,根據(jù)預(yù)算填寫借支單，向財(cái)務(wù)預(yù)支出差費(fèi)用。2、 員工出差期間應(yīng)根據(jù)公司的出差標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)地安排交通工具和食宿，并保管好各種報(bào)銷票據(jù)。出差時(shí)應(yīng)合理地安排好自己的行程，盡可能地提高出差的辦事效率，完成出差工作任務(wù)。3、 返回公司后，應(yīng)第一時(shí)間做好出差工作報(bào)告，及時(shí)向主管匯報(bào)出差情況。4、 出差費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)填好費(fèi)用報(bào)銷單，并將所有報(bào)銷票據(jù)按日期順序貼在其后，并附上出差行程表及出差工作報(bào)告。報(bào)銷單提交主管、部門經(jīng)理簽字后，放在財(cái)務(wù)部待財(cái)務(wù)審 核。5、 財(cái)務(wù)審核批準(zhǔn)后，會電話通知需報(bào)帳員工前往財(cái)務(wù)部領(lǐng)取報(bào)銷金額（一般都在固定報(bào)帳時(shí)間），報(bào)帳員工應(yīng)出示借支單，沖銷借支費(fèi)用6、 出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：職位住宿標(biāo)71 （元/晚）交通工具餐費(fèi)補(bǔ)助（元/天）備注員工60汽車/火車15住宿根據(jù)發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷，但不能超過報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。交通費(fèi)用根據(jù)票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。主管80汽車/火車25站長100汽車/火車25經(jīng)理