社會調(diào)查方法與實踐簡版

1、社會學(xué)院 馮耀云調(diào)研流程圖第 1 頁問題問題與與設(shè)計設(shè)計資料資料收集收集安全與倫理資料資料分析分析科學(xué)理性精神的張揚報告報告撰寫撰寫一、什么是社會調(diào)研方法第 2 頁概念概念特征特征理念理念有目的地對各種社會現(xiàn)象和人類各種社會行為進行科學(xué)研究的方式和手段?？茖W(xué)性客觀性工具性以人為本關(guān)注底層科學(xué)理性精神的張揚二、問題與設(shè)計第 3 頁選題的標(biāo)準(zhǔn)：重要性、創(chuàng)造性和可行性研究類型理論研究 應(yīng)用研究探索性、描述性和解釋性研究普查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查橫向研究 縱向研究概念操作化：把抽象的概念化為可具體衡量指標(biāo)的過程。信度和效度：即獲取資料的可靠性和有用性。抽樣方法總體和樣本樣本數(shù)量的確定（30以上）概率抽樣

2、非概率抽樣：偶遇抽樣、判斷抽樣、配額抽樣和滾雪球抽樣。 社會研究方法與各學(xué)科的關(guān)系社會研究方法與各學(xué)科的關(guān)系社會學(xué)社會學(xué)統(tǒng)計調(diào)查法統(tǒng)計調(diào)查法實地研究法實地研究法實驗法實驗法心理學(xué)心理學(xué)統(tǒng)計學(xué)統(tǒng)計學(xué)人類學(xué)人類學(xué)三、資料收集方法三、資料收集方法第 5 頁1 1、問卷法第 6 頁重要性重要性類型類型結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu) 設(shè)計原則設(shè)計原則 設(shè)計方法設(shè)計方法常見錯誤常見錯誤優(yōu)缺點優(yōu)缺點 問題的形式、設(shè)計要求、語言和順序問題的形式、設(shè)計要求、語言和順序 語言含糊不簡介精煉語言含糊不簡介精煉 省錢省力，但要求一定文化水平省錢省力，但要求一定文化水平 問卷是社會調(diào)查的支柱問卷是社會調(diào)查的支柱 自填問卷和訪問問卷自填問卷和

3、訪問問卷/ /結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu) 封面信、指導(dǎo)語、問題和答案封面信、指導(dǎo)語、問題和答案 為調(diào)查對象著想：時長、量大、回憶、計算為調(diào)查對象著想：時長、量大、回憶、計算 阻礙調(diào)查因素：主觀因素、客觀因素阻礙調(diào)查因素：主觀因素、客觀因素步驟：探索、試用與修改步驟：探索、試用與修改下頁 問卷設(shè)計具體方法問卷設(shè)計具體方法（一）問題的形式（一）問題的形式 開放式問題不需要列出答案，只需在問題下面留出一塊空白即可。唯開放式問題不需要列出答案，只需在問題下面留出一塊空白即可。唯一要考慮的是這塊空白留多大比較合適。一要考慮的是這塊空白留多大比較合適。 封閉式問題的形式：封閉式問題的形式：1 1、填空式、填

4、空式 例：您家有幾口人？例：您家有幾口人？_人人2 2、是否式、是否式 例：您是否打算調(diào)動工作？是例：您是否打算調(diào)動工作？是 否否3 3、多項選擇式、多項選擇式 例：您的婚姻狀況（請在合適的答案號碼上劃圈）：例：您的婚姻狀況（請在合適的答案號碼上劃圈）： （1 1）未婚（）未婚（2 2）已婚（）已婚（3 3）離婚（）離婚（4 4）喪偶（）喪偶（5 5）其他）其他附件附件 4 4、矩陣式、矩陣式 例：您覺得下列環(huán)境問題在您居住的城市里是否嚴(yán)重？（在每一行的適當(dāng)方例：您覺得下列環(huán)境問題在您居住的城市里是否嚴(yán)重？（在每一行的適當(dāng)方框中打框中打） 很嚴(yán)重很嚴(yán)重 比較嚴(yán)重比較嚴(yán)重 不太嚴(yán)重不太嚴(yán)重 不嚴(yán)

5、重不嚴(yán)重 不知道不知道 （1 1）噪音）噪音 （2 2）煙塵）煙塵 （3 3）污水）污水 （4 4）垃圾）垃圾 （5 5）有害氣體）有害氣體 附件附件 5 5、表格式、表格式例：您覺得下列環(huán)境問題在您居住的城市里是否嚴(yán)重？（在每一行合適的格例：您覺得下列環(huán)境問題在您居住的城市里是否嚴(yán)重？（在每一行合適的格中打中打）很嚴(yán)重很嚴(yán)重比較嚴(yán)比較嚴(yán)重重不太嚴(yán)不太嚴(yán)重重不嚴(yán)重不嚴(yán)重不知道不知道1 1、噪音、噪音2 2、煙塵、煙塵3 3、污水、污水4 4、垃圾、垃圾5 5、有害、有害氣體氣體附件附件 （二）答案的設(shè)計要求（二）答案的設(shè)計要求首先，要保證答案具有窮盡性和互斥性。首先，要保證答案具有窮盡性和互斥

