中小生產(chǎn)型企業(yè)倉儲作業(yè)管理的問題和策略

1、中小生產(chǎn)型企業(yè)倉儲作業(yè)管理的問題和策略隨著全球化經(jīng)濟(jì)趨勢的變化， 中小生產(chǎn)型企業(yè)所處的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境 也發(fā)生了深刻變化。倉儲管理在節(jié)點銜接、物品儲藏、調(diào)節(jié)市場等關(guān) 鍵環(huán)節(jié)中，發(fā)揮著越來越重要的管理作用。 中小生產(chǎn)型企業(yè)因其生產(chǎn) 型性質(zhì)決定其更多時候關(guān)注生產(chǎn)和銷售， 而對生產(chǎn)過程中必不可少的 倉儲作業(yè)管理活動缺乏重視。 實際上， 倉儲作業(yè)管理在提高中小生產(chǎn) 型企業(yè)生產(chǎn)運作水平和客戶滿意度具有保障的作用。1 基本概念分析1.1 中小生產(chǎn)型企業(yè)概念生產(chǎn)型企業(yè)的界定有狹義和廣義兩個層面。 狹義的生產(chǎn)型企業(yè)主 要是指有實物產(chǎn)品產(chǎn)出的企業(yè)； 廣義的生產(chǎn)型企業(yè)則包括有輸入轉(zhuǎn)化 為輸出過程的一切社會組織 1。本

2、文所探討的生產(chǎn)型企業(yè)側(cè)重于狹義 的層面。中小生產(chǎn)型企業(yè)是指與所處行業(yè)的大企業(yè)相比， 人員規(guī)模、 資產(chǎn) 規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。 按照中國劃分標(biāo)準(zhǔn)， 中小生產(chǎn) 型企業(yè)是指從業(yè)人員 1 000 人以下或營業(yè)收入 40 000 萬元以下的中小 微型企業(yè)。其中，從業(yè)人員 300 人及以上的，營業(yè)收入 2 000 萬元及 以上為中型企業(yè)，從業(yè)人員 20 人及以上，且營業(yè)收入 300 萬元及以 上的為小企業(yè) 2。本文所涉及的 6 家企業(yè)中有 2 家是中型生產(chǎn)企業(yè)， 4 家為小型企業(yè)。1.2 倉儲作業(yè)管理概念 倉儲作業(yè)管理是指從貨物入庫到貨物發(fā)送的整個倉儲作業(yè)全過 程中所進(jìn)行的計劃、組織、 協(xié)調(diào)和

3、控制的一系列活動的總稱。完整的 倉儲作業(yè)過程課歸納為訂單處理作業(yè)、采購作業(yè)、入庫作業(yè)、盤點作 業(yè)、揀貨作業(yè)、 出庫作業(yè)和配送作業(yè)七個環(huán)節(jié) 3。本文根據(jù)調(diào)研和訪 談總結(jié)，根據(jù)中小生產(chǎn)型企業(yè)采購、生產(chǎn)和銷售的經(jīng)營方式，把倉儲 作業(yè)劃分為采購作業(yè)、入庫作業(yè)、在庫管理和出庫作業(yè)。2 中小生產(chǎn)型企業(yè)倉儲作業(yè)現(xiàn)狀分析2.1 庫區(qū)分布以及相關(guān)功能通過對廣東深圳、珠海及廣西南寧共 6 家中小生產(chǎn)型企業(yè)的調(diào)研 和走訪，庫區(qū)分別根據(jù)生產(chǎn)需要一般分為原材料類倉庫、 輔助材料類 倉庫、成品類倉庫，其中輔助材料倉庫包括了化學(xué)品倉庫。庫區(qū)布局 分布根據(jù)企業(yè)庫房和生產(chǎn)下料企業(yè)多為樓層式。 原材料倉庫和成品倉 庫分布在一樓，

4、 方便出入庫。 輔助材料類倉庫由于用料所在生產(chǎn)原材 料比例為 18%左右而分布在二樓或者閣樓， 把庫區(qū)使用面積盡量讓步 給原材料類、成品類貨物。2.2 倉儲作業(yè)中所用的主要設(shè)備和功能 中小生產(chǎn)型企業(yè)的性質(zhì)很大程度上決定了倉庫的所有性質(zhì)為自 用倉庫。在所考察的 6 家企業(yè)倉儲管理過程中主要的設(shè)備有電腦以及 ERP 軟件、人力液壓叉車、動力式叉車、常規(guī)打印機和條形碼打印機。其中各企業(yè)因生產(chǎn)流程和銷售環(huán)境的差異而引用的軟件不一致， 有的 采用大幫手軟件， 有的采用金蝶軟件。 人力液壓叉車用于生產(chǎn)過程中 用料的補給和成品貨物的入庫。 動力式叉車用于大件原材料貨物的入 庫和出庫業(yè)務(wù)的裝卸搬運。 常規(guī)打印

