家政服務員基礎知識模擬2

1、 模擬 家政服務員基礎知識模擬 2 判斷題第 1 題： 城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村進城務工人員可以直接到勞動力市場、職業(yè)介紹所求職。( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 2 題： 朋友介紹就業(yè)比較適合城市失業(yè)人員和已經(jīng)具備一定城市生活經(jīng)驗的農(nóng)村務工 人員。 ()A.正確B.錯誤參考答案： B通過家政中介機構(gòu)謀求工作比較適合城市失業(yè)人員和已經(jīng)具備一定城市生活經(jīng) 驗的農(nóng)村務工人員采用。第 3 題： 有勞動部門發(fā)放的勞務市場許可證才是正規(guī)的職業(yè)介紹所。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 4 題： 比較原始的擇業(yè)方法是通過勞務市場擇業(yè)。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B比較原始的擇業(yè)方法是通過親朋

2、同鄉(xiāng)擇業(yè)。 第 5 題： 利用親朋同鄉(xiāng)的私人關(guān)系介紹工作，就業(yè)面較窄且存在局限性。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 6 題： 和雇主第一次見面最好選擇在雇主居住地會面。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B 和雇主第一次見面最好選擇在公共場合。第 7 題： 任何人都應通過勞務信息擇業(yè)。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B通過勞務信息擇業(yè)， 僅適合城市失業(yè)人員和少數(shù)具有豐富城市生活經(jīng)驗的務工人 員采用。第 8 題： “希望工程”就是政府為做好勞動力輸出工作的具體體現(xiàn)。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B “陽光工程”就是政府為做好勞動力輸出工作的具體體現(xiàn)。第 9 題： 通過正規(guī)的勞動

3、力輸出渠道選擇正規(guī)的家政服務機構(gòu)是擇業(yè)的最好方法。( )A.正確B.錯誤參考答案： A 第 10 題： 家政服務中介機構(gòu)是家政服務員和雇主之間的橋梁和紐帶。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 11 題： 家政服務中介機構(gòu)為雇傭雙方提供洽談的場所，提供服務依據(jù)和服務標準。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 12 題： 家政服務員體檢時應不吃早飯，待抽取血樣后方可吃飯。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 13 題： 準備外出從事家政服務的人員，不需要進行身體健康檢查。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B準備外出從事家政服務的人員， 首先要到居住地縣級以上的醫(yī)療單位進行身體健 康

4、檢查。第 14 題： 準備外出從事家政服務的人員，只需要帶上身份證就可以了。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B身份證、健康證、學歷證書、培訓證書、資格證書等都是家政服務員擇業(yè)時的必 備資料。第 15 題： 正規(guī)的家政服務機構(gòu)和雇主，不會接納一位身份不明和身體不健康的家政服務 員。 ()A.正確B.錯誤參考答案： A第 16 題： 家政服務員填寫個人簡歷時要怎么好怎么寫，最主要的是要被雇主認可。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B家政服務員填寫個人簡歷時要真實可靠，突出自己的職業(yè)特點。第 17 題： 外出從事家政服務工作的人員，應當準備好自己的洗漱用具和換洗衣物。 ( )A.正確B.錯誤參

5、考答案： A第 18 題： 家政服務員應注意自己的形象，爭取在面試時給雇主留下良好印象。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A 第 19 題： 家政服務員儀容儀表的標準應當是端莊大方、樸實無華。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 20 題： 家政服務員的而部要保持清潔，可以化濃妝。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B家政服務員的面部要保持清潔，可適當化淡妝 第 21 題： 家政服務員要避免濃妝艷抹，不要使用氣味濃烈的化妝品。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 22 題： 家政服務員應依據(jù)自己的年齡、職業(yè)特點，選擇比較適合自己的服裝服飾 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 23

