勞動(dòng)保障管理信息系統(tǒng)建設(shè)

1、整理ppt勞動(dòng)保障管理信息系統(tǒng)建設(shè)勞動(dòng)保障管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理和管理項(xiàng)目監(jiān)理和管理勞動(dòng)保障部信息中心勞動(dòng)保障部信息中心整理ppt第一篇?jiǎng)趧?dòng)保障管理信息系統(tǒng)建設(shè)勞動(dòng)保障管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理項(xiàng)目監(jiān)理整理ppt內(nèi)內(nèi) 容容 一、一、ITIT行業(yè)項(xiàng)目類型行業(yè)項(xiàng)目類型 二、勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)二、勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn) 三、引入項(xiàng)目監(jiān)理的必要性三、引入項(xiàng)目監(jiān)理的必要性 四、系統(tǒng)建設(shè)中的三方關(guān)系四、系統(tǒng)建設(shè)中的三方關(guān)系 五、系統(tǒng)建設(shè)中的兩個(gè)合同五、系統(tǒng)建設(shè)中的兩個(gè)合同 六、項(xiàng)目監(jiān)理參考模型六、項(xiàng)目監(jiān)理參考模型 七、監(jiān)理公司的職責(zé)七、監(jiān)理公司的職責(zé) 八、項(xiàng)目監(jiān)理階段劃分八、項(xiàng)

2、目監(jiān)理階段劃分 九、監(jiān)理機(jī)構(gòu)及人員組成九、監(jiān)理機(jī)構(gòu)及人員組成 十、監(jiān)理依據(jù)十、監(jiān)理依據(jù) 十一、監(jiān)理產(chǎn)出十一、監(jiān)理產(chǎn)出 十二、監(jiān)理會(huì)議制度十二、監(jiān)理會(huì)議制度 十三、監(jiān)理與咨詢的區(qū)別十三、監(jiān)理與咨詢的區(qū)別 十四、監(jiān)理與項(xiàng)目管理十四、監(jiān)理與項(xiàng)目管理 十五、建設(shè)方在項(xiàng)目中的定位十五、建設(shè)方在項(xiàng)目中的定位 十六、術(shù)語(yǔ)表十六、術(shù)語(yǔ)表 整理ppt一、一、IT行業(yè)項(xiàng)目類型行業(yè)項(xiàng)目類型 如如WindowsWindows、OfficeOffice、防火墻、殺毒軟件等。、防火墻、殺毒軟件等。 需求比較明確需求比較明確, ,一般不需要建設(shè)單位參與，廠商一般不需要建設(shè)單位參與，廠商事先調(diào)研需求、獨(dú)立開(kāi)發(fā)，售出即可事先調(diào)

3、研需求、獨(dú)立開(kāi)發(fā)，售出即可, ,后期變更少。后期變更少。 一般不會(huì)因?yàn)榭蛻粲刑厥庑枨髮?duì)軟件進(jìn)行調(diào)整一般不會(huì)因?yàn)榭蛻粲刑厥庑枨髮?duì)軟件進(jìn)行調(diào)整( (如用友安易的財(cái)務(wù)軟件如用友安易的財(cái)務(wù)軟件) )。 需要建設(shè)單位參與需求的提出、確認(rèn)到項(xiàng)目驗(yàn)收需要建設(shè)單位參與需求的提出、確認(rèn)到項(xiàng)目驗(yàn)收的全過(guò)程，根據(jù)客戶的特定需求開(kāi)發(fā)，帶有很強(qiáng)的地的全過(guò)程，根據(jù)客戶的特定需求開(kāi)發(fā)，帶有很強(qiáng)的地方特色，一般不適用于其他地方，且有系統(tǒng)集成、后方特色，一般不適用于其他地方，且有系統(tǒng)集成、后期維護(hù)等服務(wù)要求。期維護(hù)等服務(wù)要求。整理ppt （1 1）勞動(dòng)就業(yè)業(yè)務(wù)涵蓋就失業(yè)管理、職業(yè)介紹、失）勞動(dòng)就業(yè)業(yè)務(wù)涵蓋就失業(yè)管理、職業(yè)介紹、

4、失業(yè)保險(xiǎn)以及職業(yè)技能鑒定、職業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)保障代理等業(yè)保險(xiǎn)以及職業(yè)技能鑒定、職業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)保障代理等十多條業(yè)務(wù)線。十多條業(yè)務(wù)線。 （2 2）社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)）社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。 準(zhǔn)金融業(yè)務(wù)？金融業(yè)務(wù)？準(zhǔn)金融業(yè)務(wù)？金融業(yè)務(wù)？ 社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有與稅務(wù)、金融和商業(yè)保險(xiǎn)三個(gè)領(lǐng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有與稅務(wù)、金融和商業(yè)保險(xiǎn)三個(gè)領(lǐng)域相似的業(yè)務(wù)性質(zhì)。域相似的業(yè)務(wù)性質(zhì)。 社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳類似于稅務(wù)征收，基金管理類似社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳類似于稅務(wù)征收，基金管理類似于金融業(yè)務(wù)，待遇發(fā)放類似于商業(yè)保險(xiǎn)的賠付。于金融業(yè)務(wù)，待遇發(fā)放類似

5、于商業(yè)保險(xiǎn)的賠付。二、勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)二、勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)整理ppt （1 1）勞動(dòng)業(yè)務(wù)尤其是職業(yè)介紹受市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，屬于）勞動(dòng)業(yè)務(wù)尤其是職業(yè)介紹受市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，屬于服務(wù)和市場(chǎng)行為，政策很難統(tǒng)一。服務(wù)和市場(chǎng)行為，政策很難統(tǒng)一。 （2 2）社會(huì)保險(xiǎn)政策在不斷調(diào)整，地方政策在國(guó)家）社會(huì)保險(xiǎn)政策在不斷調(diào)整，地方政策在國(guó)家政策基礎(chǔ)上做了一些擴(kuò)充，導(dǎo)致各地政策及具體經(jīng)辦過(guò)政策基礎(chǔ)上做了一些擴(kuò)充，導(dǎo)致各地政策及具體經(jīng)辦過(guò)程差異較大。程差異較大。 五險(xiǎn)種之間存在很大差異，如繳費(fèi)基數(shù)的不統(tǒng)一、五險(xiǎn)種之間存在很大差異，如繳費(fèi)基數(shù)的不統(tǒng)一、經(jīng)辦周期不一致、支付方式的差異。經(jīng)辦周期不一致、支付方式的差異。 經(jīng)辦

6、機(jī)構(gòu)也不統(tǒng)一，社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也不統(tǒng)一，社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心、醫(yī)保中心中心，尤其是失業(yè)保險(xiǎn)征繳存在歸口管理問(wèn)題。，尤其是失業(yè)保險(xiǎn)征繳存在歸口管理問(wèn)題。 勞動(dòng)業(yè)務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各業(yè)務(wù)線之間以及兩者勞動(dòng)業(yè)務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各業(yè)務(wù)線之間以及兩者之間存在著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。之間存在著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。二、勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)（續(xù)）二、勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)（續(xù)）整理ppt 勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目屬于工程項(xiàng)目，一般持續(xù)很勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目屬于工程項(xiàng)目，一般持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。長(zhǎng)時(shí)間。 4.4.與科學(xué)計(jì)算、與科學(xué)計(jì)算、CADCAD比較，作為在線事務(wù)除對(duì)功比較，作為在線事務(wù)除對(duì)功能的要求外，對(duì)系統(tǒng)的性能

7、、響應(yīng)速度、穩(wěn)定性要求能的要求外，對(duì)系統(tǒng)的性能、響應(yīng)速度、穩(wěn)定性要求較高。較高。 5.5.與相關(guān)系統(tǒng)的接口多與相關(guān)系統(tǒng)的接口多: : （1 1）參保單位）參保單位: : （2 2）代征機(jī)構(gòu)）代征機(jī)構(gòu), ,如稅務(wù)部門如稅務(wù)部門 （3 3）代發(fā)機(jī)構(gòu)）代發(fā)機(jī)構(gòu): :如銀行、郵局如銀行、郵局 （4 4）定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店。）定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店。二、勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)（續(xù)）二、勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)（續(xù)）整理ppt 6. 6.數(shù)據(jù)安全性要求高，全系統(tǒng)要避免單點(diǎn)故障數(shù)據(jù)安全性要求高，全系統(tǒng)要避免單點(diǎn)故障 7. 7.歷史數(shù)據(jù)多，保存時(shí)間長(zhǎng)歷史數(shù)據(jù)多，保存時(shí)間長(zhǎng) （1 1）核心業(yè)務(wù)

