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文檔簡介

1、工程部個人年終工作總結五篇工程部年終總結1繼往開來的20_年即將過,工程部全體員工在公司的方針 指引下、在各級領導關懷下,以及同各部門的密切配合、團 結一致,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證基地 所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司整 體目標做出積極貢獻。一、工作目標和任務完成情況1、設備設施維修:工程部根據(jù)具體情況,結合以往的 工作經(jīng)驗,全面對各系統(tǒng)開展了解。學習預防維修,努力提 高設備功效,不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、 弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給、排水、 系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養(yǎng)知 識。二、在配電系統(tǒng)中,在現(xiàn)有的

2、環(huán)境上,對配電室進行了 長期的打掃與保潔,因為施工單位隨時進去施工。對基地密 集型母線槽實行每天巡查制,發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,及時組織人員 進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起,確保了基地正常運 行。三、在太陽能系統(tǒng)中,我們采取了 24小時8次的巡檢 制度,其中白天晚上各4次,發(fā)現(xiàn)多處隱患及時處理,處理 不了的及時與廠家取得聯(lián)系,確保熱水供應正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查,水泵檢查、設備檢查。 確保機組運行良好無滲漏四、在中央空調(diào)系統(tǒng)中,因為一級管網(wǎng)管路比較臟,雜 質(zhì)比較多,從11月15日供暖以來,我們清洗過濾器6次, 確保基地供暖正常運行。堅持每周對控制箱、線路檢查,機 房設備的保養(yǎng)檢

3、查;定期對空調(diào)制熱機組進行全方位檢修保 養(yǎng),確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量,確??照{(diào) 水指標在安全范圍內(nèi)。因為施工單位在樓層修理風機盤管, 每天都放水。五、日常維修:20_年度10月以來,共接報完成800余 項維修安裝工作,其中有研發(fā)中心區(qū)域維修,還有接待中心 區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評 與認可。以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要 求自己。物品領用管理,做到專人負責,出、入庫明細,領 用人簽字,領導認可等,保證了公司材料的利用率。工程部 設立評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體 化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度,配電 室

4、、空調(diào)機房實行了三班輪班制,公共維修實行了正常休班 制。六、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗:工程部在上級領導的指導下, 在公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較 好地做到節(jié)能工作,做到日日有統(tǒng)計,周周有總結,月月有 匯報使領導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公 共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié),空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié),太陽能系統(tǒng) 調(diào)節(jié)等。七、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作, 順利完成了基地的各項工作,及時配合處理“接待中心空調(diào) 不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設備設施日常檢修工作,為 大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結,共同努力, 全面配合施工單位,包括臨時用電單位,完成對樓層配電系 統(tǒng)

5、、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)的設備了解工 作。對各設備實施管理工作。八、存在問題、自開業(yè)以來,工程部的全體員工盡心盡 力地為基地做了大量的工作,不論是份內(nèi)還是份外的工作都 能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的 要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足, 進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā) 展做出的貢獻。1專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專多能的水平還達不到。2工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān) 督檢查工作做得不夠細致。3維修單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,4個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和 維修質(zhì)量有待提高,與采購部門溝

6、通有待提高。5和各部門工作銜接還不是很完美20_年工作安排針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20_維修工作初步設 想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實二等幾個方面開展 計劃。主要對20_年的工作做一個全年工作計劃,月月有進 展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)基地實踐工作需要進行 合理分配人員,把工作落實到人,責任到人,具體計劃如下:一按照年度保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng)2對高、低壓配電柜負荷開關進行檢查及保養(yǎng);對高、 低壓設備,高、低壓配電柜,變壓器進行檢測、保養(yǎng)。3對空調(diào)制熱機組、閥門進行保養(yǎng)??照{(diào)管道進行檢測 維修。4對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修 保養(yǎng)。5對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進行檢

7、修清理。6及時完成公司交辦的各項工作。二完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對工程 部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有 階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單看各部門服務的 滿意程度。嚴格規(guī)范結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其 它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范,一切以 業(yè)主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標 準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有 檢查,有改進,并形成相關記錄三落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我 們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時 相結合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到

8、實 處。從開業(yè)到現(xiàn)在,根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)驗,基地設備的故障 率將逐步明顯提高,部分設備的配件將有一個逐步更新的過 程。因此20_年工程部將在20一年的基礎上制定出更加詳細 的維護保養(yǎng)計劃加大對基礎設備設施的維護保養(yǎng)力度,增加 重點設備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓 基地的重要設備和具體的責任人掛鉤。還有對外圍單位的維 保工作,工程部將加大監(jiān)管力度,保證設備的周檢、月檢、 年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接 再厲節(jié)約每一度電和每一立方水,為“加快建設節(jié)約型社會, 全力打造節(jié)能型部門“做出我們應有的貢獻。請公司領導相 信20_年物業(yè)工程部一定會積極配合公司為保證基地的

