電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計展示

1、恒源節(jié)能產(chǎn)品科技有限公司設(shè)計方案恒源節(jié)能產(chǎn)品科技有限公司設(shè)計方案 一 二 四 五 六 三網(wǎng)上支付網(wǎng)上支付 售貨服務(wù)售貨服務(wù) 優(yōu)勢風(fēng)險分析優(yōu)勢風(fēng)險分析 營銷方案營銷方案 產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)店建設(shè)網(wǎng)店建設(shè) 引 言 七設(shè)計方案流程2引言引言 20122012年年6 6月月1010日至日至1616日，是全國第日，是全國第2222個節(jié)能宣傳周。今年宣傳周活個節(jié)能宣傳周。今年宣傳周活動的主題是動的主題是“節(jié)能低碳，綠色發(fā)展節(jié)能低碳，綠色發(fā)展”。 節(jié)能降耗，是落實科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)資源節(jié)約型社會，實現(xiàn)經(jīng)濟節(jié)能降耗，是落實科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)資源節(jié)約型社會，實現(xiàn)經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，

2、是針對我國目前所處的發(fā)展階社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，是針對我國目前所處的發(fā)展階段和生態(tài)環(huán)境的現(xiàn)狀以及所面臨的發(fā)展機遇而做出的戰(zhàn)略決策。隨著段和生態(tài)環(huán)境的現(xiàn)狀以及所面臨的發(fā)展機遇而做出的戰(zhàn)略決策。隨著人口和經(jīng)濟規(guī)模的不斷增長，傳統(tǒng)化石能源的使用帶來的環(huán)境問題及人口和經(jīng)濟規(guī)模的不斷增長，傳統(tǒng)化石能源的使用帶來的環(huán)境問題及全球氣候變暖，已逐漸對我們的生活產(chǎn)生負面影響。發(fā)展以低能耗、全球氣候變暖，已逐漸對我們的生活產(chǎn)生負面影響。發(fā)展以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的低碳經(jīng)濟與生態(tài)經(jīng)濟，推動能源高效利用、低污染、低排放為基礎(chǔ)的低碳經(jīng)濟與生態(tài)經(jīng)濟，推動能源高效利用、清潔能源開發(fā)、綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，已經(jīng)成

3、為政府和企業(yè)共同推進的經(jīng)濟清潔能源開發(fā)、綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，已經(jīng)成為政府和企業(yè)共同推進的經(jīng)濟發(fā)展新模式。發(fā)展新模式。 所以，加快發(fā)展節(jié)能產(chǎn)品就顯得尤為重要了。而我們所以，加快發(fā)展節(jié)能產(chǎn)品就顯得尤為重要了。而我們恒源恒源 節(jié)能科技有限公司正是立足于這一國情，秉承著節(jié)能科技有限公司正是立足于這一國情，秉承著“節(jié)能低碳節(jié)能低碳， 綠色發(fā)展綠色發(fā)展”這一理念，生產(chǎn)安全，節(jié)能，環(huán)保的產(chǎn)品，并這一理念，生產(chǎn)安全，節(jié)能，環(huán)保的產(chǎn)品，并 將節(jié)能產(chǎn)品應(yīng)用到生活中將節(jié)能產(chǎn)品應(yīng)用到生活中。人人關(guān)心節(jié)能，人人自覺節(jié)能，人人關(guān)心節(jié)能，人人自覺節(jié)能， 從節(jié)約一度電、節(jié)約一滴水、節(jié)約一張紙、節(jié)約一滴油做從節(jié)約一度電、節(jié)約一滴水、

4、節(jié)約一張紙、節(jié)約一滴油做 起，不斷增強節(jié)約意識，推動全社會形成資源節(jié)約良好風(fēng)起，不斷增強節(jié)約意識，推動全社會形成資源節(jié)約良好風(fēng) 尚，使節(jié)能工作真正深入人心取得實效。尚，使節(jié)能工作真正深入人心取得實效。3第一章第一章 產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位 市場分析市場分析 市場調(diào)查市場調(diào)查 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹a.節(jié)能產(chǎn)品與客戶群體分析b、國家政策扶持節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品調(diào)查問卷六大主打產(chǎn)品：多功能活氧機,數(shù)碼節(jié)電器,負離子節(jié)能燈,車載凈化器,節(jié)能插座、家用凈水器4節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品調(diào)查問卷節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品調(diào)查問卷一、請問在日常生活中，您會有以下困擾嗎？1.室內(nèi)裝修污染-甲苯甲醛超標，受二手煙危害。2.車內(nèi)裝修污染，疲勞易困3.自來水水

