良好關(guān)系如何建立

1、 淺談如何在心理咨詢中建立良好關(guān)系心理咨詢是指是需要心理幫助的人與受過訓(xùn)練的咨詢者一種獨(dú)特的人際關(guān)系，這種關(guān)系通常是一對(duì)一的關(guān)系。咨詢的目的是，通過一些有意義的過程，解決情緒、人際等問題，幫助來訪者理解和澄清其生活觀點(diǎn)，達(dá)到自己確定的生活目標(biāo)。心理咨詢的要素之一是人際關(guān)系：有良好關(guān)系的人際關(guān)系才可能到達(dá)幫助來訪者的目的，其次，咨詢是幫助來訪者自強(qiáng)自立，而不是解決來訪者的各種具體問題，不是教導(dǎo)、灌輸?shù)慕逃顒?dòng)，不是通過嚇唬、威脅、警告的方式促使來訪者改變。所以，在心里咨詢中能否建立良好的幫助關(guān)系，是心理咨詢的成敗的關(guān)鍵。那么，怎樣建立這種良好的幫助關(guān)系呢？首先，要?jiǎng)?chuàng)造和諧的咨詢關(guān)系。心理咨詢是直

2、接與人的心理接觸。使用任何心理咨詢理論和方法，都不能是冷漠的、機(jī)械的，而是建立在較佳的咨訪關(guān)系的基礎(chǔ)上。心理咨詢?nèi)〉美硐胱稍冃Ч闹匾蛩?，是咨詢員要取得來訪者的信任和可靠感。創(chuàng)造好的咨訪關(guān)系，來訪者才能無保留地傾訴衷腸。只有達(dá)到這種程度，方能多層次地把握問題，有效運(yùn)用各類方法，使來訪者肯于接納咨詢者給予的影響。理想的咨訪關(guān)系是促進(jìn)來訪者積極改變、發(fā)揮潛力的動(dòng)力。心理咨詢主要是通過咨詢者與來訪者之間的會(huì)談來完成的。咨詢會(huì)談的基本任務(wù)是在良好的咨詢關(guān)系中澄清來訪者的真正問題，進(jìn)而找到適當(dāng)?shù)母淖儸F(xiàn)狀的途徑。幫助關(guān)系本來就具有治療的價(jià)值。建立在來訪者和咨詢者之間的關(guān)系是來訪者整個(gè)世界的縮影；它反映了

3、來訪者與他人聯(lián)系的方式，使咨詢者能夠觀察來訪者的人際風(fēng)格，也給來訪者提供了一種健康的人際風(fēng)格。第二，咨詢者還要有有專業(yè)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)訓(xùn)練，以及具有共情、無條件積極關(guān)懷、真誠態(tài)度等特質(zhì)。在學(xué)校的心里咨詢中，對(duì)來訪者-學(xué)生，咨詢者- 老師，態(tài)度要溫和，讓學(xué)生不排斥你。老師在接受咨詢者前要做好大量的前期準(zhǔn)備工作，詳細(xì)了解咨詢者的背景因素、人格特質(zhì)和態(tài)度動(dòng)機(jī)，然后建立一種和諧有效的獨(dú)特的咨詢關(guān)系。小學(xué)生的活動(dòng)場所一般比較單純，無非就是學(xué)校和家庭，容易出現(xiàn)的問題和矛盾沖突一般也是介于同學(xué)之間、師生之間、孩子父母之間。了解到這些背景因素后，如果來訪者是主動(dòng)過來咨詢的，建立良好的幫助關(guān)系就比較容易，如果是