6、 題： 家政服務員的著裝應樸素大方、整潔合體、實用、方便工作。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 24 題： 家政服務員在接受雇主面試的時候穿著要盡可能隨意一些。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B家政服務員在面試的時候穿著可以不能太隨意，避免穿睡衣面試。 第 25 題：家政服務員穿布鞋可以不穿襪子，穿皮鞋應擦干凈。 ( ) A.正確B.錯誤參考答案： B家政服務員穿布鞋時要穿襪子，穿擦干凈的皮鞋。第 26 題：家政服務員要做到勤洗澡、勤換衣襪、勤漱口，身上不留異味。 ( ) A.正確B.錯誤參考答案： A第 27 題： 家政服務員接受雇主面試前不要飲酒，忌吃大蒜、韭菜等有刺激性氣味的

7、食 品。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 28 題： 家政服務員的指甲要經(jīng)常修剪，不留長指甲，但可以涂有色的指甲油 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B家政服務員要經(jīng)常修剪指甲，不要留長指甲，不要涂有色的指甲油 第 29 題：家政服務員擇業(yè)的過程，就是接受雇主甄選的過程。 ( ) A.正確B.錯誤參考答案： A第 30 題： 只有充分準備好的家政服務員，才能夠通過自己的言談舉止展示自己的精神風 貌和服務實力。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 31 題： 家政服務員必須正確認識自己，有主動推薦自己的心理準備。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 32 題： 家政服務員必須有對

8、預期工資值的心理定位。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 33 題： 家政服務員出來就是掙錢的，所以在與雇主商談工資收入時，要盡可能要求高 工資。 ()A.正確B.錯誤參考答案： B 家政服務員不應對工資收入抱有不切合實際的過高希望。第 34 題： 家政服務員應具備合法身份，要求年滿 20 周歲，且應在 55周歲以下。( )A.正確B.錯誤參考答案： B家政服務員應具備合法身份，年滿 16 周歲，且在 55周歲以下。 第 35 題：家政服務員有沒有文化都可以。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B家政服務員應有相當于初中及初中以上的文化水平。第 36 題： 家政服務員要能夠講普通話，具備

9、一定學習能力和語言表述能力。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 37 題： 家政服務員要能夠承受雇主家庭中繁重的家務勞動。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A 第 38 題： 家政服務員的心理素質(zhì)其實是無所謂的，怎樣都可以。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B家政服務員應具備良好的心理素質(zhì)和較強的心理承受能力。第 39 題：家政服務員應具備良好的職業(yè)道德和社會公德，具有良好的服務意識。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 40 題： 家政服務員要講文明、講禮貌、誠實守信、尊老愛幼、自尊自愛、遵紀守法 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 41 題： 家政服務員接受雇主面試時是否

10、能夠給雇主留下良好的印象不會關(guān)系到能否就 業(yè)的問題。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B面試時是否能夠給雇主留下良好的印象直接關(guān)系到能否就業(yè)。第 42 題： 家政服務員在接受雇主面試的過程中給雇主留下良好的第一印象是非常重要的。(A.正確B.錯誤參考答案： A第 43 題： 家政服務員在擇業(yè)時應精神飽滿，干凈利落，服裝服飾美觀大方。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 44 題： 當雇主到來時，家政服務員可以坐在椅子上，而雇主站著。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B當雇主到來時，家政服務員應主動站起來以示迎接，要主動問候。第 45 題： 家政服務員自我介紹時要重點說清年齡、文化程度、

11、工作經(jīng)歷、家庭情況、工 作意向和工資要求。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 46 題： 家政服務員自我介紹的時間越長越好，介紹越詳細越好。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B家政服務員的自我介紹要簡單明了，三五分鐘即可 第 47 題： 接受雇主面試時，家政服務員應當面對雇主端正坐立，目光平視對方 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 48 題： 家政服務員面試時要認真傾聽雇主的詢問并及時回答雇主的問題。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 49 題： 家政服務員接受雇主面試的時候，如果緊張最好就死死盯住對方，或者四處環(huán) 顧。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B家政服務員面試時

