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1、1 2l方向正確l體制l人力資源l組織結(jié)構(gòu)l客戶(hù)資源l資金l產(chǎn)品3l簡(jiǎn)單化結(jié)構(gòu)l金字塔式結(jié)構(gòu)l可拓展組織結(jié)構(gòu)l扁平化結(jié)構(gòu)4比較項(xiàng)目/組織類(lèi)型金字塔組織可拓展組織扁平化組織層次與幅度層次多、幅度窄層次少、幅度窄層次少、幅度寬權(quán)利結(jié)構(gòu)集中、等級(jí)集中與分散相結(jié)合分散、多樣化決策權(quán)集中在高層中層主導(dǎo)、高層控制各個(gè)崗位溝通方式溝通距離長(zhǎng)溝通距離短溝通距離短協(xié)調(diào)通過(guò)等級(jí)機(jī)構(gòu)和明確的管理程序兩者兼顧手段多樣,注意部門(mén)間的直接溝通持久性?xún)A向比較固定組織固定,較快適應(yīng)新情況持續(xù)調(diào)整適應(yīng)新情況員工工作方式按要求和指令辦上級(jí)支持、個(gè)人完成個(gè)人完成5l可拓展型組織結(jié)構(gòu):l兼顧金字塔組織和扁平化組織的優(yōu)勢(shì),實(shí)行一定控制

2、下的中層主導(dǎo),全體參與的工作模式,促使組織、管理者、員工的共同發(fā)展。6l體現(xiàn)效率l體現(xiàn)職能l體現(xiàn)創(chuàng)新l體現(xiàn)總體戰(zhàn)略7l設(shè)計(jì)原則l符合企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)要求-內(nèi)部協(xié)調(diào)性l符合行業(yè)發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)需要-外部的適應(yīng)性8l設(shè)計(jì)基礎(chǔ):STP營(yíng)銷(xiāo)lSegmentation:細(xì)分市場(chǎng)lTargeting: 目標(biāo)客戶(hù)lPositioning: 產(chǎn)品定位9l4PlProduct:產(chǎn)品lPrice:價(jià)格lPlace:渠道lPromotion:促銷(xiāo)l4clCustomer:顧客lCost:成本lCommunication:溝通lCovenience:便利性10l設(shè)計(jì)步驟掃描營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)評(píng)估現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)制訂組織結(jié)構(gòu)方

3、案論證/評(píng)估方案方案實(shí)施11l科學(xué)管理是平臺(tái)l高素質(zhì)的企業(yè)員工是基礎(chǔ)l高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理是關(guān)鍵12l形成最短指揮鏈l系統(tǒng)l影響力l靈活指揮l加大控制幅度13l工作高度細(xì)化l管理層次少l權(quán)利適當(dāng)下放l為更多的員工提供施展自己才華的舞臺(tái)14缺點(diǎn)l執(zhí)行中有差異l如制度不健全,總控力度不如金字塔式l如經(jīng)理素質(zhì)不夠可導(dǎo)致“諸侯”現(xiàn)象15l無(wú)健全的管理系統(tǒng)l缺乏優(yōu)秀的中間管理團(tuán)隊(duì)l產(chǎn)品線相對(duì)單一16l宏觀市場(chǎng)變化快、微觀市場(chǎng)環(huán)節(jié)多l(xiāng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的需要l產(chǎn)品線的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售l市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要l企業(yè)提高效率的需要l不同層級(jí)的決策分工明確17l利益分配/剩余索取更加合理細(xì)致l增加責(zé)任感、充分激勵(lì)員工l有效觀察、建

4、立管理梯隊(duì)l利于管理資源的調(diào)配18l建立公證的績(jī)效考核系統(tǒng)l指標(biāo)分配/費(fèi)用使用合理l責(zé)、權(quán)、利清晰l利于“抓大放小”19市場(chǎng)職能部門(mén)銷(xiāo)售代表組長(zhǎng)/高級(jí)代表地區(qū)主管地區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理南/北部區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)部門(mén)銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售總監(jiān)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)副總20行 政 助 理客 戶(hù) 服 務(wù) 部 經(jīng) 理醫(yī) 學(xué) 專(zhuān) 員醫(yī) 學(xué) 總 監(jiān)產(chǎn) 品 專(zhuān) 員 /經(jīng) 理培 訓(xùn) 經(jīng) 理政 府 事 物 專(zhuān) 員 /經(jīng) 理市 場(chǎng) 總 監(jiān)商 務(wù) 代 表商 務(wù) 部銷(xiāo) 售 代 表地 區(qū) 經(jīng) 理 /主 管O T C 部銷(xiāo) 售 代 表地 區(qū) 經(jīng) 理 /主 管處 方 藥 部銷(xiāo) 售 代 表地 區(qū) 經(jīng) 理 /主 管保 健 品 部其 他 事 業(yè)

5、部銷(xiāo) 售 總 監(jiān)監(jiān) 查 專(zhuān) 員市 場(chǎng) 監(jiān) 查 部 經(jīng) 理營(yíng) 銷(xiāo) 副 總21行 政 助 理客 戶(hù) 服 務(wù) 部 經(jīng) 理醫(yī) 學(xué) 專(zhuān) 員醫(yī) 學(xué) 總 監(jiān)產(chǎn) 品 專(zhuān) 員 /經(jīng) 理培 訓(xùn) 經(jīng) 理政 府 事 物 專(zhuān) 員 /經(jīng) 理市 場(chǎng) 總 監(jiān)商 務(wù) 代 表商 務(wù) 部銷(xiāo) 售 代 表地 區(qū) 經(jīng) 理 /主 管O T C 部銷(xiāo) 售 代 表地 區(qū) 經(jīng) 理 /主 管處 方 藥 部銷(xiāo) 售 代 表地 區(qū) 經(jīng) 理 /主 管保 健 品 部銷(xiāo) 售 代 表地 區(qū) 經(jīng) 理 /主 管其 他 事 業(yè) 部監(jiān) 查 專(zhuān) 員市 場(chǎng) 監(jiān) 查 部 經(jīng) 理營(yíng) 銷(xiāo) 副 總22行 政 助 理客 戶(hù) 服 務(wù) 部 經(jīng) 理醫(yī) 學(xué) 專(zhuān) 員醫(yī) 學(xué) 總 監(jiān)產(chǎn) 品 專(zhuān) 員 /經(jīng) 理培 訓(xùn) 經(jīng) 理政 府 事 物 專(zhuān) 員 /經(jīng) 理市 場(chǎng) 總 監(jiān)商 務(wù) 代 表銷(xiāo) 售 代 表O T C 部 主 管銷(xiāo) 售 代 表處 方 藥 部 主 管銷(xiāo) 售 代 表其 他 事 業(yè) 部 主 管地 區(qū) 經(jīng) 理 /分 公 司 經(jīng) 理銷(xiāo) 售 總 監(jiān)監(jiān) 查 專(zhuān) 員市 場(chǎng) 監(jiān) 查

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