8、系統(tǒng)）核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) （2 2）電話咨詢服務(wù)中心）電話咨詢服務(wù)中心 （3 3）容災(zāi)備份系統(tǒng)）容災(zāi)備份系統(tǒng) （4 4）勞動(dòng)和社會(huì)保障網(wǎng)站）勞動(dòng)和社會(huì)保障網(wǎng)站二、勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)（續(xù)）二、勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)（續(xù)）整理ppt二、勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)（續(xù)）二、勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)（續(xù)）勞動(dòng)就業(yè)管理勞動(dòng)就業(yè)管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)社會(huì)保險(xiǎn)管理社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)通用接口通用接口市、省、部等有關(guān)上級(jí)部門系統(tǒng)市、省、部等有關(guān)上級(jí)部門系統(tǒng)企業(yè)、銀行、稅務(wù)、郵局、醫(yī)院、藥店等系統(tǒng)企業(yè)、銀行、稅務(wù)、郵局、醫(yī)院、藥店等系統(tǒng)公共基本信息庫(kù)公共基本信息庫(kù)民政民政公安公安發(fā)改發(fā)改委

9、委等系等系統(tǒng)統(tǒng)電電話話咨咨詢?cè)兎?wù)務(wù)中中心心網(wǎng)網(wǎng)站站等等基金監(jiān)管基金監(jiān)管宏觀決策宏觀決策整理ppt 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定（信部信（信部信20025702002570號(hào)）規(guī)定號(hào)）規(guī)定下列信息系統(tǒng)工程應(yīng)當(dāng)實(shí)施監(jiān)理下列信息系統(tǒng)工程應(yīng)當(dāng)實(shí)施監(jiān)理: : (1) (1) 國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、地市級(jí)的信息系統(tǒng)工程；國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、地市級(jí)的信息系統(tǒng)工程； (2) (2) 使用國(guó)家政策性銀行或者國(guó)有商業(yè)銀行貸款，規(guī)定需要實(shí)使用國(guó)家政策性銀行或者國(guó)有商業(yè)銀行貸款，規(guī)定需要實(shí)施監(jiān)理的信息系統(tǒng)工程；施監(jiān)理的信息系統(tǒng)工程； (3) (3) 使用國(guó)家財(cái)政性資金的信息系統(tǒng)工程；使用國(guó)家財(cái)政性資金的

10、信息系統(tǒng)工程； (4) (4) 涉及國(guó)家安全、生產(chǎn)安全的信息系統(tǒng)工程；涉及國(guó)家安全、生產(chǎn)安全的信息系統(tǒng)工程； (5) (5) 國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)實(shí)施監(jiān)理的其他信息系統(tǒng)工程。國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)實(shí)施監(jiān)理的其他信息系統(tǒng)工程。 信息產(chǎn)業(yè)部信息產(chǎn)業(yè)部20031422003142號(hào)文號(hào)文信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法辦法和和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格管理辦法信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格管理辦法。 國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正在制定信息化工程監(jiān)理規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正在制定信息化工程監(jiān)理規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。三、引入項(xiàng)目監(jiān)理的必要性三、引入項(xiàng)目監(jiān)理的必要性整理ppt 2. 2.對(duì)

11、風(fēng)險(xiǎn)的承受能力對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力 （1 1）根據(jù)項(xiàng)目大小：例如車險(xiǎn)，但決不等于買保險(xiǎn)）根據(jù)項(xiàng)目大?。豪畿囯U(xiǎn)，但決不等于買保險(xiǎn) （2 2）建設(shè)方能否承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)：政治因素、時(shí)間壓力等）建設(shè)方能否承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)：政治因素、時(shí)間壓力等 3. 3.建設(shè)方和承建方的矛盾建設(shè)方和承建方的矛盾 建設(shè)方從項(xiàng)目目標(biāo)考慮盡量降低成本；承建方則以建設(shè)方從項(xiàng)目目標(biāo)考慮盡量降低成本；承建方則以利益最大化為目標(biāo)，因而在對(duì)待問(wèn)題及沖突的處理上都利益最大化為目標(biāo)，因而在對(duì)待問(wèn)題及沖突的處理上都會(huì)從各自的利益出發(fā)，欠公正甚至有所偏激，不利于沖會(huì)從各自的利益出發(fā)，欠公正甚至有所偏激，不利于沖突的解決突的解決 4 4. .項(xiàng)目對(duì)建設(shè)方只是臨

12、時(shí)性的工作，除此之外還有項(xiàng)目對(duì)建設(shè)方只是臨時(shí)性的工作，除此之外還有大量的日常事務(wù)性工作大量的日常事務(wù)性工作三、引入項(xiàng)目監(jiān)理的必要性（續(xù)）三、引入項(xiàng)目監(jiān)理的必要性（續(xù)）整理ppt三、引入項(xiàng)目監(jiān)理的必要性（續(xù)）三、引入項(xiàng)目監(jiān)理的必要性（續(xù)）用戶實(shí)際需求用戶實(shí)際需求建設(shè)單位及承建單位建設(shè)單位及承建單位理解的客戶需求理解的客戶需求提出增加費(fèi)用和延長(zhǎng)工期，提出增加費(fèi)用和延長(zhǎng)工期，否則會(huì)降低服務(wù)質(zhì)量否則會(huì)降低服務(wù)質(zhì)量時(shí)間時(shí)間需需求求整理ppt6. 用戶的心理變化用戶的心理變化 隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，投入不斷增加，當(dāng)對(duì)隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，投入不斷增加，當(dāng)對(duì)資金的控制權(quán)逐漸降低時(shí)，用戶的心理會(huì)發(fā)資金的控制權(quán)逐漸降低時(shí)，

13、用戶的心理會(huì)發(fā)生變化，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)會(huì)不斷加強(qiáng)生變化，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)會(huì)不斷加強(qiáng)三、引入項(xiàng)目監(jiān)理的必要性（續(xù)）三、引入項(xiàng)目監(jiān)理的必要性（續(xù)）時(shí)間時(shí)間項(xiàng)項(xiàng)目目投投入入用戶的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)用戶的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)茫然茫然無(wú)助無(wú)助整理ppt四、系統(tǒng)建設(shè)中的三方關(guān)系四、系統(tǒng)建設(shè)中的三方關(guān)系建設(shè)方建設(shè)方承建方承建方監(jiān)理方監(jiān)理方合同合同2 2合同合同1 1項(xiàng)目組項(xiàng)目組項(xiàng)目監(jiān)理部項(xiàng)目監(jiān)理部整理ppt 1. 1.建設(shè)方和承建方的關(guān)系是通過(guò)招投標(biāo)建立起來(lái)建設(shè)方和承建方的關(guān)系是通過(guò)招投標(biāo)建立起來(lái)的項(xiàng)目建設(shè)合同（合同一）關(guān)系。的項(xiàng)目建設(shè)合同（合同一）關(guān)系。 2.2.建設(shè)方和監(jiān)理方的關(guān)系是委托與被委托的項(xiàng)目建設(shè)方和監(jiān)理方的關(guān)系是委托與被委托的項(xiàng)目

14、建設(shè)監(jiān)理合同（合同二）關(guān)系。建設(shè)監(jiān)理合同（合同二）關(guān)系。 監(jiān)理方直接對(duì)項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)，在監(jiān)理活動(dòng)中必須監(jiān)理方直接對(duì)項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)，在監(jiān)理活動(dòng)中必須維護(hù)項(xiàng)目法人的合法利益；監(jiān)理方是項(xiàng)目法人在項(xiàng)目維護(hù)項(xiàng)目法人的合法利益；監(jiān)理方是項(xiàng)目法人在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中唯一的管理者，項(xiàng)目法人的意見(jiàn)和決策應(yīng)實(shí)施過(guò)程中唯一的管理者，項(xiàng)目法人的意見(jiàn)和決策應(yīng)通過(guò)監(jiān)理方實(shí)施。通過(guò)監(jiān)理方實(shí)施。 3.3.監(jiān)理方和承建方的關(guān)系是監(jiān)理和被監(jiān)理的工作監(jiān)理方和承建方的關(guān)系是監(jiān)理和被監(jiān)理的工作關(guān)系。關(guān)系。 監(jiān)理方應(yīng)監(jiān)督承建方認(rèn)真履行項(xiàng)目建設(shè)合同中規(guī)監(jiān)理方應(yīng)監(jiān)督承建方認(rèn)真履行項(xiàng)目建設(shè)合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，并公正處理承建方的正當(dāng)權(quán)益。定的責(zé)任和