5、質(zhì)差，達不到直飲水標準4.電器多，用電量大，電費高5.孩子體質(zhì)差，易感染病菌，易生病.二、當(dāng)您遭遇這些問題時，是怎么面對的呢？1.不了解其對人體的危害和它所引發(fā)的疾病2認識到了它的危害,但無可奈何,這是社會問題3等身體出現(xiàn)問題了，再去醫(yī)院治療4迫切的想解決這些問題5節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品調(diào)查問卷節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品調(diào)查問卷三、如果有產(chǎn)品可以幫您解決上述問題，您愿意嘗試嗎？ 四.我們公司從事“節(jié)能環(huán)?！碑a(chǎn)品的研發(fā)，生產(chǎn)，銷售。請問您對以下哪些產(chǎn)品比較感興趣呢？健康活氧機 （降解農(nóng)藥殘余，食物保鮮去腥，凈 化水質(zhì)，殺菌消毒，護膚美容）數(shù)碼節(jié)電器（緩沖啟動電流，降溫節(jié)電，延長家電壽命，減少電器輻射）負離子節(jié)能燈（除異

6、味，分解煙塵，甲醛等，凈化空氣，促進健康）車載凈化器 （消煙去塵，除甲醛苯，清新空氣，提神健腦）電子口罩 （殺菌消毒，清除異味，防病保健）高效節(jié)能免火多用鍋（航天材料，免火再煮，省時省力）1.是是2.否否6節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品調(diào)查問卷節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品調(diào)查問卷五.您如果對我們的產(chǎn)品感興趣，主要會考慮產(chǎn)品的哪些因素呢？六、如果您對我們的產(chǎn)品不感興趣，方便透露一下您的想法和原因嗎？ 品牌 價格 功能 售后服務(wù) 產(chǎn)品能耗 外觀設(shè)計 ？7產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹8產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹9第二章第二章 網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計需遵循下面六個規(guī)則：頁面易讀、容易瀏覽、方便查找、風(fēng)格布局保持一致、頁面快速下載、頁面的連續(xù)性（1）、

7、選擇關(guān)鍵詞（2）、每天更新內(nèi)容（3）、推廣網(wǎng)站（4）、雇傭?qū)I(yè)人士（5）、網(wǎng)站鏈接網(wǎng)站建設(shè)10第二章第二章 網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)公司公司logo1.2012年6月10日至16日，是全國第22個節(jié)能宣傳周。今年宣傳周活動的主題是“節(jié)能低碳，綠色發(fā)展”。公司logo正是圍繞這個主題來設(shè)計的，向大眾傳遞節(jié)約能源，綠色發(fā)展的主旨。2.logo主題顏色以綠色和藍色為主。燈泡的設(shè)計，里面是綠色的樹葉，代表綠色清潔能源，下面的”恒源“是我們恒源節(jié)能產(chǎn)品科技有限公司的簡稱，自然代表的是我們公司。3.一雙手微微張開向上托起燈泡，向人們傳遞的是節(jié)約資源的理念，要像呵護我們手心的寶貝一樣去愛護我們賴以生存的地球。做到人

8、人關(guān)心節(jié)能，人人自覺節(jié)能，從節(jié)約一度電、節(jié)約一滴水、節(jié)約一張紙、節(jié)約一滴油做起，不斷增強節(jié)約意識，推動全社會形成資源節(jié)約的良好風(fēng)尚。11第二章第二章 網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)一：頁面易讀二：容易瀏覽三：方便查找四：風(fēng)格布局一致五：頁面快速下載六：頁面的連續(xù)性網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計需遵循以下規(guī)則：12第二章第二章 網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)官網(wǎng)頁面113第二章第二章 網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)官網(wǎng)頁面214第二章第二章 網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)官網(wǎng)頁面315第三章第三章 網(wǎng)網(wǎng)店店建設(shè)建設(shè)一二三16第三章第三章 網(wǎng)網(wǎng)店店建設(shè)建設(shè)網(wǎng)店名稱 “綠動中國”淘寶店網(wǎng)店店址 http:/法定代表人 恒源節(jié)能產(chǎn)品科技有限公司e-mail 地址 江西南昌經(jīng)

