績(jī)效考核機(jī)制

1、績(jī)效考核機(jī)制一、績(jī)效考核的定義、目的1、績(jī)效管理的核心是保證企業(yè)目標(biāo)和使命的實(shí)現(xiàn)，發(fā)展組織， 發(fā)展員工。2、績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要內(nèi)容。 績(jī)效考核（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考 核”）是指用系統(tǒng)的方法、原理，評(píng)定測(cè)量員工在職務(wù)上的工 作行為和工作效果。3、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作 績(jī)效，發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建 一個(gè)具有潛力和創(chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn)。4、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性，能力狀況、 工作績(jī)效等基本狀況。為公司的人員選拔，崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、 培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信息依據(jù)。5、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)

2、，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng) 營(yíng)目標(biāo)，并提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感。6、考核的結(jié)果主要用于壓力傳遞、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作 反饋、工作改進(jìn)、組織發(fā)展和員工發(fā)展。7、本制度適用于公司全體員工。二 360 度績(jī)效考核方法1360 度績(jī)效考核內(nèi)容360度績(jī)效考核法又稱(chēng)全方位考核法、 360 度反饋、交叉考核。主管的評(píng)價(jià)主管的評(píng)價(jià)是績(jī)效評(píng)估中我們最常見(jiàn)的方式， 即績(jī)效評(píng)估的工 作是由主管來(lái)執(zhí)行。因此身為主管必須熟悉評(píng)估方法，并善用績(jī)效 評(píng)估的結(jié)果做為指導(dǎo)部屬，發(fā)展部屬潛能的重要武器。同事的評(píng)價(jià)同事的評(píng)價(jià)，是指由同事互評(píng)績(jī)效的方式，來(lái)達(dá)到績(jī)效評(píng)估的 目的?？蛻?hù)的評(píng)價(jià)客戶(hù)的評(píng)價(jià)對(duì)從事服務(wù)業(yè)、 銷(xiāo)售業(yè)的人員特別

3、重要。 因?yàn)槲ㄓ?客戶(hù)最清楚員工在客戶(hù)服務(wù)關(guān)系、 行銷(xiāo)技巧等方面的表現(xiàn)與態(tài)度如 何。所以，在類(lèi)似的相關(guān)行業(yè)中，在績(jī)效評(píng)估的制度上不妨將客戶(hù) 的評(píng)價(jià)列入評(píng)估系統(tǒng)之中。下屬的評(píng)價(jià)由部屬來(lái)評(píng)價(jià)上司，這個(gè)觀念對(duì)傳統(tǒng)的人力資源工作者而言似 乎有點(diǎn)不可思議。但隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 有越來(lái)越多的公司讓員 工評(píng)估其上級(jí)主管的績(jī)效，此過(guò)程稱(chēng)為向上反饋。自我評(píng)價(jià)一般來(lái)說(shuō)，員工自我評(píng)估的結(jié)果通常會(huì)與上級(jí)主管的評(píng)價(jià)有出 入。與上級(jí)主管或同事的評(píng)價(jià)相比較， 員工常會(huì)給予自己較高的分 數(shù)。因此，使用自我評(píng)估時(shí)應(yīng)該特別小心。而上級(jí)在要求部屬自我 評(píng)估時(shí)，應(yīng)知道其評(píng)估和員工的自我評(píng)價(jià)可能會(huì)有差異，而且可能形成雙方立場(chǎng)的僵化，

4、這也是使用自評(píng)時(shí)應(yīng)特別注意的事項(xiàng)。通過(guò)績(jī)效評(píng)估，被評(píng)估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事 甚至顧客處獲得多種角度的反饋，也可從這些不同的反饋清楚地知 道自己的不足、長(zhǎng)處與發(fā)展需求，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改革提升， 著手?jǐn)M定改善工作計(jì)劃，使以后的職業(yè)發(fā)展更為順暢。2. 360度績(jī)效考核的實(shí)施準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備工作相當(dāng)重要，它影響著評(píng)估過(guò)程的順利進(jìn)行和評(píng)估結(jié)果的有效性。準(zhǔn)備階段的主要目的是使所有相關(guān)人員，包括所有評(píng)估者與受評(píng)者，以及所有可能接觸或利用評(píng)估結(jié)果的管理人員，正確理解企業(yè)實(shí)施360度評(píng)估的目的和作用，進(jìn)而建立起對(duì)該評(píng)估方法 的信任。評(píng)估階段組建360度績(jī)效評(píng)估隊(duì)伍。必須注意評(píng)要征得受評(píng)者的同意，這

