《電子商務(wù)》模擬試卷一

1、電子商務(wù)模擬試卷一一、【單項選擇題】1與現(xiàn)實通貨相比，電子現(xiàn)金的一個重要區(qū)別是（ ）。A 電子現(xiàn)金不具有貨幣價值B 電子現(xiàn)金沒有銀行支撐C 電子現(xiàn)金具有可分解性D 電子現(xiàn)金可交換2出價從高價開始，一直降到有出價人接受這個價格為止，這種拍賣方式叫做（ ）。A 英式拍賣B 荷蘭拍賣C 密封遞價拍賣D 雙重拍賣3（ ）聯(lián)系起供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)。A 采購B 運輸C 加工D 銷售4WWW服務(wù)器獲取的訪問者的信息放在（ ）中。A HTML文件B 腳本文件C 鏈接文件D WWW運行日志5公司改善客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。A 客戶的滿意度和忠誠度B 客戶的回頭率C 客戶的評價和反饋D 客戶的購買量6電

2、子商務(wù)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵是（ ）。A 增強(qiáng)綜合形象B 將信息傳播和雙向接觸渠道整合起來C 大量宣傳活動D 加強(qiáng)自身建設(shè)7與中檔、基本功能軟件包相比，企業(yè)級電子商務(wù)軟件的獨有特征是（ ）。A 對企業(yè)間商務(wù)的支持功能B 具有FTP服務(wù)器C 具有域名服務(wù)器D 升級費用低8目前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣泛的是（ ）。A 電子商務(wù)B 電子郵件C WWWD Telnet9在企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)中，增長最快的領(lǐng)域是（ ）。A 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的開發(fā)B 配送管理C 工作組通信D 結(jié)算管理10下列說法不正確的是（ ）。A 連帶銷售成功的關(guān)鍵是要能提供互補(bǔ)性的產(chǎn)品或服務(wù)以加深與顧客的關(guān)系B 客戶關(guān)系管理主要是在大公司得到重視和應(yīng)用C 整

3、合業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵就是要作到一致和簡潔D 目前客戶信息的獲取成本比較高二、【多項選擇題】11企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)應(yīng)用的重點是企業(yè)內(nèi)各種職能的集成，它包括以下應(yīng)用（ ）。A 電子出版B 銷售隊伍生產(chǎn)率C 銷售成本控制D 分銷商管理12外部網(wǎng)包括（ ）網(wǎng)絡(luò)類型。A 虛擬專用B 公共C 虛擬公用D 安全（專用）13WWW服務(wù)器的功能包括（ ）。A 核心功能B 網(wǎng)站管理C 應(yīng)用構(gòu)造D 動態(tài)內(nèi)容14以下關(guān)于非對稱加密的說法正確的是（ ）。A 非對稱加密是用散列算法求出某個消息的散列值的過程B 非對稱加密也叫私有密鑰加密C 非對稱加密是用兩個數(shù)學(xué)相關(guān)的密鑰對信息進(jìn)行編碼D 非對稱加密可以實現(xiàn)數(shù)字簽名15任何電

4、子現(xiàn)金都必須具備的基本特點是（ ）。A 電子現(xiàn)金必須具備貨幣價值B 電子現(xiàn)金必須是安全的C 電子現(xiàn)金必須具有可交換性D 電子現(xiàn)金必須可儲存和檢索16價格過低的產(chǎn)品難以在網(wǎng)上零售中獲利的原因在于（ ）。A 送貨速度太慢B 送貨成本在商品售價中所占比重太大C 消費者對產(chǎn)品質(zhì)量不放心D 價格難以同傳統(tǒng)的分銷渠道競爭17下列屬于建立戰(zhàn)略同盟方式的有（ ）。A 企業(yè)兼并B 價值鏈上不同公司的聯(lián)盟C 同類獨立小公司的聯(lián)盟D 全行業(yè)聯(lián)盟18客戶關(guān)系管理相關(guān)的業(yè)務(wù)流程包括（ ）。A 客戶維系管理B 連帶銷售和高銷售C 營銷和執(zhí)行D 現(xiàn)場服務(wù)19供應(yīng)鏈管理包括（ ）要素。A 計劃B 執(zhí)行C 控制D 業(yè)績衡量20

5、供應(yīng)鏈管理的參與者包括（ ）。A 供應(yīng)商B 批發(fā)商C 顧客D 零售商三、【判斷題】21在線購物與郵購的相同之處在于省時方便、大多數(shù)郵購商和在線零售商都沒有傳統(tǒng)的倉庫和零售商店、受歡迎的零售商品種類相似。（ ）22EBay是拍賣網(wǎng)站中的佼佼者。（ ）23客戶的評價和反饋是公司改善客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)。（ ）24專用網(wǎng)絡(luò)和虛擬專用網(wǎng)絡(luò)都能提供足夠的安全保護(hù)來滿足企業(yè)間交易的需要。（ ）25電子郵件的最大缺點是垃圾郵件。（ ）四、【簡答題】26你認(rèn)為公司在建立網(wǎng)站時應(yīng)滿足哪些目標(biāo)？答案在手機(jī)掃描全能王里面找27什么是Mondex卡？它有什么優(yōu)缺點？Mondex 是基于智能卡的一種系統(tǒng)，Mond

6、ex 卡的尺寸與標(biāo)準(zhǔn) IC 卡一樣，卡上有一個 8 位的微電腦用來記錄與處理數(shù)據(jù)。 Mondex 卡將電子貨幣貯存在卡上的微電腦內(nèi)。Mondex(電子錢包)優(yōu)缺點：（1）Mondex卡的優(yōu)點有：可通過專用電話直接從用戶的銀行賬戶上接收電子現(xiàn)金。持卡人可在有Mondex刷卡器的任何商家消費。兩個持卡人還可用電話在他們的Mondex卡之間轉(zhuǎn)移現(xiàn)金。同時一張卡既可在在線環(huán)境下使用，又可在普通商店里使用。另一個優(yōu)點是顧客在各類自動售貨機(jī)上都能找開零錢。 （2）Mondex卡的缺點：它以電子形式儲備真正的現(xiàn)金，用戶因擔(dān)心卡的失竊就不會在卡上存放大筆資金。而且Mondex卡沒有信用卡延期結(jié)算的優(yōu)點，它必須立即支付現(xiàn)金。五、【論述題】28. 與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)有哪些優(yōu)勢和劣勢？優(yōu)點：1、快捷方便，大大縮短了時間和空間。很能適應(yīng)現(xiàn)代都市人快的生活節(jié)奏。可謂企業(yè)、白領(lǐng)購物洽談的首選。2、經(jīng)營成本低，隱蔽性強(qiáng)，容易偷稅漏稅。缺點：1、少了人與人之間的溝通與關(guān)愛。很沒有樂趣，完全是為了生意而做。2、很難與顧客建立長久穩(wěn)定的關(guān)系。電子商務(wù)模擬試卷一 答案一、【單項選擇題】(本大題共10小題，每小題1分，共10分)題號12345678910答案CBBDCBACAB二、【多項選擇題】(本大題共10小題，每小題2分