企業(yè)認(rèn)證抄報(bào)綜合數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)使用手冊(cè)

1、企業(yè)認(rèn)證抄報(bào)綜合數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)使用手冊(cè)（V2012.04.02）河北航天信息有限公司目 錄第一部分安裝與升級(jí)11、系統(tǒng)安裝12、系統(tǒng)升級(jí)4第二部分系統(tǒng)功能51、登錄系統(tǒng)52、進(jìn)入首頁(yè)63、網(wǎng)上認(rèn)證74、已認(rèn)證發(fā)票初始化165、未上傳明細(xì)采集206、海關(guān)抵扣憑證237、遠(yuǎn)程抄報(bào)258、無(wú)票收入28第三部分常見(jiàn)問(wèn)題匯總301、升級(jí)與登錄302、網(wǎng)上認(rèn)證313、已認(rèn)證發(fā)票初始化344、未上傳明細(xì)采集355、遠(yuǎn)程抄報(bào)366、無(wú)票收入387、其他39第一部分 安裝與升級(jí)1、 系統(tǒng)安裝1.1點(diǎn)擊“ClientSetup.exe”進(jìn)入安裝界面（圖1-1），點(diǎn)擊【下一步】繼續(xù)安裝。圖1-11.2新版本的安裝程序

2、不允許選擇安裝路徑，自動(dòng)尋找系統(tǒng)路徑進(jìn)行安裝（圖1-2）。點(diǎn)擊【下一步】繼續(xù)安裝。圖1-21.3用戶(hù)可以選擇需要?jiǎng)?chuàng)建的快捷方式（圖1-3），點(diǎn)擊【下一步】繼續(xù)安裝。圖1-31.4點(diǎn)擊“安裝”執(zhí)行安裝過(guò)程（圖1-4）。圖1-41.5點(diǎn)擊【完成】，系統(tǒng)安裝結(jié)束（圖1-5）。桌面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“企業(yè)認(rèn)證抄報(bào)綜合數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”圖標(biāo)（圖1-6）。圖1-5圖1-62、 系統(tǒng)升級(jí)當(dāng)客戶(hù)端需要升級(jí)時(shí)，已經(jīng)安裝采集系統(tǒng)的用戶(hù)，雙擊“企業(yè)認(rèn)證抄報(bào)綜合數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”圖標(biāo)（圖1-6），彈出升級(jí)提示窗口（圖1-7），點(diǎn)擊【是】，進(jìn)行自動(dòng)升級(jí)，不需要人工干預(yù)。升級(jí)完成后有升級(jí)成功的提示信息（圖1-8）。圖1-7 圖1-8第二

3、部分 系統(tǒng)功能1、 登錄系統(tǒng)1.1雙擊桌面圖標(biāo)（圖1-6），輸入正確的企業(yè)稅號(hào)和用戶(hù)密碼（初始密碼為：100），點(diǎn)擊【登錄】（圖2-1）。圖2-11.2首次登錄，進(jìn)入密碼修改界面（圖2-2），進(jìn)行密碼的修改。點(diǎn)擊【保存】，密碼修改成功，進(jìn)入系統(tǒng)首頁(yè)（圖2-3）。圖2-22、 進(jìn)入首頁(yè)登錄系統(tǒng)后，進(jìn)入首頁(yè)（圖2-3），發(fā)票信息采集分為進(jìn)項(xiàng)采集和銷(xiāo)項(xiàng)采集，其中：進(jìn)項(xiàng)采集包括：網(wǎng)上認(rèn)證、已認(rèn)證發(fā)票初始化、未上傳明細(xì)采集、海關(guān)抵扣憑證銷(xiāo)項(xiàng)采集包括：遠(yuǎn)程抄報(bào)、無(wú)票收入企業(yè)納入監(jiān)控分為進(jìn)銷(xiāo)項(xiàng)納入和銷(xiāo)項(xiàng)納入，銷(xiāo)項(xiàng)納入的企業(yè)只需要采集銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票明細(xì)數(shù)據(jù)，無(wú)需采集進(jìn)項(xiàng)發(fā)票明細(xì)數(shù)據(jù)。進(jìn)銷(xiāo)項(xiàng)納入的企業(yè)需采集進(jìn)項(xiàng)發(fā)票明

