新員工培訓(xùn)-辦公室ppt課件

1、Chinapay 新員工培訓(xùn)1;.主要內(nèi)容組織架構(gòu)相關(guān)制度公司簡介2公司簡介公司簡介上海銀聯(lián)電子支付服務(wù)有限公司成立于上海銀聯(lián)電子支付服務(wù)有限公司成立于1999年年7月，是中國銀聯(lián)旗下的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)專營月，是中國銀聯(lián)旗下的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)專營公司，是國內(nèi)最早成立的第三方支付公司，也是國內(nèi)首家自建統(tǒng)一支付網(wǎng)關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。自公司，是國內(nèi)最早成立的第三方支付公司，也是國內(nèi)首家自建統(tǒng)一支付網(wǎng)關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。自成立之初，銀聯(lián)電子支付就定位于以互聯(lián)網(wǎng)等新興渠道為基礎(chǔ)的支付服務(wù)公司，致力于銀行卡成立之初，銀聯(lián)電子支付就定位于以互聯(lián)網(wǎng)等新興渠道為基礎(chǔ)的支付服務(wù)公司，致力于銀行卡受理環(huán)境的建設(shè)和銀行卡業(yè)務(wù)的推廣，將先

2、進(jìn)的支付科技與專業(yè)的金融服務(wù)緊密結(jié)合起來，通受理環(huán)境的建設(shè)和銀行卡業(yè)務(wù)的推廣，將先進(jìn)的支付科技與專業(yè)的金融服務(wù)緊密結(jié)合起來，通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新形成多元化的支付服務(wù)體系，為廣大持卡人和各類境內(nèi)外商戶提供安全、方便、高過業(yè)務(wù)創(chuàng)新形成多元化的支付服務(wù)體系，為廣大持卡人和各類境內(nèi)外商戶提供安全、方便、高效、快捷的銀行卡支付及資金結(jié)算服務(wù)。效、快捷的銀行卡支付及資金結(jié)算服務(wù)。3公司簡介公司簡介 經(jīng)過十幾年的發(fā)展，銀聯(lián)電子支付目前為客戶提供涵蓋銀行卡網(wǎng)上支付、銀聯(lián)通基金交經(jīng)過十幾年的發(fā)展，銀聯(lián)電子支付目前為客戶提供涵蓋銀行卡網(wǎng)上支付、銀聯(lián)通基金交易、網(wǎng)上跨行轉(zhuǎn)賬、企業(yè)賬戶網(wǎng)上支付、電話預(yù)授權(quán)支付、代收付等創(chuàng)新增

3、值的綜合支付服務(wù)。易、網(wǎng)上跨行轉(zhuǎn)賬、企業(yè)賬戶網(wǎng)上支付、電話預(yù)授權(quán)支付、代收付等創(chuàng)新增值的綜合支付服務(wù)。公司已經(jīng)具備了完善的治理結(jié)構(gòu)、一流的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍、強(qiáng)大的資本金實(shí)力、穩(wěn)定和持公司已經(jīng)具備了完善的治理結(jié)構(gòu)、一流的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍、強(qiáng)大的資本金實(shí)力、穩(wěn)定和持續(xù)增長的財(cái)務(wù)收入、優(yōu)質(zhì)的市場服務(wù)系統(tǒng)和能力、功能完備的客服中心和續(xù)增長的財(cái)務(wù)收入、優(yōu)質(zhì)的市場服務(wù)系統(tǒng)和能力、功能完備的客服中心和7*24客戶服務(wù)、系列客戶服務(wù)、系列化創(chuàng)新產(chǎn)品解決方案體系、系統(tǒng)深入的制度建設(shè)、周密的風(fēng)險(xiǎn)控制體系、全面完備的技術(shù)與系化創(chuàng)新產(chǎn)品解決方案體系、系統(tǒng)深入的制度建設(shè)、周密的風(fēng)險(xiǎn)控制體系、全面完備的技術(shù)與系統(tǒng)支持

4、等綜合能力。統(tǒng)支持等綜合能力。公司先后于公司先后于2011年年8月獲得央行頒發(fā)的月獲得央行頒發(fā)的支付業(yè)務(wù)許可證支付業(yè)務(wù)許可證，2012年年1月獲得證監(jiān)會關(guān)于月獲得證監(jiān)會關(guān)于基金銷售支付結(jié)算許可，基金銷售支付結(jié)算許可，2013年年9月，獲得首批跨境支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格。公司擁有知名品牌月，獲得首批跨境支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格。公司擁有知名品牌“銀聯(lián)在線銀聯(lián)在線”，目前主要向持卡人提供便民繳費(fèi)、信用卡還款、商城購物、金融理財(cái)、商旅預(yù)，目前主要向持卡人提供便民繳費(fèi)、信用卡還款、商城購物、金融理財(cái)、商旅預(yù)訂等多項(xiàng)增值服務(wù)。訂等多項(xiàng)增值服務(wù)。4組織架構(gòu)組織架構(gòu)5相關(guān)制度相關(guān)制度考勤制度考勤制度公司作息時間公司作息時

5、間工作時間:9:0012:00 ； 13:0017:30考勤種類設(shè)置考勤種類設(shè)置 遲到、早退；曠工；請假：帶薪假年假、產(chǎn)假、婚假、喪假加班；調(diào)休注意事項(xiàng)：打卡要求、外出登記等注意事項(xiàng)：打卡要求、外出登記等6休假制度休假制度公司執(zhí)行國家雙休日及法定節(jié)假日制度公司執(zhí)行國家雙休日及法定節(jié)假日制度每周公休日2天;法定節(jié)日： 元旦，放假1日；春節(jié)，放假3日；清明節(jié)，放假1日；勞動節(jié)，放假1日；端午節(jié)，放假1日；中秋節(jié)，放假1日；國慶節(jié)，放假3日；婦女節(jié)，女職工放假半天；青年節(jié)，28周歲以下放假半天。請假請假包括事假、病假（病例及醫(yī)生開具假單）、婚喪假（結(jié)婚證明）、產(chǎn)假、工傷假、年休假相關(guān)制度相關(guān)制度7休