15、義務(wù)，并公正處理承建方的正當(dāng)權(quán)益。四、系統(tǒng)建設(shè)中的三方關(guān)系（續(xù)）四、系統(tǒng)建設(shè)中的三方關(guān)系（續(xù)）整理pptv 合同合同1 1 信息系統(tǒng)建設(shè)合同信息系統(tǒng)建設(shè)合同v 合同合同2 2 項(xiàng)目監(jiān)理合同項(xiàng)目監(jiān)理合同系統(tǒng)集成費(fèi)一般是項(xiàng)目投資的系統(tǒng)集成費(fèi)一般是項(xiàng)目投資的5%-10%5%-10%系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)一般是項(xiàng)目投資的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)一般是項(xiàng)目投資的5%-8%5%-8%項(xiàng)目監(jiān)理費(fèi)一般是項(xiàng)目投資的項(xiàng)目監(jiān)理費(fèi)一般是項(xiàng)目投資的0.1-5%0.1-5%五、系統(tǒng)建設(shè)中的兩個(gè)合同五、系統(tǒng)建設(shè)中的兩個(gè)合同整理ppt合同合同1 1的額度越大，合同的額度越大，合同2 2比例越小比例越小五、系統(tǒng)建設(shè)中的兩個(gè)合同（續(xù)）五、系統(tǒng)建設(shè)中的兩個(gè)

16、合同（續(xù)）系統(tǒng)集成費(fèi)比例系統(tǒng)集成費(fèi)比例合同合同1 1的額度的額度10%10%5%5%系系統(tǒng)統(tǒng)集集成成及及監(jiān)監(jiān)理理費(fèi)費(fèi)的的比比例例監(jiān)理費(fèi)用的比例監(jiān)理費(fèi)用的比例系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)比例系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)比例整理ppt關(guān)于北京市信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于北京市信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 五、系統(tǒng)建設(shè)中的兩個(gè)合同（續(xù)）五、系統(tǒng)建設(shè)中的兩個(gè)合同（續(xù)）序號(hào)序號(hào)工程概（預(yù)）算工程概（預(yù)）算M M（萬(wàn)元）（萬(wàn)元） 監(jiān)理收費(fèi)比率監(jiān)理收費(fèi)比率a a（% %）1M=72200M=5.53500M=4.541000M=3.752000M=365000M=2.57M10000a=2.0整理ppt六、項(xiàng)目監(jiān)理參考模型六、項(xiàng)目監(jiān)理參考模

17、型監(jiān)理支監(jiān)理支撐要素?fù)我乇O(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)范、實(shí)施細(xì)則監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)范、實(shí)施細(xì)則監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理設(shè)施監(jiān)理設(shè)施監(jiān)理人員監(jiān)理人員質(zhì)量管理質(zhì)量管理監(jiān)理階段監(jiān)理階段工程工程招標(biāo)招標(biāo)工程工程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)工程工程實(shí)施實(shí)施工程工程驗(yàn)收驗(yàn)收監(jiān)理對(duì)象監(jiān)理對(duì)象計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)主主機(jī)機(jī)房房系系統(tǒng)統(tǒng)集集成成應(yīng)應(yīng)用用軟軟件件開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)信息安全信息安全監(jiān)理內(nèi)容監(jiān)理內(nèi)容質(zhì)質(zhì)量量控控制制進(jìn)進(jìn)度度控控制制費(fèi)費(fèi)用用控控制制合合同同管管理理信信息息管管理理協(xié)協(xié)調(diào)調(diào) 三三 二二 一一整理ppt1. 1. 監(jiān)理目標(biāo)監(jiān)理目標(biāo) 監(jiān)理工作的目標(biāo)可以歸結(jié)為監(jiān)理工作的目標(biāo)可以歸結(jié)為“三控制、兩管三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)理、一協(xié)調(diào)”：即質(zhì)量控制、進(jìn)度控

18、制、投資控：即質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)。制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)。 北京市信息系統(tǒng)安全測(cè)評(píng)中心提出北京市信息系統(tǒng)安全測(cè)評(píng)中心提出“五控五控制制”，即質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安全，即質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安全控制和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)控制。控制和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)控制。七、監(jiān)理公司的職責(zé)七、監(jiān)理公司的職責(zé)整理ppt2. 2. 質(zhì)量控制質(zhì)量控制 通過(guò)審核技術(shù)方案，監(jiān)督各種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的實(shí)施，通過(guò)審核技術(shù)方案，監(jiān)督各種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的實(shí)施，檢查設(shè)備是否符合要求，中間成果的檢查、測(cè)試，檢查設(shè)備是否符合要求，中間成果的檢查、測(cè)試，最終成果的測(cè)試和驗(yàn)收等手段加以控制。最終成

19、果的測(cè)試和驗(yàn)收等手段加以控制。3. 3. 進(jìn)度控制進(jìn)度控制 審核項(xiàng)目總計(jì)劃，審核各階段實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，審核項(xiàng)目總計(jì)劃，審核各階段實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃及軟件工程、項(xiàng)目管理的知運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃及軟件工程、項(xiàng)目管理的知識(shí)和手段，跟蹤、檢查、監(jiān)督進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，使識(shí)和手段，跟蹤、檢查、監(jiān)督進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，使工程項(xiàng)目建設(shè)工期控制在項(xiàng)目計(jì)劃工期內(nèi)。工程項(xiàng)目建設(shè)工期控制在項(xiàng)目計(jì)劃工期內(nèi)。七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）整理ppt4. 4. 投資控制投資控制 即項(xiàng)目款支出控制，通過(guò)制定投資控制規(guī)即項(xiàng)目款支出控制，通過(guò)制定投資控制規(guī)劃、投資目標(biāo)分析及技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證、審核項(xiàng)目預(yù)劃、投

20、資目標(biāo)分析及技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證、審核項(xiàng)目預(yù)算、協(xié)助建設(shè)單位招標(biāo)、審核項(xiàng)目款支付、審核算、協(xié)助建設(shè)單位招標(biāo)、審核項(xiàng)目款支付、審核項(xiàng)目需求變更、核實(shí)設(shè)備價(jià)格、審核項(xiàng)目結(jié)算等項(xiàng)目需求變更、核實(shí)設(shè)備價(jià)格、審核項(xiàng)目結(jié)算等手段加以控制。手段加以控制。 投資控制的主動(dòng)權(quán)一般掌握在建設(shè)方手中。投資控制的主動(dòng)權(quán)一般掌握在建設(shè)方手中。七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）整理ppt5. 5. 安全控制安全控制 通過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行審核、對(duì)設(shè)備選通過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行審核、對(duì)設(shè)備選型進(jìn)行把關(guān)、對(duì)實(shí)施過(guò)程嚴(yán)格進(jìn)行工程質(zhì)量控制等型進(jìn)行把關(guān)、對(duì)實(shí)施過(guò)程嚴(yán)格進(jìn)行工程質(zhì)量控制等手段，確保信息系統(tǒng)工程符合建設(shè)單位

21、對(duì)信息安全手段，確保信息系統(tǒng)工程符合建設(shè)單位對(duì)信息安全的要求和國(guó)家相關(guān)信息安全規(guī)范。的要求和國(guó)家相關(guān)信息安全規(guī)范。 勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目涉及的安全問(wèn)題包括環(huán)境勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目涉及的安全問(wèn)題包括環(huán)境的安全，如機(jī)房建設(shè)中的防雷、防靜電、消防、門的安全，如機(jī)房建設(shè)中的防雷、防靜電、消防、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)組、禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)組、UPSUPS等，卡、硬件、等，卡、硬件、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題，以及操作系統(tǒng)后門問(wèn)題，數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題，以及操作系統(tǒng)后門問(wèn)題，容災(zāi)問(wèn)題、避免全系統(tǒng)的單點(diǎn)故障問(wèn)題等。容災(zāi)問(wèn)題、避免全系統(tǒng)的單點(diǎn)故障問(wèn)題等。七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）整理

22、ppt七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)施容容災(zāi)災(zāi)備備份份恢恢復(fù)復(fù)系系統(tǒng)統(tǒng)安安全全組組織織與與管管理理數(shù)據(jù)完整性數(shù)據(jù)完整性 防抵賴防抵賴數(shù)據(jù)傳輸安全數(shù)據(jù)傳輸安全 信息內(nèi)容審查信息內(nèi)容審查 數(shù)據(jù)加密數(shù)據(jù)加密數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全 數(shù)據(jù)庫(kù)安全數(shù)據(jù)庫(kù)安全 數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份用戶身份認(rèn)證與鑒別用戶身份認(rèn)證與鑒別 授權(quán)機(jī)制授權(quán)機(jī)制操作系統(tǒng)安全操作系統(tǒng)安全 防病毒防病毒 高可用性高可用性 備份應(yīng)急備份應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)傳輸物理層安全控制網(wǎng)絡(luò)傳輸物理層安全控制硬件設(shè)備的安全、環(huán)境等物理安全硬件設(shè)備的安全、環(huán)境等物理安全實(shí)體安全實(shí)體安全鏈路安全鏈路安全網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全