4、細(xì)數(shù)據(jù)和銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票明細(xì)數(shù)據(jù)。圖2-33、 網(wǎng)上認(rèn)證3.1點(diǎn)擊【網(wǎng)上認(rèn)證】黃色按鈕（圖2-4），啟動(dòng)網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)，可以進(jìn)行發(fā)票的掃描認(rèn)證和編輯明細(xì)等工作。通過(guò)“網(wǎng)上認(rèn)證”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)項(xiàng)發(fā)票認(rèn)證抵扣，集成到了認(rèn)證抄報(bào)綜合數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)中。與原“網(wǎng)上認(rèn)證”版本的區(qū)別：l 必須通過(guò)本系統(tǒng)才能夠啟動(dòng)“網(wǎng)上認(rèn)證”，直接點(diǎn)擊“大眼睛”圖標(biāo)無(wú)法啟動(dòng)。l 使用本系統(tǒng)必須上傳發(fā)票明細(xì)數(shù)據(jù)。圖2-4特別注意以下幾點(diǎn)：1）沒(méi)有安裝網(wǎng)上認(rèn)證，點(diǎn)擊【網(wǎng)上認(rèn)證】，提示安裝網(wǎng)上認(rèn)證（圖2-5）。點(diǎn)擊【是】進(jìn)行安裝。圖2-52）“網(wǎng)上認(rèn)證”安裝過(guò)程結(jié)束后，必須安裝“網(wǎng)上認(rèn)證漢字庫(kù)”，“網(wǎng)上認(rèn)證漢字庫(kù)”可以從黃色按鈕下面的鏈接處獲得，

5、由于漢字庫(kù)比較大，建議向技術(shù)人員獲取，防止下載服務(wù)器比較慢影響認(rèn)證發(fā)票。3）如果已經(jīng)安裝網(wǎng)上認(rèn)證V4.2版本，需卸載后重新安裝網(wǎng)上認(rèn)證。4）建議先安裝網(wǎng)上認(rèn)證再安裝采集系統(tǒng)。5）如果有未上傳的“已認(rèn)證發(fā)票初始化”數(shù)據(jù)，將無(wú)法啟動(dòng)網(wǎng)上認(rèn)證，只有將“已認(rèn)證發(fā)票初始化”中的發(fā)票明細(xì)全部提交，才可以啟動(dòng)網(wǎng)上認(rèn)證。3.2網(wǎng)上認(rèn)證的配置安裝完成網(wǎng)上認(rèn)證軟件后，首次啟動(dòng)，需要進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)的配置。1）企業(yè)基本信息設(shè)置（圖2-6）：根據(jù)實(shí)際情況輸入企業(yè)名稱(chēng)和企業(yè)稅號(hào)，其他信息根據(jù)相關(guān)要求選擇性輸入。圖2-62）網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置（圖2-7）確定網(wǎng)絡(luò)參數(shù)中三個(gè)地址均為：64:8010（

6、程序設(shè)定，無(wú)需要手工修改）網(wǎng)絡(luò)連接參數(shù)設(shè)置根據(jù)本單位網(wǎng)絡(luò)連接方式進(jìn)行設(shè)置（代理服務(wù)器的各項(xiàng)信息需要從相應(yīng)的本單位的網(wǎng)管人員處獲得）圖2-73）認(rèn)證參數(shù)設(shè)置（圖2-8）：為滿(mǎn)足企業(yè)認(rèn)證的實(shí)時(shí)性和效率要求，請(qǐng)?jiān)O(shè)置為“實(shí)時(shí)認(rèn)證”模式。圖2-83.3認(rèn)證處理和上傳明細(xì)1）點(diǎn)擊工具條的【掃描】按鈕，系統(tǒng)即開(kāi)始從掃描儀中掃描發(fā)票，識(shí)別文字并提交稅務(wù)局認(rèn)證（圖2-9）。掃描發(fā)票時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：Ø 如果有未上傳明細(xì)的發(fā)票，不允許進(jìn)行發(fā)票的掃描。Ø 無(wú)論認(rèn)證成功與否均會(huì)顯示在左側(cè)的“狀態(tài)欄”中。Ø 結(jié)果分為“通過(guò)”、“未通過(guò)”等幾種情況。Ø 結(jié)果為“通過(guò)”的發(fā)票可以編

7、輯發(fā)票明細(xì)并上傳。狀態(tài)欄圖2-92）雙擊“狀態(tài)欄”中的發(fā)票號(hào)碼（圖2-9），進(jìn)入“發(fā)票明細(xì)編輯”窗口（圖2-10）。 發(fā)票列表 發(fā)票七要素信息 銷(xiāo)方名稱(chēng) 發(fā)票掃描圖片 發(fā)票明細(xì)編輯欄 提交 取消 明細(xì)提交信息框明細(xì)編輯工具欄圖2-10 發(fā)票列表：顯示所有需要編輯明細(xì)的發(fā)票號(hào)碼，點(diǎn)擊不同的發(fā)票號(hào)碼可以在不同的發(fā)票間進(jìn)行切換。 發(fā)票七要素信息：直接從發(fā)票中提取七要素信息，只能查看不能編輯。 銷(xiāo)方名稱(chēng)：是從發(fā)票上掃描得到的，應(yīng)核對(duì)是否與票面保持一致。 發(fā)票掃描圖片：鼠標(biāo)拖動(dòng)圖片的上下邊框，可以調(diào)節(jié)圖片的高度。 發(fā)票明細(xì)編輯欄：顯示的是掃描出來(lái)的發(fā)票明細(xì)信息，可能與實(shí)際票面信息不符，需按照實(shí)際票面信息

