團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與溝通培訓(xùn)心得

1、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與溝通培訓(xùn)心得以下是關(guān)于團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與溝通培訓(xùn)心得，希望內(nèi)容對您有幫助，感謝您得閱讀。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與溝通培訓(xùn)心得每一次培訓(xùn)，如果我們用心去感受都很學(xué)到很多的東西， 這些東西往往我們在平時(shí)忽略了，甚至自己看不清問題所在， 但是通過培訓(xùn)的活動環(huán)節(jié)的模擬，我能更加清晰的看到我們平 時(shí)的一些問題和我們平時(shí)應(yīng)該怎么去做一件事情，通過活動環(huán)節(jié)的模擬，我從中可以深刻體會如下心得和道理：1、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的關(guān)系。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是2個(gè)以上的個(gè)體組成的，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)就是要 產(chǎn)生的效益必須1+1大于2,不然沒有存在的意義了，作為個(gè) 體我們必須充分相信團(tuán)隊(duì)的力量，必須相信團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員， 單個(gè)體必須做好自己的團(tuán)隊(duì)分工，把自己的

2、本職工作做到最好，當(dāng)每個(gè)人都做到最好，每個(gè)人都做生色完成或者超指標(biāo)完成， 團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)才可能完成。 作為團(tuán)隊(duì)成員在必須時(shí)刻記得團(tuán)隊(duì) 這個(gè)觀念，在團(tuán)隊(duì)的大前提做好自己， 讓自己成為其他成員信 任你的前提。2、團(tuán)隊(duì)需要有效的溝通團(tuán)隊(duì)在開展工作的時(shí)候， 一般都分工明確，沒人都有自己的分工，但這不表示你一個(gè)人埋頭苦干， 或者是沒有圍繞團(tuán)隊(duì) 的意愿和策略去進(jìn)行工作， 這樣會脫離總體的目標(biāo)方向。 團(tuán)隊(duì) 成員之間也應(yīng)該是要有良好的溝通， 業(yè)務(wù)分工既是相互獨(dú)立又 是有內(nèi)在聯(lián)系的，好的溝通能事半功倍， 能夠相互看到不足和 吸取經(jīng)驗(yàn)。3、團(tuán)隊(duì)在開展工作的時(shí)候必須有積極的心態(tài)，總是往“可能”的方向去做。一個(gè)目標(biāo)只有

3、可能和不可能 2種最后的答案，我們必須一 心想著可能實(shí)現(xiàn)的，并不斷為可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不斷找方法，不能一開始就覺得不可能，那么你的行動總是圍著不能而開展的， 總是為不能實(shí)現(xiàn)找借口， 一開始怎么想的就決定了你能否成功， 因?yàn)槟愕男袆邮前凑漳愕南敕ㄊ前凑漳愕娜プ龅摹?還有在做事 情時(shí)候，必須不受外界因素的影響和干擾， 不然，容易使我們 放棄努力，限制了主觀能動性的發(fā)揮。導(dǎo)致不理想的結(jié)果。4、學(xué)會感恩。通過模擬場景，蒙著眼睛，有人帶著你到戶外，走的過程 中是我深刻體會到，其實(shí)現(xiàn)在走的這段路其實(shí)就是我們?nèi)松?的旅程，這條路有時(shí)平坦，有時(shí)顛簸，有時(shí)要爬坡，有時(shí)要下 坡，正是我們每個(gè)人在生活中體驗(yàn)的快樂，平靜

4、，激情，悲傷，痛苦一但是在這路上， 在這人生路上，總有那么一些人不管前 路多么曲折，TA們都一直在我們身邊， 一直陪在我們身邊，TA 們就像黑夜中繁星，就像遠(yuǎn)航的燈塔，照亮我們的人生路，指 引我們前進(jìn)的方向。 正因如此，我們必須學(xué)會感恩， 感謝身邊 有你，正因有你我們的生命綻放的如此精彩， 茫茫人海，我們 能一起手牽手前進(jìn)在人生的道路上， 你是多么大的緣分，是那 么來之不易。懷著感恩的心，懷著一顆報(bào)答的心，努力工作不 僅為了自己，也是因?yàn)樽?TA們過的好一些。5、通過別人看自己，發(fā)現(xiàn)自己缺點(diǎn)。不識廬山真面目，只緣身在此山中。自己看自己，很難發(fā) 現(xiàn)自己身上的不足和缺點(diǎn)， 但是你和人交往，與人接觸

5、，別人 能更加輕易清晰的看到你的缺點(diǎn)，如果一個(gè)總是自以為是， 固步自封，目中無人往往你的真心朋友就很少，你在整個(gè)社會大人際圈里，你將找不到自己的位置， 我們不能要求所有的都對 你良好的評價(jià)，但我們可以改變自己， 改正缺點(diǎn)，去適應(yīng)別人 的看法，提高比人對你的評價(jià)， 更多的人和你有良好的溝通和 合作關(guān)系。作為自己，我們該做的是什么？首先， 我們必須有 顆虛心寬容的心，有足夠的勇氣去接受別人對你的不滿和批評， 并且能夠及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和處世作風(fēng)，相信自己能更加融入大家這個(gè)環(huán)境中，你才能夠把事情做的更好。6、共贏，學(xué)會由黑牌，必要的時(shí)候由紅牌。著名的紅黑游戲，告訴我這樣一個(gè)道理， 不管生活當(dāng)中或 者

6、工作當(dāng)中，我們往往處在競爭的關(guān)系當(dāng)中，但是很多時(shí)候我們都在惡性競爭，一方以為自己通過不斷打壓對方，最后表面上是贏了，但是其實(shí)自己也輸了， 輸?shù)哪敲床唤?jīng)意，因?yàn)榛剡^ 頭來想想，結(jié)果不是你想要的或者預(yù)期的。有的時(shí)候我們是不是在競爭的過程當(dāng)中，主動給對方由張黑牌，告訴自己的想法， 達(dá)到共贏的目的，因?yàn)橄胍@得你想要的， 不是整死對手，或 許聯(lián)合更加容易，但是在必要的時(shí)候也由由紅牌，告知對手， 如果我們有了共贏的誠意，你若自以為是，我照樣會由紅牌， 照樣讓你輸?shù)靡粩⊥康亍?、承諾和擔(dān)當(dāng)，承諾了就一定要做到，即使沒有做好， 也要學(xué)會擔(dān)當(dāng)，而不是找借口。在我們生活工作中，我都常常輕易的許下諾言， 但是往往 做不到之前的承諾，很多人總是找這樣那樣的客觀原因，推脫責(zé)任，希望通過這些獲得別人的原諒，這樣往往做不好事情， 常常這樣會使我們形成推脫責(zé)任的習(xí)慣，不管做什么時(shí)候都不會全力以赴去做，做事情從來不去找自己的原因，其實(shí)自己的原因才是你兌現(xiàn)不了承諾的關(guān)鍵啊，所以不管做什么時(shí)候， 遇到什么樣的困難，我們應(yīng)該責(zé)于己，從自己身上找原因，這樣， 我覺得不管做什么事情，都會更加健康的發(fā)展，即使做不到， 我