6、性。其次，要根據(jù)研究的需要來確定變量的測量層次。其次，要根據(jù)研究的需要來確定變量的測量層次。最后，在實際問卷設(shè)計中，設(shè)計者常常遇到這樣的最后，在實際問卷設(shè)計中，設(shè)計者常常遇到這樣的情況：有些問題的答案如果要將它們?nèi)苛谐?，情況：有些問題的答案如果要將它們?nèi)苛谐?，即使不是不可能也是十分困難的?？梢圆扇×袔准词共皇遣豢赡芤彩鞘掷щy的?？梢圆扇×袔讉€主要答案，然后加上一項個主要答案，然后加上一項“其他其他”。附件附件（三）問題的語言和提問方式（三）問題的語言和提問方式 1 1、盡量用簡單的語言、盡量用簡單的語言 2 2、問題要盡量簡短、問題要盡量簡短 3 3、避免雙重含義問題、避免雙重含義問題

7、4 4、問題不要帶傾向性、問題不要帶傾向性 5 5、不用否定形式提問、不用否定形式提問 6 6、不問回答者不知道的問題、不問回答者不知道的問題 7 7、不直接問敏感性問題、不直接問敏感性問題 8 8、問題的參考框架要明確、問題的參考框架要明確附件附件 （四）問題的數(shù)目和順序（四）問題的數(shù)目和順序 總的來說，問卷不宜太長，問題不宜太多，一般總的來說，問卷不宜太長，問題不宜太多，一般以回答者能在以回答者能在2020分鐘時間內(nèi)完成為宜。分鐘時間內(nèi)完成為宜。 安排問題順序的常用規(guī)則：安排問題順序的常用規(guī)則：1 1、被調(diào)查者熟悉的、簡單易懂的問題放在前面，比、被調(diào)查者熟悉的、簡單易懂的問題放在前面，比較

8、生疏、較難回答的問題放在后面。較生疏、較難回答的問題放在后面。2 2、把能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面，把容易、把能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面，把容易引起被調(diào)查者緊張和顧慮的問題放在后面。引起被調(diào)查者緊張和顧慮的問題放在后面。3 3、把開放式問題放在問卷的結(jié)尾部分。、把開放式問題放在問卷的結(jié)尾部分。4 4、先問行為方面的問題，再問態(tài)度方面的問題，最、先問行為方面的問題，再問態(tài)度方面的問題，最后問有關(guān)個人的背景資料。后問有關(guān)個人的背景資料。5 5、按一定的邏輯順序排列問題。、按一定的邏輯順序排列問題。附件附件（五）相倚問題（五）相倚問題 例：您的孩子是獨生子女嗎？例：您的孩子是獨生子女嗎？

9、（1 1）是的）是的（2 2）不是的）不是的 請?zhí)^問題請?zhí)^問題4 4 問題問題8 8，直接，直接從問題從問題9 9答起答起附件附件問卷設(shè)計的常見錯誤問卷設(shè)計的常見錯誤1 1、問題含糊、問題含糊2 2、概念抽象、概念抽象3 3、問題帶有傾向性、問題帶有傾向性4 4、問題提法不妥、問題提法不妥5 5、雙重含義問題、雙重含義問題6 6、問題與答案不協(xié)調(diào)、問題與答案不協(xié)調(diào)7 7、答案設(shè)計不合理、答案設(shè)計不合理8 8、語言中的毛病、語言中的毛病9 9、其他方面的毛病、其他方面的毛病附件附件問卷法的特點及其運用問卷法的特點及其運用（一）問卷法的優(yōu)點（一）問卷法的優(yōu)點 1 1、節(jié)省時間、經(jīng)費和人力、節(jié)省

10、時間、經(jīng)費和人力 2 2、具有很好的匿名性、具有很好的匿名性 3 3、可以避免偏見、減少調(diào)查誤差、可以避免偏見、減少調(diào)查誤差 4 4、問卷資料便于定量處理和分析、問卷資料便于定量處理和分析附件附件（二）問卷法的缺點（二）問卷法的缺點 1 1、對被調(diào)查者的文化水平有一定要求、對被調(diào)查者的文化水平有一定要求 2 2、回答率往往難以保證、回答率往往難以保證 3 3、不能保證填答問卷的環(huán)境和填答的質(zhì)量、不能保證填答問卷的環(huán)境和填答的質(zhì)量（三）問卷法的運用（三）問卷法的運用 1 1、采用問卷作工具收集資料的一個重要前、采用問卷作工具收集資料的一個重要前提就是，被調(diào)查的對象必須具有一定的文提就是，被調(diào)查的