8、進(jìn)行發(fā)票明細(xì)的修改，【明細(xì)編輯工具欄】中點(diǎn)擊【+】可以添加明細(xì)行，點(diǎn)擊【-】可以刪除光標(biāo)所在發(fā)票明細(xì)行，編輯一行明細(xì)完成點(diǎn)擊【】讓錄入的數(shù)據(jù)生效。注意：l 發(fā)票明細(xì)中名稱(chēng)和金額是必填項(xiàng)。l 單價(jià)、稅率、稅額不需填寫(xiě)。l 抵扣類(lèi)型默認(rèn)為“貨物抵扣”。l 明細(xì)金額的和必須等于七要素的合計(jì)金額。l 發(fā)票明細(xì)可以多次編輯提交。l 每月15日之后，上月發(fā)票明細(xì)不能再修改。 提交按鈕：發(fā)票明細(xì)編輯完成，點(diǎn)擊【提交】，發(fā)票明細(xì)保存成功， 發(fā)票列表中相應(yīng)的發(fā)票號(hào)碼標(biāo)注為“已上傳” 取消按鈕：點(diǎn)擊【取消】，提示“當(dāng)前發(fā)票列表還有部分?jǐn)?shù)據(jù)未上傳，確認(rèn)要退出本窗口嗎？”點(diǎn)擊【是】退出發(fā)票明細(xì)編輯，注意：編輯的發(fā)票明

9、細(xì)如果未提交，將在退出后丟失。 明細(xì)提交信息框：提交發(fā)票明細(xì)后，提交成功與否的信息顯示在這里。3.4已認(rèn)證發(fā)票上傳明細(xì) 如果有未上傳明細(xì)的已認(rèn)證發(fā)票是不允許進(jìn)行發(fā)票的掃描認(rèn)證的，可以點(diǎn)擊網(wǎng)上認(rèn)證界面上的【發(fā)票明細(xì)上傳】（圖2-11），進(jìn)入“發(fā)票明細(xì)修正”的查詢(xún)窗口（圖2-12）。圖2-11點(diǎn)擊【未提交明細(xì)發(fā)票】，選擇【開(kāi)始查詢(xún)】，查詢(xún)到未提交明細(xì)的發(fā)票列表，雙擊發(fā)票信息，即可進(jìn)入發(fā)票明細(xì)編輯窗口，進(jìn)行發(fā)票明細(xì)編輯（圖2-12）。圖2-123.5已認(rèn)證發(fā)票列表刪除對(duì)于已經(jīng)認(rèn)證但是上傳明細(xì)失敗的發(fā)票，為了不影響其他發(fā)票的認(rèn)證，需要從本地庫(kù)中刪除后，再掃描其他發(fā)票（圖2-13）。操作方法如下：1）

10、選擇菜單欄【查詢(xún)統(tǒng)計(jì)】-本地?cái)?shù)據(jù)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)-增值稅本地查詢(xún)。2） 設(shè)置查詢(xún)條件，點(diǎn)擊【本地查詢(xún)】，將本地發(fā)票查詢(xún)出來(lái)。3） 選中發(fā)票后點(diǎn)擊【刪除】按鈕進(jìn)行刪除。圖2-134、 已認(rèn)證發(fā)票初始化點(diǎn)擊【已認(rèn)證發(fā)票初始化】黃色按鈕（圖2-14），進(jìn)入“已認(rèn)證發(fā)票列表”窗口（圖2-15）。已認(rèn)證發(fā)票初始化是對(duì)企業(yè)納入監(jiān)控前的已認(rèn)證的發(fā)票進(jìn)行發(fā)票明細(xì)的補(bǔ)錄。注意：1）企業(yè)納入監(jiān)控的當(dāng)天是沒(méi)有“已認(rèn)證發(fā)票初始化”數(shù)據(jù)的，納入監(jiān)控第二天才會(huì)有數(shù)據(jù)。2）“已認(rèn)證發(fā)票初始化”中的發(fā)票明細(xì)全部提交后，才能啟動(dòng)“網(wǎng)上認(rèn)證”，進(jìn)行發(fā)票的掃描認(rèn)證。圖2-144.1已認(rèn)證發(fā)票列表（圖2-15）1）對(duì)2012年1月至納入監(jiān)控