9、正常 運轉(zhuǎn)、延長設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面 作出更大的努力!工程部年終總結2_年度,根據(jù)中心提出的“節(jié)能降耗” 工作要求,在物業(yè)公司的領導下,工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為 工作重心,加強對各系統(tǒng)設備的維護保養(yǎng)以及改造,做好服 務和管理工作,全面履行中心和分公司的各項計劃,完成了 年初制訂的各項經(jīng)營管理目標責任書要求。根據(jù)考核指標, 一年工程部至11月完成了全年無設備人員安全事故、能耗費 用相比_年降低8%-10%,物耗及各項維保大修費用不高于一 年等目標?,F(xiàn)對全年工作作如下匯報:一、繼續(xù)加強內(nèi)部管理工作一年工程部在提高管理質(zhì)量、服務質(zhì)量上下了大功夫, 繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作

10、作風,充分發(fā)揮了每一 個干部員工的工作熱情,為完成全年各項工作指標打下了基 礎。1、理順管理流程,調(diào)整組織架構由于前幾年工程部工作的復雜性、多樣性,有日常運行、 有展覽配合、有工程改建等等,在組織架構、管理流程方面 也鑒于實際情況做出了安排和配置。一年,工程部根據(jù)新的 工作任務和要求,在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌安排下,對各專業(yè)主 管工作作了詳細安排,提高了部門工作效率。2、按照iso9001:質(zhì)量管理體系文件要求,細化管理 一年繼續(xù)深入貫徹iso9001:質(zhì)量管理體系文件要求, 對于體系中相關文件做了一定的修改,以適應部門管理工作 的發(fā)展需要。因此,在日常管理過程中,根據(jù)iso9001管理 體系的標準

11、,對設備運行中所有的記錄進行嚴格的管理統(tǒng) 計,制作成檔案,并做好各班組日常運行記錄。一年7月,中心審計部對物業(yè)分公司進行了內(nèi)審,其中 在涉及工程審核項目中,發(fā)現(xiàn)存在一些問題,零星工程簽證 單不及時、保修單保存不規(guī)范、設備維保資料欠缺、備料間 未建立盤點制度。對此,工程部依據(jù)iso三級文件及部門管 理制度,對上述問題進行逐一整改,并落實具體責任人,至 年11月完成整改,并提交整改落實情況報告。措施如下:針對零星工程簽證單不及時,工程部年初已安排各項 目負責人,負責對一年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進行 驗收,并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗收后7個工作日內(nèi)簽署。針對保修單保存不規(guī)范,已指派工程部主管蔣

12、金星同 志專門負責此項工作。他的職責是對每天產(chǎn)生的報修單和領 料單進行用途、數(shù)量核實確認。對無編號報修單現(xiàn)已手工編 號完成。并從一年8月開始,工程部經(jīng)理對每天在繼續(xù)發(fā)生 的領料單審核簽字確認。針對設備維保資料欠缺,已指派工程部主管蔣金星負 責鍋爐、呂士杰負責電梯、郝敏煜負責弱電及消防、顧新偉 負責空調(diào)設備的維保資料整理、歸檔。目前已經(jīng)完成一年1 10月維保資料整理、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、 第二兩個工作日,完成上月產(chǎn)生的設備維保資料整理、歸檔。 工程部內(nèi)審員徐茂川同志負責對上述工作每月進行檢查。針對備料間未建立盤點制度,指派備料間管理員蔡春 明同志在每月底對當月備料間的卡、帳、物進行

13、盤點,做到 帳物相符,并提交盤點情況報告,此項工作工程部備料間落 實,并由工程部內(nèi)審員王飛同志每月對備料間的盤點情況進 行抽查。按照當月備料間物料總種類的10%覆蓋率進行卡、 帳、物抽查,并提交抽查報告和記錄。3、員工考核工作工程部在會展中心員工考核制度的基礎上,結合本部門 的實際情況,制定了新的工程部員工考核辦法、工程部 員工考核平分標準,對各級員工根據(jù)每月的工作表現(xiàn)實施 了公平、公開的考評,每月每季度匯總,評選出流動紅旗班 組,從而更好地提高工作績效,調(diào)動員工工作積極性,獎勤 罰懶,整改存在的問題,并通過考核,使員工知道自己在工 作中的優(yōu)勢、不足和努力方向。4、員工培訓工作在總結了前幾年的

14、培訓工作后,工程部根據(jù)專業(yè)人員編 寫的各專業(yè)、各崗位的培訓教材,利用電腦播放功能改變了 以前純文字的培訓模式,使原本比較枯燥的技術培訓變的生 動有效。在此基礎上,_年工程部對相關培訓教材做了一定 修改,進一步側(cè)重培訓的實際應用效果,同時,考慮到未來 物業(yè)公司外部市場拓展的需要,有計劃的培養(yǎng)了一批綜合性 工程維修人員。工程部一年有6名新進員工,全部參加了新 進上崗培訓及安全品培訓,新進員工培訓率為100%。本年工 程部內(nèi)部對員工共進行2次培訓,員工培訓率達100%。外送 培訓高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等,合 計34人次。二、上級部門的各項工作落實情況1、日常運行保障方面a、空調(diào)班