23、應(yīng)用安全應(yīng)用安全數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)安全基礎(chǔ)安全防護(hù)系統(tǒng)基礎(chǔ)安全防護(hù)系統(tǒng)訪問(wèn)控制訪問(wèn)控制 漏洞檢測(cè)漏洞檢測(cè) 入侵監(jiān)測(cè)入侵監(jiān)測(cè) 內(nèi)容過(guò)濾內(nèi)容過(guò)濾數(shù)字證書(shū)認(rèn)數(shù)字證書(shū)認(rèn)證系統(tǒng)證系統(tǒng)可信時(shí)間戳可信時(shí)間戳服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)系統(tǒng)密碼服務(wù)系統(tǒng)密碼服務(wù)系統(tǒng)認(rèn)證服務(wù)認(rèn)證服務(wù)授權(quán)管理授權(quán)管理系統(tǒng)系統(tǒng)安全支撐平臺(tái)安全支撐平臺(tái)應(yīng)用支撐應(yīng)用支撐平臺(tái)平臺(tái)應(yīng)用應(yīng)用系統(tǒng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全層次結(jié)構(gòu)圖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全層次結(jié)構(gòu)圖整理ppt6. 6. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)控制知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)控制 貫穿整個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程，包括合同的審查、方貫穿整個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程，包括合同的審查、方案的設(shè)計(jì)和審查、設(shè)備選型、設(shè)備采購(gòu)、軟件開(kāi)發(fā)、案的設(shè)計(jì)和審查、設(shè)備選型、設(shè)備采購(gòu)、軟件開(kāi)發(fā)

24、、系統(tǒng)軟件的選型和購(gòu)買，監(jiān)理工程師應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)系統(tǒng)軟件的選型和購(gòu)買，監(jiān)理工程師應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的規(guī)定嚴(yán)格要求信息系統(tǒng)工程各方。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的規(guī)定嚴(yán)格要求信息系統(tǒng)工程各方。 故信息產(chǎn)業(yè)部嚴(yán)格規(guī)定從事監(jiān)理工作的公司不故信息產(chǎn)業(yè)部嚴(yán)格規(guī)定從事監(jiān)理工作的公司不得有系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。得有系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）整理ppt7. 7. 合同管理合同管理 依據(jù)監(jiān)理合同的要求，對(duì)工程承包合同的簽依據(jù)監(jiān)理合同的要求，對(duì)工程承包合同的簽定、履行、變更和解除進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)合同雙定、履行、變更和解除進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)合同雙方爭(zhēng)議、索賠進(jìn)行調(diào)解和處理（仲裁），以保證合方爭(zhēng)

25、議、索賠進(jìn)行調(diào)解和處理（仲裁），以保證合同的依法履行和全面履行。同的依法履行和全面履行。七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）整理ppt合同管理的關(guān)鍵內(nèi)容：合同管理的關(guān)鍵內(nèi)容： （1 1）參加合同制定和談判。）參加合同制定和談判。 （2 2）認(rèn)真弄清每一個(gè)合同的各項(xiàng)內(nèi)容。）認(rèn)真弄清每一個(gè)合同的各項(xiàng)內(nèi)容。 （3 3）切記少用或不用口頭協(xié)議）切記少用或不用口頭協(xié)議，防止引起爭(zhēng)議。防止引起爭(zhēng)議。 （4 4）擬訂各種工程文件、記錄、指示、報(bào)告、信）擬訂各種工程文件、記錄、指示、報(bào)告、信件時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、具體。件時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、具體。 （5 5）注意工程變更對(duì)合同的影響）注

26、意工程變更對(duì)合同的影響，防止由此引起防止由此引起索賠。索賠。 （6 6）合同談判中注意風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避以及合理轉(zhuǎn)移。）合同談判中注意風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避以及合理轉(zhuǎn)移。 （7 7）擬訂合同條款時(shí)避免文字的二義性。）擬訂合同條款時(shí)避免文字的二義性。 （8 8）準(zhǔn)確、全面地描述項(xiàng)目任務(wù)及采購(gòu)內(nèi)容，避）準(zhǔn)確、全面地描述項(xiàng)目任務(wù)及采購(gòu)內(nèi)容，避免簽定補(bǔ)充協(xié)議。免簽定補(bǔ)充協(xié)議。七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）整理ppt8. 8. 信息管理信息管理 在實(shí)施監(jiān)理的過(guò)程中在實(shí)施監(jiān)理的過(guò)程中, ,監(jiān)理工程師對(duì)所需要的信息監(jiān)理工程師對(duì)所需要的信息進(jìn)行收集、整理、處理、儲(chǔ)存、傳遞、應(yīng)用，包括對(duì)進(jìn)行收集、整理、處理、儲(chǔ)存

27、、傳遞、應(yīng)用，包括對(duì)技術(shù)資料、函件、檔案及各種報(bào)表等信息的搜集、整技術(shù)資料、函件、檔案及各種報(bào)表等信息的搜集、整理、分析處理及跟蹤檢查。理、分析處理及跟蹤檢查。9. 9. 組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào) 為了項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，監(jiān)理單位從公正的立場(chǎng)出為了項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，監(jiān)理單位從公正的立場(chǎng)出發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)外協(xié)調(diào)，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)，組織定發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)外協(xié)調(diào)，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)，組織定期常規(guī)例會(huì)等。期常規(guī)例會(huì)等。 這種協(xié)調(diào)包括建設(shè)單位和承建單位之間、各承建這種協(xié)調(diào)包括建設(shè)單位和承建單位之間、各承建單位之間。單位之間。七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）整理ppt監(jiān)理公司一定要提前發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)

28、監(jiān)理公司一定要提前發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn) （1 1）定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。）定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。 （2 2）審查項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商各階段提交的成果。）審查項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商各階段提交的成果。 （3 3）在項(xiàng)目實(shí)施中需求調(diào)整不可避免，主要原因：）在項(xiàng)目實(shí)施中需求調(diào)整不可避免，主要原因： a. a. 考慮不周；考慮不周； b. b. 溝通有誤；溝通有誤； c. c. 需求分析過(guò)程中的損失。需求分析過(guò)程中的損失。 當(dāng)需求發(fā)生變化時(shí)，在費(fèi)用和進(jìn)度方面加以控制，并當(dāng)需求發(fā)生變化時(shí)，在費(fèi)用和進(jìn)度方面加以控制，并考慮對(duì)合同的變更?？紤]對(duì)合同的變更。 （4 4）項(xiàng)目結(jié)束時(shí)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，協(xié)）項(xiàng)目結(jié)束時(shí)對(duì)整個(gè)項(xiàng)

29、目完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目審計(jì)。助進(jìn)行項(xiàng)目審計(jì)。七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）整理ppt八、監(jiān)理階段劃分八、監(jiān)理階段劃分立項(xiàng)立項(xiàng)總體設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)招標(biāo)階段招標(biāo)階段設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)階段實(shí)施階段實(shí)施階段驗(yàn)收階段驗(yàn)收階段設(shè)備采購(gòu)、安裝、調(diào)試設(shè)備采購(gòu)、安裝、調(diào)試應(yīng)用軟件需求、開(kāi)發(fā)、測(cè)試應(yīng)用軟件需求、開(kāi)發(fā)、測(cè)試卡、容災(zāi)中心、機(jī)房、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)卡、容災(zāi)中心、機(jī)房、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成需求調(diào)研、考察、流程優(yōu)化、總體設(shè)計(jì)需求調(diào)研、考察、流程優(yōu)化、總體設(shè)計(jì)招標(biāo)工作（如招標(biāo)書(shū)的編寫）招標(biāo)工作（如招標(biāo)書(shū)的編寫）可行性研究、立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目預(yù)算可行性研究、立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目建議書(shū)項(xiàng)目建

30、議書(shū)整理ppt劃分成以下幾個(gè)階段劃分成以下幾個(gè)階段: : 每個(gè)階段關(guān)于三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)都有明確每個(gè)階段關(guān)于三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)都有明確的內(nèi)容。的內(nèi)容。八、監(jiān)理階段劃分八、監(jiān)理階段劃分（續(xù)）（續(xù)）整理ppt九、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及人員九、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及人員總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師代表總監(jiān)理工程師代表監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師監(jiān)監(jiān) 理理 員員監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師監(jiān)監(jiān) 理理 員員監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師監(jiān)監(jiān) 理理 員員監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師監(jiān)監(jiān) 理理 員員整理ppt九、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及人員（續(xù)）九、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及人員（續(xù)） （1 1）對(duì)監(jiān)理合同的實(shí)施負(fù)全面責(zé)任）對(duì)監(jiān)理合同的實(shí)施負(fù)全面責(zé)任 （2 2）