9、開區(qū)志敏大道1458號郵編 330033網(wǎng)店性質(zhì)有限責(zé)任網(wǎng)店 主營業(yè)產(chǎn)品 多功能活氧機,數(shù)碼節(jié)電器,負離子節(jié)能燈,車載凈化器, 節(jié)能插座、家用凈水器17第三章第三章 網(wǎng)網(wǎng)店店建設(shè)建設(shè)模塊裝修以簡潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主。采用標 準版裝修模 塊，可達到宣傳和展示產(chǎn)品的效果。 做好店鋪介紹及授權(quán)認證利用掌柜推薦，自己認真選擇，選擇一些有代表性，時尚，新品，熱銷的商品進行掌柜推薦。編輯分類:最好圖文并茂，采用 展開式。暢銷品，特價等擺在前面，讓這些信息第一時間傳遞給客戶。寶貝圖片要精美，寶貝描述要盡量詳細，標題創(chuàng)造吸引力。如包郵等策劃一些專題，結(jié)合一些節(jié)日和事件，會員級別折扣等。2、裝修策

10、略、裝修策略18第三章第三章 網(wǎng)網(wǎng)店店建設(shè)建設(shè)3.運營方案人員配置組織架構(gòu)人員配置組織架構(gòu)19四、網(wǎng)店優(yōu)勢、風(fēng)險分析四、網(wǎng)店優(yōu)勢、風(fēng)險分析優(yōu)勢風(fēng)險風(fēng)險20四、網(wǎng)店優(yōu)勢、風(fēng)險分析四、網(wǎng)店優(yōu)勢、風(fēng)險分析資金投入小，代理無風(fēng)險。淘寶店鋪運營時間不受制約，不耽誤消費者的時間，可以任何時間有交易。網(wǎng)店和實體店兼營，對存大疑惑的顧客提供上門驗貨取貨的機會，也就提升了銷售的利潤。網(wǎng)店優(yōu)勢網(wǎng)店優(yōu)勢21四、網(wǎng)店優(yōu)勢、風(fēng)險分析四、網(wǎng)店優(yōu)勢、風(fēng)險分析網(wǎng)店風(fēng)險（2）快遞風(fēng)險快遞風(fēng)險也是淘寶中常見的風(fēng)險。由于在商品郵遞過程中，快遞公司可能會失誤導(dǎo)致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買家耐心交流，而且最好有可靠的快遞公司作

11、為你的郵遞保障。（1）庫存風(fēng)險長期的商品積壓容易造成貨物的貶值以及商品質(zhì)量的變差，都會對代理的經(jīng)濟利益造成威脅。所以一定要保證積壓商品可以賣到其他地方，這樣就可以解決庫存風(fēng)險。22五五、產(chǎn)品營銷方案產(chǎn)品營銷方案1、線上推廣2、線下推廣23五五、產(chǎn)品營銷方案產(chǎn)品營銷方案 分類信息推廣及問答推廣行業(yè)論壇推廣、軟文推廣、博客推廣 友情鏈接交換 簽名及郵件推廣1、線上推廣24五五、產(chǎn)品營銷方案產(chǎn)品營銷方案間接網(wǎng)站推廣、淘寶社區(qū)推廣免費活動推廣及淘寶促銷拍賣 直通車推廣、淘寶客推廣 網(wǎng)店規(guī)劃推廣25五五、產(chǎn)品營銷方案產(chǎn)品營銷方案123名片宣傳傳廣告牌宣傳傳小禮禮物推廣在每次給顧客寄出去的商品包裝中附上小