11、前的已認(rèn)證發(fā)票進(jìn)行發(fā)票明細(xì)補(bǔ)錄。2）打開(kāi)列表窗口會(huì)自動(dòng)從服務(wù)器下載已認(rèn)證發(fā)票列表（只包含七要素）。3）第一行為查詢(xún)框，在相應(yīng)的空格內(nèi)輸入查詢(xún)條件，按回車(chē)鍵進(jìn)行發(fā)票的查詢(xún)。4）雙擊任意發(fā)票，進(jìn)入發(fā)票明細(xì)編輯窗口（圖2-16），進(jìn)行發(fā)票明細(xì)編輯。5）本月15日之后，不能再修改認(rèn)證日期為上月的發(fā)票明細(xì)。圖2-157.2發(fā)票明細(xì)編輯（圖2-16）發(fā)票七要素：直接從發(fā)票中提取七要素信息，只能查看不能編輯。銷(xiāo)方名稱(chēng)：是必填項(xiàng)。發(fā)票明細(xì)編輯欄：按照實(shí)際票面信息進(jìn)行發(fā)票明細(xì)的編輯，貨物或應(yīng)稅勞務(wù)名稱(chēng)、金額、抵扣分類(lèi)是必填項(xiàng)，單價(jià)和稅額是系統(tǒng)自動(dòng)得出。發(fā)票明細(xì)金額的和必須等于發(fā)票七要素中的發(fā)票金額。選擇商品：點(diǎn)

12、擊商品明細(xì)行“貨物或應(yīng)稅勞務(wù)名稱(chēng)”格右側(cè)的【】按鈕，打開(kāi)“選擇商品”窗口（圖2-17），雙擊商品行，將商品信息自動(dòng)添加到商品明細(xì)中。編輯工具欄：用于發(fā)票明細(xì)的編輯，【+】新增明細(xì)行，【-】刪除明細(xì)行，【】編輯明細(xì)完成。注意：錄入發(fā)票明細(xì)完成后，點(diǎn)擊【】，確保錄入的數(shù)據(jù)生效。【提交】按鈕：錄入發(fā)票明細(xì)后，點(diǎn)擊【提交】，提示“上傳認(rèn)證發(fā)票明細(xì)成功”?！娟P(guān)閉】按鈕：關(guān)閉發(fā)票編輯窗口。注意：關(guān)閉“發(fā)票編輯”窗口（圖2-16）后，在“已認(rèn)證發(fā)票列表”（圖2-15）中雙擊發(fā)票行，可以再次編輯發(fā)票明細(xì)，一旦關(guān)閉“已認(rèn)證發(fā)票列表” 窗口（圖2-15）再打開(kāi)，提交成功的發(fā)票信息不再顯示，無(wú)法再進(jìn)行發(fā)票明細(xì)的編輯

13、和上傳。如果發(fā)票明細(xì)編輯完成后沒(méi)有提交或提交失敗，關(guān)閉“已認(rèn)證發(fā)票列表”窗口再打開(kāi)，該行發(fā)票信息以及發(fā)票明細(xì)仍然顯示。銷(xiāo)方名稱(chēng)編輯工具欄選擇商品發(fā)票明細(xì)編輯欄發(fā)票七要素圖2-16圖2-175、未上傳明細(xì)采集點(diǎn)擊【未上傳明細(xì)采集】黃色按鈕（圖2-18），進(jìn)入未上傳明細(xì)發(fā)票列表窗口（圖2-19），未上傳明細(xì)采集主要是針對(duì)企業(yè)納入監(jiān)控之后，由于各種原因沒(méi)有上傳進(jìn)項(xiàng)發(fā)票明細(xì)的，需使用此功能上傳發(fā)票明細(xì)。未上傳發(fā)票明細(xì)的原因主要有以下兩個(gè)：1） 在稅局認(rèn)證的發(fā)票2） 超過(guò)180天認(rèn)證期，且沒(méi)有上傳明細(xì)的發(fā)票圖2-181）點(diǎn)擊未上傳明細(xì)采集按鈕（圖2-18），首先下載發(fā)票列表（只包含七要素），需補(bǔ)錄發(fā)票銷(xiāo)

14、方名稱(chēng)和發(fā)票明細(xì)信息（圖2-19）。2）在“發(fā)票編輯”窗口編輯發(fā)票明細(xì)時(shí)（圖2-20），必須掃描發(fā)票圖片，否則無(wú)法提交發(fā)票明細(xì)，點(diǎn)擊【掃描】按鈕進(jìn)行發(fā)票的掃描。3）其他要求與【已認(rèn)證發(fā)票初始化】相同。圖2-19圖2-206、海關(guān)抵扣憑證點(diǎn)擊【海關(guān)抵扣憑證】黃色按鈕（圖2-21），進(jìn)入“海關(guān)抵扣憑證列表”窗口（圖2-22）。部分企業(yè)通過(guò)海關(guān)進(jìn)口，在此過(guò)程已經(jīng)上繳增值稅部分，可憑此憑證進(jìn)行抵扣。圖2-211）在“海關(guān)抵扣憑證列表”窗口（圖2-22），點(diǎn)擊【新增】按鈕，打開(kāi)“海關(guān)抵扣憑證編輯”窗口（圖2-23），補(bǔ)錄詳細(xì)貨物清單。2）在“海關(guān)抵扣憑證編輯”窗口（圖2-23），輸入商品明細(xì)后，點(diǎn)擊【提

