1詮釋ERP-v20ppt課件

1、成也信息成也信息 敗也信息敗也信息 不知從什么時候開始，信息成為了人們關注的焦點，人們可以根據(jù)得到的信息做出各種決策。 根據(jù)正確的信息做出的決策可以使您買到物美價廉的產(chǎn)品，也可使您的產(chǎn)品賣出令人滿意的價格；根據(jù)錯誤的信息作出的決策可使企業(yè)喪失一次絕好的機會，也可使企業(yè)一夜之間瀕臨破產(chǎn)。如：鋼鐵企業(yè)信息是十分重要的 當人們得到這條信息的時候，便作出了 一個十分有意義的決策：將信息技術應用于企業(yè)管理領域中。從此在企業(yè)管理領域中便出現(xiàn)了形形色色的信息系統(tǒng) 信息技術在企業(yè)管理中的應用 決策支持系統(tǒng)DSS） 辦公自動化(OA) 物料需求計劃MRP） 企業(yè)資源計劃ERP） 專家系統(tǒng)ES）歷史的必然 在企業(yè)

2、管理領域中，ERP在眾多的信息系統(tǒng)中脫穎而出，這并不出乎人們的預料，其強大的功能足以使企業(yè)家們垂涎。 幫助決策 ERP系統(tǒng)能夠提供及時準確的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)分析并做出正確決策。 決策者決策信息ERP系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變管理方式 ERP系統(tǒng)能夠?qū)⒛墓芾矸绞接蓚鹘y(tǒng)的經(jīng)驗管理(人治)轉(zhuǎn)向反應迅速的科學系統(tǒng)管理法治）。 傳統(tǒng)管理ERP嚴格的約束機制科學系統(tǒng)管理利用歷史數(shù)據(jù) ERP系統(tǒng)能夠徹底消除企業(yè)歷史數(shù)據(jù)查找困難、準確性差、不能共享等弊端。 歷史數(shù)據(jù)一切用戶ERP系統(tǒng)財務信息庫存信息生產(chǎn)信息銷售信息采購信息國內(nèi)外ERP軟件簡介國外產(chǎn)品國內(nèi)產(chǎn)品SAPORACLEJDE.用友ERP.浪潮ERP誤 區(qū) 目前，

3、許多企業(yè)的決策者對ERP系統(tǒng)的認識還不夠全面，存在著許多誤區(qū) 一、認為ERP系統(tǒng)無所不能 認為ERP系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)解決所有的管理問題及辦公自動化問題。 二、對ERP系統(tǒng)缺乏客觀的評價 ERP系統(tǒng)只是一種信息系統(tǒng)，它可以根據(jù)人們規(guī)定的流程運行，還不具備思維能力，因此許多問題還需要管理人員自己做出決策。 管理問題質(zhì)量管理銷售管理采購管理生產(chǎn)管理無可奈何的存貨生產(chǎn)管理令人頭痛的交貨期生產(chǎn)過程失控無可奈何的存貨 大量積壓的存貨是對于許多企業(yè)來說都是無可奈何的，他們既想保證原材料和成品的供應，又想盡量縮減庫存。通常在這種矛盾的情況之下，無法做到“魚肉與熊掌兼得”，只得選擇其一：增大庫存，保證供應。 原

4、因分析 庫存大致可分為三種：原材料庫存、在制品庫存、成品庫存。 原材料庫存過大是由采購批量及采購計劃不精確造成的。 在制品庫存過大的原因有：1、各道工序的生產(chǎn)能力不平衡。2、某道工序的原材料短缺。 成品庫存過大的原因是生產(chǎn)部門與銷售部門沒有協(xié)調(diào)一致或銷售部門預測有誤。降低原材料庫存的方法 降低原材料庫存首先要根據(jù)歷史數(shù)據(jù)計算出合理的采購批量，其次要制定精確的計劃，而做計劃是ERP系統(tǒng)的強項，其準確及快捷程度是手工計劃所不能及的。 降低在制品庫存的方法 為了降低在制品庫存應找出企業(yè)中生產(chǎn)能力最弱的工序，并盡量提高該工序的生產(chǎn)能力，若該工序的生產(chǎn)能力無法在短期內(nèi)得到提高，則應根據(jù)該工序的能力安排計

5、劃。 影響在制品庫存的另外一個原因主要是由計劃引起的，因此ERP系統(tǒng)可以幫助您解決問題。 降低成品庫存的方法 用人工方法使生產(chǎn)部門與銷售部門協(xié)調(diào)一致是可以做到的，但做到十分明確清晰是困難的，ERP系統(tǒng)可以充分發(fā)揮計算機處理的特點，解決好此問題。 銷售預測不準確是因為您的歷史數(shù)據(jù)不充分或分析方法不正確，ERP系統(tǒng)可以為您提供足夠的歷史數(shù)據(jù)，運用科學的分析方法對歷史數(shù)據(jù)進行分析，并將分析結果提供給您。 令人頭痛的交貨期 在企業(yè)中經(jīng)常會發(fā)生這樣的情況：因為企業(yè)的生產(chǎn)能力不足而推延交貨期，這種情況可以原諒，也可解決；但另一種情況卻令人費解：企業(yè)的生產(chǎn)能力足夠卻仍不能按時交貨。 交貨延期的原因分析 生產(chǎn)

