2015年企業(yè)培訓(xùn)師考試題

1、企業(yè)培訓(xùn)師中級(jí)考試技能題一、論述題（共 2題，第 1題 15 分，第 2題 23 分，共 38 分）1. 請(qǐng)結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)工作實(shí)際，談?wù)勚贫ㄅ嘤?xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的基本依 據(jù)？（ 15 分）參考答案：1. 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的指導(dǎo)性方案，應(yīng)具體具有可 操作性，必須要有充分的自定依據(jù)。 （2 分）2. 主要依據(jù)有：1）以企業(yè)的發(fā)展為依據(jù)。 （ 1.5 分）2）以中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃為依據(jù)。 （1.5 分）3）以培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)。 （ 1.5 分）4）以組織優(yōu)先權(quán)為依據(jù)。 （ 1.5 分）3. 根據(jù)結(jié)合培訓(xùn)工作實(shí)際情況在 4 分以內(nèi)酌情扣減；對(duì)于有獨(dú)到簡(jiǎn) 介、回答特別優(yōu)秀的可以給予 1-3 分的加

2、分，但總分不突破 15 分2. 結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)工作實(shí)際，您認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作與學(xué)科性教學(xué)相 比具有哪些特點(diǎn)？該如何把握整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的關(guān)鍵？（ 23 分） 參考答案：1. 企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)是以提高就業(yè)能力、崗位工作能力和崗位轉(zhuǎn)換能力 而對(duì)勞動(dòng)者實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。 （1 分）2. 主要特點(diǎn)有： （各 1 分，共 4 分） 教學(xué)的實(shí)踐性。教學(xué) 培養(yǎng)目標(biāo)的確定性。教學(xué)形式靈活多樣。教學(xué)和生產(chǎn)相結(jié)合。3. 課程設(shè)計(jì)是教學(xué)活動(dòng)的關(guān)鍵所在。 （1 分）4. 應(yīng)把握好以下幾點(diǎn)。 （共 13 分）1. 把握課程設(shè)計(jì)的任務(wù)（各 1 分，共 2 分） 課程形式的確定；課程結(jié)構(gòu)的確定。2. 把握課程決

3、策的依據(jù)（各 1 分，共 4 分） 社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和勞動(dòng)力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；接收培訓(xùn)服務(wù)單位的需 求；學(xué)員的具體情況；職業(yè)教育培訓(xùn)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境；3. 把握教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)（共 9 分）。9 個(gè)要點(diǎn)，各 1 分。根據(jù)結(jié)合培訓(xùn)工作實(shí)際情況在 4 分以內(nèi)酌情扣減、回答優(yōu)秀的可 給予 1-3 分的加分，但本體總分不突破 23 分。案例分析題（共 1 題，共 20 分）背景介紹： 某公司培訓(xùn)中心以往在進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，通常就是在培訓(xùn)結(jié)束時(shí) 向培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放一張?jiān)u估調(diào)查表。 2013 年以來，隨著培訓(xùn)工作的轉(zhuǎn)型 升級(jí)，培訓(xùn)中心決定要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理， 要求所有 16 課時(shí)以 上的培訓(xùn)項(xiàng)目在項(xiàng)目運(yùn)行前

4、就要指定培訓(xùn)評(píng)估方案，不僅成為培訓(xùn)質(zhì) 量管理的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，而且其導(dǎo)向和指導(dǎo)作用也進(jìn)一步得到體現(xiàn)， 通過評(píng)估也有效地促進(jìn)了培訓(xùn)質(zhì)量的過程控制，收到了實(shí)實(shí)在在的成效。 問題：結(jié)合以上案例和培訓(xùn)實(shí)踐，您認(rèn)為一份可行的培訓(xùn)評(píng)估方案必 須能回答哪些方面的問題？評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的指定應(yīng)遵循怎樣的原則和程 序？（ 20 分）1. 一個(gè)評(píng)估方案應(yīng)能回答如下幾個(gè)問題： （各 1 分，共 8 分） 評(píng)估的目的是什么？評(píng)估的重點(diǎn)是該培訓(xùn)的哪一部分或方面？評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是什么？從誰那里獲得信息？使用哪些評(píng)估方法？使用哪些調(diào)查工具？何時(shí)何地實(shí)施評(píng)估？ 如何以及向誰反饋評(píng)估結(jié)果？2. 培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)工作要求的具體

