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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_公司計劃方案范文錦集8篇 公司計劃方案 篇1一、目標(biāo)建立設(shè)備管理體系,逐步實現(xiàn)計劃維修,提高設(shè)備效率;最終實現(xiàn)全面計劃維修,設(shè)備零故障,設(shè)備效率接近100%。二、現(xiàn)狀1.維修人員不足,現(xiàn)有維修人員熟練工4人,學(xué)徒工2人,現(xiàn)有設(shè)備252臺,平均每人42臺,平均每個熟練工63臺;同時,維修人員兼顧技改工作,維修壓力極大。2.設(shè)備改造情況,臨時改造較多,重復(fù)改造頻繁,浪費大量人力物力,給本不充分的維修人員造成極大壓力。3.車間編號混亂,如現(xiàn)有車間編號有老5車間、新5車間等,為設(shè)備資料歸檔整理帶來不便。4.資料缺乏,現(xiàn)有設(shè)備維修記錄僅有維
2、修設(shè)備名稱,生產(chǎn)記錄對設(shè)備管理體系完全沒有參考價值。較多舊設(shè)備缺乏說明書、備品備件清單等資料。同時由于工藝不斷改進,導(dǎo)致設(shè)備更新快,設(shè)備更新同時,資料更新受人力限制無法保證及時更新,造成設(shè)備管理進一步混亂。5.設(shè)備調(diào)撥情況,設(shè)備調(diào)撥頻繁,但缺乏相應(yīng)記錄與管理條例。6.維修情況,設(shè)備維修目前完全被動維修,設(shè)備巡檢沒有起到應(yīng)有的效果。設(shè)備沒有定期檢修時間。7.維修現(xiàn)場衛(wèi)生,機修室物品擺放混亂,維修現(xiàn)場混亂。8.工具,工具擺放混亂,工具借用缺乏相關(guān)記錄,未經(jīng)同意私自取用工具現(xiàn)象嚴(yán)重。9.部門內(nèi)部溝通情況,缺乏溝通,當(dāng)班未完成工作下一班沒有繼續(xù)進行的情況較多。10.部門間溝通情況,多數(shù)采用口頭溝通,尤
3、其對于需要停產(chǎn)進行維修的情況沒有相應(yīng)依據(jù)。11.考核情況,缺乏量化考核,工作量、工作質(zhì)量與工資不成比例;維修人員普遍工資較生產(chǎn)工人偏低。12.監(jiān)督情況,對于內(nèi)部,中、夜班缺乏監(jiān)督;對于外部,缺乏對設(shè)備規(guī)范操作、設(shè)備衛(wèi)生等與設(shè)備相關(guān)方面的監(jiān)督。13.設(shè)備事故情況,對于設(shè)備事故,沒有追究相關(guān)人員責(zé)任,事故發(fā)生后沒有組織相關(guān)人員通報事故發(fā)生原因、發(fā)生過程、杜絕類似情況發(fā)生的方案等。14.廢舊設(shè)備,報廢設(shè)備未能及時處理,未報廢但閑置設(shè)備缺乏保養(yǎng)。15.設(shè)備衛(wèi)生情況,設(shè)備衛(wèi)生狀況極差,進一步加劇設(shè)備腐蝕。三、工作計劃針對現(xiàn)有情況,規(guī)范設(shè)備管理1.建立相關(guān)管理制度,包含固定資產(chǎn)、預(yù)防性維修、工具、備品備件
4、、潤滑、能源、外協(xié)加工、設(shè)備事故、電氣、零星保溫、設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備改造、設(shè)備資料共計13項。2.整理現(xiàn)有設(shè)備資料,在維修過程中逐步補充缺乏的資料。3.杜絕口頭交接,采用書面交接,做到交接有據(jù)可查。5.規(guī)范機修室物品擺放位置,維修現(xiàn)場衛(wèi)生主要由車間進行監(jiān)督,設(shè)備部隨機抽查維修現(xiàn)場衛(wèi)生。對工具上鎖管理,規(guī)范工具借用。6.由生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備等部門聯(lián)合成立專家組,對于設(shè)備改造進行充分論證,避免盲目、重復(fù)改造。7.規(guī)范設(shè)備維修記錄。車間設(shè)備臨時停機維修時間表8.建立量化考核制度,監(jiān)督制度以定期檢查為主,隨機抽查為輔;加強管理文件執(zhí)行力度。9.加強設(shè)備巡檢及保養(yǎng)。對報廢設(shè)備分為徹底報廢和拆除零件備用部分報廢
