品牌女鞋行業(yè)消費(fèi)者定量研究

1、品牌女鞋行業(yè)消費(fèi)者定量研究一、 品牌女鞋消費(fèi)者狀況及行為習(xí)慣1. 品類選擇從總體來看，在品牌女鞋消費(fèi)者最經(jīng)常購買的女鞋品類列舉中，休閑鞋的比例最高，其次是正裝單皮鞋，極少數(shù)消費(fèi)者經(jīng)常購買靴子。（見圖1、圖2）其中，1825歲的被訪問者中，最經(jīng)常購買休閑鞋的人數(shù)最多，其次是運(yùn)動鞋；2635歲的被訪問者中，最經(jīng)常購買正裝單皮鞋的人數(shù)最多，其次是休閑鞋；3645歲的被訪問者中，最經(jīng)常購買的是正裝單皮鞋，其次是涼鞋；4655歲的被訪問者中，最經(jīng)常購買的是正裝單皮鞋和休閑鞋，沒有人購買靴子；2. 通常消費(fèi)的女鞋價格總體來看，在各女鞋價格檔次中，80%的被訪問者最經(jīng)常購買單價300元以下的鞋子；購買每雙單

2、價301500元的中檔價位女鞋的有16%（見圖3）。從各年齡段的消費(fèi)者經(jīng)常消費(fèi)的女鞋價格來看，仍然一200元/雙和201300元/雙的檔次為主，同時可以看出，3645歲和4655歲的消費(fèi)者不會購買600以上的鞋子（見圖4）3. 年消費(fèi)品牌女鞋數(shù)量超過50%的消費(fèi)者通常每年購買24雙鞋子（見圖5）4. 年消費(fèi)品牌女鞋金額超過70%的消費(fèi)者通常每年用于購買鞋子的費(fèi)用在1000元一下，其中每年女鞋支出金額約1000的消費(fèi)者最多（見圖6）。5. 風(fēng)格偏好（總體）總體來看，被訪問者最喜歡的女鞋有風(fēng)格是讓人更大方和更優(yōu)雅的（見圖7）。1825歲的被訪問者最喜歡的女鞋風(fēng)格是更大方和更活力的；其他年齡段消費(fèi)者

3、最喜歡的兩種風(fēng)格與總體相同；2635歲的消費(fèi)者相對于其他年齡段的消費(fèi)者更偏好具有女人味的鞋子。（見圖8）。6. 購買女鞋時關(guān)注的因素總體來看，消費(fèi)者在購買女鞋時最關(guān)注的因素是款式，第二關(guān)注的因素是質(zhì)量；關(guān)注售后服務(wù)和銷售服務(wù)的人極少（見圖9）。1825歲、2635歲和3645歲的消費(fèi)者購買女鞋時最關(guān)注的因素與總體基本相同；4655歲的消費(fèi)者最關(guān)注的因素是舒適性；其次是款式和質(zhì)量；年齡越大，對鞋子的舒適性要求越高（見圖 10）。7. 款式方面關(guān)注的因素總體來看，在鞋的款式方面，消費(fèi)者最關(guān)注的因素是樣式（設(shè)計）和造型，第二關(guān)注的因素是顏色（見圖11）。1825歲和2635歲的消費(fèi)者最關(guān)注的款式因素

4、是樣式（設(shè)計），第二是顏色。3645歲和4655歲的消費(fèi)者最關(guān)注的款式因素是造型，第二是材料。消費(fèi)年齡越大，對鞋子的次啊聊關(guān)注度越高（見圖12）。二、 消費(fèi)者生活形態(tài)和價值觀細(xì)分群體分析在研究中我們發(fā)現(xiàn)：對品牌性、身份地位、自己的價值標(biāo)準(zhǔn)反應(yīng)遲鈍的消費(fèi)者比例最高，占37%；其次是比起身份地位，更關(guān)注按自己的價值標(biāo)準(zhǔn)享受挑選產(chǎn)品的消費(fèi)者，站27.2%；第三是對流行品牌不太關(guān)心的消費(fèi)者，站23.5%（見圖 13）。那么各群體的特征和女消費(fèi)心理及行為習(xí)慣是怎樣的呢？CL1:對品牌、身份地位、自己的價值標(biāo)準(zhǔn)反應(yīng)遲鈍的顧客這部分消費(fèi)者年齡年輕化，以中等學(xué)歷水平為主，職業(yè)范圍廣，以一般白領(lǐng)和學(xué)生居多；購買女鞋時通常最關(guān)注的是款式和質(zhì)量，對價格也有一定要求，在鞋的款式方面比較注重直觀因素（造型、樣式、顏色）。從他們選擇鞋子的風(fēng)格來看，不喜歡標(biāo)新立異，偏向于大眾一些的風(fēng)格；每年消費(fèi)的女鞋一般在24雙，年消費(fèi)女鞋的費(fèi)用在3001000元的比例最高（見圖 14）。CL2:比起身份地位，更注重按照自己的價值標(biāo)準(zhǔn)享受挑選產(chǎn)品的顧客這部分消費(fèi)者更加年輕化，超過一般的人年齡在1825歲之間，學(xué)歷以中等偏上為主，職業(yè)比較分散，最多的是一般白領(lǐng)、學(xué)生、中層管理人員和文員；這部分人在購買女鞋時比較關(guān)注款式和舒適性，在款式方面除了樣式造型外，還強(qiáng)調(diào)跟高。從他們選擇的女鞋風(fēng)格來看，因為年