6、能力充足時仍造成交貨延遲的原因令人深思。假如企業(yè)接到一筆訂單，各道工序的生產(chǎn)能力足以保證在交貨期到來之前完成該訂單的生產(chǎn)過程。但交貨期到來的時候，企業(yè)還是沒有按時交貨。造成這種情況的原因之一是企業(yè)中的某道工序或某幾道工序的生產(chǎn)能力存在波動，同時企業(yè)中存在瓶頸工序，瓶頸工序限制了其它工序的能力發(fā)揮，同時在其前道工序沒有發(fā)揮出既定能力的時候，瓶頸工序也就不能發(fā)揮出其既定能力。 造成交貨延遲的另一個原因是原材料供應不足，屬于計劃方面的問題。 交貨不及時的解決方法 要解決延遲交貨的問題首先應控制各工序的能力波動，而波動主要來源于員工的工作積極性，因此要靠管理者的協(xié)調(diào)能力加以解決。其次要供應充足的原材料

7、，ERP系統(tǒng)可以制定準確的采購計劃以保證原材料的供應。 生產(chǎn)過程失控 在日常生產(chǎn)管理中，如何實時監(jiān)控生產(chǎn)指令的執(zhí)行情況，是管理者關心的一大難題。如：管理者所關心的訂單對應的生產(chǎn)指令進行到了哪一步？ 生產(chǎn)過程失控的原因分析 生產(chǎn)過程失控的原因很簡單：在日常生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)采集不足，因此便很難得知某一時刻生產(chǎn)的進程，也就無法控制生產(chǎn)過程。 生產(chǎn)過程失控的解決方法 解決生產(chǎn)過程失控的最簡單辦法就是平時多做記錄，但記錄多便給查詢、匯總帶來了麻煩。而ERP系統(tǒng)可以很好地解決兩者之間的矛盾。 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 質(zhì)量管理不良品流向市場知錯而不改追究責任人不良品流向市場的原因 影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素分為確定性因素

8、和不確定性因素，不確定性因素難以控制但影響較??；確定性因素影響較大，可以通過嚴格的質(zhì)量管理手段加以控制。不良品流向市場主要是因為對影響產(chǎn)品質(zhì)量的確定性因素控制不嚴。 不良品流向市場的解決方法 加強對確定性因素的控制，并在生產(chǎn)人員、倉庫人員與質(zhì)檢人員之間形成一種環(huán)環(huán)相扣的責任鏈，尤其要賦予最后一環(huán)的人員較高的權利與責任。 用ERP系統(tǒng)解決此問題的方法是：在發(fā)生原材料、半成品及成品轉(zhuǎn)移的環(huán)節(jié)規(guī)定嚴格的質(zhì)量檢驗程序，使得質(zhì)檢不合格或沒有質(zhì)檢的原材料、半成品及成品無法轉(zhuǎn)移到其他環(huán)節(jié)或部門。 為什么知錯而不改 明知自己的產(chǎn)品質(zhì)量有問題卻不加以改進的主要原因是：對造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因不明確，或原因已明確

9、但由于人為原因而未改正。 怎樣改正錯誤 要改正錯誤首先應知道錯誤的原因。錯誤的原因需要通過對質(zhì)檢數(shù)據(jù)分析得到，這一點手工是可以做到的，但是很煩瑣。 ERP系統(tǒng)要求企業(yè)平時記錄全面的質(zhì)檢數(shù)據(jù)，然后運用統(tǒng)計學的方法加以分析，并運用質(zhì)量管理工具將分析結果以較直觀的形式呈獻給管理者，使得錯誤原因一目了然。找到了錯誤的原因卻仍不改正，ERP系統(tǒng)也無能為力。 原因分析 誰犯了錯誤就要追究誰的責任，這是天經(jīng)地義的事情。但目前企業(yè)中仍存在著不符合天經(jīng)地義的事情。主要原因是人的主觀因素在作怪。 解決方法 要削弱人的主觀因素的影響力，則必須加強員工之間的利益牽制關系，使他們意識到過多地考慮人情將意味著什么。 銷售

10、管理是否賺錢經(jīng)銷商銷售人員計算盈利情況 接到的訂單是否賺錢是每一位管理者都關心的問題，如何計算是否賺錢及可以賺多少錢呢？用手工的方法很難解決上述問題，而且比較煩瑣又不準確。ERP系統(tǒng)則可利用歷史數(shù)據(jù)進行模擬費用分攤，計算出預計盈利情況。 評價經(jīng)銷商 對經(jīng)銷商進行評價，不僅要考慮其現(xiàn)狀，還要考慮潛力。ERP系統(tǒng)可以設置各種考核指標，結合經(jīng)銷商的歷史數(shù)據(jù)，對其進行綜合性的評價，為企業(yè)管理者提供決策支持。 考核銷售人員 考核銷售人員與考核經(jīng)銷商同等重要，ERP系統(tǒng)可以根據(jù)不同的指標，從不同的方面快捷地對銷售人員進行考核，如分別考核其銷售額、費用情況；也可以對銷售人員進行綜合性考核，如對其銷售額、費用

11、、回款率、上升下降幅度等情況進行綜合評價。 采購管理采購價格不如人意質(zhì)量無法保證原料交貨不準時控制采購價格 原材料的采購價格直接決定產(chǎn)品成本的高低，但采購價格的控制是企業(yè)中的一大難題。因為采購價格中存在著許多人為的因素，所以ERP軟件在控制采購價格方面只能為管理者提供一些歷史數(shù)據(jù)，同采購人員的當前業(yè)務數(shù)據(jù)做橫向和縱向的比較，并提出合理化的建議。 確保采購質(zhì)量 原材料的質(zhì)量可能會影響到成品的質(zhì)量及交貨期，因此必須嚴格控制?？梢灾贫▏栏竦馁|(zhì)檢標準及程序，限制不合格品進入企業(yè)。這一點ERP系統(tǒng)和手工處理沒有區(qū)別，只是ERP系統(tǒng)更加嚴格地控制標準與流程。 總結ERP系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)解決生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、銷售管理、采購管理等方面的問題，除此之外，ERP系統(tǒng)還能解決財務會計