5、進行區(qū)分,對拆除零件備用設(shè)備應(yīng)及時將零件轉(zhuǎn)交倉庫保存;對在用設(shè)備和閑置設(shè)備加強保養(yǎng)。10.定期召開設(shè)備例會,通報考核情況、事故情況、維修情況等。11.建立潤滑圖表。定點、定時、定人進行設(shè)備潤滑工作。12. 建立現(xiàn)場標(biāo)識。如操作屏按鈕標(biāo)識、電控柜線路圖、管道標(biāo)識等。13. 建立維修檔案,操作、維修指導(dǎo)書。例行檢查和設(shè)備巡檢過程中根據(jù)操作指導(dǎo)書檢查違規(guī)操作。14.初步推行計劃維修,加強對突發(fā)事故處理,排除設(shè)備隱患,定期上報設(shè)備情況。15.加強備品備件管理,控制維修費用。優(yōu)先使用庫存零件和報廢設(shè)備拆除零件。16.全面推行計劃維修、保養(yǎng)、潤滑等工作。四、需公司支持工作1.增加維修人員,尤其是熟練維修工
6、,同時提高維修人員待遇2.定期對設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備操作規(guī)范、設(shè)備安全隱患等進行檢查3.組織設(shè)備事故分析,并對事故進行通報4.生產(chǎn)操作記錄需填寫設(shè)備異?,F(xiàn)象,而非單純記錄停機時間5.定期停產(chǎn)劃分出停機檢修時間。停產(chǎn)檢修前由設(shè)備部上報計劃檢修內(nèi)容。6.規(guī)范車間編號。7.對生產(chǎn)操作工進行必要的設(shè)備培訓(xùn),杜絕違章操作,同時能夠完成簡易的維護,對簡單故障能夠自行排除五、重點難點1.制定相關(guān)管理制度,如技改、固定資產(chǎn)、設(shè)備潤滑、備品備件等管理制度,并加強管理制度執(zhí)行力度。管理制度是考核方案執(zhí)行的依據(jù)。2.建立計劃維修所需基礎(chǔ)資料,如設(shè)備技術(shù)資料、備品備件清單、作業(yè)指導(dǎo)書、潤滑圖表等。由于工作量大,需逐步進行。
7、3.加強部門內(nèi)外協(xié)作,對于內(nèi)部,部分工作當(dāng)班無法完成需交下個班完成的情況需加強交接;對于外部,由于推行工作中涉及其他部門事務(wù),如設(shè)備衛(wèi)生檢查、設(shè)備改造論證、設(shè)備事故通報等,因此需要其他部門配合。鑒于目前采用口頭交接居多,推行難度較大。4.明確責(zé)任,對內(nèi)明確人員責(zé)任,保證考核執(zhí)行;對外明確責(zé)任,尤其對于設(shè)備事故需明確事故原因,確保事故不重復(fù)發(fā)生。5.目前只有部分國際先進企業(yè)能夠做到設(shè)備零故障,設(shè)備零故障只能作為一個長期目標(biāo)來實行。6.推行設(shè)備管理后,由于所有交接均采用書面交接,部分操作略顯繁瑣,因此推行阻力較大。 公司計劃方案 篇2目前我公司正處于快速發(fā)展階段,為建立和完善公司人才培養(yǎng)機制,通過
8、制定關(guān)鍵崗位繼任者和各類人才甄選計劃以及崗位輪換計劃,合理地挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)后備人才隊伍,建立人才梯隊,為公司可持續(xù)發(fā)展提供人才資本支持。一、目標(biāo)堅持“專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進行”的人才培養(yǎng)政策二、適用范圍院校優(yōu)秀畢業(yè)生(大專、本科生、研究生)三、主要內(nèi)容后備人才的甄選一、甄選資質(zhì)及能力:1、基本條件通過個人材料進行分析。2、關(guān)鍵資質(zhì)通過結(jié)構(gòu)化面試等形式進行分析(與人有效地溝通、問題分析判斷能力及決斷力、計劃組織能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、是否有團隊合作能力、承受工作壓力能力)。3、綜合素質(zhì)可借助一些心理測評軟件進行測評(性格特征、職業(yè)傾向、綜合能力、心理測試)。4、物業(yè)系統(tǒng)可根據(jù)技能標(biāo)準(zhǔn)做出適
9、當(dāng)調(diào)整。二、甄選名額及程序一般來說,對每一個關(guān)鍵崗位的繼任者要選定12名候選人。首先收集后備人才候選人名單行政人事部組織對提交的名單進行綜合評定行政人事部策劃后備人才的整體培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案的實施崗位輪換主要針對具有培養(yǎng)潛質(zhì)的人員,目的在于為公司培養(yǎng)綜合能力較強的復(fù)合型人才,做為公司儲備干部后備人選。一、輪崗周期物業(yè)部門輪崗周期原則上一般為三個月,行政崗位一般為六個月。具體崗位時間由各部門根據(jù)實際情況來確定。輪崗的前提條件首先是必須勝任目前本職工作。三、輪崗與晉級的關(guān)系所有后備人才必須在輪過2個以上崗位才能晉級為公司中層管理人員。四、輪崗審批1、各部門內(nèi)部輪崗:由各部門自行審批報行政人事部備案;