12、禮品，給顧客在每次給顧客寄出去的商品包裝中附上小禮品，給顧客留下好印象，增加回訪率留下好印象，增加回訪率。印制名片，在人流量大的地方傳發(fā)，給有產(chǎn)品需要的人印制名片，在人流量大的地方傳發(fā)，給有產(chǎn)品需要的人提供直接的渠道。提供直接的渠道。在附近的社區(qū)懸掛廣告牌，以增加自己店鋪的曝光率在附近的社區(qū)懸掛廣告牌，以增加自己店鋪的曝光率。2、線下推廣26六、網(wǎng)上支付六、網(wǎng)上支付1. 通通過銀過銀行行柜柜臺直接打款到我臺直接打款到我們賬戶們賬戶上面上面 。簡單簡單的的說說，就是直接利用，就是直接利用網(wǎng)網(wǎng)上上銀銀行行轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)賬到我到我們們的企的企業(yè)賬號業(yè)賬號里面里面。 在在線線支付是一支付是一種種通通過過第三方

13、提供的第三方提供的與銀與銀行行之之間間的支付接口的支付接口進進行支付的方式，行支付的方式， 支付支付寶寶迅速成迅速成為會員網(wǎng)為會員網(wǎng)上交易不可缺少的上交易不可缺少的支付方式，深受淘支付方式，深受淘寶會員寶會員喜喜愛愛。一般一般網(wǎng)網(wǎng)上上購購物支付方式分物支付方式分為為以下幾以下幾種種: : (1)(1)在在線線支付支付(2)(2)郵郵政政匯匯款款(3)(3)銀銀行行電匯電匯(4)(4)信用卡委托支付信用卡委托支付(5)(5)貨貨到付款方式到付款方式結(jié)結(jié)合我合我們們的商城我的商城我們們可以采用可以采用網(wǎng)網(wǎng)上通用的支付方式，有四上通用的支付方式，有四種種： 支付方式支付方式27六、網(wǎng)上支付六、網(wǎng)上支

14、付切勿泄漏個人賬戶密碼和支付密碼最好是能使用第三方支付在網(wǎng)上買賣商品中要保存交易記錄。在發(fā)生網(wǎng)上購物爭議時，這些記錄可作為證據(jù)以便維權(quán)對于郵寄發(fā)貨的情況，買家簽字收貨時請注意包裹的包裝是否完好，如包裝損壞則可以拒收在交易的過程在交易的過程中要注意的問中要注意的問題：題：28七、七、售貨服務(wù)售貨服務(wù)售后服務(wù)售后服務(wù)產(chǎn)品咨詢產(chǎn)品咨詢產(chǎn)品咨詢產(chǎn)品咨詢售后服務(wù)售后服務(wù)29七、七、售貨服務(wù)售貨服務(wù)1.產(chǎn)品咨詢產(chǎn)品咨詢來電咨詢需要注意的問題：1、有良好的工作態(tài)度，接聽電話時要面帶微笑，使對方可以感受到你的親切 和熱情2、語速適中，耐心細致的解決咨詢者的問題，認真做好記錄，這是一個很實用的技巧。3、回答咨詢

15、者提問時盡量簡單扼要，目的是要盡量的了解咨詢者的需求，而不是自己夸夸其談。 4、電話接通首先要自報身份。例如：您好!我們是xx 公司請問有什么可以幫您的嗎？30七、七、售貨服務(wù)售貨服務(wù)2.售后服務(wù)售后服務(wù)用戶剛買的產(chǎn)品出了問題，我們怎么處理？1.對于不夠堅定的顧客，盡量提供其它的售后服務(wù)，如調(diào)換，或是以后享受優(yōu)惠活動等。3.對于態(tài)度極其堅定又熟知三包法，而且產(chǎn)品確實符合退貨要求的，我們應(yīng)立即進行退貨處理。2.我們要強調(diào)商品無質(zhì)量問題是不退換的，如商品真有質(zhì)量問題。本公司也會在第一時間處理換貨。七、七、售貨服務(wù)售貨服務(wù)恒源節(jié)能產(chǎn)品科技有限公司本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。三、本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。我公司服務(wù)宗旨：高