11、對象必須具有一定的文化水平化水平 2 2、問卷法在成分單一的總體中（比如全、問卷法在成分單一的總體中（比如全部是工人，或者全部是學(xué)生等）比在成分部是工人，或者全部是學(xué)生等）比在成分混雜的總體中適用?；祀s的總體中適用。附件附件2、訪問法第 17 頁訪問類型訪問類型訪問程序與技巧訪問程序與技巧訪問法特點訪問法特點1.結(jié)構(gòu)式訪問結(jié)構(gòu)式訪問便于量化便于量化對訪問員要求高。對訪問員要求高。2.無結(jié)構(gòu)式訪問無結(jié)構(gòu)式訪問重點訪問（內(nèi)容）重點訪問（內(nèi)容）深度訪問深度訪問-臨床式臨床式訪問訪問客觀陳述法客觀陳述法座談會座談會1.訪問準(zhǔn)備訪問準(zhǔn)備2.進入訪問進入訪問3.訪問控制訪問控制 提問控制提問控制 表情與動

12、作控制表情與動作控制4.訪問結(jié)束訪問結(jié)束5.記錄記錄1.面對面互動，面對面互動，信度高，比較靈信度高，比較靈活?；睢?.很難做到客觀。很難做到客觀。3.費時費力，限費時費力，限制規(guī)模。制規(guī)模。3、觀察法第 18 頁觀察類型觀察類型參與觀察參與觀察間接觀察間接觀察優(yōu)缺點優(yōu)缺點觀察場所：實驗室觀察和實地觀察觀察場所：實驗室觀察和實地觀察觀察者的角色：局外觀察和參與觀察觀察者的角色：局外觀察和參與觀察觀察程序：結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察觀察程序：結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察觀察對象：直接觀察和間接觀察觀察對象：直接觀察和間接觀察參與觀察一般與實地研究相聯(lián)系，它是在自然場所里參與觀察一般與實地研究相聯(lián)系，它

13、是在自然場所里進行的直接的觀察，而且采取無結(jié)構(gòu)觀察的形式。進行的直接的觀察，而且采取無結(jié)構(gòu)觀察的形式。包括暴露身份和不暴露身份兩種。間接觀察是通過某些中介物來觀測調(diào)查對象，間接觀察是通過某些中介物來觀測調(diào)查對象，包括包括物質(zhì)痕跡觀察物質(zhì)痕跡觀察和和行為標(biāo)志觀察行為標(biāo)志觀察。優(yōu)點：掌握一手資料，自然條件下的真實行為，特別適用研適用研究無語言文字溝通的調(diào)查對象。究無語言文字溝通的調(diào)查對象。缺點：很難控制環(huán)境和變量，難于量化；受觀察者的主觀影響大；收集的資料不系統(tǒng)難整理；費時費力費資本。四、資料分析方法第 19 頁定量資料定量資料定性資料定性資料集中量數(shù)分析 算術(shù)平均數(shù) 中位數(shù)、眾數(shù)離散量數(shù)分析 全

14、距、異眾比率 四分位差、標(biāo)準(zhǔn)差相關(guān)分析列聯(lián)表分析回歸分析、假設(shè)檢驗整理：審查、分類、匯總、編輯分析：比較法：一致性與差異性過程事件法注意問題隱性證據(jù)，代表性，因果關(guān)聯(lián)。五、介入、安全與倫理第 20 頁通過熟人聯(lián)系通過熟人聯(lián)系圍繞核心問題打外圍戰(zhàn)圍繞核心問題打外圍戰(zhàn)讓當(dāng)?shù)厝藥ьI(lǐng)讓當(dāng)?shù)厝藥ьI(lǐng)核心是建立信任關(guān)系，然后再調(diào)研，或者放棄核心是建立信任關(guān)系，然后再調(diào)研，或者放棄介介入入安安全全倫倫理理人身安全、財產(chǎn)安全、精神安全人身安全、財產(chǎn)安全、精神安全吃、穿、住、行吃、穿、住、行調(diào)研時注意調(diào)查對象，以及周邊環(huán)境，避免發(fā)生沖突調(diào)研時注意調(diào)查對象，以及周邊環(huán)境，避免發(fā)生沖突建立應(yīng)急機制和方案建立應(yīng)急機制和方案傷害、傷害、知情同意知情同意隱私與保密、抄襲或剽竊隱私與保密、抄襲或剽竊造假造假推薦閱讀圖書第 21 頁袁方袁方社會研究方法教程（社會研究方法教程（重印本重印本）MM北京：北京大學(xué)出北京：北京大學(xué)出版社，版社，2016.2016.潘綏銘、黃盈盈潘綏銘、黃盈盈 王東王東 著，著，論方法：社會學(xué)調(diào)查的本土實踐與升華論方法：社會學(xué)調(diào)查的本土實踐與升華，中國人，中國人民大學(xué)出版社