10、2、跨部門輪崗:由各部門提案行政人事部審核總經(jīng)辦審批。五、輪崗人員管理1、跨部門崗位輪換人員編制仍屬于派出部門,輪崗期間的考核工作由新部門考核,但必須將考核結(jié)果反饋給原部門,作為年度績效考核的依據(jù)。2、輪崗結(jié)束后,輪崗人員應(yīng)立即提交書面報告(總結(jié)),交輪崗雙方部門。后備人才考核評價一、考核原則:堅持事實求事、客觀公正、注重實效的原則二、考核方式:參照公司各崗位用人標(biāo)準(zhǔn)。(不及格、合格、優(yōu)秀、)考核內(nèi)容:1、自評2、同事互評3、上級領(lǐng)導(dǎo)評價4、選擇性評價晉升與淘汰一、基本原則1、素質(zhì)與能力并重原則2、逐級晉升和薪酬晉升相結(jié)合的原則3、有升有降的原則二、晉升條件1、新員工在入職后經(jīng)過崗位培訓(xùn)上崗,
11、進入試用期。2、經(jīng)過考核轉(zhuǎn)為正式員工。3、能高效地完成上級部門交待的各項事務(wù)。4、具備較強的適應(yīng)能力和潛力。三、淘汰1、在職期間,未完成上級交待的各項工作。2、經(jīng)轉(zhuǎn)崗,仍無法適應(yīng)工作崗位的。 公司計劃方案 篇3公司描述(一) 公司名稱長沙天心區(qū)蘇仙快遞公司。(二) 公司性質(zhì)集同城快遞、dm雜志投遞于一體的快遞公司。(三) 公司宗旨提供安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。(四)公司目標(biāo)打造代表天心區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。(五)創(chuàng)業(yè)理念務(wù)實拼搏 創(chuàng)造輝煌市場分析(一)市場描述近幾年,中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達到了200多個億,并且每年以30%的速度增長。
12、在如此快速的增長率下,快遞市場一副繁榮景象。長沙以媒體和娛樂業(yè)聞名全國,產(chǎn)業(yè)以機械、電子、紡織、商貿(mào)和食品加工工業(yè)為主,20xx年,長沙工業(yè)總產(chǎn)值躍居全國省會城市第10位,是中西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一。商品交易活躍,商業(yè)網(wǎng)點密集,現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展更是讓長沙的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場前景。(二)目標(biāo)市場長沙地區(qū)的同城快遞。(三)目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶為整個長沙地區(qū)需要同城快遞的客戶。公司經(jīng)營(一) 公司業(yè)務(wù)同城快遞 dm雜志投遞(二) 經(jīng)營策略1、 公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良,強調(diào)公司安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。2、 創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。
13、其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ)。(三) 成本核算俗話說的好,“不打無準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項前期準(zhǔn)備工作,可減少后期運作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環(huán)節(jié)中任何一個出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為30000元。初期工作人員5名,電動車4輛(現(xiàn)長沙蘇仙dm投遞服務(wù)社已有兩輛電動車,奇瑞qq車一輛),場地面積:50平方米以上。公司營銷(一) 網(wǎng)絡(luò)營銷可以在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)等生活服務(wù)網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務(wù)廣告,并且可以作適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)推廣。(二) 承接服務(wù)外包可以聯(lián)系圓通、申通等快遞公司,與
