店鋪人員組織架構(gòu)圖

1、denbo愛登堡【運(yùn)動休閑戶外休閑】副店經(jīng)理銷 售 組 長商 品 組 長陳 列 組 長培 訓(xùn) 組 長愛登堡（廈門）實(shí)業(yè)有限公司denbo愛登堡【運(yùn)動休閑戶外休閑】愛登堡（廈門）實(shí)業(yè)有限公司denbo愛登堡【運(yùn)動休閑戶外休閑】導(dǎo) 購 員（6名）收 銀 員（2名）愛登堡（廈門）實(shí)業(yè)有限公司denbo愛登堡【運(yùn)動休閑戶外休閑】愛登堡（廈門）實(shí)業(yè)有限公司denbo愛登堡【運(yùn)動休閑戶外休閑】備注：賣場500平米人員配置15人愛登堡（廈門）實(shí)業(yè)有限公司I 愛登堡【運(yùn)動休閑戶外休閑】二、店鋪各崗位工作職責(zé)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，參與店鋪銷售工作，服從上級工作安排，并維護(hù)公司形象。（一）店經(jīng)理工作職責(zé)1、執(zhí)行并

2、落實(shí)公司各項(xiàng)工作指標(biāo)，定期匯報(bào)工作進(jìn)度。2、完成公司制定的營業(yè)目標(biāo)。3、店務(wù)各項(xiàng)工作的督促和檢查。4、各類報(bào)表的審核及數(shù)據(jù)分析。5、周、月、年工作總結(jié)及計(jì)劃的制定、分解、督促、完成。6、組織店鋪盤點(diǎn)工作（盤點(diǎn)制度及流程）。7、解決突發(fā)事件（特殊顧客投訴、斷電、偷竊等）。8、對店鋪全體人員的工作指導(dǎo)及監(jiān)督，月度及年度績效考核。9、 信息收集、反饋、提交建議（顧客反饋、導(dǎo)購反饋、競爭對手信息等）。10、外部工作事務(wù)的協(xié)調(diào)（總部信息的溝通，政府部門的對接等事務(wù)）。（二）副店經(jīng)理工作職責(zé)1、協(xié)助店經(jīng)理各項(xiàng)工作，共同完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)。2、協(xié)助店經(jīng)理協(xié)調(diào)及管理銷售部、商品部、陳列部、培訓(xùn)部工作。3、

3、協(xié)助店經(jīng)理執(zhí)行店鋪員工的招聘工作及店務(wù)各項(xiàng)工作的上情下達(dá)和下情上報(bào)。4、財(cái)務(wù)管理工作。5、填報(bào)個人每日工作日記。6、協(xié)助店長進(jìn)行店鋪員工月度及年度績效考核。（三）銷售組長工作職責(zé)1、執(zhí)行專賣店的產(chǎn)品促銷方案。2、促銷活動的分析及反饋。3、搜集匯總競爭對手銷售、促銷、價格等信息資料，并及時上報(bào)店經(jīng)理。4、與各部組長配合，完成促銷業(yè)績。5、學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的專業(yè)知識并培訓(xùn)店鋪人員。（四）商品組長職責(zé)1、倉庫貨品及進(jìn)出帳目的管理（1 ）執(zhí)行庫房管理制度和報(bào)表系統(tǒng)，做好庫存統(tǒng)計(jì)工作，確保貨品有序管理（6S管理）（2 ）提出對滯銷貨品的處理意見。2、物流銜接。執(zhí)行貨品的進(jìn)、存、補(bǔ)、退貨管理制度及流程。3、商