5、規(guī)定，是衡量 整個(gè)培訓(xùn)工作的尺度。 （1 分）確定標(biāo)準(zhǔn)要遵循以下原則： （各 1 分， 共 4 分） 要以培訓(xùn)目標(biāo)為基礎(chǔ)。要與培訓(xùn)計(jì)劃相匹配。 要具體、可操作。要有一定的可信度。3. 標(biāo)準(zhǔn)的制定程序： （各 1 分，共 5 分） 確定評(píng)估指標(biāo)。構(gòu)建指標(biāo)體系。設(shè)立指標(biāo)等級(jí)。確定權(quán)重系數(shù)。進(jìn)行試評(píng)。說明：以上 2 各問題，根據(jù)結(jié)合案例和工作實(shí)際的情況，可適度給0-2 分。三、 方案設(shè)計(jì)題 （共 3題，第1、2題各 15分，第 3題12分，共42分） 背景： 一般來說，承包商是指由企業(yè)雇傭來完成某些工作或提供服務(wù)的單位 或個(gè)人，如設(shè)備保運(yùn)維護(hù)、物資供應(yīng)、建筑施工、勞務(wù)派遣等承包商。 長(zhǎng)期以來，某企業(yè)

6、要求其各承包商自行做好進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前的安全培訓(xùn)， 效果很差，承包商出現(xiàn)的安全事故占企業(yè)安全事故總數(shù)的90%以上。鑒于此，該企業(yè)在 2014 年提出所有承包商在進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)前一律 參加由該企業(yè)統(tǒng)一組織的安全培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及安全法律法規(guī)和政 策、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、直接作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理、應(yīng)急管理、個(gè)人防護(hù)等。培 訓(xùn)中心培訓(xùn)師王老師負(fù)責(zé)此項(xiàng)培訓(xùn)的策劃和組織實(shí)施，他經(jīng)過深入的 調(diào)研和論證提交了相應(yīng)培訓(xùn)文件。1. 請(qǐng)根據(jù)案例背景， 結(jié)合培訓(xùn)工作實(shí)際提交一份培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃書。 （ 15 分）一、培訓(xùn)目的；二、培訓(xùn)目標(biāo)；三、培訓(xùn)對(duì)象及類型；四、培訓(xùn)內(nèi)容；五、培訓(xùn)的組織范圍；六、培訓(xùn)規(guī)模；七、培訓(xùn)時(shí)間；八、培訓(xùn)地點(diǎn)；九

7、、十、培訓(xùn)的方式、方法；十一、培訓(xùn)師資；十二、十三、考評(píng)方式；十四、十五、培訓(xùn)費(fèi)用；十六、十七、培訓(xùn)效益、效果的預(yù)期每一項(xiàng)都要結(jié)合案例和培訓(xùn)實(shí)際情況，可視大體情況酌情扣減 0-5 分。2.3. 請(qǐng)結(jié)合上述案例和所擬定的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書，制定相應(yīng)的培訓(xùn) 課程教學(xué)大綱。 （15 分）可參考教材下冊(cè) p308 之知識(shí)點(diǎn)二內(nèi)容。說明部分（ 5 分）三、 大綱文本（ 6 分） 每一項(xiàng)都要結(jié)合案例和培訓(xùn)實(shí)際情況，可視大體情況給 0-4 分4.5. 請(qǐng)結(jié)合培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估實(shí)施，以您所組織實(shí)施的某一培訓(xùn)項(xiàng)目為例， 撰寫一份培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。 （12 分） 可參見教材下冊(cè) p400 之能力點(diǎn)六內(nèi)容。二、所舉例培訓(xùn)項(xiàng)目簡(jiǎn)要介