15、交】，發(fā)票信息上傳成功，返回“海關(guān)抵扣憑證列表”（圖2-22）窗口，該發(fā)票信息行的上傳標(biāo)志為“是”。3）在“海關(guān)抵扣憑證編輯”窗口（圖2-23），編輯發(fā)票明細(xì)后，不點(diǎn)擊【提交】，直接點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕，關(guān)閉“海關(guān)抵扣憑證編輯”窗口，發(fā)票明細(xì)信息保留在本地，未提交到省局服務(wù)器，“海關(guān)抵扣憑證列表”窗口（圖2-22），該發(fā)票信息行的上傳標(biāo)志為空。4）在“海關(guān)抵扣憑證列表”窗口（圖2-22），雙擊列表中的任意發(fā)票行，均可以修改發(fā)票明細(xì)，重新提交。5）每月15日之后上月的發(fā)票明細(xì)不允許再修改。圖2-22圖2-237、遠(yuǎn)程抄報(bào)7.1遠(yuǎn)程抄報(bào)的介紹遠(yuǎn)程抄報(bào)稅系統(tǒng)是以增值稅防偽稅控系統(tǒng)為基礎(chǔ)，由企業(yè)用戶(hù)通過(guò)開(kāi)

16、票金稅卡自行完成抄報(bào)稅操作，將報(bào)稅數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)蕉惥窒到y(tǒng)，由稅局自動(dòng)完成報(bào)稅數(shù)據(jù)解密、報(bào)稅業(yè)務(wù)處理、發(fā)票比對(duì)等處理工作，最后企業(yè)再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)報(bào)稅處理的結(jié)果信息，并在報(bào)稅成功且增值稅一窗式比對(duì)通過(guò)的情況下進(jìn)行清卡操作，完成整個(gè)報(bào)稅過(guò)程。通過(guò)新版本遠(yuǎn)程抄報(bào)，企業(yè)不但可以完成舊版遠(yuǎn)程抄報(bào)的功能，還能夠直接向稅務(wù)局報(bào)送發(fā)票明細(xì)的開(kāi)具情況，并與稅務(wù)局一窗式比對(duì)結(jié)合實(shí)現(xiàn)抄報(bào)的有效利用。與原“遠(yuǎn)程抄報(bào)”版本的區(qū)別：集成性集成于防偽稅控集成于采集系統(tǒng)抄報(bào)明細(xì)無(wú)需抄報(bào)明細(xì)需抄報(bào)明細(xì)遠(yuǎn)程抄報(bào)包含功能：遠(yuǎn)程抄報(bào)、明細(xì)抄報(bào)、查詢(xún)抄報(bào)結(jié)果、清卡，分別對(duì)應(yīng)于如下圖示四個(gè)按鈕（圖2-24）：圖2-247.2遠(yuǎn)程抄報(bào)的

17、流程1）進(jìn)入防偽稅控系統(tǒng)進(jìn)行抄稅處理2）執(zhí)行遠(yuǎn)程抄報(bào)進(jìn)入采集系統(tǒng)遠(yuǎn)程抄報(bào)，點(diǎn)擊【遠(yuǎn)程抄報(bào)】（圖2-25）圖2-253）執(zhí)行明細(xì)抄報(bào)點(diǎn)擊【明細(xì)抄報(bào)】圖（2-26），系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)明細(xì)抄報(bào)功能，自動(dòng)計(jì)算上傳發(fā)票明細(xì)的起始月份，并自動(dòng)讀取本地防偽稅控系統(tǒng)發(fā)票數(shù)據(jù)、生成數(shù)據(jù)文件，并上傳至省局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。圖2-26l 納入后首次執(zhí)行明細(xì)抄報(bào)，讀取2011年12月至抄稅月份的發(fā)票明細(xì)數(shù)據(jù)。l 明細(xì)抄報(bào)可以多次執(zhí)行，從第二次執(zhí)行明細(xì)抄報(bào)，只抄報(bào)上月明細(xì)數(shù)據(jù)。l 如果沒(méi)有讀取到發(fā)票明細(xì)，彈出窗口進(jìn)行發(fā)票明細(xì)的補(bǔ)錄。l 不執(zhí)行明細(xì)抄報(bào)，不能進(jìn)行清卡。4）點(diǎn)擊【查詢(xún)抄報(bào)結(jié)果】（圖2-27）圖2-275）點(diǎn)擊【清

