微軟助聯(lián)華超市構(gòu)建商業(yè)智能系統(tǒng)

1、微軟助聯(lián)華超市構(gòu)建商業(yè)智能系統(tǒng)-電腦資料簡(jiǎn)介國(guó)家或地區(qū)：中國(guó)項(xiàng)目背景：聯(lián)華超市（以下簡(jiǎn)稱聯(lián)華）創(chuàng)建于1991年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)為特色的超市公司，通過(guò)這些系統(tǒng)的建設(shè)，聯(lián)華合理安排生產(chǎn)和庫(kù)存，大大提高了效率，而且大幅度地降低了物流配送成本。在競(jìng)爭(zhēng)趨于同質(zhì)化的情況下，只有更好地為客戶服務(wù)，才可能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這也要求零售企業(yè)具有分析、挖掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力，以便于更深入的了解和掌握業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。在這種情況下，聯(lián)華超市開始了BI（商業(yè)智能）系統(tǒng)建設(shè)。解決方案：聯(lián)華曾經(jīng)采用Unix平臺(tái)，建設(shè)了試驗(yàn)性和應(yīng)急式的BI應(yīng)用，隨著公司擴(kuò)大規(guī)模的戰(zhàn)略需要，原有的BI系統(tǒng)難以滿足公司日常的要求，公司需要分

2、析更多的數(shù)據(jù)，進(jìn)行更深入和全面的分析，以及迅速靈活的報(bào)表查詢。在2005年的下半年，聯(lián)華開始準(zhǔn)備建設(shè)新的BI系統(tǒng)。在BI系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)上，公司有兩種選擇：一種方案是沿用第一期BI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，從數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用服務(wù)器以及前端平臺(tái)均采用Unix。另外一種方案是全部采用微軟的平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用服務(wù)器和前端都采用微軟的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)公司的討論和慎重考慮，最終選擇了全部采用微軟平臺(tái)?！拔④洖槲覀兊南到y(tǒng)提供了功能豐富、完整的解決方案，并且?guī)椭覀兇蟠蠊?jié)省了項(xiàng)目的投資?！甭?lián)華公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹到，“我們最終在Wet®務(wù)器方面，采用微軟的WindowsServer2003平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用微軟的SQLServe

3、r2005,前端采用微軟的IE?！痹揃I系統(tǒng)方案主要功能是為聯(lián)華提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，整個(gè)系統(tǒng)包括四個(gè)層面，見下圖。?企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)超市的各個(gè)門店以及供應(yīng)商之間每天都要有大量的數(shù)據(jù)要傳遞和處理，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)可以統(tǒng)一不同數(shù)據(jù)來(lái)源間的差異，清理在線系統(tǒng)中的不合理數(shù)據(jù)，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和響應(yīng)速度。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)還可以智能地執(zhí)行數(shù)據(jù)加載、清洗、轉(zhuǎn)換過(guò)程，大大降低后續(xù)維護(hù)人員的工作量。?多維分析報(bào)表(OLAP)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)只是對(duì)數(shù)據(jù)的搜集和儲(chǔ)存，對(duì)于數(shù)據(jù)分析功能，該BI系統(tǒng)提供了多維分析模型和多維分析報(bào)表，運(yùn)用.Net技術(shù)來(lái)提供報(bào)表分析，同時(shí)充分滿足了各業(yè)務(wù)部門定制報(bào)表和靈活查詢的分析需求。?特定主題分析特定

4、主題分析是指針對(duì)零售業(yè)的特點(diǎn)，而開發(fā)的一些主題分析，包括總經(jīng)理KPI指標(biāo)儀表盤、供應(yīng)商綜合績(jī)效評(píng)估、門店綜合績(jī)效評(píng)估、特定節(jié)假日促銷效果定量分析、特定商品促銷效果定量分析和不同時(shí)期、不同業(yè)態(tài)商品的角色跟蹤、對(duì)比分析，?經(jīng)營(yíng)分析指標(biāo)經(jīng)營(yíng)分析指標(biāo)包括零售庫(kù)存保本保利分析預(yù)算、成長(zhǎng)達(dá)成率指標(biāo)分析、生產(chǎn)率分析指標(biāo)、資本安全性分析指標(biāo)、收益率分析指標(biāo)等。通過(guò)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析，可以使聯(lián)華超市掌握自己的經(jīng)營(yíng)管理狀況。項(xiàng)目于2005年10月開始實(shí)施，到2006年年初結(jié)束。聯(lián)華BI項(xiàng)目采用了數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器-應(yīng)用服務(wù)器-客戶端瀏覽器的三層結(jié)構(gòu)，即B/S（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)性能優(yōu)越，易于擴(kuò)展，也易于維護(hù)?？蛻?/p>

