培訓(xùn)評估的常用八大方式知識講解

1、培訓(xùn)效果評估常用的八大方式培訓(xùn)評估目的是為了使培訓(xùn)更加有效， 證明培訓(xùn)的投資是值得的， 那么，該怎樣 去評估培訓(xùn)效果呢？一、培訓(xùn)效果評估可從培訓(xùn)課堂中體現(xiàn)培訓(xùn)講師在講授課程的過程中， 可用互動式教學(xué)方法， 用詢問的手段向受訓(xùn) 者提出問題，來說明自己的觀點； 其次，通過提問，看看受訓(xùn)者吸收了多少知識， 能不能運用所學(xué)的理論知識。最后，通過提出問題，讓受訓(xùn)者發(fā)表，再問他的上 司對他本人的看法是否一致。二、培訓(xùn)效果評估可從培訓(xùn)調(diào)查反饋表中體現(xiàn)企業(yè)在課程培訓(xùn)后，常常會發(fā)出培訓(xùn)調(diào)查反饋表，通過此表來評估培訓(xùn) 的效果。培訓(xùn)調(diào)查反饋表主要內(nèi)容：1、培訓(xùn)內(nèi)容摘要：包括培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)內(nèi)容。2、對本次課

2、程的意見：2.1 、教材內(nèi)容：2.1.1 、教材內(nèi)容對未來工作有幫助嗎？A、很有幫助；B、有幫助；C略有幫助；D沒有幫助。2.1.2 、所編寫的教材內(nèi)容是否清楚且容易吸收？A、相當容易；B、容易；C、普通；D不易。2.2 、講師教學(xué)方法：2.2.1 、講師的專業(yè)能力如何？A、非常好；B、好；C普通；D差。2.2.2 、講師教授技巧及表達能力如何？A、非常好；B、好；C普通；D差2.2.3 、講師教學(xué)經(jīng)驗怎樣？A、非常好；B、好；C普通；D差。2.2.4 、講師對氣氛掌握怎樣？A、非常好；B、好；C普通；D差。3 、培訓(xùn)組織者：3.1 、你覺得此課程安排時間、課時、地點是否合適？A、很合適；B、

3、適合；C、尚可；D你適。4、整體而言，你對參加本次培訓(xùn)課程滿意程度如何？A、非常滿意；B、滿意；C、普通；D不滿意；D非常不滿意。5、你是否知道本次培訓(xùn)項目尚有其他培訓(xùn)機構(gòu)（或講師）講得更好，請告 訴我們。三、培訓(xùn)效果評估可從心得報告中體現(xiàn)每個參加受訓(xùn)者都要在一周內(nèi)寫一份心得報告。心得報告的內(nèi)容：1、本次受訓(xùn)，你學(xué)習(xí)到的重點內(nèi)容是哪些？為什么？2、受訓(xùn)內(nèi)容如何有效導(dǎo)入公司現(xiàn)行作業(yè)？（請?zhí)岢鼍唧w做法及行為計劃）2.1 、導(dǎo)入時，公司應(yīng)配合改變的重點（人員、設(shè)備、流程、管理方式等） 的建議。2.2 、導(dǎo)入后，評估有形及無形效益。2.3 、就所學(xué)內(nèi)容，公司目前無法做到 （或不適用）的地方是什么？為什

4、么？受訓(xùn)者所寫的心得報告，要經(jīng)其上司審閱，并由其上司進行跟進。四、培訓(xùn)效果評估可從試卷考核來體現(xiàn)參加培訓(xùn)的受訓(xùn)者都要參加考試，所有的試卷都是結(jié)合實際情況而出的如講激勵機制，我出的題目是：在工作中，你是怎樣運用激勵機制去激 勵下屬的？講如何成為一個合格的主管時，出的題目是：作為主管，你是怎樣去考 核下屬的？講心態(tài)調(diào)整時，出的題目是：遇到下屬不配合你的工作， 你是怎樣做的？講成本管理時，出的題目是：你認為你的部門， 能從哪些方面開展成本、 費用的節(jié)約？對考試成績不合格者，給予處罰，并補考；對考試成績優(yōu)秀者給予獎勵。進 行開卷考試，試卷在二周內(nèi)交給培訓(xùn)組織者。五、培訓(xùn)效果可從讀書會中體現(xiàn)每次培訓(xùn)后，

5、每個課程在一個月都要開展讀書會， 讀書會以 8-12 人為一組， 選出一個組長，負責本小組的學(xué)習(xí)、討論，沒個受訓(xùn)者都要些心得，并在小組內(nèi) 試行發(fā)表。六、培訓(xùn)效果可從總結(jié)報告中體現(xiàn)培訓(xùn)組織者，根據(jù)心得報告 、試卷考題 、培訓(xùn)調(diào)查反饋表 、讀 書會心得，寫出培訓(xùn)總結(jié)報告。培訓(xùn)總結(jié)報告主要內(nèi)容：1、 培訓(xùn)課程是什么？2、 受訓(xùn)者是誰？3、簽到率是多少？4、試題是什么？5、試卷分數(shù)情況如何？6、受訓(xùn)者反饋及評價如何？7、受訓(xùn)者提出了哪些問題？受訓(xùn)者提出的問題，如 2006年 3月提出的問題：7.1 、所學(xué)內(nèi)容公司執(zhí)行力度不夠；7.2、建議請外部PCB亍業(yè)的人來培訓(xùn)PCB專業(yè)技能、問體處理、分析、改 善

6、；7.3 、公司沒有穩(wěn)定的技術(shù)人才，應(yīng)減少人員超時加班，控制人員流失；7.4 、需更多的培訓(xùn)機會，全面提升管理層的管理理念；7.5 、成本管理要建立成本管理體系，公司高層重視。七、培訓(xùn)效果可從心得分享報告會中體現(xiàn)培訓(xùn)組織者與講師一起在二月內(nèi)進亍所學(xué)的課程， 進亍心得分享報告會 ， 邀請公司高層參加， 以示重視，同時也可直觀地評價每一個受訓(xùn)者所學(xué)的知識及 態(tài)度。心得分享報告會， 要求每個受訓(xùn)者都要發(fā)表， 每人發(fā)表的時間 5 10分鐘， 發(fā)表的內(nèi)容：參加培訓(xùn)后，就所學(xué)的內(nèi)容怎樣溶入到工作中，出現(xiàn)什么困難，不 能解決的是什么？溶入工作后有什么變化，工作業(yè)績的提高等。八、培訓(xùn)效果可從以后工作的態(tài)度、業(yè)績中體現(xiàn)