6、假制度休假制度公司執(zhí)行國家雙休日及法定節(jié)假日制度公司執(zhí)行國家雙休日及法定節(jié)假日制度每周公休日2天;法定節(jié)日： 元旦，放假1日；春節(jié)，放假3日；清明節(jié)，放假1日；勞動節(jié)，放假1日；端午節(jié)，放假1日；中秋節(jié)，放假1日；國慶節(jié)，放假3日；婦女節(jié)，女職工放假半天；青年節(jié)，28周歲以下放假半天。請假請假包括事假、病假（病例及醫(yī)生開具假單）、婚喪假（結(jié)婚證明）、產(chǎn)假、工傷假、年休假相關(guān)制度相關(guān)制度8年假年假規(guī)定規(guī)定年休假核定方法年休假核定方法 工齡小于1年，無年休假； 工齡1至10年（含），年休假5天； 工齡10年至20年（含），年休假10天； 工齡20年以上，年休假15天。 年休假安排要求年休假安排要求

7、 年休假按照公歷年度統(tǒng)計(jì)，員工休假時間為每年1月1日至11月30日，12月份原則上不安排休假。原則上不跨年使用。9年假年假規(guī)定規(guī)定員工有下列情況之一，當(dāng)年不享受年休假員工有下列情況之一，當(dāng)年不享受年休假：（1）累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計(jì)2個月以上的；（2）累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工，請病假累計(jì)3個月以上的；（3）累計(jì)工作滿20年的員工，請病假累計(jì)4個月以上的。10病假病假規(guī)定規(guī)定病假工資具體計(jì)算公式為：月工資病假工資具體計(jì)算公式為：月工資* *70%70%* *病假系數(shù)病假系數(shù)其中病假系數(shù)如下：其中病假系數(shù)如下：累計(jì)病假6個月及以內(nèi)：公司連續(xù)工作年限未滿2年，系數(shù)60%；

8、滿2年未滿4年，系數(shù)70%；滿4年未滿6年，系數(shù)80%；滿6年未滿8年，系數(shù)90%；滿8年及以上，系數(shù)100%。累計(jì)病假6個月以上：公司連續(xù)工作未滿1年，系數(shù)40%；滿1年未滿3年，系數(shù)50%；滿3年及以上，系數(shù)60%。11辦公禮儀辦公禮儀著裝規(guī)定著裝規(guī)定 周一至四，員工上班時間無論是在公司內(nèi)還是外出拜訪客戶，必須按要求著正裝 周五在沒有重要會晤、出訪、重大活動的情況下，可以適當(dāng)放寬著裝要求，但應(yīng)保持穿著整齊，得體大方 男員工不得著短褲、背心，女員工不得穿吊帶裝、過于暴露的服裝以及涼拖鞋等 員工上班時必須佩戴胸卡，胸卡應(yīng)佩戴在胸前適當(dāng)位置上電話接聽規(guī)范電話接聽規(guī)范 如現(xiàn)在接聽的電話要找其他員工

9、接聽，可按下電話插簧，撥該位員工的分機(jī)，收到接通信號后放下聽筒相關(guān)制度相關(guān)制度12員工福利員工福利u 每月福利每月福利隨當(dāng)月工資一起發(fā)放（生活補(bǔ)貼）u 其他福利其他福利: :補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、企業(yè)年金（入司滿1年）、結(jié)婚禮金、生育禮金、幼托費(fèi)、獨(dú)生子女費(fèi)（限上海戶籍）、商業(yè)保險(xiǎn)(轉(zhuǎn)正）、高溫費(fèi)（每年6-10月）等u 過節(jié)費(fèi)：過節(jié)費(fèi)：春節(jié)、勞動節(jié)、司慶、中秋、國慶、元旦、三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)相關(guān)制度相關(guān)制度13相關(guān)制度相關(guān)制度員工福利員工福利與考勤與考勤 在一個考勤月度內(nèi)累計(jì)缺勤（帶薪假除外）5（含）-9（含）天的，扣除半個月的福利；累計(jì)缺勤10（含）-19（含）天，扣除當(dāng)月全部福利。過節(jié)費(fèi)不受影

10、響。 注意：年休假的最小單位是1天，事假等其他假期的最小單位是0.5天。 14相關(guān)制度相關(guān)制度績效考核績效考核 績效工資采用按季度考核過程，按月預(yù)發(fā)放的形式。季度考核成績出來后的當(dāng)月，根據(jù)考核成績調(diào)整上季度績效工資發(fā)放比例。公式如下：實(shí)發(fā)績效工資=核定績效工資員工等級評定對應(yīng)的調(diào)整系數(shù)。 系數(shù)與公司考核結(jié)果、個人考核結(jié)果有關(guān)。 調(diào)整系數(shù)分為： A（1.2） B（1） C（0.8） D（0）15其他其他辦公用品領(lǐng)用辦公用品領(lǐng)用l為便于辦公文具的集中管理，辦公室每月進(jìn)行統(tǒng)一訂購l需要訂購的同事將需求明細(xì)交至本部門文具管理員，各部門文具管理員匯總后將文具申領(lǐng)表交至前臺l辦公室將按照各部門所提交表格需求，隔天進(jìn)行統(tǒng)一配送名片申請與領(lǐng)用名片申請與領(lǐng)用l申請人填寫名片印制申請表（前臺處領(lǐng)?。﹍經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核同意后交至辦公室統(tǒng)一印