31、明確監(jiān)理機(jī)構(gòu)的職能）明確監(jiān)理機(jī)構(gòu)的職能 （3 3）組織編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃）組織編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 （4 4）主持監(jiān)理會(huì)議，簽發(fā)監(jiān)理機(jī)構(gòu)重要文件）主持監(jiān)理會(huì)議，簽發(fā)監(jiān)理機(jī)構(gòu)重要文件 （5 5）組織審查項(xiàng)目的驗(yàn)收）組織審查項(xiàng)目的驗(yàn)收 （6 6）組織整理監(jiān)理資料，對(duì)監(jiān)理工作做全面總結(jié)）組織整理監(jiān)理資料，對(duì)監(jiān)理工作做全面總結(jié) （7 7）就項(xiàng)目的主要監(jiān)理工作編寫監(jiān)理日記）就項(xiàng)目的主要監(jiān)理工作編寫監(jiān)理日記 （8 8）組織編制項(xiàng)目監(jiān)理周報(bào)）組織編制項(xiàng)目監(jiān)理周報(bào)整理ppt 2.2.總監(jiān)理工程師代表的職責(zé)總監(jiān)理工程師代表的職責(zé) （1 1）在總監(jiān)的授權(quán)范圍內(nèi)，組織監(jiān)理人員進(jìn)行監(jiān)理）在總監(jiān)的授權(quán)范圍內(nèi)，組織監(jiān)理人員進(jìn)行

32、監(jiān)理 工作工作 （2 2）主持召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)及其他監(jiān)理專題會(huì)議）主持召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)及其他監(jiān)理專題會(huì)議 （3 3）審核簽署一般性變更文件）審核簽署一般性變更文件 （4 4）組織對(duì)分階段項(xiàng)目的質(zhì)量檢查和驗(yàn)收）組織對(duì)分階段項(xiàng)目的質(zhì)量檢查和驗(yàn)收 （5 5）協(xié)助總監(jiān)組織項(xiàng)目驗(yàn)收）協(xié)助總監(jiān)組織項(xiàng)目驗(yàn)收 （6 6）協(xié)助總監(jiān)組織編寫項(xiàng)目驗(yàn)收監(jiān)理工作總結(jié)）協(xié)助總監(jiān)組織編寫項(xiàng)目驗(yàn)收監(jiān)理工作總結(jié) （7 7）完成總監(jiān)交辦的其他工作）完成總監(jiān)交辦的其他工作九、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及人員（續(xù)）九、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及人員（續(xù)）整理ppt 3.3.監(jiān)理工程師的職責(zé)監(jiān)理工程師的職責(zé) （1 1）全面履行崗位責(zé)任，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)）全面履行崗位

33、責(zé)任，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn) 收等工作，監(jiān)督管理承包單位的實(shí)施工作收等工作，監(jiān)督管理承包單位的實(shí)施工作 （2 2）負(fù)責(zé)文件、資料、檔案的整理）負(fù)責(zé)文件、資料、檔案的整理 （3 3）參加監(jiān)理例會(huì)并做會(huì)議記錄）參加監(jiān)理例會(huì)并做會(huì)議記錄 （4 4）參加項(xiàng)目驗(yàn)收）參加項(xiàng)目驗(yàn)收 （5 5）編寫監(jiān)理日記）編寫監(jiān)理日記 （6 6）編制監(jiān)理周報(bào)）編制監(jiān)理周報(bào)九、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及人員（續(xù)）九、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及人員（續(xù)）整理ppt（ 監(jiān)理體系：監(jiān)理體系：（ （1 1）監(jiān)理制度監(jiān)理制度 （2 2）監(jiān)理規(guī)范監(jiān)理規(guī)范（ （3 3）監(jiān)理大綱監(jiān)理大綱 （4 4）監(jiān)理規(guī)劃）監(jiān)理規(guī)劃（ （5 5）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（ 2.2.

34、合同：合同：（ （1 1）監(jiān)理合同）監(jiān)理合同 （2 2）系統(tǒng)建設(shè)合同）系統(tǒng)建設(shè)合同（ 3 3. .勞動(dòng)保障部有關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范勞動(dòng)保障部有關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范（ 4.4.國(guó)家及項(xiàng)目實(shí)施地有關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)國(guó)家及項(xiàng)目實(shí)施地有關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范范（ 5.5.有關(guān)該項(xiàng)目的前期成果，如咨詢成果有關(guān)該項(xiàng)目的前期成果，如咨詢成果（ 6.6.用戶需求用戶需求十、監(jiān)理依據(jù)十、監(jiān)理依據(jù)整理ppt1. 1. 定期的信息文件定期的信息文件項(xiàng)目概述監(jiān)理日記及項(xiàng)目大事記項(xiàng)目概述監(jiān)理日記及項(xiàng)目大事記項(xiàng)目計(jì)劃及批復(fù)文件監(jiān)理周報(bào)監(jiān)理月報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃及批復(fù)文件監(jiān)理周報(bào)監(jiān)理月報(bào)技術(shù)措施批復(fù)文件項(xiàng)目進(jìn)度

35、調(diào)整批復(fù)文件技術(shù)措施批復(fù)文件項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整批復(fù)文件項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告資金到位和使用情況項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告資金到位和使用情況質(zhì)量評(píng)定和質(zhì)量分析索賠受理、調(diào)查及處理文件質(zhì)量評(píng)定和質(zhì)量分析索賠受理、調(diào)查及處理文件合同變更、索賠和違約等報(bào)告合同變更、索賠和違約等報(bào)告會(huì)議記錄和往來(lái)信函項(xiàng)目款支付確認(rèn)文件會(huì)議記錄和往來(lái)信函項(xiàng)目款支付確認(rèn)文件承建方人員動(dòng)態(tài)、設(shè)備投入、組織管理和存在問(wèn)題承建方人員動(dòng)態(tài)、設(shè)備投入、組織管理和存在問(wèn)題各種會(huì)議紀(jì)要階段總結(jié)報(bào)告各種會(huì)議紀(jì)要階段總結(jié)報(bào)告十一、十一、 監(jiān)理的產(chǎn)出監(jiān)理的產(chǎn)出整理ppt2.2.不定期的監(jiān)理報(bào)告不定期的監(jiān)理報(bào)告 （1 1）關(guān)于項(xiàng)目?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)、項(xiàng)目變更的建議）關(guān)于項(xiàng)目?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)、

36、項(xiàng)目變更的建議 （2 2）投資情況分析預(yù)測(cè)以及資金、資源的合理配）投資情況分析預(yù)測(cè)以及資金、資源的合理配置和投入的建議置和投入的建議 （3 3）過(guò)程進(jìn)度預(yù)測(cè)分析報(bào)告）過(guò)程進(jìn)度預(yù)測(cè)分析報(bào)告十一、監(jiān)理的產(chǎn)出（續(xù)）十一、監(jiān)理的產(chǎn)出（續(xù)）整理ppt 第一次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)第一次現(xiàn)場(chǎng)會(huì) 監(jiān)理交底會(huì)監(jiān)理交底會(huì) 周例會(huì)周例會(huì) 監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì) 專題討論會(huì)專題討論會(huì) 專家論證會(huì)專家論證會(huì) 驗(yàn)收會(huì)驗(yàn)收會(huì)十二、監(jiān)理的會(huì)議制度十二、監(jiān)理的會(huì)議制度整理ppt1.1.第一次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)：標(biāo)志著項(xiàng)目的正式啟動(dòng)第一次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)：標(biāo)志著項(xiàng)目的正式啟動(dòng)（1 1）內(nèi)容：）內(nèi)容： 介紹建設(shè)方、承建方和監(jiān)理方人員，并明確組織介紹建設(shè)方、承建方和監(jiān)理

37、方人員，并明確組織機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu) 建設(shè)單位介紹項(xiàng)目及合同要求建設(shè)單位介紹項(xiàng)目及合同要求 明確監(jiān)理的有關(guān)工作程序明確監(jiān)理的有關(guān)工作程序（2 2）主持人：建設(shè)方）主持人：建設(shè)方（3 3）參加人：建設(shè)方代表，各承建單位項(xiàng)目經(jīng)理，）參加人：建設(shè)方代表，各承建單位項(xiàng)目經(jīng)理，監(jiān)理方及其他相關(guān)人員監(jiān)理方及其他相關(guān)人員十二、監(jiān)理的會(huì)議制度（續(xù)）十二、監(jiān)理的會(huì)議制度（續(xù)）整理ppt （1 1）內(nèi)容：貫徹項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃）內(nèi)容：貫徹項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃（2 2）主持人：總監(jiān)理工程師）主持人：總監(jiān)理工程師（3 3）參加人：總承包單位項(xiàng)目經(jīng)理及有關(guān)職能人員，）參加人：總承包單位項(xiàng)目經(jīng)理及有關(guān)職能人員，分包單位主要負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)

