中小型企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性

1、中小型企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性1 1、電子商務(wù)的概念及其發(fā)展歷程電子商務(wù)是個新生事物，其產(chǎn)生的歷史不長，從理論意義上 來理解，電子商務(wù)即通過電信網(wǎng)絡(luò)進行的生產(chǎn)、營銷和流通活動，是 一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、 以交易雙方為主體、 以銀行電子支付和結(jié)算為 手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務(wù)模式， 電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易 和管理等全過程的服務(wù)。 可以把電子商務(wù)的發(fā)展分為兩個階段， 即始 于 8080 年代中期 EDIEDI 電子商務(wù)和始于 9090年代初期 InternetInternet 電子商務(wù)。 而到 9090 年代應(yīng)用 InternetInternet 網(wǎng)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)也開始具務(wù)實用的條 件，電子

2、商務(wù)獲得長足發(fā)展的時機已經(jīng)成熟。 而我國的電子商務(wù)發(fā)展 則經(jīng)歷了以下歷史： 19981998 年開始進入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段 ;98;98 年 3 3 月：我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功 ;98;98 年 7 7 月：中國商品交易市 場正式宣告成立，被稱為 ““ 永不閉幕的廣交會 ”99”99 年：我國第一家現(xiàn)貨電子市場電子交易額當(dāng)年達到 20002000 億人民幣;99;99 年 3 3 月：8848848 8等 B2CB2C 網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購物進入實際應(yīng)用階段；9999 年： 電子政務(wù)和遠程教學(xué)，醫(yī)療開始廣

3、泛開展 ;2000;2000 年，我國電子商務(wù)進 入了務(wù)實發(fā)展階段。電子商務(wù)逐漸從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) B2BB2B 為主體、從虛幻、 風(fēng)險資本市場轉(zhuǎn)向現(xiàn)實市場需求的變化與有商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合， 同時 開始出現(xiàn)一些較為成功、開始贏利的電子商務(wù)應(yīng)用。2 2、電子商務(wù)的特點電子商務(wù)有其明顯的自身的功能和特性。電子商務(wù)可提供網(wǎng) 上交易和管理等全過程的服務(wù)。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等 各項功能。它有如下特性： 普遍性，電子商務(wù)的發(fā)展給生產(chǎn)企業(yè)、 物流企業(yè)、消費者以及政府帶來了新的合作方式，一個網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字 化的新型空間模式。 方便性，電子商務(wù)的出現(xiàn)使

4、得企業(yè)與客戶之 間，企業(yè)與其他企業(yè)之間不會再受到地域的局限性。 整體性，電 子商務(wù)能夠進一步地優(yōu)化工作的流程， 避免人力物力的浪費， 并將人 工操作與電子信息處理成為一個整體。 安全性，在電子商務(wù)中， 安全性是一個至關(guān)重要的核心問題， 它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的 安全解決方案，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同。 協(xié)調(diào)性，在電子商務(wù)環(huán)境中，它要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等 多個部門的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過程是一氣呵成的。3 3、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性 就中小企業(yè)而言，為了在 2121 世紀(jì)激烈的市場競爭環(huán)境下生存 并發(fā)展，必須發(fā)展電子商務(wù)， 電子商務(wù)為中小企業(yè)的發(fā)展提供了

5、新的 契機。首先，發(fā)展電子商務(wù)將為中小企業(yè)帶來如下競爭優(yōu)勢： 能 使中小企業(yè)獲得與大企業(yè)平等競爭的機會。開展電子商務(wù)能使中小企業(yè)贏得更大的發(fā)展空間。 開展電子商務(wù)能使中小企業(yè)降低經(jīng)營成本，顯著提高經(jīng)營效率。 同時中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的潛力巨大， 其本身也存在發(fā)展電子商務(wù) 的一些優(yōu)勢： 決策管理優(yōu)勢。中小企業(yè)內(nèi)部信息溝通渠道比較暢 通，管理者容易把握市場變化的信息，并迅速作出決策。 組織優(yōu) 勢。同樣由于規(guī)模較小，企業(yè)員工便于統(tǒng)一思想， 另一方面， 容易在 企業(yè)內(nèi)部形成& &dquo;dquo;學(xué)習(xí)型組織& ”rdquo;。 意識優(yōu)勢。和大企業(yè)相 比，電

6、子商務(wù)為中小企業(yè)提供了與其 & &Idquo;Idquo;同臺競技& ”rdquo;的信息 化平臺，因此主觀上更容易應(yīng)用電子商務(wù)來拓展企業(yè)的經(jīng)營空間、 改 進企業(yè)的服務(wù)水平、提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。 創(chuàng)新優(yōu)勢。因為 中小企業(yè)抵御風(fēng)險的能力較差， 必須不斷地創(chuàng)新才能在市場競爭中生 存。 政策優(yōu)勢。國家已經(jīng)頒布多項政策文件支持企業(yè)電子商務(wù)的 發(fā)展為中小企業(yè)獲取政策、技術(shù)、人才信息和市場提供方便。在實施 電子商務(wù)后，中小企業(yè)可實現(xiàn)全面企業(yè)管理，借助電子商務(wù)平臺，方 便地對企業(yè)的各種資源進行有效整合，改善落后的經(jīng)營管理狀況， 全 面的企業(yè)管理涉及企業(yè)的方方面