5、機用于打印貨物出入庫的憑證和 每天各生產(chǎn)線用料所需貨物憑證。 條形碼打印機用于貴重原材料貨物 型號的標(biāo)記和成品出庫標(biāo)識。2.3 出入庫流程 倉儲作業(yè)的三大基本模塊是入庫管理、在庫管理、出庫管理，這 三大基本的模塊基本囊括了倉儲作業(yè)的全部工作。 出入庫管理好壞關(guān) 乎到企業(yè)品質(zhì)問題、企業(yè)形象問題、企業(yè)管理水平問題。2.3.1 入庫業(yè)務(wù)管理 入庫業(yè)務(wù)管理包括：入庫單數(shù)據(jù)處理、條碼打印及管理、貨物裝 盤及托盤數(shù)據(jù)登錄注記 （錄入）、貨位分配及入庫指令的發(fā)出、 Double In 的貨位重新分配、入庫成功確認(rèn)、入庫單據(jù)打印4。中小生產(chǎn)型企 業(yè)倉儲的入庫業(yè)務(wù)管理主要分供應(yīng)商送貨入庫、 成品入庫和成品客戶

6、退貨。（1） 供應(yīng)商送貨入庫業(yè)務(wù)管理 供應(yīng)商送貨入庫是指所采購的原材料或者輔助材料由供應(yīng)商送貨上門。具體流程為：供應(yīng)商送貨至倉庫門口 &m dash;&m dash;提交 送貨單——倉管員核點單據(jù)與貨物數(shù)量 —— 單據(jù)錄入 ERP 系統(tǒng)——貨位分配——拉貨入 庫。（2） 成品入庫業(yè)務(wù)管理 成品貨物入庫是指車間生產(chǎn)出來的合格成品經(jīng)過品質(zhì)檢驗 （OQC）合格后的入庫。具體流程為：生產(chǎn)報檢 & mdash;&m

7、dash;OQC 檢驗合 格—— 倉 管 核 點 —— 錄 入 ERP 系 統(tǒng)& mdash;&m dash;安排倉位& mdash;—拉貨入庫。（3）成品客戶退貨業(yè)務(wù)管理 成品客戶退貨是指已發(fā)成品因質(zhì)量問題或者其他問題需要退回 返工或者報廢。具體流程為：接到退貨通知 ——退回成 品數(shù)量、型號與退貨單（銷售退貨）——ERP 系統(tǒng)開出銷 售退貨單入庫—成品出庫。2.3.2 在

8、庫管理 在庫管理是研究商品性質(zhì)以及商品在儲存期間的質(zhì)量變化規(guī)律， 積極采取各種有效措施和科學(xué)的保管方法， 創(chuàng)造一個適宜于商品儲存 的條件，維護(hù)商品在儲存期間的安全，保護(hù)商品的質(zhì)量和使用價值，最大限度地降低商品損耗的一系列活動 5。中小生產(chǎn)型企業(yè)在庫管理 主要的任務(wù)是保證庫存物品的質(zhì)量得到保證、 賬物相符無異、 保證生 產(chǎn)的正常運行。 中小生產(chǎn)型企業(yè)每月月底以及年中年末均會進(jìn)行一次 盤點，所謂盤點是指定期或臨時對庫存商品的實際數(shù)量進(jìn)行清查、 清 點的作業(yè)，即為了掌握貨物的流動情況（入庫、在庫、出庫的流動狀 況），對倉庫現(xiàn)有物品的實際數(shù)量與保管賬上記錄的數(shù)量相核對，以 便準(zhǔn)確地掌握庫存數(shù)量， 以核查賬物是否相符 6。由于倉庫的性質(zhì)為 保證生產(chǎn)與銷售， 所以工作以生產(chǎn)和銷售為中心， 需要經(jīng)常的自查庫 存，及時進(jìn)行申購，以保證生產(chǎn)的持續(xù)性進(jìn)行。3 中小生產(chǎn)型企業(yè)倉儲作業(yè)管理存在的問題及原因分析3.1 倉庫分布不合理，庫區(qū)規(guī)劃不科學(xué) 從中小生產(chǎn)型企業(yè)倉儲現(xiàn)有倉庫的功能方面來看， 一般對原材料倉 庫管理比較嚴(yán)格， 在一定程度上對貴重輔助材料及危險化學(xué)品輔料的 庫存沒有進(jìn)行嚴(yán)格的管理， 無法實時掌握輔助原材料具體情況。 比如 某變壓器生產(chǎn)企業(yè)中銅線是輔助原材料，因重視程度不夠， 調(diào)研過程 中發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)過程中時有發(fā)生由于銅線缺貨下料而導(dǎo)致生產(chǎn)停工。同時，中小生產(chǎn)型企業(yè)由于倉庫在設(shè)立時沒有進(jìn)行