運(yùn)營(yíng)管理一部－運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理流程

1、運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理流程一、管理范圍1、 房地產(chǎn)板塊集團(tuán)直接投資企業(yè)2、 基礎(chǔ)設(shè)施板塊集團(tuán)直接投資企業(yè)3、 北京能達(dá)開發(fā)貿(mào)易公司二、管理對(duì)象1、 房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施板塊集團(tuán)直接投資企業(yè)績(jī)效指標(biāo)完成情況2、 北京能達(dá)開發(fā)貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況三、管理目標(biāo)1、 協(xié)助戰(zhàn)略規(guī)劃部、人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部制定房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施板塊控股公司、北京能達(dá)開發(fā)貿(mào)易公司的運(yùn)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)、獲取真實(shí)、相關(guān)、及時(shí)的評(píng)價(jià)信息。2、 統(tǒng)一集團(tuán)與控股公司的價(jià)值取向，對(duì)未來做出合理運(yùn)籌、促使控股公司經(jīng)營(yíng)效益最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)四、涉及部門1、 流程管理部門為運(yùn)營(yíng)管理一部。2、 流程涉及部門包括房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施板塊的控股公司、戰(zhàn)略規(guī)劃部、計(jì)劃財(cái)

2、務(wù)部、人力資源部3、 相關(guān)流程：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理流程、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理流程五、管理要點(diǎn)1、 運(yùn)營(yíng)績(jī)效指一定期間內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)。運(yùn)營(yíng)管理一部與計(jì)劃財(cái)務(wù)部側(cè)重于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)行評(píng)價(jià)，人力資源部側(cè)重于對(duì)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。2、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益評(píng)價(jià)必須將財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)有機(jī)結(jié)合。計(jì)劃財(cái)務(wù)部側(cè)重于對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)。運(yùn)營(yíng)管理一部側(cè)重于對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)。六、管理程序1、 在戰(zhàn)略管理流程末期，運(yùn)營(yíng)管理一部會(huì)同戰(zhàn)略規(guī)劃部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部將房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施板塊、北京能達(dá)開發(fā)貿(mào)易公司的戰(zhàn)略使命轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)和測(cè)評(píng)指標(biāo)，并建立績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。2、 每年 月份，運(yùn)營(yíng)管理一部會(huì)同戰(zhàn)略規(guī)劃部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部討論

3、確定房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施板塊控股公司、北京能達(dá)開發(fā)貿(mào)易公司的年度績(jī)效指標(biāo)。3、 運(yùn)營(yíng)管理一部向控股公司下達(dá)年度績(jī)效指標(biāo)，控股公司將年度績(jī)效指標(biāo)納入年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中，會(huì)同年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理流程。4、 運(yùn)營(yíng)管理一部在運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理流程中監(jiān)督績(jī)效指標(biāo)的完成情況，并在月度的板塊運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告中予以說明。5、 運(yùn)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)的調(diào)整：(1)年度運(yùn)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)原則上不予調(diào)整。(2)因特殊情況或運(yùn)營(yíng)需要，控股公司或運(yùn)營(yíng)管理一部可提出運(yùn)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)的調(diào)整要求?？毓晒緫?yīng)提前一個(gè)月，向運(yùn)營(yíng)管理一部提出對(duì)未來月份績(jī)效指標(biāo)的調(diào)整要求。運(yùn)營(yíng)管理一部根據(jù)情況會(huì)同戰(zhàn)略規(guī)劃部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部提出指標(biāo)調(diào)整意見，報(bào)主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)。(3)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的反饋意見交運(yùn)營(yíng)管理一部存檔，并下發(fā)控股公司。6、 每年 月，運(yùn)營(yíng)管理一部總結(jié)當(dāng)年房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施板塊控股公司、北京能達(dá)開發(fā)貿(mào)易公司的績(jī)效指標(biāo)完成情況，并對(duì)下一年度的績(jī)效指標(biāo)設(shè)立提出意見，出具年度績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告，報(bào)主管副總或總經(jīng)理，并抄送計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部作為考評(píng)依據(jù)。7、 計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部考評(píng)結(jié)果抄送運(yùn)營(yíng)管