14、他們合作,承接他們的同城快遞業(yè)務(wù)外包服務(wù)。(三) 拉業(yè)務(wù)制作相關(guān)的宣傳名片,到每個企業(yè)去拉業(yè)務(wù)??偨Y(jié)老板不是人當(dāng)?shù)?。是的,老板不是人?dāng)?shù)模骱贸钥嗟臏?zhǔn)備,在創(chuàng)立經(jīng)營長沙蘇仙dm投遞服務(wù)社期間,經(jīng)歷過困難和挫折,堅持堅持再堅持,努力努力再努力,有政府的引導(dǎo)和鼓勵,相信經(jīng)過自己的拼搏,一切都會好起來的,成功之后,不忘回饋社會。 公司計劃方案 篇4【活動主題】1.“男人幫女人幫”親友幫你賺優(yōu)惠2.“男人幫女人幫”相親相愛攢幸福賺優(yōu)惠3.“男人幫女人幫”親友相幫家享優(yōu)惠【活動目】促銷剩余房源,實現(xiàn)沖刺;增加來訪客源,積攢人氣,促進銷售;【活動時間】【活動地點】樓盤營銷中心【客戶群體】由老客戶帶來新客戶
15、及自然來訪新客戶【活動形式】暖場活動+抽獎送禮(抽獎僅針對認(rèn)購成功客戶)活動規(guī)則:老帶新客戶抽獎送禮:若新客戶認(rèn)購成功,新客戶可直接參加抽獎贏取獎品,老客戶即免物業(yè)費,并獲得抱枕一個公司春游活動方案20xx活動方案。新a客戶帶新b客戶:新b客戶認(rèn)購成功可直接參加抽獎贏取獎品,新a客戶可獲抱枕一個;如若雙方都成功認(rèn)購,即可參與抽大獎并抱枕一個。(關(guān)愛老人活動策劃書)暖場活動內(nèi)容1.現(xiàn)場每個來訪客戶都可參與活動,每個活動區(qū)域有工作人員負(fù)責(zé),每個來訪客戶需報名登記參與活動,登記后可領(lǐng)取禮品券一張;女人幫光棍節(jié)送溫馨給朋友!早10:00-16:00,女士可在營銷中心內(nèi)部進行制作個性馬克杯,可現(xiàn)場diy
16、自己個性圖案,充分發(fā)揮自己想象力,制作屬于自己馬克杯,或是送給自己朋友。(制作好馬克杯可自行帶走),現(xiàn)場可設(shè)置50個馬克杯制作,用完為止;2.活動結(jié)束后,手持禮品券客戶都可憑券領(lǐng)取抱枕(或傘)一個,禮品送完即止;男人幫光棍節(jié)不做宅男!中 午13:00-16:00,男士可在小區(qū)內(nèi)部籃球場以一組3對3進行籃球比賽,一天之內(nèi)設(shè)定3場比賽,現(xiàn)場男士可報名參加,報名人數(shù)共18個名額,現(xiàn)場 將請籃球裁判一個,最后獲勝隊每人也可獲價值150元/個電水壺一個,依次類推,獲獎名額共有9個,此處需備9個電水壺作為游戲獲勝者發(fā)放?!境楠劵顒印砍楠劵顒俞槍λ姓J(rèn)購成功客戶,抽獎完畢后,應(yīng)憑首付款發(fā)票領(lǐng)取獎品;抽獎禮品
17、:一等獎:ipad1名,價值4000元/個;二等獎:冰箱2名,價值2500元/個;三等獎:電水壺10名,價值150元/個;(籃球賽獲勝者需另備9個水壺作為禮品發(fā)放,故現(xiàn)場需備20個電水壺)另,普通獎禮品:抱枕(或傘)50名,價值40元/個;傘(價值30元/個)(普通獎適用于所有參與活動且手持禮品券客戶,禮品送完即止;) 公司計劃方案 篇5公司名稱:藝峰文化傳媒有限公司現(xiàn)經(jīng)營范圍:動漫創(chuàng)意與制作,藝術(shù)品銷售、文化產(chǎn)業(yè)管理經(jīng)營理念:以質(zhì)量求生存,在生存中求發(fā)展經(jīng)營方針:堅持客戶至上的原則,以創(chuàng)新開辟道路,做到人無我有,人有我優(yōu),走新型發(fā)展道路新型發(fā)展道路:新型發(fā)展道路即創(chuàng)新型公司發(fā)展道路,步驟大體
18、分三步走:1.確定公司的經(jīng)營范圍,拓展自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)所有業(yè)務(wù),做到經(jīng)營范圍一站式(經(jīng)營范圍)2.在經(jīng)營范圍內(nèi)做到自己產(chǎn)品的創(chuàng)新性,做出自己的特色和優(yōu)勢去吸引顧客(特色)3.在行內(nèi)范圍中,做到自己產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)工作(售后)經(jīng)營范圍確定:就公司發(fā)展形式來看,現(xiàn)第一步就是確立公司的一站式經(jīng)營服務(wù),確定后的經(jīng)營服務(wù)如下:裝飾:以工裝為主,在沒有工裝業(yè)務(wù)的情況下做家裝,包括裝修、裝飾設(shè)計 廣告:以戶外廣告安裝為主,印刷類為輔,包括廣告策劃等 藝術(shù)品:現(xiàn)以詩畫為主,主銷工裝,高檔場所和家庭裝飾等公司管理:公司主要管理在于人員管理,第一是公司上層人員管理,第二即各部門人員管理 就人員管理而言,分兩種性