4、品分析及信息收集、反饋、建議。4、商品相關(guān)知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)店鋪人員。（五）陳列組長工作職責(zé)1、依照愛登堡專賣店陳列標(biāo)準(zhǔn)定期更新店鋪貨品陳列（ 店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)、陳列手冊等）。2、規(guī)劃并指導(dǎo)店鋪的陳列（店鋪的動線規(guī)劃、色彩規(guī)劃、產(chǎn)品線的規(guī)劃等）。I ®愛登堡【運(yùn)動休閑戶外休閑】3、依據(jù)店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪總體陳列效果進(jìn)行評定（賣場形象），發(fā)現(xiàn)問題及時解決，以保證公 司產(chǎn)品的品牌效應(yīng)能充分展示，增加銷售力度。4、定期對店鋪進(jìn)行陳列拍照，并及時將照片反饋給店經(jīng)理。5、店鋪人員陳列相關(guān)知識的培訓(xùn)工作。（六）培訓(xùn)組長工作職責(zé)1、總結(jié)及計(jì)劃培訓(xùn)工作，向店經(jīng)理報(bào)告。2、組織實(shí)施培訓(xùn)。跟蹤及考核培訓(xùn)內(nèi)容。

5、3、努力學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，以提高培訓(xùn)質(zhì)量。4、店鋪衛(wèi)生管控，使店鋪衛(wèi)生達(dá)到無塵、無污跡、無死角。（七）收銀員工作職責(zé)1、快速、準(zhǔn)確完成收銀工作。2、保證收銀臺所需物品（零錢、VIP登記表等）的齊備及收銀臺的整潔。3、填寫日收銀報(bào)表及交接表等（日收銀報(bào)表、交接表、收銀操作）.4、客戶資料卡錄入系統(tǒng)，電腦數(shù)據(jù)的每日更新；5、商品附加銷售工作.6、接聽電話并接待顧客投訴.7、收銀臺周邊相關(guān)工作的協(xié)助。（八）導(dǎo)購員工作職責(zé)1、提高客單價、效益比，完成銷售業(yè)績。2、執(zhí)行業(yè)務(wù)基本操作流程，掌握客服技巧及成衣的基本知識。3、維護(hù)事項(xiàng)：商品陳列、衛(wèi)生、安全、硬件。4、保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)

6、境，幫助并建議顧客選擇所需的商品5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望及時向上級匯報(bào)。6、完成上級交辦的各項(xiàng)工作.愛登堡（廈門）實(shí)業(yè)有限公司denbo愛登堡【運(yùn)動休閑戶外休閑】愛登堡專賣店員工職業(yè)發(fā)展通路拓展部經(jīng)理TT拓展專員直營營運(yùn)部經(jīng)理r拓展執(zhí)行專員U店經(jīng)理市場督導(dǎo)或直營督導(dǎo)拓展區(qū)域經(jīng)理二、員工職業(yè)發(fā)展考評制度（一）建立店鋪考評機(jī)制，規(guī)劃員工職業(yè)生涯管理的工作，建立相應(yīng)制度與程序，由人事行政部門 具體執(zhí)行。（二）建立員工自我測評系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫：企業(yè)內(nèi)部空缺職位的信息系統(tǒng)及企業(yè)內(nèi)部各職位的任職資 格要求數(shù)據(jù)庫（三）員工職業(yè)生涯規(guī)劃的監(jiān)管：對各部門、各級管理人員以及員工在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中分配的 權(quán)利、承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的管理和監(jiān)督（四）員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)1、企業(yè)文化及發(fā)展戰(zhàn)略。如企業(yè)的使命、發(fā)展遠(yuǎn)景及發(fā)展理念。2、企業(yè)內(nèi)職業(yè)發(fā)展通路不同職業(yè)崗位可能的發(fā)展通路。（2 ）不同發(fā)展通路的特點(diǎn)及要求。愛登堡（廈門）實(shí)業(yè)有限公司denbo愛登堡【運(yùn)動休閑戶外休閑】3、個人職業(yè)生涯規(guī)劃的方法（1）職業(yè)性向測評、個人能力測評等（五）員工個人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定（六）職業(yè)發(fā)展計(jì)劃實(shí)施及輔導(dǎo)1、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施員工按自身的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，通過培訓(xùn)、在職訓(xùn)練等途徑，進(jìn)行自身能力、品德素質(zhì)的提升。2、職業(yè)發(fā)展