18、卡】（圖2-28）（圖2-28）7.3錯(cuò)誤代碼列表錯(cuò)誤代碼說(shuō)明解決辦法0000清卡成功無(wú)需處理3000遠(yuǎn)程抄報(bào)結(jié)果查詢(xún)必須在安裝有防偽稅控的計(jì)算機(jī)中進(jìn)行3001沒(méi)有注冊(cè)類(lèi)別金稅服務(wù)網(wǎng)常用工具中的“比對(duì)系統(tǒng)注冊(cè)類(lèi)別升級(jí)補(bǔ)丁”3011未能生成正確服務(wù)器查詢(xún)結(jié)果，系統(tǒng)將自動(dòng)退出由于稅務(wù)端服務(wù)器不正常引起3012本企業(yè)未納入信息管理行業(yè)，無(wú)需進(jìn)行發(fā)票明細(xì)采集聯(lián)系稅局，納入管理系統(tǒng)0824查詢(xún)結(jié)果或清卡失敗必須上傳發(fā)票明細(xì)成功才能執(zhí)行查詢(xún)結(jié)果和清卡操作8、無(wú)票收入點(diǎn)擊【無(wú)票收入】黃色按鈕（圖2-29），進(jìn)入“無(wú)票收入列表”窗口（圖2-30）。圖2-29圖2-30點(diǎn)擊【新增】按鈕啟動(dòng)無(wú)票收入編輯頁(yè)面（圖2

19、-31），進(jìn)行商品明細(xì)的編輯。圖2-31注意：l 每月只能新增一條數(shù)據(jù)，“收入月份”為上個(gè)月。l 第一次錄入時(shí)，必須填寫(xiě)2012年1月至上個(gè)月的所有數(shù)據(jù)。l 無(wú)票收入的明細(xì)可以多次編輯提交，每月15日之后不能再修改提交上個(gè)月數(shù)據(jù)。l 雙擊(圖2-30)中的任意一條數(shù)據(jù)，只能打開(kāi)最后一次錄入的發(fā)票信息。l 錄入商品明細(xì)方法同“海關(guān)抵扣憑證”。第三部分 常見(jiàn)問(wèn)題匯總1、升級(jí)與登錄1）采集系統(tǒng)升級(jí)成功了，點(diǎn)擊桌面圖標(biāo)仍反復(fù)提示升級(jí)。解決辦法：方法一，關(guān)閉殺毒軟件和防火墻，重新升級(jí)；方法二，到金稅服務(wù)網(wǎng)（）下載新的采集系統(tǒng)進(jìn)行安裝。2）進(jìn)入采集系統(tǒng)登錄頁(yè)面，輸入正確的稅號(hào)和密碼，點(diǎn)擊【登錄】，程序沒(méi)有

20、反應(yīng)。解決辦法：方法一，降低IE瀏覽器的安全級(jí)別；方法二，將國(guó)稅局網(wǎng)站地址（）加入到IE瀏覽器的受信任站點(diǎn)。3）使用IE瀏覽器打開(kāi)采集系統(tǒng)，進(jìn)入任意功能模塊，提示：“升級(jí)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)與河北航天信息有限公司聯(lián)系?！苯鉀Q辦法：使用采集系統(tǒng)客戶(hù)端打開(kāi)頁(yè)面，可正常使用軟件。4）進(jìn)入采集系統(tǒng)登錄頁(yè)面，輸入正確的稅號(hào)和密碼，點(diǎn)擊【登錄】，提示該企業(yè)未納入監(jiān)控。解決辦法：聯(lián)系國(guó)稅局解決。2、網(wǎng)上認(rèn)證1）納入監(jiān)控的企業(yè)直接點(diǎn)擊“大眼睛”圖標(biāo)，進(jìn)入系統(tǒng)后，提示如下對(duì)話框（圖3-1）。圖3-1解決方法：納入監(jiān)控的企業(yè)只能從“企業(yè)認(rèn)證抄報(bào)綜合數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”客戶(hù)端啟動(dòng)網(wǎng)上認(rèn)證。2）在采集系統(tǒng)里，點(diǎn)擊“網(wǎng)上認(rèn)證”