15、組全年運行良好,定期對電量統(tǒng)計分析,積 極開展節(jié)能降耗工作,能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場情 況,靈活控制系統(tǒng)水溫,節(jié)約油、電。同時在日常維護過程 中,協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機保養(yǎng),空調(diào)水處理等工作。b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制,定時次檢查各設 備,出現(xiàn)問題及時處理,預防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象c、鍋爐班組加強了節(jié)能工作,在日常工作中,根據(jù)各 部門使用的實際情況,對閥門進行了嚴格控制,杜絕空耗浪 費。d、強、弱電在做好日常檢查工作的同時,還開展了對 設備進行改進維護工作。e、消防設備維護工作良好,全年定期對消防設施設備 保養(yǎng)維護,損壞和老化的設備及時更新。f、報修部門在1至11月期間,共接到

16、2105次報修電 話。2、西館展覽服務方面一年,西館展覽工程服務工作取得了較大成績。由于展 覽工程服務的特殊性,經(jīng)常需要加班,在人員少、工作量大 的情況下,西館工程人員努力克服各種困難,比如,有的員 工生病了,有的員工家庭有困難,但他們一句怨言都沒有, 堅持把工作完成,以良好的物業(yè)公司員工形象服務于客戶面 前。三、繼續(xù)加強節(jié)能降耗工作物業(yè)公司一年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開 展,是利用多種渠道進行廣泛宣傳,并建立健全的節(jié)能制度, 如建立能耗統(tǒng)計制度,對水、電、煤、氣等使用情況分別逐 月逐日進行統(tǒng)計,定期分析能耗情況。每周召開一次節(jié)電工 作分析會,用制度保證節(jié)能;三是加強節(jié)能技術改造和節(jié)能

17、 管理。通過對中央空調(diào)運行等技術改造,控制室內(nèi)溫度、更 新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)分段控制、設施設備維修、灶具 節(jié)能改造、節(jié)能檢查評比等手段,達到降低能耗的目的。截 止到11月底,統(tǒng)計顯示:一年與一年相比,會展中心各類能 源費用比去年同期減少222. 25萬元,其中水費增加10%,電 費節(jié)約0.21%,燃氣費節(jié)約30%,煤氣增加17%。年5月底,為進一步深入開展節(jié)電工作,會展中心成 立了由各部門主要領導和工程技術骨干為主要成員的中心 節(jié)能小組,制定了會展中心各經(jīng)營場所的用電管理制度,并 通過經(jīng)營部門和節(jié)能部門的緊密配合,使節(jié)能工作落到實 處。節(jié)能小組每周召開會議,對中心經(jīng)營情況和各場所能耗 情況

18、進行比較分析,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。并安排工程技術骨 干對會展中心的設施設備用電情況進行節(jié)能調(diào)研,從而提出 合理、科學的節(jié)能措施。通過半年多節(jié)能小組工作的有效開 展,從節(jié)能小組成立初期,用電量超去年同期40萬度的情 況下,到11月底,用電量反而比去年同期下降了 73萬度, 成績是相當喜人的。為再接再厲,加大設備節(jié)能改造步伐,節(jié)能小組積極對 現(xiàn)有的設施設備進行節(jié)能調(diào)研,并密切跟蹤市場上的各項節(jié) 能產(chǎn)品與技術的發(fā)展,根據(jù)會展中心的實際情況,甄選并實 施了 6項節(jié)能改造項目:冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻控制器在中央空調(diào)系統(tǒng)中,冷凍水泵和冷卻水泵在實際使用中 有90%以上的時間為均非滿載狀態(tài),造成了能源的

19、浪費。為 降低空調(diào)系統(tǒng)設備的能耗,節(jié)能小組制訂了在空調(diào)系統(tǒng)加裝 空調(diào)變頻技術節(jié)能的方案,并自行設計,于一年4月底完成 安裝、調(diào)試工作,合計三套變頻裝置,實際投入費用10萬 元,至年10月底冷空調(diào)停用時,節(jié)約179000度電,節(jié)約 費用約10.7萬元,已經(jīng)收回投資。裙房空調(diào)系統(tǒng)增加電動平衡閥我司裙房空調(diào)系統(tǒng)在集中供熱或制冷時,末端回水溫度 不一致,從而造成系統(tǒng)的水力失調(diào)。為平衡水力失調(diào)滿足所 有末端客戶需求,就必須加大水泵電機功率,造成了用電的 浪費。針對上述情況,節(jié)能小組技術人員進行深入研究,制 訂了在裙房空調(diào)系統(tǒng)水網(wǎng)的集水器位置安裝電動動態(tài)平衡 閥的節(jié)能方案。并于4月底自行完成安裝、調(diào)試工作

