企業(yè)信息化管理考試題B卷

1、讀書(shū)破萬(wàn)卷下筆如有神C)沒(méi)有分類之說(shuō)D)病毒分為外殼型和入侵型座位號(hào))是反映由購(gòu)銷雙方確認(rèn)的客戶要貨需求的單據(jù)。7 (分)每題2分，共30 一、單項(xiàng)選擇題(D 詢價(jià)單C產(chǎn)品報(bào)價(jià)銷 售訂單A銷售合同 B ).1. 下面是關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒的兩種論斷，經(jīng)判斷(計(jì)算機(jī)病毒也是一種程序，它在某些條件上激活，起干擾破壞作用，并能傳染 到其他(1) ) 8根據(jù)企業(yè)采購(gòu)方法的不同可以將采購(gòu)劃分為(B程序中去；(2)計(jì)算機(jī)病毒只會(huì)破壞磁盤(pán)上的數(shù)據(jù).個(gè)人采購(gòu)和傳統(tǒng)采購(gòu)個(gè)人采購(gòu)和集團(tuán)采購(gòu) A D .傳統(tǒng)采購(gòu)和科學(xué)采購(gòu) 都 不正確都正確正確只有(1) B) 只有正確 C)(1) 和D)(1) 和(2) C .傳統(tǒng)采購(gòu)和

2、集團(tuán)采購(gòu)A)是主要應(yīng)用于生產(chǎn)企業(yè)，是生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)生)。企業(yè)在采購(gòu)時(shí)，(9通常所說(shuō)的“病毒”是指(2.產(chǎn)計(jì)劃和主產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)以及庫(kù)存情況逐步推導(dǎo)出生產(chǎn) 主產(chǎn)品所需要的零部特制的具有破壞性的程序生物病毒感染A)細(xì)菌感染B) C)被損壞的程序 D)件、原材料等的生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃的過(guò)程。采購(gòu)B. JIT物料需求計(jì)劃采購(gòu)對(duì)于已感染了病毒的軟盤(pán)，最徹底的清除病毒的方法是(3.)0 A.電子商務(wù)采購(gòu)D .供應(yīng)鏈采購(gòu)對(duì)軟將感染病毒的程序刪除放在高壓鍋里煮A) 用酒精將軟盤(pán)消毒B) C) D) C盤(pán)進(jìn)行格式化)是一種完全以滿足需求為依據(jù)的采購(gòu)方企業(yè)在采購(gòu)時(shí)，10 (法，對(duì)采購(gòu)的要求就是要供應(yīng)商恰好在用戶需要的時(shí)

3、候，將正確的品牌、。4.計(jì)算機(jī)病毒造成的危害是()使計(jì)數(shù)量送到用戶需求的地點(diǎn)。D) C)B) A)使磁盤(pán)發(fā)霉破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使計(jì)算機(jī)內(nèi)存芯片損壞采購(gòu)JIT B. A物料需求計(jì)劃采購(gòu)算機(jī)系統(tǒng)突然掉電.電子商務(wù)采購(gòu)D C .供應(yīng)鏈采購(gòu))的基本特點(diǎn)是在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商，尋找品種，網(wǎng)上洽談11()計(jì)算機(jī)病毒的危害性表現(xiàn)在(5.。貿(mào)易，網(wǎng)上訂貨，甚至在網(wǎng)上支付貨款，但是在網(wǎng)下 送貨進(jìn)貨。影響程序的執(zhí)行，破壞用戶數(shù)據(jù)與程序B)能造成計(jì)算機(jī)器件永久性失效A)D)不影響計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度C)不影響計(jì)算機(jī)的運(yùn)算結(jié)果，不必采取措施采 購(gòu)B. JIT A物料需求計(jì)劃采購(gòu).電子商務(wù)采購(gòu) D .供應(yīng)鏈采購(gòu)C下列有關(guān)計(jì)算機(jī)病毒

4、分類的說(shuō)法，6.()是正確的?；A(chǔ)之上的，因此提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、)、客戶忠誠(chéng)度是建立在(12病毒分為操作系統(tǒng)型和文件型B)病毒分為十二類A).讀書(shū)破萬(wàn)卷下筆如有神無(wú)可挑剔的基本服務(wù)，增加客戶關(guān)懷是必不可少的。知單一9. ERP中采購(gòu)管理業(yè)務(wù)流程的物流傳遞是A、客戶的盈利率B、客戶的忠誠(chéng)度C、客戶的滿意度 D、客戶價(jià)值 從供應(yīng)商流向倉(cāng)庫(kù)。 10.物料需求計(jì)劃系統(tǒng)最后輸出 MRP采購(gòu)單和。13、關(guān)系營(yíng)銷認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)值既包括實(shí)體價(jià)值，也包括（）三、判斷題：（每空1分，共6分）B、附在實(shí)體產(chǎn)品之上的服務(wù) A、產(chǎn)品的包裝1.密碼保管不善屬于操作失誤 的安全隱患。（）D、產(chǎn)品的使用價(jià)值、附產(chǎn)品的廣告價(jià)值

5、C 2.漏洞是指任何可以造成破壞系統(tǒng) 或信息的弱點(diǎn)。（）3.安全審計(jì)就是日志的記錄。（）o ） 14、下面那個(gè)選項(xiàng)不是實(shí)施個(gè)性化服務(wù)所必須的條件：（4計(jì)算機(jī)病毒是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中自動(dòng)產(chǎn)生的。（）B、良好的品牌形象A、擁有完善的基本服務(wù) 5.對(duì)于一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō), 依靠防火墻即可以達(dá)到對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部的D、完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、良好的企業(yè)盈利率C 安全防護(hù)。（）6.網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)具有以下四個(gè)方面的特征：保密性、完整性、可用性、可查是 是 基本任務(wù)，否則產(chǎn)品賣不出去，而獲得（）、對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，達(dá)到（15 性o （）參與競(jìng)爭(zhēng)取勝的保證。四、簡(jiǎn)答題 （每題6分，共24分）A、客戶 價(jià)值，客戶忠誠(chéng)、客戶忠誠(chéng)，客戶

6、滿意 B1、什么是有害數(shù)據(jù)，與病毒的區(qū)別 有哪些？C、客戶滿意，客戶價(jià)值D、客戶滿意，客戶忠誠(chéng)）20分2二、填空題（每題分，共。1. ERP的基本思想是CRM2、按功能分類，一般劃分為。、客戶 價(jià)值包括兩方面的價(jià)值，一方面是 3另一方面是 。 。4、顧客讓渡價(jià)值是指計(jì)算機(jī)病毒有5.、潛伏性、傳染性和破壞性四個(gè)特點(diǎn)。 和在6.系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般包括三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信 息、ERP2、什么是客戶細(xì)分？在實(shí)施客戶關(guān)系管理時(shí)，客戶細(xì)分的目的是什么？供應(yīng)商選擇。7. ERP過(guò)程。從本質(zhì)上講就是對(duì)企業(yè)資源的，則銷貨流程是：訂單預(yù)計(jì)出貨表-出貨通 8. ERP易飛系統(tǒng)中若啟用“出貨通 知管理” 讀書(shū)破萬(wàn)卷 下筆如有神1、聯(lián)系上機(jī)實(shí)驗(yàn)，談?wù)勀銓?duì) CRM軟件模塊設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)。 2、談?wù)剬?shí)施客戶關(guān)系管理對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)