19、質(zhì)的管理:一是規(guī)章制度的管理,二是分工做事的管理。所有各部門人員的管理歸屬于各部門領(lǐng)導(dǎo)管理,所有上層領(lǐng)導(dǎo)歸屬于總經(jīng)理管理,總經(jīng)理需對企業(yè)法人負(fù)責(zé)。管理的目的是誒了公司的正常運行和有效發(fā)展,管理的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)依據(jù)公司管理制度。業(yè)務(wù)發(fā)展A類 裝飾:裝飾業(yè)務(wù)現(xiàn)是公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù),裝飾業(yè)務(wù)風(fēng)險大回報大業(yè)務(wù)難。裝飾業(yè)務(wù)做的好壞關(guān)系到未來公司發(fā)展的前景,就公司狀況而言,初期分以下步驟走:1.明確公司裝飾業(yè)務(wù)的主次范圍:在現(xiàn)起一年內(nèi),以家裝、小型工裝(店面)裝修、工裝設(shè)計為主,如遇大型工裝裝修業(yè)務(wù),公司人員必須商討后再做決定2.業(yè)務(wù)開展方法:業(yè)務(wù)開展方法直接關(guān)系裝飾業(yè)務(wù)的前景,關(guān)系重大,家裝內(nèi)業(yè)務(wù)可通過小區(qū)開盤散
20、發(fā)宣傳單、小區(qū)跑樓、熟人介紹、小區(qū)做活動、網(wǎng)上宣傳等方法做業(yè)務(wù),店面裝飾業(yè)務(wù)以跑店面粘貼廣告、跑宣傳單為主。工裝業(yè)務(wù)以通過招投標(biāo)、熟人介紹為主。3.業(yè)務(wù)準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好裝飾內(nèi)所需一切資料,準(zhǔn)備案例,收集資料,招聘設(shè)計師,準(zhǔn)備好各種合同、報價、材料資料等,還有做好裝飾業(yè)務(wù)宣傳類資料和聯(lián)系施工隊。B類 廣告類業(yè)務(wù):廣告類業(yè)務(wù)范圍多而復(fù)雜,首先根據(jù)自己的情況選擇目前能做好的業(yè)務(wù),慢慢拓展自己的業(yè)務(wù)范圍。目前而言,現(xiàn)一年內(nèi)廣告類業(yè)務(wù)發(fā)展如下:1.業(yè)務(wù)主次:現(xiàn)以印刷類業(yè)務(wù)為主,以小業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動大業(yè)務(wù)的發(fā)展,了解廣告策劃類工作,做低投資高回報類廣告業(yè)務(wù)2.業(yè)務(wù)開展以裝飾類業(yè)務(wù)順帶為主,跑廣告位和做宣傳工作等
21、3.準(zhǔn)備工作,了解戶外廣告位的明細(xì)和廣告策劃工作的一切資料C類 藝術(shù)品銷售:藝術(shù)品銷售作為裝飾業(yè)務(wù)順帶的一個業(yè)務(wù)來說,現(xiàn)已成為我公司見效快回報高投資小的一個重點經(jīng)營范圍。藝術(shù)品銷售通俗的講法是把各種材料加工成品去銷售給客戶,這中間涉及到營銷問題,營銷手段也是現(xiàn)公司內(nèi)所有成員必須強加學(xué)習(xí)的,就一年內(nèi)的發(fā)展情況公司現(xiàn)作出以下幾點:1.藝術(shù)品銷售范圍:漆畫、漆藝、陶藝、木刻木雕、裝飾畫、油畫、中國畫、陶瓷、室內(nèi)外墻繪等2.營銷手段:聯(lián)合各大店面做代銷活動;做活動搞展覽形式;靠業(yè)務(wù)員推銷形式;網(wǎng)上銷售3.組織一個隊伍,研究和開發(fā)藝術(shù)品類型,要有一個強大的生產(chǎn)部門4.做好營銷前后的一切準(zhǔn)備工作,涉及到:
22、人員、生產(chǎn)、銷售、宣傳廣告、報價、材料購買、運車前、售后等一切資料公司整體規(guī)劃:公司規(guī)劃秉承一切從實際出發(fā)實事求是的規(guī)范化管理。在20xx年內(nèi),公司整體規(guī)劃如下:1明確公司內(nèi)的各個部門及部門職責(zé),各部門作出相應(yīng)的部門計劃及目標(biāo)2.目標(biāo)計劃:以一年為期限,計劃一年的整體規(guī)劃和業(yè)績。定下全年的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在年內(nèi),以三個月為一季度,定下季度目標(biāo)和規(guī)劃,各部門至少定下一季度的目標(biāo)和計劃,交由公司總經(jīng)理定下一年的目標(biāo)和計劃3.責(zé)任:各部門經(jīng)理必須簽下責(zé)任負(fù)責(zé)書,對自己寫下的計劃和目標(biāo)負(fù)責(zé),且要和各部門個人寫下規(guī)定,公司員工必須堅持公司員工規(guī)章制度,并做好分內(nèi)的事,保證不拖后腿,堅持責(zé)任到人原則4.職位安排