20、,實際 投入8萬元。至年10月底冷空調(diào)停用時,共節(jié)約71000度 電,電價按1元/度,節(jié)約費用7.1萬元,已收回89%的投 資。廚房爐灶爐芯節(jié)能改造會展中心廚房多數(shù)爐灶爐芯經(jīng)過近一年的使用,老化現(xiàn) 象嚴重,并由此產(chǎn)生了煤氣燃燒效率不高、噪音過大等問題。 為解決上述問題,達到節(jié)能目的,確定使用新型的節(jié)能爐芯。 年4月底,完成爐灶爐芯改造,實際投入13720元。至一年 11月25日,經(jīng)過7個月的實際使用,節(jié)約用氣約8000立方 米,按煤氣單價按1.75元/立方米計算,節(jié)約費用為14000 元,已經(jīng)收回全部投資。西館一層照明節(jié)電改造通過調(diào)研測算,無極燈比原自整流汞燈節(jié)電率達66%, 光照度符合展館照

21、明需求。在一年對西館二層展廳進行無極 燈改造節(jié)能取得較好效果的情況下,一年5月對一層展廳高 區(qū)照明同樣進行了節(jié)能改造,合計114只,實際投資費用為 15. 78萬元。至一年11月,使用6個月合計節(jié)電39026度, 電價按1元/度測算,已收回1/4投資,符合預期的投資回報分析測算。賓館熱空調(diào)增加一臺谷電加熱鍋爐會展中心賓館空調(diào)系統(tǒng)采用鍋爐系統(tǒng)燃燒天然氣供熱 模式,夜間22: 00次日6: 00賓館暖空調(diào)能耗約占每天賓 館空調(diào)能耗的40%,增加一臺電加熱鍋爐利用夜間廉價的谷 電加熱供暖,可比使用天然氣供暖所需的能耗費用要低,也 可緩解冬季展覽會議集中期間供汽的矛盾,提高了鍋爐負荷 的穩(wěn)定和可靠性。

22、經(jīng)投資回報分析,預測投資費用20萬元, 每年冬季暖空調(diào)運行的4個月內(nèi)可節(jié)約費用90000元,可在 9個暖空調(diào)運行月份收回投資,計劃于今年12月上旬完成安 裝工作。西館一層空調(diào)出風口改造西館一層展廳空調(diào)設計為水平送風,出風口離地高度 11m為固定不可調(diào)節(jié)型,由于回風口就設在附近,送出的冷 暖風在高處很快給回風吸走,造成空調(diào)效果不好。針對上述 情況,節(jié)能小組通過現(xiàn)場調(diào)查研究,并咨詢專業(yè)設計單位, 提出了對展館出風口進行改造,由固定型變?yōu)榭烧{(diào)節(jié)型的新 型出風口,調(diào)整出風角度,以改善空調(diào)效果。一年8月11日 完成對西館一層展廳195只出風口的改造,向下傾斜30度。 改造后一層展廳空調(diào)效果相比以前有較大

23、程度的改善,同 時,還減少主機和循環(huán)水泵的運行數(shù)量,減少預冷時間。出 風口改造后,從一年8月11日到11月25日,西館合計開啟 空調(diào)時間為333小時,節(jié)電91575度電,電價按1元/度測 算,已經(jīng)收回全部投資。8月,會展中心從一年以來實施的節(jié)能項目中甄選了 7個 節(jié)能項目向徐匯區(qū)旅游管理局申報:員工宿舍空調(diào)管道改 道:投資6. 39萬元,年節(jié)約標準煤121. 24噸;冷空調(diào)冷 凍、冷卻水泵加裝變頻裝置:投資13.3萬元,年節(jié)約標準 煤165.75噸;洗衣房蒸汽二次利用:投資3.8萬元,年 節(jié)約標準煤47噸;裙房空調(diào)安裝電動動態(tài)平衡閥:投資 7. 7萬元,年節(jié)約標準煤63. 9噸;鍋爐加裝aut

24、oflame燃 氣管理系統(tǒng):投資65.2萬元,年節(jié)約標準煤192噸;西 館展廳照明節(jié)能改造:投資32. 99萬元,年節(jié)約標準煤50. 7 噸;地下車庫、機房及相關辦公室照明節(jié)能:投資4. 08 萬元,年節(jié)約標準煤50噸。此七個節(jié)能項目總投資133.46 萬元,年節(jié)約標準煤690. 59噸。經(jīng)上海建科建筑節(jié)能技術 有限公司評估,得出:投資小、難度低、節(jié)能效益顯著,具 有推廣意義的評價,并得到了徐匯區(qū)旅游委員會的肯定,得 到區(qū)政府劃撥的27萬元的節(jié)能專項補貼資金。一年工作計劃在一年,工程部將結合前方經(jīng)營部門需求,繼續(xù)加強內(nèi) 部管理,細化各崗位的工作量,大力開展節(jié)能降耗和成本控 制工作,科學制定員工