5、端采用微軟的IE6.1瀏覽器;Web應(yīng)用服務(wù)器和OLAFB務(wù)器均采用Windowsserver2003。系統(tǒng)的主服務(wù)器采用64位的Windowsserver2003企業(yè)版，數(shù)據(jù)庫(kù)采用64位的SQLServer2005企業(yè)版，結(jié)合基于Intel64位處理器的服務(wù)器平臺(tái)，為系統(tǒng)提供了穩(wěn)定、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。備份服務(wù)器均采用32位的Windowsserver2003企業(yè)版和SQLServer2005企業(yè)版。服務(wù)器都放置在聯(lián)華的總部機(jī)房，通過(guò)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)與總部主檔庫(kù)、各分支機(jī)構(gòu)（包括區(qū)域、業(yè)態(tài)等）的業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及外部系統(tǒng)如供應(yīng)商的系統(tǒng)等相聯(lián)。各聯(lián)華的門店和最終用戶分別通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)Web服務(wù)器，從而可以訪問(wèn)B

6、I系統(tǒng)的應(yīng)用。整個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)見下圖。用戶收益和體驗(yàn):?性能先進(jìn)，擴(kuò)展性強(qiáng)微軟的SQLserver2005針對(duì)商業(yè)智能做了優(yōu)化，包括相關(guān)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)分析、ETL報(bào)表、數(shù)據(jù)挖掘的一系列設(shè)計(jì)、開發(fā)、管理工具；支持XMLWWebService使得BI應(yīng)用可以方便與Internet相聯(lián)，各種新數(shù)據(jù)類型和T-SQL擴(kuò)展為SQLserver2005帶來(lái)了諸多靈活性，擴(kuò)展性很強(qiáng)。64位的Windowsserver2003企業(yè)版和SQLserver2005企業(yè)版的應(yīng)用，配合基于Intel64位芯片服務(wù)器，大大提高了整個(gè)系統(tǒng)的性能。?操作簡(jiǎn)便，易用性強(qiáng)由于采用了微軟的整體解決方案，整個(gè)BI系統(tǒng)在操作和易用

7、方面得到了很大提高。Windowsserver2003具有操作簡(jiǎn)便、界面友好的優(yōu)點(diǎn)，而且在安全性能和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面有了很大提高。SQLserver2005中報(bào)表服務(wù)、整合服務(wù)和分析服務(wù)的應(yīng)用以及前端IE瀏覽器的使用也使得整個(gè)BI系統(tǒng)的易用性很強(qiáng)，客戶和員工都反映系統(tǒng)很容易上手，操作簡(jiǎn)單。系統(tǒng)在操作上的便利也提高了整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。?系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，安全性能高采用Windowsserver2003作為系統(tǒng)平臺(tái)使得整個(gè)BI系統(tǒng)運(yùn)行十分穩(wěn)定，另外SQLserver2005提供了全新的安全認(rèn)證和數(shù)據(jù)加密技術(shù)來(lái)加強(qiáng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的安全性;數(shù)據(jù)庫(kù)鏡像、快照、時(shí)點(diǎn)恢復(fù)、實(shí)時(shí)在線管理等功能更大大提高了系統(tǒng)的可靠性。?采用微軟解決方案，大大降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本整個(gè)BI系統(tǒng)采用微軟的產(chǎn)品，在軟、硬件的初始采購(gòu)成本上就比Unix平臺(tái)低很多，并且在日常的運(yùn)行維護(hù)上，微軟平臺(tái)的成本優(yōu)勢(shì)更加突出。微軟平臺(tái)操作簡(jiǎn)便、穩(wěn)定可靠，大大降低了BI系統(tǒng)所