38、理工程師及有分包單位主要負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師及有關(guān)監(jiān)理人員關(guān)監(jiān)理人員十二、監(jiān)理的會(huì)議制度（續(xù)）十二、監(jiān)理的會(huì)議制度（續(xù)）整理ppt 監(jiān)理工作與咨詢工作有很大一部分是重疊的，如監(jiān)理工作與咨詢工作有很大一部分是重疊的，如對(duì)技術(shù)方案的審查，以及協(xié)助建設(shè)方制定項(xiàng)目策略等，對(duì)技術(shù)方案的審查，以及協(xié)助建設(shè)方制定項(xiàng)目策略等，但兩者也有些區(qū)別，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：但兩者也有些區(qū)別，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1監(jiān)理是以第三方的身份介入的，因而不僅要維監(jiān)理是以第三方的身份介入的，因而不僅要維護(hù)建設(shè)方的權(quán)益，同時(shí)也要維護(hù)承建方的合法權(quán)益，護(hù)建設(shè)方的權(quán)益，同時(shí)也要維護(hù)承建方的合法權(quán)益，以公正的立場(chǎng)處理項(xiàng)

39、目中的糾紛。以公正的立場(chǎng)處理項(xiàng)目中的糾紛。 而咨詢方則完全從建設(shè)方的利益出發(fā)，不必考慮而咨詢方則完全從建設(shè)方的利益出發(fā)，不必考慮承建方的利益。承建方的利益。十三、監(jiān)理與咨詢的區(qū)別十三、監(jiān)理與咨詢的區(qū)別整理ppt 2監(jiān)理?yè)碛袑?duì)項(xiàng)目的控制權(quán)和指揮權(quán)，而咨詢監(jiān)理?yè)碛袑?duì)項(xiàng)目的控制權(quán)和指揮權(quán)，而咨詢方基本不介入項(xiàng)目管理方面的事務(wù)。方基本不介入項(xiàng)目管理方面的事務(wù)。 3監(jiān)理工作不僅包括項(xiàng)目的控制，還包括技術(shù)監(jiān)理工作不僅包括項(xiàng)目的控制，還包括技術(shù)方案的評(píng)審等工作，而咨詢工作則更加側(cè)重于技術(shù)層方案的評(píng)審等工作，而咨詢工作則更加側(cè)重于技術(shù)層面的內(nèi)容。面的內(nèi)容。 4監(jiān)理人員必須長(zhǎng)期駐在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)監(jiān)理人員必須

40、長(zhǎng)期駐在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的全部過(guò)程進(jìn)行跟蹤，而咨詢?nèi)藛T可以只在系統(tǒng)建行的全部過(guò)程進(jìn)行跟蹤，而咨詢?nèi)藛T可以只在系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)幫助把關(guān)。設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)幫助把關(guān)。十三、監(jiān)理與咨詢的區(qū)別（續(xù)）十三、監(jiān)理與咨詢的區(qū)別（續(xù)）整理ppt1 1項(xiàng)目管理概念項(xiàng)目管理概念 項(xiàng)目管理可以說(shuō)是在一個(gè)確定的時(shí)間范圍內(nèi)，為項(xiàng)目管理可以說(shuō)是在一個(gè)確定的時(shí)間范圍內(nèi)，為了完成一個(gè)既定的目標(biāo)，并通過(guò)特殊形式的臨時(shí)性組了完成一個(gè)既定的目標(biāo)，并通過(guò)特殊形式的臨時(shí)性組織運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，織運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。充分利用既定有限

41、資源的一種系統(tǒng)管理方法。2 2項(xiàng)目管理的目標(biāo)項(xiàng)目管理的目標(biāo) 在范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、具有不同期望的利在范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、具有不同期望的利益相關(guān)者、明確或不明確的需求等之間進(jìn)行平衡。益相關(guān)者、明確或不明確的需求等之間進(jìn)行平衡。 在項(xiàng)目約定的期限內(nèi)，按照合同的要求提交合格在項(xiàng)目約定的期限內(nèi)，按照合同的要求提交合格的產(chǎn)品或服務(wù)，并不超出預(yù)算。的產(chǎn)品或服務(wù)，并不超出預(yù)算。 可見(jiàn)，監(jiān)理就是一種圍繞質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用等內(nèi)可見(jiàn)，監(jiān)理就是一種圍繞質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用等內(nèi)容的項(xiàng)目管理活動(dòng)，只是實(shí)施主體、工作重點(diǎn)和工作容的項(xiàng)目管理活動(dòng)，只是實(shí)施主體、工作重點(diǎn)和工作形式與項(xiàng)目管理有所區(qū)別。形式與項(xiàng)目管理有所區(qū)別。

42、十四、監(jiān)理與項(xiàng)目管理十四、監(jiān)理與項(xiàng)目管理整理ppt1 1項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者 籌集資金、與財(cái)政、發(fā)改委、部省勞動(dòng)保障部門、市籌集資金、與財(cái)政、發(fā)改委、部省勞動(dòng)保障部門、市領(lǐng)導(dǎo)等溝通；領(lǐng)導(dǎo)等溝通； 指揮各方開(kāi)展工作、協(xié)調(diào)各方資源；指揮各方開(kāi)展工作、協(xié)調(diào)各方資源； 理順內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)行合理的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，并化理順內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)行合理的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，并化解由此帶來(lái)的對(duì)部門和崗位調(diào)整的矛盾；解由此帶來(lái)的對(duì)部門和崗位調(diào)整的矛盾； 提出項(xiàng)目的總體目標(biāo)和計(jì)劃，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整；提出項(xiàng)目的總體目標(biāo)和計(jì)劃，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整； 參與項(xiàng)目管理工作，通過(guò)合同約束各承建方包括監(jiān)理。參與項(xiàng)目管理工作，通過(guò)合同

43、約束各承建方包括監(jiān)理。2 2軟件開(kāi)發(fā)中的作用軟件開(kāi)發(fā)中的作用 提出較為明確的需求，盡量避免后期變更，對(duì)過(guò)程進(jìn)提出較為明確的需求，盡量避免后期變更，對(duì)過(guò)程進(jìn)行參與、適當(dāng)加以控制，對(duì)結(jié)果進(jìn)行測(cè)試，對(duì)界面、文檔行參與、適當(dāng)加以控制，對(duì)結(jié)果進(jìn)行測(cè)試，對(duì)界面、文檔提出要求、按照合同規(guī)定對(duì)成果進(jìn)行驗(yàn)收。提出要求、按照合同規(guī)定對(duì)成果進(jìn)行驗(yàn)收。十五、建設(shè)方在項(xiàng)目中的定位十五、建設(shè)方在項(xiàng)目中的定位整理ppt十五、建設(shè)方在項(xiàng)目中的定位（續(xù)）十五、建設(shè)方在項(xiàng)目中的定位（續(xù)）可行性研可行性研究與計(jì)劃究與計(jì)劃需求分析需求分析設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)編碼編碼測(cè)試測(cè)試運(yùn)行維護(hù)運(yùn)行維護(hù)維護(hù)階段維護(hù)階段開(kāi)發(fā)階段開(kāi)發(fā)階段定義階段定義階段運(yùn)行期運(yùn)

44、行期開(kāi)發(fā)期開(kāi)發(fā)期計(jì)劃期計(jì)劃期應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)-生存期模型生存期模型整理ppt （1 1）業(yè)務(wù)范圍）業(yè)務(wù)范圍 （2 2）數(shù)據(jù)分布策略）數(shù)據(jù)分布策略 （3 3）二層或三層架構(gòu)）二層或三層架構(gòu) （4 4）勞動(dòng)保障一體化以及部頒標(biāo)準(zhǔn)（包括卡、數(shù)）勞動(dòng)保障一體化以及部頒標(biāo)準(zhǔn)（包括卡、數(shù)據(jù)中心等）的執(zhí)行據(jù)中心等）的執(zhí)行 （5 5）金保工程的各方面要求等）金保工程的各方面要求等 （6 6）兄弟城市成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)）兄弟城市成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)十五、建設(shè)方在項(xiàng)目中的定位（續(xù)）十五、建設(shè)方在項(xiàng)目中的定位（續(xù)）整理ppt1 1信息系統(tǒng)工程信息系統(tǒng)工程 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)、信息資源開(kāi)發(fā)等信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