21、黃色按鈕，提示“沒(méi)有注冊(cè)類(lèi)別”。解決辦法：在“開(kāi)始運(yùn)行”輸入regsvr32 "C:Program FilesHEBHTXXZHSJCJXTTEMPRENZWloginRz.dll"，路徑為采集系統(tǒng)所在路徑。3）從采集系統(tǒng)客戶(hù)端啟動(dòng)網(wǎng)上認(rèn)證，掃描發(fā)票時(shí)提示如上圖（圖3-1）。解決方法：進(jìn)入“網(wǎng)上認(rèn)證”系統(tǒng)后，不要關(guān)閉程序中的公告欄。如下圖（圖3-2）。圖3-24）用戶(hù)掃描發(fā)票后，提示如下（圖3-3）。圖3-3解決方法：關(guān)閉網(wǎng)上認(rèn)證，重新安裝漢字庫(kù)，如果還有上述提示，表示漢字庫(kù)文件夾沒(méi)有放到指定路徑，找到mxocr文件夾，放到c:windowssystem32路徑下，如果沒(méi)有

22、上述路徑，需新建這個(gè)路徑，并把mxocr文件夾放到路徑下。5）進(jìn)入采集系統(tǒng)，點(diǎn)擊“網(wǎng)上認(rèn)證”，系統(tǒng)沒(méi)有反應(yīng)，不能進(jìn)入網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)。解決辦法：卸載網(wǎng)上認(rèn)證，登錄采集系統(tǒng)點(diǎn)擊“網(wǎng)上認(rèn)證”，根據(jù)提示安裝網(wǎng)上認(rèn)證軟件，并安裝漢字庫(kù)程序。6）提交發(fā)票明細(xì)后，執(zhí)行了遠(yuǎn)程查詢(xún)或打印了結(jié)果清單，再次掃描發(fā)票時(shí)提示“您還有張發(fā)票未提交明細(xì)，請(qǐng)?zhí)峤缓笤僬J(rèn)證發(fā)票?！苯鉀Q辦法：從菜單選擇“統(tǒng)計(jì)查詢(xún)本地?cái)?shù)據(jù)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)增值稅本地查詢(xún)”或者按【F5】鍵，設(shè)置查詢(xún)條件，點(diǎn)擊【本地查詢(xún)】，查詢(xún)到本地發(fā)票信息，點(diǎn)擊【刪除】，刪除本地發(fā)票數(shù)據(jù)，再執(zhí)行掃描。7）安裝網(wǎng)上認(rèn)證時(shí)提示：“RzCliNt：安裝程序啟動(dòng)安裝引擎失?。杭虞d類(lèi)型庫(kù)

23、/DLL時(shí)出錯(cuò)”。解決方法：一般是系統(tǒng)問(wèn)題，方法一：在注冊(cè)表中刪除HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionApp PathsRzCliNt；方法二：更新C:RENZWRZtran.dll文件；方法三：如果上述方法不能解決問(wèn)題，重裝操作系統(tǒng)。8）掃描發(fā)票完畢后，提示如下對(duì)話框（圖3-4）。圖3-4解決方法：查看掃描數(shù)據(jù)是否票面數(shù)據(jù)統(tǒng)一。點(diǎn)擊“認(rèn)證處理實(shí)時(shí)認(rèn)證處理未通過(guò)發(fā)票數(shù)據(jù)修正”，修改票面信息。9）編輯發(fā)票明細(xì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)單價(jià)小數(shù)點(diǎn)后幾位不一致。解決方法：只要總金額完全一致，稅額允許有一分的誤差，單價(jià)允許有一定誤差，可以上傳成

24、功。10）編輯發(fā)票明細(xì)時(shí)，修改某行商品的數(shù)量和金額，但是單價(jià)和稅額不正確。解決辦法：點(diǎn)擊【明細(xì)編輯工具欄】的【】，使錄入的數(shù)據(jù)生效，單價(jià)和稅額自動(dòng)改為正確值。11）手工錄入的發(fā)票，無(wú)法提交明細(xì)。解決方法：手工錄入的發(fā)票無(wú)法提交明細(xì)，必須認(rèn)證。對(duì)于實(shí)在掃描不出來(lái)的發(fā)票，可以去大廳認(rèn)證，也可以換發(fā)票。12）發(fā)票已認(rèn)證，但超過(guò)180天認(rèn)證期沒(méi)有上傳發(fā)票明細(xì)，怎么辦？解決辦法：如果認(rèn)證日期在納入監(jiān)控之前，該發(fā)票會(huì)顯示在“已認(rèn)證發(fā)票初始化”中；如果認(rèn)證日期在納入監(jiān)控之后，該發(fā)票會(huì)在認(rèn)證后的第二天顯示在“未上傳發(fā)票明細(xì)采集”中。13）發(fā)票認(rèn)證通過(guò)后，多長(zhǎng)時(shí)間需上傳明細(xì)？如何上傳？解決辦法：上月認(rèn)證的發(fā)票，