7、面， 需要中小企業(yè)在實踐中逐漸摸索 出一套適合自己企業(yè)的全面企業(yè)管理方法。4 4、 我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀雖然我國的電子商務(wù)也經(jīng)歷了幾年的發(fā)展歷程，取得了一些 成績，但總體上來講發(fā)展得并不好， 許多中小企業(yè)管理基礎(chǔ)落后， 領(lǐng) 導(dǎo)信息化意識不強，也沒有充分認(rèn)識到知識經(jīng)濟時代搶占信息市場的 重要性 ; ;基礎(chǔ)設(shè)施落后，中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度 參差不齊 ; ;執(zhí)行力不足，由于中小企業(yè)管理者還未充分認(rèn)識到電子商 務(wù)給小企業(yè)發(fā)展帶來的革命性變化，對人才的培養(yǎng)沒有足夠的重視 ; ; 社會配套服務(wù)體系不健全， 由于國內(nèi)電子商務(wù)還處于發(fā)展的初級階段， 中小企業(yè)開展電子商務(wù)還缺乏一個成熟的

8、商業(yè)環(huán)境， 中小企業(yè)的電子 商務(wù)的實施要逐步到位，長遠規(guī)劃，分步實施。5 5、 我國中小企業(yè)應(yīng)該如何更好的發(fā)展電子商務(wù)那么中小企業(yè)應(yīng)該如何更好地開展電子商務(wù)呢 ? ?首先中小企 業(yè)發(fā)展電子商務(wù)需要良好的外部環(huán)境。 其一，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)是中小企 業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。 在上世紀(jì)的 9090 年代我國政府實施了 ““ 三金””工程，這次工程的實施，為我國的中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā) 展奠定了發(fā)展的基礎(chǔ)。 其二，中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展需要信息技術(shù) 的支撐。中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展離不開技術(shù)的支撐，因此，我國的 中小企業(yè)要想發(fā)展電子商

9、務(wù)， 那么就需要有相關(guān)的商家愿意進行技術(shù) 上的支持。其三，電子商務(wù)發(fā)展的必要條件是安全，是法律。今年來， 網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)成為了一個熱點的話題， 但是我國的法律中針對網(wǎng)絡(luò)安 全的規(guī)定還并不完善， 要發(fā)展中小企業(yè)的電子商務(wù)， 這些是必須要解 決的問題。其四， 網(wǎng)上辦公和網(wǎng)上支付。目前的網(wǎng)上支付服務(wù)基本上 就是那幾種網(wǎng)上銀行，水平都不高而且提供的服務(wù)全部如出一轍。中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)離不開良好的外部環(huán)境的支持， 針對我國目前 的情況，要想發(fā)展中小企業(yè)的電子商務(wù)，應(yīng)當(dāng)重視以下幾個方面：第 一，要做好中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展的各項工作規(guī)劃和計劃工作。 第 二，重視人才建設(shè)，進一步優(yōu)化人力資源的管理水平。因為

10、在中小企 業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的時候， 將會對原有的生產(chǎn)體系和管理體系進行一個 全面改變，而在整個電子商務(wù)的環(huán)境下，需要策劃、網(wǎng)絡(luò)、程序、文 字、產(chǎn)品、美工、貿(mào)易、營銷、外語等多方面的人才。第三，中小企 業(yè)的發(fā)展離不開硬件軟件建設(shè)，因為我們要加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。第 四，電子商務(wù)活動能夠成功， 最重要的在于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與情報系統(tǒng)， 這 兩部分是關(guān)鍵。第五，進行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是有效 地聯(lián)系買賣雙方， 整個貿(mào)易過程中很大一部分是企業(yè)間的業(yè)務(wù)。 綜上， 有了良好的外部環(huán)境， 企業(yè)又科學(xué)合理地制定自己的電子商務(wù)發(fā)展計 劃，中小企業(yè)電子商務(wù)就一定能逐漸發(fā)展起來， 逐步增加企業(yè)的市場 競爭力。因此，對我國目前的大多數(shù)中小企業(yè)而言，在制訂本企業(yè)的 電子商務(wù)戰(zhàn)略時， 應(yīng)該堅持傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)相結(jié)合的戰(zhàn)略。 因循 守舊，堅持傳統(tǒng)商務(wù)而忽視電子商務(wù)， 將在不遠的將來因失去競爭力 而在市場中消亡 ; ;反之，不顧實際情況，試圖一下從傳統(tǒng)商務(wù)跨進電 子商務(wù)， 則會違背市場發(fā)展規(guī)律，同時由于中小企業(yè)本身抵御風(fēng)險能 力低而被市場淘汰。 我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī) 范和完善逐步走向世界。 我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在同一 個起跑線上， 變我國在市場經(jīng)