5、樣才能保證受評(píng)者對(duì)最終結(jié)果的認(rèn)同和接受。對(duì)評(píng)估者進(jìn)行360度評(píng)估反饋技術(shù)的培訓(xùn)。為避免評(píng)估結(jié)果受到評(píng)估者主觀因素的影 響，企業(yè)在執(zhí)行360度評(píng)估反饋方法時(shí)需要對(duì)評(píng)估者進(jìn)行培訓(xùn)，使他們熟悉并能正確使用該技術(shù)。此外，理想情況下，企業(yè)最好能根 據(jù)本公司的情況建立自己的能力模型要求，并在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì) 360度反饋問(wèn)卷。員工360度績(jī)效考核表被評(píng)價(jià)者姓名：部門(mén)：職務(wù)：評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)杰出（4分）（1分）較差（0分）極差（優(yōu)秀（3分）良好（2分）般-1分）評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)得分上同下自我權(quán)重備注級(jí)評(píng)價(jià)級(jí)評(píng)價(jià)級(jí)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)個(gè) 人素質(zhì)(20品德修養(yǎng)%個(gè)人儀表儀容%分)堅(jiān)持真理，實(shí)事求 是%意志堅(jiān)定，不驕不 躁%謙虛謹(jǐn)慎

6、，勤奮好 學(xué)%工 作態(tài)度(20熱情度%信用度%分)責(zé)任感%紀(jì)律性%團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神%專(zhuān) 業(yè)知識(shí)(20專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)%相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)%分)獲取新知識(shí)%工 作能力(20文字表達(dá)能力%邏輯思維能力%分)指導(dǎo)輔導(dǎo)能力%人際交往能力%組織、管理與協(xié)調(diào) 能力%工 作成果（20分）工作目標(biāo)的達(dá)成%工作效率%工作質(zhì)量%分?jǐn)?shù)合計(jì)100%工作表現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)4.統(tǒng)計(jì)并報(bào)告結(jié)果。在提供360度評(píng)估報(bào)告時(shí)要注意對(duì)評(píng)估者匿名 需要的保護(hù)。還有重要的一點(diǎn)，要確保其科學(xué)性反饋和輔導(dǎo)階段?向受評(píng)者提供反饋和輔導(dǎo)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)來(lái)自各方 的反饋（包括上級(jí)、同事、下級(jí)、自己以及客戶(hù)等），可以讓受評(píng)者更加全面地了解自己的長(zhǎng)處和短處，

7、更清楚地認(rèn)識(shí)到公司和上級(jí)對(duì)自己的期望及目前存在的差距。3、360度績(jī)效考核應(yīng)用須注意的問(wèn)題?正確看待360度績(jī)效評(píng)估方法的價(jià)值360度績(jī)效評(píng)估的最重要價(jià)值不是評(píng)估本身，而在于能力開(kāi)發(fā)。?高層領(lǐng)導(dǎo)的支持實(shí)施360度績(jī)效評(píng)估只有得到高層領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，才有可 能真正順利地開(kāi)展起來(lái)，開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題也能及時(shí)地得以解 決。?企業(yè)的穩(wěn)定性實(shí)施360度績(jī)效評(píng)估的組織應(yīng)該有一定的穩(wěn)定性，不要讓員 工產(chǎn)生不安全感。?建立信任通過(guò)實(shí)施過(guò)程中的不斷溝通， 使員工建立對(duì)上級(jí)的信任和對(duì) 反饋中組織所承諾的程序公平的信任，從而對(duì)反饋保持開(kāi)放接受的態(tài)度。? 建立長(zhǎng)期的人員能力發(fā)展計(jì)劃在完成評(píng)估之后， 必須與受評(píng)者一起

8、探討有關(guān)他的能力發(fā)展 的長(zhǎng)期計(jì)劃。這將關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展最終效果的問(wèn)題。 苗木供應(yīng)合同書(shū) 甲方：乙方：周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意， （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）從周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）購(gòu)買(mǎi)銀杏苗木， （用于渭政辦發(fā) 2010205 號(hào)文件，渭南市區(qū)綠化） ，并就相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：一、苗木數(shù)量：二、苗木規(guī)格：胸徑 15cm 以上，主干通直，樹(shù)頭完整，枝條勻稱(chēng)、豐滿(mǎn)，無(wú)病蟲(chóng)害，樹(shù)形美觀。三、苗木價(jià)格：每株計(jì)人民幣四、該價(jià)格包括：苗木費(fèi)、挖掘費(fèi)、包裝費(fèi)、裝車(chē)費(fèi)、拉運(yùn)費(fèi)五項(xiàng)。合計(jì)人民幣（）五、付款方式：任務(wù)完成后，10 日內(nèi)一次付清。六、有關(guān)事項(xiàng)：1、土球規(guī)格：苗木所帶土球直徑 1.2 米以上，厚度 60cm 以上，卸車(chē)前完整不破裂。2、包裝規(guī)格：土球包裝腰帶無(wú)間隙寬度12cm以上，縱扎草繩間隙在 2cm以下。繩桿高度 40cm，纏冠高度2米。3、所有苗木必須是播種培育，均為本苗圃苗木，嚴(yán)禁從外省、外地調(diào)動(dòng)，由此產(chǎn)生的不良后果，由乙方負(fù)責(zé)。4、乙方必須按照甲方時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量要求按時(shí)送苗。 （送苗地點(diǎn)，渭南市城區(qū)）并保證我縣任務(wù)完成居全市前三名。5、苗木結(jié)算數(shù)量以