物流管理專業(yè)的案例教學(xué)革新是發(fā)展的大趨所勢(shì)

1、物流管理專業(yè)的案例教學(xué)革新是發(fā)展的大趨所勢(shì)3edu教育網(wǎng)一、引言國家“十一五”規(guī)劃提出大力發(fā)展物流業(yè)，2009年5月12日，國家發(fā)改委正式印發(fā)落實(shí)物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃部門分工方案，對(duì)工作進(jìn)度做出了具體安排。迅猛發(fā)展的物流行業(yè)形成了巨大的物流人才需求，物流專業(yè)人才躋身于我國十二類緊缺人才之列。為了滿足社會(huì)對(duì)物流人才的需求，培養(yǎng)既具備一定理論基礎(chǔ)又有較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型物流管理人才成為設(shè)置物流管理專業(yè)的高等院校的切實(shí)選擇。應(yīng)用型本科院校物流管理教育將側(cè)重于學(xué)生學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力及社會(huì)適應(yīng)能力等多種能力的培養(yǎng)和對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。其中，交際適應(yīng)能力、社會(huì)生活能力、競(jìng)爭(zhēng)適應(yīng)力、職業(yè)道德適應(yīng)

2、力等非智力因素的提高是重點(diǎn)。應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)的模式有許多，而課堂教學(xué)方法是各種模式的重要載體。如何通過課堂教學(xué)提高學(xué)生的應(yīng)用能力是物流管理專業(yè)學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容。從發(fā)達(dá)國家以及各高校的實(shí)踐看，針對(duì)理論性很強(qiáng)的課程而言，最具有借鑒意義的是“案例教學(xué)”。二、物流管理課程案例教學(xué)的必要性（一）案例教學(xué)是物流管理專業(yè)課程課堂教學(xué)改革的重要形式現(xiàn)代物流是對(duì)原材料、半成品、產(chǎn)成品、物流服務(wù)及相關(guān)信息從起始地到用戶的有效率、有效益的流動(dòng)和存儲(chǔ)，并對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以滿足社會(huì)與顧客需求的活動(dòng)過程。這個(gè)過程是根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等物流基本

3、功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。物流管理過程涉及的主體既有物流服務(wù)需求方，又有物流服務(wù)供給方，各類主體分布在各行各業(yè)，物流業(yè)涉及面非常廣泛，物流管理專業(yè)課程是一個(gè)涉及面很廣的學(xué)科，與之相關(guān)的知識(shí)很多，例如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理、零售學(xué)、管理信息系統(tǒng)等。因此，物流管理專業(yè)課程的系統(tǒng)性很強(qiáng)。傳統(tǒng)的教師單向知識(shí)傳授脫離實(shí)際，學(xué)生感到枯燥乏味，也使學(xué)生對(duì)知識(shí)缺乏直觀的了解，無法真正理解物流管理的相關(guān)理論知識(shí)，更談不上學(xué)以致用，而案例教學(xué)卻可以較好的解決這些問題。（二）案例教學(xué)有利于開發(fā)學(xué)生的智力潛能，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)案例教學(xué)是一種能開發(fā)學(xué)生智力，提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)的新型教學(xué)方法。在案例

4、教學(xué)實(shí)踐中，通過教師和學(xué)生雙方精心的準(zhǔn)備，通過合理的案例選擇和組織討論以及通過對(duì)不同年級(jí)學(xué)生采用不同形式的案例教學(xué)方法來達(dá)到相應(yīng)的教學(xué)目的。對(duì)物流管理專業(yè)低年級(jí)學(xué)生，將物流管理理論置于真實(shí)的背景當(dāng)中，通過提示重要概念、說明物流理論的實(shí)際應(yīng)用、啟發(fā)其發(fā)現(xiàn)物流理論在實(shí)踐當(dāng)中應(yīng)用的思考，有利于提高學(xué)生對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣，加深對(duì)理論的理解，從而啟蒙、引領(lǐng)學(xué)生對(duì)物流管理入門；對(duì)于高年級(jí)學(xué)生，適當(dāng)采用診斷型和決策性案例，來培養(yǎng)其解決真實(shí)問題的能力。三、物流管理案例教學(xué)設(shè)計(jì)（一）案例教學(xué)準(zhǔn)備1教師要對(duì)案例教學(xué)做好充分的準(zhǔn)備。教師結(jié)合教材相關(guān)章節(jié)的內(nèi)容及教學(xué)目的選擇好案例，并將案例事先下發(fā)給學(xué)生，開列出相關(guān)