23、:根據(jù)公司的計劃和目標(biāo)擬出相應(yīng)職位,依據(jù)職位來選人,公司人員職位很重要。堅持一個原則,能勝者優(yōu)先,不能做事或不能勝任的換人公司以各部門為單位,統(tǒng)籌工作,以公司發(fā)展計劃書為指導(dǎo),認(rèn)真做事,公司全體員工以公司目標(biāo)來衡量自己個人目標(biāo),以實現(xiàn)目標(biāo)為目的,刻苦努力。 公司計劃方案 篇6尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯(lián)通*分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,*經(jīng)營部在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進,全面發(fā)展
24、,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當(dāng)大的份額,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將具體工作匯報如下:(一)齊抓共管,深入市場移動通信市場C網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部15月份各項任務(wù)的完成情況。06年15月份任務(wù)完成情況發(fā)展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務(wù)比例G網(wǎng)*萬增長*萬*C網(wǎng)*萬下降*萬*數(shù)據(jù)*萬增長*萬*截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入*萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的*,與去年同期相比增長了*萬。在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬*農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進
25、,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合,細(xì)分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了*,業(yè)務(wù)滲透率占*,同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。二、代理商的管理和維護,針對現(xiàn)有代理
26、商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司*年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。四、公司發(fā)展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。3、選好、選對作好活動的代理4、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的'發(fā)
27、展用戶,提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。(二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)隨著*經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪13次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而
28、不斷改進我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。2
29、)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點用戶電話告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作
30、效率,切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。二、綜合方面1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強每個員工的責(zé)任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計劃實施。3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)