45、、信息應(yīng)用系統(tǒng)、信息資源開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目的新建、改建和擴(kuò)建工程。項(xiàng)目的新建、改建和擴(kuò)建工程。2 2信息系統(tǒng)工程監(jiān)理信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的單位，接受建設(shè)單具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的單位，接受建設(shè)單位的委托，依據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定、信息系統(tǒng)工程位的委托，依據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定、信息系統(tǒng)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程承建、監(jiān)理合同，對(duì)信息系統(tǒng)工程的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程承建、監(jiān)理合同，對(duì)信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量、進(jìn)度和投資方面實(shí)施監(jiān)督。質(zhì)量、進(jìn)度和投資方面實(shí)施監(jiān)督。3 3建設(shè)單位建設(shè)單位 進(jìn)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的單位以及為實(shí)施信息系進(jìn)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的單位以及為實(shí)施信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目而設(shè)置的管理機(jī)構(gòu)。統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目

46、而設(shè)置的管理機(jī)構(gòu)。十六、術(shù)語(yǔ)表十六、術(shù)語(yǔ)表整理ppt4 4監(jiān)理單位監(jiān)理單位 在工商行政管理機(jī)關(guān)辦理注冊(cè)登記，具有企業(yè)法在工商行政管理機(jī)關(guān)辦理注冊(cè)登記，具有企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，取得相應(yīng)等級(jí)資質(zhì)證書(shū)，為建設(shè)單位提供人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，取得相應(yīng)等級(jí)資質(zhì)證書(shū)，為建設(shè)單位提供建設(shè)監(jiān)理服務(wù)的單位。建設(shè)監(jiān)理服務(wù)的單位。5 5承包單位承包單位 與建設(shè)單位簽訂合同，承擔(dān)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施的單與建設(shè)單位簽訂合同，承擔(dān)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施的單位。位。6 6項(xiàng)目監(jiān)理部項(xiàng)目監(jiān)理部 監(jiān)理單位派到受委托項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理機(jī)構(gòu)。監(jiān)理單位派到受委托項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理機(jī)構(gòu)。7 7項(xiàng)目分包項(xiàng)目分包 根據(jù)項(xiàng)目總承包合同約定或經(jīng)建設(shè)單位和監(jiān)理單位根據(jù)

47、項(xiàng)目總承包合同約定或經(jīng)建設(shè)單位和監(jiān)理單位的認(rèn)可，項(xiàng)目總承包單位可以將其總承包項(xiàng)目中的一部的認(rèn)可，項(xiàng)目總承包單位可以將其總承包項(xiàng)目中的一部分項(xiàng)目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)條件的單位實(shí)施，項(xiàng)目分包分項(xiàng)目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)條件的單位實(shí)施，項(xiàng)目分包應(yīng)由總承包單位與分包單位簽定分包合同。應(yīng)由總承包單位與分包單位簽定分包合同。十六、術(shù)語(yǔ)表（續(xù)）十六、術(shù)語(yǔ)表（續(xù)）整理ppt8 8總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師 經(jīng)監(jiān)理單位法定代表人授權(quán)，派駐實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理經(jīng)監(jiān)理單位法定代表人授權(quán)，派駐實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組織的總負(fù)責(zé)人，行使監(jiān)理合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)利組織的總負(fù)責(zé)人，行使監(jiān)理合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)利和義務(wù)，全面負(fù)責(zé)受委托項(xiàng)目的監(jiān)理工作，

48、簡(jiǎn)稱和義務(wù)，全面負(fù)責(zé)受委托項(xiàng)目的監(jiān)理工作，簡(jiǎn)稱“總總監(jiān)監(jiān)”。9 9總監(jiān)理工程師代表總監(jiān)理工程師代表 經(jīng)監(jiān)理單位法定代表人的同意，由項(xiàng)目總監(jiān)授權(quán)經(jīng)監(jiān)理單位法定代表人的同意，由項(xiàng)目總監(jiān)授權(quán)委派項(xiàng)目監(jiān)理部中的一名監(jiān)理工程師協(xié)助總監(jiān)工作，委派項(xiàng)目監(jiān)理部中的一名監(jiān)理工程師協(xié)助總監(jiān)工作，在總監(jiān)臨時(shí)不在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)期間，按總監(jiān)的授權(quán)，代表在總監(jiān)臨時(shí)不在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)期間，按總監(jiān)的授權(quán)，代表總監(jiān)行使部分職責(zé)和權(quán)力。總監(jiān)行使部分職責(zé)和權(quán)力。1010監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師 在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理崗位職責(zé)分工和在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理崗位職責(zé)分工和總監(jiān)的指令負(fù)責(zé)實(shí)施某一方面的監(jiān)理工作，經(jīng)總監(jiān)授總監(jiān)的指令負(fù)責(zé)實(shí)施某一方

49、面的監(jiān)理工作，經(jīng)總監(jiān)授權(quán)可以簽發(fā)有關(guān)監(jiān)理文件。權(quán)可以簽發(fā)有關(guān)監(jiān)理文件。十六、術(shù)語(yǔ)表（續(xù)）十六、術(shù)語(yǔ)表（續(xù)）整理ppt第二篇?jiǎng)趧?dòng)保障管理信息系統(tǒng)建設(shè)勞動(dòng)保障管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理整理ppt目 錄一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念 二、二、ITIT行業(yè)項(xiàng)目類型行業(yè)項(xiàng)目類型三、項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)三、項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn) 四、項(xiàng)目管理概念四、項(xiàng)目管理概念 五、項(xiàng)目管理九大域五、項(xiàng)目管理九大域 六、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求六、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求 七、項(xiàng)目經(jīng)理的主要任務(wù)七、項(xiàng)目經(jīng)理的主要任務(wù) 八、項(xiàng)目范圍管理及項(xiàng)目描述八、項(xiàng)目范圍管理及項(xiàng)目描述 九、項(xiàng)目管理組織九、項(xiàng)目管理組織十、軟件項(xiàng)目管理十、軟件項(xiàng)目管理 十

50、一、軟件開(kāi)發(fā)中常見(jiàn)的問(wèn)題十一、軟件開(kāi)發(fā)中常見(jiàn)的問(wèn)題十二、軟件開(kāi)發(fā)中常用工具十二、軟件開(kāi)發(fā)中常用工具 十三、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)例十三、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)例整理ppt一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念 1.1.定義：定義： 定義定義1:1: 項(xiàng)目是指在一定的約束條件下，具有特定明確項(xiàng)目是指在一定的約束條件下，具有特定明確目標(biāo)的一次性活動(dòng)。目標(biāo)的一次性活動(dòng)。 定義定義2 2： A temporary endeavour undertaken to A temporary endeavour undertaken to create a unique product or service.creat

51、e a unique product or service. 為了一個(gè)特定的產(chǎn)出或服務(wù)而進(jìn)行的一項(xiàng)臨時(shí)性為了一個(gè)特定的產(chǎn)出或服務(wù)而進(jìn)行的一項(xiàng)臨時(shí)性的活動(dòng)。的活動(dòng)。整理ppt一、項(xiàng)目的基本概念（續(xù)）一、項(xiàng)目的基本概念（續(xù)） 定義定義3:3: 項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的任務(wù)項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的任務(wù), ,它是在一它是在一定的時(shí)間定的時(shí)間, ,滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。總稱。 包含三層意思包含三層意思: : (1) (1)項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù), ,且有特定的環(huán)且有特定的環(huán)境和要求。境和要求。 (2)(2)項(xiàng)目是在一定的組

52、織機(jī)構(gòu)內(nèi)項(xiàng)目是在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi), ,利用有限資源利用有限資源( (人力、物力、財(cái)力人力、物力、財(cái)力) )在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成的任務(wù)。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成的任務(wù)。 (3)(3)項(xiàng)目完成的任務(wù)要滿足一定的功能、質(zhì)量、項(xiàng)目完成的任務(wù)要滿足一定的功能、質(zhì)量、數(shù)量、性能、技術(shù)指標(biāo)等要求。數(shù)量、性能、技術(shù)指標(biāo)等要求。整理ppt一、項(xiàng)目的基本概念（續(xù)）一、項(xiàng)目的基本概念（續(xù)） 2.2.項(xiàng)目的基本要素：項(xiàng)目的基本要素： （1 1）以尋求一套業(yè)務(wù)需求的解決方案作為驅(qū)動(dòng)力）以尋求一套業(yè)務(wù)需求的解決方案作為驅(qū)動(dòng)力 （2 2）事先定義的獨(dú)特的產(chǎn)出）事先定義的獨(dú)特的產(chǎn)出 （3 3）為完成這些產(chǎn)出而需要的一系列活動(dòng)）為完成