5、的參考書目，提出案例分析的主題、內(nèi)容、重點(diǎn)等具體要求；教師熟悉并記住案例的主要內(nèi)容，列出要點(diǎn)、問題及相關(guān)的管理概念；確定并列舉出本節(jié)案例分析需要重點(diǎn)討論的問題；盡量將案例中重要數(shù)據(jù)、表格提前標(biāo)示出來，以便在課堂討論時(shí)供學(xué)生觀看；讓哪位學(xué)生先發(fā)言，事前教師要心中有數(shù)；布置課堂討論的組織方式、程序和評(píng)分方法等。2學(xué)生要認(rèn)真做好對(duì)案例討論的準(zhǔn)備。學(xué)生必須根據(jù)教師的提示明確案例討論的重點(diǎn)，準(zhǔn)備好教材相關(guān)章節(jié)的理論知識(shí)和要求掌握的，并利用課余時(shí)間認(rèn)真閱讀教師課前下發(fā)的案例，包括記住案例中的關(guān)鍵數(shù)字；回答案例后面的提問；準(zhǔn)備好自己的建議方案等，配備有多媒體視聽設(shè)備的教師可以要求學(xué)生事先制作案例討論的多媒體

6、課件來增強(qiáng)演講的效果。（二）案例選擇1案例選擇應(yīng)與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)相契合。案例與具體教學(xué)目標(biāo)的切合度將直接影響案例教學(xué)的效果，所以，應(yīng)針對(duì)具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的，選擇適用案例。一般來講，案例教學(xué)的目的有以下幾方面：傳授基本概念和基本原理；激發(fā)學(xué)生的興趣和求知欲；加強(qiáng)理論的理解及應(yīng)用；提高批判性、分析性和推理性技能；學(xué)生與參與者互相分享經(jīng)驗(yàn)；增強(qiáng)個(gè)人信心和促進(jìn)提出一些觀點(diǎn)的意愿；增強(qiáng)分析、判斷問題，提出綜合決策的愿望和能力；提高行為性和社交性技能等。高質(zhì)量的案例應(yīng)該符合以下幾條標(biāo)準(zhǔn)：第一，明確的、范圍適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)。第二，綜合性強(qiáng)、覆蓋面大。第三，信息含量大、線索清晰的案例說明。第四，發(fā)人深思

7、的疑難問題或沖突情節(jié)。第五，經(jīng)過努力就能獲得相關(guān)的信息。2案例選擇要具有先進(jìn)性。物流管理課程教學(xué)內(nèi)容需要不斷吸收和引進(jìn)國內(nèi)外物流管理方面的最新理論，不斷將物流領(lǐng)域的最佳實(shí)踐引入物流管理課程教學(xué)之中，側(cè)重于對(duì)先進(jìn)企業(yè)物流管理實(shí)踐的總結(jié)和分析，將先進(jìn)物流理論與實(shí)踐以真實(shí)的背景展示給學(xué)生，以加深學(xué)生對(duì)先進(jìn)物流理論的理解，同時(shí)幫助學(xué)生提高發(fā)現(xiàn)問題、綜合分析問題、解決問題的能力。（三）組織案例討論1恰當(dāng)分組。案例教學(xué)首先要根據(jù)班級(jí)人數(shù)的多少進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆纸M。一般要求學(xué)生分成若干組，在小組內(nèi)圍繞討論題逐一展開討論，針對(duì)每一問題形成該小組的基本觀點(diǎn)，通過小組討論加深對(duì)某些問題的理解。小組討論結(jié)束之后，每組應(yīng)推