31、據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。4、加強內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人,更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險意識不強,對流程風(fēng)險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實到人,使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性??傊谌w員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使*年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。 公司計劃方案 篇7一、 目的:為保證公司整體搬遷工作有序進行,搬遷工作應(yīng)遵循“
32、統(tǒng)一領(lǐng) 導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則,力求確保順利搬遷。二、總裁辦負(fù)責(zé)公司搬遷的全面工作;1討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實施;2協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;三、 搬遷的具體工作:1、準(zhǔn)備工作:20xx年1 月8 日 20xx年1月15日 1月11日前電話、電線、網(wǎng)絡(luò)安裝完成(負(fù)責(zé)人:*) 1月14日前考勤機、打印機等辦公設(shè)備安裝完成。(負(fù)責(zé)人:*) 1月14日前空調(diào)安裝完畢。(負(fù)責(zé)人:*) 1月14日前所有掛牌、標(biāo)識、Logo等制作完成。(負(fù)責(zé)人:*) 1月14日按照平面圖對各部門新址進行分配;工作包括:參照平面圖對新址的各部門工作點進行統(tǒng)一編號、家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識、對新址進行場
33、地、裝修保護(對門框、墻壁轉(zhuǎn)角用舊衣服進行保護等)等;相關(guān)搬遷物件準(zhǔn)備:記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報紙等; 1月15日辦公家具到位。(負(fù)責(zé)人:*)2、搬遷實施: 搬遷具體工作應(yīng)遵循:“自力更生,各部門以自己搬遷為主,總經(jīng)辦“服務(wù)為輔”的原則進行搬遷; 各部門提前處理不要的物品,并對自己用的電腦進行整理(拆卸、對顯示器和主機進行分開包裝),使之成為兩個獨立的整體。要求員工將自己的私人物品整理裝箱。 先搬遷副總經(jīng)理以上級別領(lǐng)導(dǎo)的辦公室, 派員協(xié)助分裝、打包,對需要拆裝的辦公家具進行拆卸和保護性包裝,確保相關(guān)物品在搬運過程中無損; 對于各部門辦公設(shè)備(例如打印機、復(fù)印機、傳真
34、機等)要求各部門進行打包,易掉易損部件應(yīng)拆卸分開獨立包裝,使之成為獨立整體,便于搬運,確保不漏掉一個零件,一根數(shù)據(jù)線,貴重、易碎物品應(yīng)特別作出注明。 搬遷日期、順序安排:時間:20xx年 1月 16日 20xx年1月16 日上午:8:00-11:00 ,下午12:00-17:008:00-11:00董事長室、副總經(jīng)理、總經(jīng)辦。12:00-13:00 財務(wù)部13:00-15:00 經(jīng)營部,工程部15:00-16:00 采購部,倉庫16:00-17:00 完成整體搬遷,進行收尾工作 食堂搬遷日期:20xx年1月18日上午8:00-11:00,下午12:00-17:00(*配合搬遷)四、 搬遷要求:1、 搬遷前,各部門應(yīng)對新辦公室的布局做到心中有數(shù),以便搬遷時一步擺放到位;2、 搬遷工作原則按照方案中的時間安排進行,超出時間段未搬完的部門向后順延,依次類推;3、 搬遷完畢后,各部門負(fù)責(zé)人檢查原辦公室設(shè)施是否完好,是否有應(yīng)搬而未搬的物品,關(guān)好門窗、水電,打掃好原辦公室衛(wèi)生,將原辦公室鑰匙交至總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人處。 公司計劃方案 篇8此籌備計劃按15天倒計日,從20xx年x月28日至20xx年x月13日止,以下籌備計劃望各部門管理層員工知閱,認(rèn)真執(zhí)行,跟進事項、溝通=協(xié)調(diào),最終圓滿完成此次開業(yè)的籌備工作。一、 業(yè)務(wù)
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