25、培訓、人才培養(yǎng)計劃。具體如下:一、進一步細化管理,制定各崗位工作量鑒于工程部所轄設施設備比較龐雜,日常工作量較大, 為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務,一年對 于各崗位的工作內(nèi)容和職責,制定詳細的工作內(nèi)容,以具體 落實各項工作的責任及考核指標,具體如下:1、主管崗位a、根據(jù)一年底對所轄專業(yè)設備的評估,核定各系統(tǒng)設備 數(shù)量,按照設備重要性、區(qū)域、時間進行詳細劃分,制定 年相對應的大修計劃;每季度、每年進行工作總結;b、每季度對所轄專業(yè)設備進行運行現(xiàn)狀檢查,根據(jù)設 備總數(shù),按照區(qū)域和時間,每季度提交檢查報告,每年提交 評估報告;c、對所轄專業(yè)設備的外部維保單位,根據(jù)合同中維保 計劃,密切

26、進行跟蹤、監(jiān)督、檢測、驗收工作,對產(chǎn)生的維 保資料、紀錄每月進行整理歸檔。根據(jù)設備日常運行故障率 及外觀進行維保質(zhì)量考核;d、結合所轄專業(yè)設備的實際情況,每半年對專業(yè)員工 進行一次設備操作及故障處理培訓;f、若遇重大活動,制定有針對性的詳細工程設備檢查、 保障方案;2、運行值班崗位a、對于所轄設備、機房、前方能耗場所,制定詳細巡視、檢查制度,按照時間節(jié)點、路線、巡視次數(shù)制定表格, 每班根據(jù)要求執(zhí)行;b、每月對當班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;C、每半年進行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓練,能按 照應急預案進行處理,并提交事故處理報告;3、報修崗位a、按照工程部iso文件報修流程要求,正確填寫報修 單

27、、完成各項報修任務。對收費項目,核定收費價格,由業(yè) 主簽字確認;b、對于有償服務領取材料須、與報修單、用途保持一 致;c、對于報修任務,完成后必須做好收尾清潔工作;d、對于報修任務,不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象;e、指派一名主管負責報修管理工作;4、大修崗位a、按照大修計劃,須在計劃時間內(nèi)完成大修任務;b、對于大修工作完成后,須由專業(yè)主管進行質(zhì)量評估;c、在大修過程中,須減少耗材的使用,能維修就維修、 能利用舊零配件就利用舊配件;d、大修完成后,在下次大修日期前,不得出現(xiàn)返修現(xiàn) 象;對于以上各項工作指標及規(guī)定,工程部將在日常工作 中,加強檢查、督促工作,發(fā)現(xiàn)違反第一次警告,第二次過 失處理,第三

28、次調(diào)整崗位。二、節(jié)能降耗工作近三年來,工程部的節(jié)能降耗工作在各級領導的大力支 持下,取得了較大的成效,根據(jù)工程部對目前管理和設施設 備的初步評估,今后的節(jié)能降耗工作以加強管理為主,實時 跟蹤前方經(jīng)營部門的能耗使用情況,及時調(diào)整各能耗設備的 運行參數(shù),從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設施設 備的節(jié)能改造方面,將以小改小革為主,同時密切跟蹤市場 上的節(jié)能技術、設備的發(fā)展趨勢,結合會展中心實際狀況, 實施科學、合理的節(jié)能改造項目。因此:1、節(jié)能管理措施a、運行值班員工加強巡視,及時處理能耗設備的“跑、 冒、滴、漏”的現(xiàn)象;b、值班長每天對前方經(jīng)營部門的能耗使用情況進行監(jiān) 控,實時調(diào)整設備運行參數(shù)

29、;c、細化節(jié)能指標到每天,由值班長每天總結主要能耗 情況,對照往年同期,在外部氣溫。經(jīng)營負荷相差不大的情 況下,不得出現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象;若有,提交分析報告;2、一年計劃實施節(jié)能改造項目a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項目(一層低區(qū))b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動控制閥分時段供冷節(jié)能項目C、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項目d、西館一層展廳空調(diào)出風口改造項目(一年剩余未改的) e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項目f、東館自動扶梯加裝變頻器節(jié)能項目三、后備人才培養(yǎng)工作根據(jù)工程部目前管理隊伍的年齡結構現(xiàn)狀,并以物業(yè)公 司外部市場拓展需要為準,一年工程部在員工培訓、人才培 養(yǎng)工作方面,主要側(cè)重

