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文檔簡介

1、培訓計劃及考核制度一、制定培訓計劃(一)培訓計劃應該包括:培訓目標、培訓對象、計劃參與人數(shù)、 培訓名稱、培訓級別、培訓課程名稱、課程內容簡介、師資來源、 培訓形式、培訓預算、考核形式、負責部門,以及其他培訓要求及說 明。(二)培訓需求的調研必須考慮:1. 企業(yè)發(fā)展需要,各部門的實際需求。2. 充分了解員工個人自然狀況:受教育程度、從業(yè)經歷、特長,以及 在本企業(yè)的從業(yè)年限。3. 員工在崗位工作的勝任程度、接受能力、適應程度、反應能力、 熟練程度。4. 了解員工學習態(tài)度及個人發(fā)展志向5. 崗位工作中存在問題和不足二、培訓目的本公司為陶冶員工品德,提高其素質及工作效率,實現(xiàn)員工對公 司企業(yè)文化、發(fā)展

2、戰(zhàn)略的了解和認同、實現(xiàn)員工對公司規(guī)章制度、崗 位職責、工作要領的掌握。提高員工專業(yè)知識水平,增強員工崗位工作能力、改善員工的工 作績效。端正員工的工作態(tài)度,增強員工的工作熱情和培養(yǎng)員工的團 隊協(xié)作精神,營造良好地工作氛圍,進行定期一定目的的培訓活動。三、培訓方式1. 高層管理者內部交流討論或者公司外派參加各種培訓2. 正式員工和中層管理者每兩周一次,月末進行一次考試3. 部門培訓至少每月一次,克理論培訓與工作實踐相結合四、新員工的入職培訓1. 制定培訓方案對新員工統(tǒng)一培訓2. 對新員工的培訓主要內容包括:(1) 公司制度簡介及發(fā)展歷程,公司前景展望,以及公司的福利政策(2) 企業(yè)文化、員工手冊

3、、辦公禮儀(3) 對公司產品以及所涉及發(fā)展項目的介紹(4) 營銷基礎知識及技巧(5) 團隊協(xié)作精神的樹立和培養(yǎng)(6) 培訓最后階段的考核,以筆試形式考試以及部門考核意見相參考, 最后考核合格的予以錄用,考核成績存入員工檔案。五、培訓階段應當遵守培訓紀律及公司考勤制度(1) 不準吸煙、(2) 在指定場所簽到(3) 手機在培訓階段調為震動或靜音(4) 在培訓進行階段不準從事與培訓無關的事情,本職工作也應當 在培訓期間外進行。(5) 培訓階段的請假由部門經理及以上級別同意批準,報培訓部門 相知。(6) 培訓遲到的按考勤制度處理(7) 無故不參加培訓的,第一次給予通報批評,第二次不參加的培 訓考核扣分,第三次不到者處以罰金,普通員工一次二十,管理崗位 的一次五十(8) 請假未參加培訓的,由部門負責人或指定專人補培,結束后將 培訓總結交予行政人事部六、正式員工的培訓主要內容包括:第一階段:1.如何進行市場調研、分析的培訓2. 管理技巧、領導藝術、潛能發(fā)揮3. 法律法規(guī)常識4. 學習優(yōu)秀企業(yè)的成功模式第二階段:1.思維拓展,團隊建設培訓2. 執(zhí)行力的提升3. 心理學、公關學培訓4. 時間管理、計劃管理5. 有關專業(yè)技術的培訓第三階段:1.崗位技能提升培訓2. 商務禮儀、辦公禮

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