企業(yè)行政管理2019年終總結報告

1、企業(yè)行政管理2013年終總結報告企業(yè)行政管理年終總結報告年轉眼就過去，懷化工作快滿年了，是該給白己 做個總結。刀份準備懷化工作時，思想還轉換不過，有些情緒不太想這里工作。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當時給我留下 了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關照和支持。司在籌建前期過程中連續(xù)加班個多月，大小事情都要去協(xié)調處理為此付出 很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以司為家。司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個過程中自認為做好了我的本職工 作，事實證明我管事的能力還行。雖

2、然各位領導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需 要改善。在行政管理方面還是差很遠。司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，司開業(yè)之后的行政策管理工作主要 是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。司在彭總和田總的帶領下不斷成長壯大，司業(yè)績突飛猛進的同時我的口常 管理工作和企業(yè)化的塑造工作沒有跟上去，這樣對于司的健康成長有很大隱患。在年行政管理工作是將我工作的重點,塑造企業(yè)化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通協(xié)調工作不夠例如：人事和行政的工作很多方面都是 需要協(xié)調配合處理需要落實處理好。目前司的各種行政規(guī)制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行；部份制度執(zhí)

3、行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關規(guī)定是企業(yè)化，企業(yè)形象的一部份。在年將作為司的一項重之乂重的工作抓C長期嚴格髙壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰。讓所有的員匸形成一種職場的習慣和素養(yǎng)。要通過長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)替和處罰的手段方式建立一個良好的職場 秩序和企業(yè)化氛圉。此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘的新人的言行和氣質，市場部在新人培訓 時需要切實做好員工職場禮儀的培訓。針對現有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做兒期 培訓，也會聯(lián)系外面機構人員為司員工做相關的培訓。同時司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁管理，

4、罰款從工資中扣除，設立單獨會 計科目作帳。罰款用作員匸獎勵按季度發(fā)放給尊守司規(guī)單制度和全勤的員工。加強辦室的口常管理工作，合理監(jiān)督要求團隊經理對團隊人員的管理工 作，加強員工考勤監(jiān)督和口常工作開展，協(xié)調處理三家司之間的口常事務，協(xié)調 好司與凱邦之間各種事務，處理好司對外種事情，做好各項H常開支的預算，并 嚴格按預算執(zhí)行控制好司的管理費用，維護好司的正常運轉，減少不必要的各種 開支從而增加司的利潤。關于企業(yè)化的部份我建議明年確定：設定司化口號；司形象代言人；司化 衫；司代表歌曲：合理須造和利用前臺人員的形象宣傳司的形象；訂購印刷司L 0G 0的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳司

5、小禮品要 經濟實惠；組織司員工參加各種社會益活動與懷化當地的報社記者聯(lián)系通過媒體 宣傳司：與相關合作單位社團組織戶外體育活動羽毛球比賽，騎白行車下鄉(xiāng)等； 組織員匸參加戸外拓展活動等；申請采購1部數碼攝影機用于司搞活動和宣傳 用。明年計劃組織1次員工外出游玩活動，作為司給員工的福利，時間定在署 假期間。根據司業(yè)績完成情況決定外出地點的好壞，預計每人費用3 0 0 一一5 00元。每個季度組織1次集體活動，每次的費用不能超出3 0 0 0元。針對目前司講座存在的問題分析如下：1 ,部份老員工在客戶邀約方面存 在應付的心態(tài)，每次都找白已的親朋好友到司簽個名就走人了。2 ,部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為|；|已的客 戶。3, 團隊經理對以上問題存在包庇手下員工的現象。4, 每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結帶動客戶做互動， 并要著重宣傳司的產品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮 幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影，門后安排人員做回訪開展下一輪的營銷。希望年司在x總和x總的英明領導下業(yè)績更上一層樓，也希紹在年我的收 入與付出同樣多。謝謝！總經辦XX2013年12