53、這些產(chǎn)出而需要的一系列活動(dòng) （4 4）承擔(dān)這些活動(dòng)的資源）承擔(dān)這些活動(dòng)的資源( (人、財(cái)、物人、財(cái)、物) ) （5 5）有限的生命周期）有限的生命周期 （6 6）一套具有明確職責(zé)的組織機(jī)構(gòu)）一套具有明確職責(zé)的組織機(jī)構(gòu)整理ppt一、項(xiàng)目的基本概念（續(xù)）一、項(xiàng)目的基本概念（續(xù)）3.3.項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目的目標(biāo)（1 1）提交按合同規(guī)定的最終產(chǎn)品或服務(wù)）提交按合同規(guī)定的最終產(chǎn)品或服務(wù)To deliver the required end-product or serviceTo deliver the required end-product or service（2 2）滿足規(guī)定的質(zhì)量或性能）滿足規(guī)定的

54、質(zhì)量或性能To meet the specified quality or performanceTo meet the specified quality or performance（3 3）不超出預(yù)算）不超出預(yù)算To stay within the budgetTo stay within the budget（4 4）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成To deliver on scheduleTo deliver on schedule4.4.項(xiàng)目本身是否成功與政治、道德無(wú)關(guān)項(xiàng)目本身是否成功與政治、道德無(wú)關(guān)整理ppt二、二、IT行業(yè)項(xiàng)目類型行業(yè)項(xiàng)目類型 （1 1）產(chǎn)品項(xiàng)目）產(chǎn)品項(xiàng)

55、目 為完成一個(gè)實(shí)現(xiàn)約定的具有明確需求的產(chǎn)品而進(jìn)行的為完成一個(gè)實(shí)現(xiàn)約定的具有明確需求的產(chǎn)品而進(jìn)行的項(xiàng)目，該產(chǎn)品可不加修改地運(yùn)用于多個(gè)用戶。廠商事先調(diào)項(xiàng)目，該產(chǎn)品可不加修改地運(yùn)用于多個(gè)用戶。廠商事先調(diào)研需求、獨(dú)立開(kāi)發(fā)，售出即可。如研需求、獨(dú)立開(kāi)發(fā)，售出即可。如WindowsWindows、OfficeOffice、防、防火墻、殺毒軟件等。一般不會(huì)因客戶特殊需求進(jìn)行調(diào)整?；饓Α⒍拒浖?。一般不會(huì)因客戶特殊需求進(jìn)行調(diào)整。（2 2）工程項(xiàng)目）工程項(xiàng)目 為了完成用戶的一個(gè)特定目標(biāo)而從事的一個(gè)項(xiàng)目，用為了完成用戶的一個(gè)特定目標(biāo)而從事的一個(gè)項(xiàng)目，用戶需求在項(xiàng)目開(kāi)始后再行確認(rèn)。帶有很強(qiáng)的地方特色，一戶需求在項(xiàng)

56、目開(kāi)始后再行確認(rèn)。帶有很強(qiáng)的地方特色，一般不適合其他地方，且有系統(tǒng)集成、后期維護(hù)等服務(wù)要求。般不適合其他地方，且有系統(tǒng)集成、后期維護(hù)等服務(wù)要求。 金保工程屬于工程項(xiàng)目金保工程屬于工程項(xiàng)目, ,包括基礎(chǔ)建設(shè)、硬件采購(gòu)、包括基礎(chǔ)建設(shè)、硬件采購(gòu)、綜合布線、軟件開(kāi)發(fā)、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)建設(shè)、系統(tǒng)集成、綜合布線、軟件開(kāi)發(fā)、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)建設(shè)、系統(tǒng)集成、社會(huì)保障卡、容災(zāi)和備份系統(tǒng)等。社會(huì)保障卡、容災(zāi)和備份系統(tǒng)等。整理ppt二、二、IT行業(yè)項(xiàng)目類型（續(xù)）行業(yè)項(xiàng)目類型（續(xù)） （1 1）大型項(xiàng)目（）大型項(xiàng)目（programprogram）：如金保工程）：如金保工程 （2 2）項(xiàng)目（）項(xiàng)目（projectprojec

57、t）：如社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)）：如社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng) （3 3）子項(xiàng)目（）子項(xiàng)目（subprojectsubproject）：如機(jī)房建設(shè)）：如機(jī)房建設(shè) 電話咨詢服務(wù)中心電話咨詢服務(wù)中心 （4 4）活動(dòng)或任務(wù)（）活動(dòng)或任務(wù)（tasktask）：如系統(tǒng)集成、）：如系統(tǒng)集成、 硬件采購(gòu)、軟件開(kāi)發(fā)硬件采購(gòu)、軟件開(kāi)發(fā) （5 5）工作包（）工作包（work packageswork packages） （6 6）工作單元（）工作單元（work unitwork unit）整理ppt三、項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)三、項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)1.1.項(xiàng)目目標(biāo)不合理，追求高大全，又要求短平快項(xiàng)目目標(biāo)不合理，追求高大全，又要求短平快

58、 對(duì)策：對(duì)策：采取總體規(guī)劃、分布實(shí)施的策略采取總體規(guī)劃、分布實(shí)施的策略2.2.缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、合理的計(jì)劃缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、合理的計(jì)劃, ,或者執(zhí)行不力或者執(zhí)行不力 對(duì)策：對(duì)策：制定合理的計(jì)劃，不能通過(guò)給開(kāi)發(fā)商時(shí)間壓力制定合理的計(jì)劃，不能通過(guò)給開(kāi)發(fā)商時(shí)間壓力來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目的完成來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目的完成3.3.用戶預(yù)期以及用戶的能力問(wèn)題，或在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，用戶預(yù)期以及用戶的能力問(wèn)題，或在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，用戶不能自始至終地參與項(xiàng)目用戶不能自始至終地參與項(xiàng)目 對(duì)策：對(duì)策：兩頭把關(guān)中間控制，不能大撒把，并要事先考兩頭把關(guān)中間控制，不能大撒把，并要事先考慮系統(tǒng)的移交問(wèn)題慮系統(tǒng)的移交問(wèn)題 對(duì)策：對(duì)策：一個(gè)項(xiàng)目中項(xiàng)目經(jīng)理

59、不能太多，至多可以增加一個(gè)項(xiàng)目中項(xiàng)目經(jīng)理不能太多，至多可以增加一個(gè)軟件項(xiàng)目經(jīng)理（一個(gè)軟件項(xiàng)目經(jīng)理（PSM),PSM),對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的能力和不可替對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的能力和不可替換要做保證換要做保證整理ppt三、項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）三、項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）6.6.用戶和開(kāi)發(fā)商對(duì)需求的雙向理解存在差異，或需用戶和開(kāi)發(fā)商對(duì)需求的雙向理解存在差異，或需求含混不清求含混不清 對(duì)策：對(duì)策：用戶、開(kāi)發(fā)商、監(jiān)理共同提出需求，或開(kāi)用戶、開(kāi)發(fā)商、監(jiān)理共同提出需求，或開(kāi)發(fā)商和監(jiān)理提出建議，由用戶確認(rèn)發(fā)商和監(jiān)理提出建議，由用戶確認(rèn)7.7.項(xiàng)目組間，以及項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)人員和開(kāi)發(fā)人員項(xiàng)目組間，以及項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)人員和開(kāi)發(fā)人員之間缺

60、乏溝通，甚至正常的溝通都會(huì)造成信息的之間缺乏溝通，甚至正常的溝通都會(huì)造成信息的丟失丟失8.8.項(xiàng)目范圍的變化，即總體目標(biāo)的調(diào)整，如五險(xiǎn)統(tǒng)項(xiàng)目范圍的變化，即總體目標(biāo)的調(diào)整，如五險(xiǎn)統(tǒng)一征繳替代分險(xiǎn)種征繳一征繳替代分險(xiǎn)種征繳整理ppt三、項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）三、項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）9.9.風(fēng)險(xiǎn)管理及控制措施。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不能很好地預(yù)見(jiàn)并風(fēng)險(xiǎn)管理及控制措施。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不能很好地預(yù)見(jiàn)并采取措施，因而陷入被動(dòng)局面，例如：系統(tǒng)上線采取措施，因而陷入被動(dòng)局面，例如：系統(tǒng)上線之前未做壓力測(cè)試、防病毒等安全措施等。之前未做壓力測(cè)試、防病毒等安全措施等。10.10.前期規(guī)劃、招標(biāo)的漏項(xiàng)，包括功能性和非功能前期規(guī)劃、招標(biāo)的漏項(xiàng)