30、兩點1、綜合性工程管理人才培養(yǎng)主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管進行輪崗培養(yǎng),通過多 專業(yè)、多崗位輪崗,提高值班長對各專業(yè)設施設備的技術水 平,增強專業(yè)主管對日常運行管理隊伍的了解,為工程部今 后管理人才儲備打下基礎。2、復合型工程技術員工培養(yǎng)主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工進行輪崗培養(yǎng),通過多專 業(yè)、多崗位輪崗,提高他們對跨專業(yè)設施設備的技術處理能 力,為今后人力成本控制,解決多專業(yè)復雜技術問題、提高 部門工作效率儲備人才。工程部年終總結3_年工程部根據(jù)公司年初制訂的工作 計劃為指導,緊緊圍繞公司“以質(zhì)量為生命,服務于生產(chǎn), 服務于市場”的經(jīng)營方針開展工作,在各部門的通力配合下, 工程部的發(fā)展相對來講還是

31、比較穩(wěn)定的。現(xiàn)對工程部本年度 工作作以下總結,希望能進一步認識到本部門優(yōu)勢與不足, 便于優(yōu)化下年度生產(chǎn)工藝、品質(zhì),效益等方面工作。指標完成情況:本部門512月新項目開發(fā)機型四款(23c (日本機型)261gd/261g/121a)o本部門512月降低成本金額為27. 8020萬元,平均每月金額3. 4752. 50萬元。本部門512月共工藝改良96項,平均每月為12項。產(chǎn)品優(yōu)化后簡板產(chǎn)品銷售量達到2萬多臺。本部門512月完成樣板共698臺,平均每月87.5臺樣板滿意度98. 1%。寄出合格率93%。本部門5-12月完成訂單制作382份每月42.4份,準確率98. 2% (不影響拉線生產(chǎn))。本部

32、門512月完成款新機型13款erp系統(tǒng)編碼資料 制作,每月1.625款。本部門512月處理生產(chǎn)問題出巡次數(shù)538次處理工藝問題,每月72. 875次本部門512月新產(chǎn)品包材開發(fā)確認共8款,每月為1 款本部門512月溫控器測試與裝機共120臺,每月為15臺測試樣機本部門512月dn26g/26gd電子版程序測試共6次,每月0.75次確認本部門512月工藝作業(yè)指導書制作共16份,每月2.0 份本部門512月出返工方案共63份,平均每月7. 8份本部門512月完成業(yè)務需要爆炸圖/電路圖紙共122 份,每月為15. 25份本部門512月完成生產(chǎn)線接線圖共36份,每月為4.5 份本部門512月完成業(yè)務產(chǎn)

33、品刀模圖紙56份,每月為7.25 份本部門512月采購零件樣板確認共25次,每月3. 125 樣板確認本部門512月跟蹤樣板零件采購共360次,每月跟蹤 樣板物料45次本部門512月其他物料統(tǒng)一表,各個機型尺寸及裝柜 數(shù)計等共268次,每月33. 5次本部門512月各個散件包裝/裝柜及排柜指導跟進及 問題處理共8柜,每月1個一年工作中,由于各種因素影響,職工隊伍不太穩(wěn)定, 給生產(chǎn)管理帶來很大壓力。員工操作流程不熟悉,組織紀律 性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象,我們進行了崗前安全及操 作技術培訓,規(guī)范了操作流程,并進行了有效監(jiān)控;及時制 定了系列措施,強化內(nèi)部管理與考核,對各崗位均細化了崗 位職責,

34、制定了具體的考核辦法,做到了獎懲有據(jù),增加了 部門員工責任心;另一方面,我們加大對制度及責任的落實、 執(zhí)行和監(jiān)督力度。定期召開會議,不斷提出工程部現(xiàn)場/品 質(zhì)操作的不足及整改辦法。完善了事故分析制度,出了問題 堅決分析并進行考核,使員工的精神面貌及工作方法、工作 責任心有了明顯改善,工作效率不斷提高,現(xiàn)已基本上都能 勝任各自的崗位工作。一年,本部門不斷收集和學習其它同行業(yè)的管理經(jīng)驗, 不斷改善生產(chǎn)工藝,提高勞動生產(chǎn)率。通過改變生產(chǎn)工藝, 節(jié)約生產(chǎn)制造費用。在原材料消耗方面,進行有效的優(yōu)化, 改良,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本的力 度。設備管理方面制定了定期檢查修理的措施,除精密電

35、氣、 計量設備外,其它設備均培訓工人自己維護檢修,降低了設 備故障率。節(jié)省了維修費用。三、存在問題:1、部門制度的執(zhí)行力度有待加強,制定的一系列措施 往往沒有得到很好的執(zhí)行,考核力度沒有加大,考核力度沒 有體現(xiàn)。2、由于部門溝通工作做得不夠,所以凝聚力工作做得 不好。3、部門與部門的溝通有待加強,需進一步加強部門的 工作配合。4 .沒有加強生產(chǎn)工藝改良,增加生產(chǎn)效益和質(zhì)量四、一年工作計劃1、加大制度建設,堅決推行目標責任制,細化崗位責 任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化,對任何違紀違章 的現(xiàn)象,都要按照制度嚴肅處理,要使每位員工都有責任感。5 、加強上下溝通,收集問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