25、本月15日之前要提交明細(xì)，本月認(rèn)證的發(fā)票，下月15日之前要提交明細(xì)?？梢詮摹熬W(wǎng)上認(rèn)證”重新掃描發(fā)票，上傳明細(xì)，也可以在認(rèn)證的第二天在“未上傳明細(xì)采集”里上傳明細(xì)。建議通過(guò)“網(wǎng)上認(rèn)證”上傳明細(xì)。3、已認(rèn)證發(fā)票初始化1）點(diǎn)擊“已認(rèn)證發(fā)票初始化”，提示4001（圖3-5）。圖3-5解決方法：此提示是所有發(fā)票明細(xì)都正確上傳明出現(xiàn)的提示。2）剛納入監(jiān)控的企業(yè)，登錄采集系統(tǒng)，點(diǎn)擊“已認(rèn)證發(fā)票初始化”沒(méi)有錄入過(guò)已認(rèn)證發(fā)票的明細(xì)數(shù)據(jù)，提示4001（圖3-5）。解決方法：企業(yè)納入當(dāng)天是沒(méi)有數(shù)據(jù)的，第二天登錄就有數(shù)據(jù)了。3）可以多臺(tái)電腦同時(shí)錄入發(fā)票明細(xì)嗎？解決方法：可以同時(shí)錄入。4）發(fā)票明細(xì)提交了，還能修改嗎？解

26、決辦法：提交了發(fā)票明細(xì)，不關(guān)閉“已認(rèn)證發(fā)票列表”，雙擊發(fā)票行，可以再次編輯發(fā)票明細(xì)，一旦關(guān)閉“已認(rèn)證發(fā)票列表” 窗口再打開(kāi)，提交成功的發(fā)票信息不再顯示，無(wú)法再進(jìn)行發(fā)票明細(xì)的編輯和上傳。如果發(fā)票明細(xì)編輯完成后沒(méi)有提交或提交失敗，關(guān)閉“已認(rèn)證發(fā)票列表”窗口再打開(kāi)，該行發(fā)票信息以及發(fā)票明細(xì)仍然顯示。5）錄入發(fā)票明細(xì)后，單價(jià)或稅額和實(shí)際票面上有少許差額，怎么辦？解決辦法：沒(méi)關(guān)系，只要保證發(fā)票金額是一致的就可以了，“未上傳明細(xì)采集”和“海關(guān)抵扣”模塊，同樣回答。4、未上傳明細(xì)采集1）掃描圖片是顯示為空白，或提示Invalid pixel format，發(fā)票提交不成功。解決辦法：因?yàn)閽呙璧膱D片太大，程序無(wú)

27、法處理。打開(kāi)網(wǎng)上認(rèn)證，選擇菜單“設(shè)置維護(hù)設(shè)置掃描儀參數(shù)”，將掃描儀設(shè)置里圖像類(lèi)型改為“黑白”分辨率改為“300”。2）已認(rèn)證未上傳明細(xì)的發(fā)票，什么時(shí)候會(huì)顯示在“未上傳明細(xì)采集”中？解決辦法：認(rèn)證通過(guò)的第二天。3）顯示在“未上傳明細(xì)采集”的發(fā)票，如果通過(guò)“網(wǎng)上認(rèn)證”掃描上傳了明細(xì)，什么時(shí)候就不在“未上傳明細(xì)采集”中顯示了？解決辦法：上傳明細(xì)成功后，重新打開(kāi)“未上傳明細(xì)采集”的發(fā)票列表窗口，就不顯示了。5、遠(yuǎn)程抄報(bào)1）點(diǎn)擊遠(yuǎn)程抄報(bào)里的四個(gè)按鈕均沒(méi)有反應(yīng)，或提示文件被殺毒軟件刪除。解決辦法：將采集系統(tǒng)安裝目錄下的doexe.exe文件，放到殺毒軟件的信任列表中。2）點(diǎn)擊“查詢(xún)結(jié)果”提示0824錯(cuò)誤。解決辦法：點(diǎn)擊“明細(xì)抄報(bào)”，提交明細(xì)后，再執(zhí)行。3）多次點(diǎn)擊“明細(xì)抄報(bào)”可以嗎？解決辦法：可以，從納入監(jiān)控后，第二次及多次執(zhí)行，均抄報(bào)上月發(fā)票明細(xì)。4）提示3001，沒(méi)有注冊(cè)類(lèi)別。解決方法：從金稅服務(wù)網(wǎng)常用工具中下載“比對(duì)系統(tǒng)注冊(cè)類(lèi)別升級(jí)補(bǔ)丁”，執(zhí)行該補(bǔ)丁。5）點(diǎn)擊“明細(xì)抄報(bào)”，出現(xiàn)以下對(duì)話框（圖3-6）。圖3-6解決辦法：出現(xiàn)此問(wèn)題可能由于防偽稅控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)丟失、金稅卡是老卡，需要補(bǔ)錄發(fā)票明細(xì)。6）使用采集系統(tǒng)時(shí)提示“access violatio