4、被家長或者班主任勸導(dǎo)或被逼來的，來訪者一般都會(huì)有抵觸情緒，這時(shí)，老師更應(yīng)有共情特質(zhì)，用真誠的態(tài)度，無條件地積極關(guān)懷來訪者，尊重咨詢對(duì)象，使他們感到溫暖從而取得他們的信任。只有真正的共情、尊重才能是來訪者感到安全、信任，建立起良好的幫助咨詢關(guān)系。這里就存在怎樣與咨詢者溝通的技巧。 第三，咨詢者要講究溝通的技術(shù)。心理咨詢的溝通技術(shù)包括言語溝通技術(shù)、和非言語溝通的技術(shù)。言語溝通技術(shù)又包括同理、提問、封閉式提問、鼓勵(lì)、釋義、情感反應(yīng)和概述。同理即理解意識(shí)、感受到另一個(gè)人現(xiàn)在或過去的感情、想法和體驗(yàn)行為，而又以客觀明確的方式充分傳達(dá)出該情感、想法和體驗(yàn)的行為。不但表達(dá)他們的理解，準(zhǔn)確說明來訪者的情感，從

5、而促使來訪者進(jìn)一步地自我暴露。提問時(shí)要注意面對(duì)的咨詢者的年齡特征。在與來訪者的談話中，鼓勵(lì)也是很重要的一環(huán)。鼓勵(lì)雖然只是咨詢者對(duì)來訪者談話中的一兩個(gè)關(guān)鍵詞的重復(fù)，或是僅僅以某些詞語如“嗯”、“是這樣啊”、“后來呢”?；蚴屈c(diǎn)頭、注視等表情來鼓勵(lì)來訪者進(jìn)一步講下去，但卻可以引導(dǎo)來訪者的談話向某一個(gè)方向的縱深部位進(jìn)行，使咨詢者抓住來訪者問題的重心。釋義時(shí)，咨詢者最好直接引用來訪者的原話中的關(guān)鍵語句，同時(shí)盡量避免抽象的對(duì)咨詢者來說難以理解的陌生的詞句。情感反應(yīng)和概述也強(qiáng)調(diào)一個(gè)“真”字，這樣的溝通效果才能建立起良好的幫助關(guān)系。另外，非語言溝通的技術(shù)也很重要，特別對(duì)于單純可愛涉世未深的小學(xué)生，目光與目光的

6、真誠交流，一個(gè)真誠的點(diǎn)頭，一個(gè)感同身受的面部表情，如微笑、皺眉等，還有表示真誠、同情的手勢(shì)雙手向上，都有助于建立良好的幫助關(guān)系。 最后，是接納與積極關(guān)注。接納和積極關(guān)注是同一個(gè)意思；它是輔導(dǎo)者對(duì)受輔者的一種態(tài)度。輔導(dǎo)得對(duì)受輔者有一種溫情的關(guān)切之感，這種關(guān)懷是無目的、不指望回報(bào)的，是一種喜歡他，想為他做點(diǎn)什么似的感受。雖然受輔者身上會(huì)有許多問題，劣跡，但輔導(dǎo)者必須寬容、理解、不能表現(xiàn)出厭惡、拒絕或批評(píng)。深信當(dāng)事人身上潛在的積極力量，靠這種力量，他將能夠克服缺陷，走向成熟。這就是輔導(dǎo)者應(yīng)有一種超乎常人的品質(zhì)，它能超越個(gè)人價(jià)值觀，保持關(guān)愛之心。達(dá)到這樣一種境界，就是無條件積極關(guān)注和無條件接納。在心理咨詢的過程中，咨詢者心中始終要意識(shí)到關(guān)系的進(jìn)展，并小心地選擇反應(yīng)方式。，設(shè)定切實(shí)可行的目標(biāo)階段、和方案探討，并付諸行動(dòng)實(shí)施，所有這些，都需要愛心和耐心，只有自始自終都抱著共情、無條件積極關(guān)懷、真誠態(tài)度的態(tài)度，才能建立良好的幫助關(guān)系并使這種關(guān)系貫穿整個(gè)咨詢過程的始終，從而使咨詢過程圓滿結(jié)束。 總之，心理咨詢是一個(gè)過程，它由不同的步驟、階段組成，在各階段之間不是截然分開