36、使得公司上下一心。齊心協(xié)力搞好工各方面的工作6 .加快生產(chǎn)工藝優(yōu)化改良,工藝改良項每月為13項, 增加生產(chǎn)效益提高質(zhì)。7 .加強對公司全部產(chǎn)品,進行降低生產(chǎn)制作成本為方 向,目標金額為50萬。8 .工廠下發(fā)訂單的零件清單的主要物料準確率達到 100%o其他清單物料98. 5% (不影響生產(chǎn))9 .加強樣板員技能培訓,增強客戶樣板的合格率,目標 為98%滿意度為99%_年是東南公司挑戰(zhàn)與機遇的一年,只要我們團結一致, 樹立起高度的緊迫感和責任感。按照工作計劃扎實開展工 作,在公司的大力支持和指導下,我相信明年我們一定克服 重重困難,穩(wěn)中求進,扭轉(zhuǎn)目前的不利局面,最終實現(xiàn)東南 公司盈利并走向良性發(fā)

37、展的道路。工程部年終總結4轉(zhuǎn)眼間到了年底,馬上又迎接來了新 的一年。在這年終之季,我專業(yè)對過去的一年中所做的工作 做一次詳細總結。在今年年初,對本大廈的消防系統(tǒng)整體做過一次詳細的 檢查維修。對消防風機、消防水泵、消防廣播、氣體滅火及 整體的火災自動報警系統(tǒng)進行了一次全面又詳細的檢查。其 中對每一個系統(tǒng)單元逐一進行控制、報警、信息反饋等測試。 在這次測試中,檢查出有部分的風機、煙感、水泵及防火閥 存在故障。隨后,馬上對存在問題進行匯總,安排維修。在 這次維修中,有的故障是多年來一直沒有解決的歷史遺留問 題。本專業(yè)人員,積極查閱資料,馬上對其故障根源進行搶 修,有些故障本專業(yè)人員實在維修不了的,在

38、確認故障后, 馬上聯(lián)系廠家,要求廠家派人進行維修或更換。在這次對消 防系統(tǒng)的檢查、測試、維修過程中,工作量的還是對全樓內(nèi) 的防火閥的維修。防火閥一般安裝在風路管道進出口處,有 大量的閥體在悶頂內(nèi),每當修一個閥體時,維修人員總要身 扛一把高梯子,不是在高梯子上施工就是要親自鉆進悶頂內(nèi) 施工。看似簡單的工作實際維修起來很困難,甚至有時要將 整個防火閥整體拆碎,維修好后再安裝回原位。這時還要對 這個故障閥進行系統(tǒng)報警測試,確認故障確已排除后對再這 次維修進行分析總結,并做好了維修記錄。經(jīng)過統(tǒng)計,在這 次維修中共對大廈內(nèi)二十多個防火閥進行了大修。隨著大廈知名度的提高,一些有名的大型企業(yè)也開始入 住本大

39、廈,有日本的卡不利奧、中國航信、日立等。本專業(yè) 人員為了給自己公司創(chuàng)收,積極的承接了所入住公司的綜合 布線工作,這也是為了大廈的整體布線水準及日后的快捷檢 查維修做好鋪墊。在對這些公司進行布線施工中,我專業(yè)人 員主動加班加點,保證工期的按時完工做出巨大的努力。在 施工過程中,有些線槽在頂棚中,布線人員必須要鉆進悶頂 內(nèi),順著橋架將手腕粗的線纜從樓層間室穿引至用戶的機房設備間,中途可能會跨越這個的用 戶租區(qū),可見施工的難度是非常之大,而且還要在本專業(yè)人 員少的情況下保證了施工質(zhì)量在對的綜合布線施工中,因為 客戶特殊,在布線要求上非常嚴格,還有要通四條長距離光 纖引至用戶機房。實際施工起來,首要問

40、題是要對光纖做好 保護,要將米長的光纖穿進護套線內(nèi),這種工作干起來非常 吃力。經(jīng)過本專業(yè)全體人員的努力總算巧妙又完好的將其管 線穿好,總算按時的遞交了工程并迎來了客戶的認可。在日常維護檢修中,本專業(yè)人員為了方便快速排除各種 設備故障,首先對大廈內(nèi)消防系統(tǒng)進行詳細盤查,又打印了 所有的模塊地址標似,逐一核對并貼好標簽。這份工作實際 上是非常消耗工時的,首先要從消防主機上確認模塊實際安 裝地址,然后帶好梯子到現(xiàn)場。往往消防模塊安裝在室內(nèi)頂 部,本專業(yè)人員要爬上悶頂,在頂內(nèi)尋找模塊,找到后確認 與主機標似一致后貼好標簽方可離去。經(jīng)過將近一個多月的 努力總算對大廈內(nèi)八百多個的細小點位進行了逐一核對貼

