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文檔簡介

1、電腦銷售工作計劃格式為了搞好XX年我們公司電腦的銷售情況,特制定了這 份XX年銷售工作計劃書。我到*公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開 發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集 體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡 量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬 進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì) 量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費, 工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、 電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加 強、競爭意識的樹

2、立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù) 為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。 同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不 提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年, 耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè) 的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有 具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校

3、等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主 要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對 家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利 多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公 耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的 工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、 讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),*萬元,純利潤*萬元。其中: 打字復(fù)印*萬元,網(wǎng)校*萬元,計算機*萬元,電腦耗 材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們

4、被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服 務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服 務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤 *萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來 的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部 門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要 目標(biāo)也是利潤的增長點-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù) 計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這 部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工

5、程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部 分*萬元,人員工資* *萬元,能夠完成的利潤指標(biāo), 利潤*萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收, 這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形 象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、 在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的 形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、至U工程的培訓(xùn)這一流 程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合 格不進(jìn)行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員 制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、 有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦 *變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持, 建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如 利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到 每位員工要貫徹執(zhí)行。4

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