8、舉一名代表作課堂發(fā)言。同一小組學(xué)生可以對(duì)本小組代表的發(fā)言做補(bǔ)充。其他小組的學(xué)生可以闡明自己的看法、分析、措施，以及在哪些方面應(yīng)補(bǔ)充第一個(gè)發(fā)言者的內(nèi)容。教師認(rèn)真傾聽學(xué)生的發(fā)言，善于發(fā)現(xiàn)和捕捉發(fā)言中的“閃光點(diǎn)”，要使案例討論的過程貫穿“以學(xué)生為中心”，注意觀察和了解學(xué)生的反應(yīng)和表現(xiàn)，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，盡量地讓班上所有學(xué)生都積極參與討論。2靈活安排教室桌椅。教室桌椅安排恰當(dāng)有利于形成師生互動(dòng)的局面和有利于形成熱烈的討論氛圍。桌椅安排形式多樣，主要原則是形成教師處于被學(xué)生們?nèi)姘鼑校鼛熒g的距離，為課堂師生互動(dòng)提供極好的“地理”條件。例如可以排成U形，中間一塊空地留給教師做講臺(tái)。3合理分

9、配時(shí)間。一是要保證事先有準(zhǔn)備的學(xué)員都能有充分的發(fā)言時(shí)間，并留有余地，給即興發(fā)言和辯論交流以一定的時(shí)間。因此，要做必要的時(shí)限規(guī)定，防止一言堂和前松后緊的狀況。二是控制進(jìn)程?？刂七M(jìn)程就是要使發(fā)言緊扣主題，推動(dòng)進(jìn)程，克服冷場(chǎng)、離題和無謂的爭(zhēng)論，又要善于拓展、深化主題，防止一邊倒、隨大流、眾口一詞的簡(jiǎn)單重復(fù)傾向。4營(yíng)造適當(dāng)?shù)姆諊，F(xiàn)場(chǎng)討論的氣氛要生動(dòng)熱烈、輕松自然、寬容平等。當(dāng)學(xué)生觀點(diǎn)對(duì)立爭(zhēng)論激烈時(shí)，要注意達(dá)成溝通和理解；當(dāng)出現(xiàn)視野狹窄、觀點(diǎn)平淡、精神松懈時(shí)又要善于挑起話題、激發(fā)爭(zhēng)論。5總結(jié)與評(píng)定成績(jī)。課堂討論結(jié)束后，教師要對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行歸納，重點(diǎn)講清案例所貫穿的知識(shí)點(diǎn)和處理此類問題的一般方法，使學(xué)生

10、實(shí)際工作能力得到培養(yǎng)和鍛煉。對(duì)討論不夠深入的問題提出進(jìn)一步研究的方向和思路，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)繼續(xù)研究，并從參與精神、治學(xué)態(tài)度、判斷能力、決策能力和創(chuàng)新能力方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。四、案例教學(xué)對(duì)教師的要求（一）對(duì)教師專業(yè)能力的要求案例教學(xué)要求教師有廣博而扎實(shí)的物流管理專業(yè)知識(shí)及物流管理相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)背景，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合特定章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，明確本次教學(xué)的目的和重點(diǎn)內(nèi)容。同時(shí)要求課前案例準(zhǔn)備，了解案例所涉及的背景、相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，并將案例爛熟于心。這樣才能在案例討論過程中游刃有余地引導(dǎo)學(xué)生掌握討論問題的重點(diǎn)，在調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的前提下，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。（二）對(duì)教師駕馭課堂的能力的要求案例教學(xué)要求教師在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候、以恰當(dāng)?shù)姆绞健?duì)恰當(dāng)?shù)娜?、提恰?dāng)?shù)膯栴}；既能激發(fā)學(xué)生積極思考思維，開放性思維，又能牢牢掌握討