41、好了標識。與這些工作的同時,安防系統(tǒng)又出現(xiàn)了莫名其妙的故 障。總是在沒有規(guī)律的情況下出現(xiàn)多個回路掉線情況。這種 故障出現(xiàn)后,造成安防監(jiān)控系統(tǒng)失靈、巡更系統(tǒng)無法正常工 作。本專業(yè)人員馬上又對整體安防系統(tǒng)進行搶修。經(jīng)過多次 努力及廠家的協(xié)助,總算將其故障確認并更換了系統(tǒng)設備。 在這艱難的故障確認工作中又花費本專業(yè)盡一個多月的時 間,總算將安防系統(tǒng)恢復了正常。因為大廈自建成至今年已有兩年多,樓內(nèi)的消防探頭按 消防系統(tǒng)規(guī)范應進行一次清洗。在清洗前,確實有小部分的 煙感誤報火警不能馬上復位消除掉,這樣對消防系統(tǒng)造成了 一定影響。于是本專業(yè)馬上外協(xié)廠商,對樓內(nèi)的煙感、溫感 進行清洗。清洗煙感的工作量是巨大

42、的。因為大廈內(nèi)有近兩 千個煙感、溫感,每個更換起來都要爬梯子或推升降車。本 專業(yè)人員克服了人員少工作量大的困難,經(jīng)過一個多月的不 屑努力終于將大廈內(nèi)公共區(qū)域及小部分租區(qū)內(nèi)煙感溫感拆 除送去清洗完畢并逐一貼好標識做好記錄。經(jīng)過統(tǒng)計共清洗 煙感百多個。而后,在火災自動報警系統(tǒng)中,又密切的對其 觀查,逐一的對其進行噴煙測試。在此后的兩三個月中,將 清洗完返回的煙感、溫感中出現(xiàn)的小故障馬上進行了維修, 保證了消防系統(tǒng)中無一故障。回首這些往事的時候還如昨日在眼前。我專業(yè)人員經(jīng)過 這一年多的努力,對整個公司或整個大廈的付出是人人可見 的??删湍壳岸?,盡管以前付出的勞動是艱辛困苦,可新 問題總是不斷的出現(xiàn)

43、,新故障總是不斷的產(chǎn)生。我專業(yè)人員 還要在自己的崗位監(jiān)守下去,為我們的公司為我們的客戶營 造一個更安全、更舒適、更理想的辦公環(huán)境,在物業(yè)圈中高 高豎立起我們第一太平融科的旗幟。工程部年終總結5我是來自公司工程部的鄭成。每年的這個時候,各單位 都要組織一次面向全體職工的個人年度述職報告,聰明的人 們往往都會把握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時間,既要簡明扼要地 介紹自己在一年里所負責的工作,又要憑借良好的演講技巧 展示個人魅力。接下來,我為各位領導和同事們簡要的總結 一年來我所取得的成績及下一步工作打算。20_年3月份我與公司訂立勞動合同,正式建立勞動關 系以來,公司領導一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設領

44、 導小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內(nèi)勤工作,內(nèi)勤 工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作,具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián) 系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤工作位輕責重,既要完成事務管理、 文書處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的 工作,又要完成領導臨時交辦的其他相關工作任務。一個合 格的內(nèi)勤工作人員必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和 求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。熟 悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,要具有較寬的知識面和合理的知識結構 以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利 的思想境界?;仡櫸疫@一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了 不足,我力求認真做好今年的工作總結,使明年做得更好, 現(xiàn)

45、將一年來我在彭水縣城防護工程領導小組辦公室及公司 河堤項目部的工作情況作如下總結:一、在工作中增強五種意識,盡快適應內(nèi)勤工作一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策,培養(yǎng) 敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學習,不斷提高 政治素養(yǎng),堅定正確的政治方向,使自己在思想上始終與黨 中央保持高度一致。同時,在政治上保持了頭腦清醒,對待 事物反復思考,更好地抓住重點。二是集體意識。內(nèi)勤是上 下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作 情況,都要經(jīng)過我的手里傳承。因此,自覺增強了集體意識, 結合實際,盡可能地把具體問題研究得透徹,把工作做得細 致,使自己真正成為領導決策的得力助手。三是服務意識。 做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項 在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓施工 單位工作人員在自己這里受冷落。時刻擺正位置,盡可能把 工作安排得井井有條,做到堅決服從領導安排。四是奉獻意 識。原來縣城防護工程建設領導小組辦公室

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