12、， 應當面對雇主端正坐立， 目光平視對方，不要死死盯住對方， 也不要眼光游離不定，四處環(huán)顧。第 50 題： 面試時要重點詢問雇主家庭人口、居住面積、服務內(nèi)容、服務標準、工作環(huán) 境、居住條件、工資待遇等。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 51 題： 家政服務員接受雇主面試時，說話時不要手舞足蹈，要給人以穩(wěn)重的感覺 ( )A.正確B.錯誤 參考答案： A第 52 題： 家政服務員在擇業(yè)時不要期盼下一位雇主能夠帶來更好的就業(yè)條件。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 53 題： 優(yōu)秀雇主能夠在思想上做到平等待人，尊重家政服務員的人格與勞動 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 54 題

13、： 優(yōu)秀雇主能夠關(guān)心愛護家政服務員，但會干涉限制家政服務員的私人生活。( )A.正確B.錯誤參考答案： B優(yōu)秀雇主能夠關(guān)心愛護家政服務員，但不干涉限制他們的私人生活。第 55 題： 在待遇上能夠做到按勞付酬，不會無故拖欠、克扣家政服務員工資的雇主是優(yōu) 秀雇主。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A 第 56 題： 選擇雇主就是選擇工資的高低，一定要選擇工資高的。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B選擇雇主首先是對服務工作內(nèi)容的選擇，選擇工作一定要揚長避短。 第 57 題： 家政服務員要到合法的勞動中介機構(gòu)和正規(guī)家政服務公司求職。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 58 題： 勞動合同或

14、家政服務合同中只規(guī)定了家政服務員的權(quán)利和義務。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B勞動合同或家政服務合同中應約定雇傭雙方的權(quán)利和義務。第 59 題： 家政服務員在服務過程中如果發(fā)生矛盾與糾紛，可通過中介機構(gòu)、家政公司進 行調(diào)解。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 60 題： 人民法院不受理服務糾紛。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B服務過程中如果發(fā)生矛盾與糾紛， 家政服務員可以憑借勞動合同或家政服務合同， 向勞動社會保障部門要求勞動仲裁，或向人民法院起訴。第 61 題：求職登記表中的個人信息要準確無誤。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 62 題： 填寫個人情況時要突出并夸大

15、自己的主要長處，以增加錄用的機會。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B填寫個人情況時既要突出自己的主要長處，又要避免夸大其詞。第 63 題： 員工管理模式是目前家政服務機構(gòu)實行最多的模式。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B 中介式管理模式是目前家政服務機構(gòu)實行最多的模式。第 64 題： 中介公司負責為雇傭雙方辦理勞動合同的簽訂與解除手續(xù)，簽訂合同的主 體是家政服務員與雇主。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B中介公司負責為雇傭雙方辦理 家政服務合同 的簽訂與解除手續(xù)， 簽訂合同的 主體是家政服務員與雇主。第 65 題：家政服務合同等同于勞動合同A.正確B.錯誤參考答案： B家政服務合同

16、不是勞動合同第 66 題：在我國家政企業(yè)中只有少量的企業(yè)實行員工管理模式。 ( ) A.正確B.錯誤參考答案： A第 67 題： 實行員工管理模式的家政公司與家政服務員簽訂家政服務合同。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B 家政服務員與家政服務公司簽訂的是勞務合同。第 68 題： 實行員工管理模式的家政公司收取的是管理費。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 69 題： 家政服務員相互之間不要一味攀比工資高低。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A 第 70 題： 家政服務員要依據(jù)服務內(nèi)容的輕重確定工資價位。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 71 題： 通常情況下以嬰幼兒護理、家庭廚師、醫(yī)院護工工資為低。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： B通常情況下以嬰幼兒護理、家庭廚師、醫(yī)院護工工資為高。 第 72 題：勞動強度、工時長短也是衡量家政服務員工資高低的依據(jù)。 ( ) A.正確B.錯誤參考答案： A第 73 題： 家政服務員在合同規(guī)定的框架內(nèi)，應將滿足雇主的服務需求作為自己的工作標 準。 ( )A.正確B.錯誤參考答案： A第 74 題： 家政服務員與雇主的生活習俗沖突時，應堅持自己的生活