品質(zhì)管理培訓(xùn)內(nèi)容

1、三月份工作計劃一、品質(zhì)部的例會，1、每條生產(chǎn)線各自的早會：內(nèi)容由主管布置每天的工作任務(wù)以及回顧昨大發(fā)生的品質(zhì)問題，強(qiáng)調(diào)QC人員加強(qiáng)巡檢與抽檢。2、每周的品質(zhì)會議：內(nèi)容由經(jīng)理小結(jié)上周的工作布置下周的工作重點。1、 品質(zhì)部的各種報表：1、QC人員的日報表由主管統(tǒng)一于第二天上午九時前上交2、品管主管每周六下午五點之前交下一周的工作計劃報表，。2、 首末件檢驗與首件試裝：1、各工序必須作好首末件的確認(rèn)，填寫首末件確認(rèn)單，并上交保存。主管要檢查QC人員是否做到位。2、試裝由主管親自監(jiān)督，產(chǎn)線在試裝時必須嚴(yán)格按試裝具體要求進(jìn)行，并通知品質(zhì)主管進(jìn)行確認(rèn)，認(rèn)真填寫試裝報告并上交保存。3、 品質(zhì)部人員的培訓(xùn)：1

2、、品質(zhì)意識的培訓(xùn)（QC全體人員參加）2、崗位職責(zé)的培訓(xùn)：主管、（）QC（）3、各工序的檢驗培訓(xùn)：開料、CNC、封邊、銃型、鉆孔、清洗、組裝、包裝、屏風(fēng)4、如何管控品質(zhì)4、 針對客訴重點工序，作品質(zhì)月分析與矯正措施報表，以及對產(chǎn)線擔(dān)出建議及時改正。品質(zhì)部培訓(xùn)計劃與內(nèi)容表:培訓(xùn)大綱一、品檢人員培訓(xùn)1、品質(zhì)意識的培訓(xùn)；2、公司內(nèi)部必須的品質(zhì)知識培訓(xùn)；二、品管職責(zé)培訓(xùn)1、新進(jìn)員工基本知識與作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)2、品質(zhì)管理人員作業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)；3、品管人員在崗、換崗、晉升的崗位作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)3、品質(zhì)檢驗人員作業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)三、制程檢驗培訓(xùn)四、如何管理好品質(zhì)1 .重視制度，實施標(biāo)準(zhǔn)化。2 .重視執(zhí)行3 .重視分析4 .

3、重視不斷的改善5 .重視教育訓(xùn)練6 .改善循環(huán)與維護(hù)循環(huán)7 .制訂企業(yè)品質(zhì)月活動8 .推行6s運動9 .高層主管的重視培訓(xùn)表格式樣主持人：肖險峰課程：1、品質(zhì)意識的培訓(xùn)2、品管職能的培訓(xùn)法的培訓(xùn)、4、如何管控好品質(zhì)3、品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)與方時間：待定地點：會議室車間參與培訓(xùn)人員：1、全體QC人員2、分產(chǎn)線QC人員品質(zhì)部培訓(xùn)會議簽到表部門時間培訓(xùn)主題主持培訓(xùn)地址會議簽到人員姓名職務(wù)姓名職務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容：（品質(zhì)意識、品管職責(zé)、制程檢驗、品質(zhì)管控）1、 品質(zhì)意識：品質(zhì)始于教育，終于教育。通過對品質(zhì)意識的認(rèn)識來改變心態(tài)，從而帶來觀念的改變，再造成行為的改變，最后影響到群體的改變。品質(zhì)意識會影響到工廠的品管能力和

4、功能，分析其原因相當(dāng)程度上是對品質(zhì)成本的認(rèn)識。銷售收入=品質(zhì)成本（預(yù)防、鑒定、失敗）+制造成本+利潤。員工的工資與福利來至利潤，在當(dāng)今制造成本居高不下和員工工資與福利日益高漲的情況下，品質(zhì)成本成了工廠追求的首選。只有在降低品質(zhì)成本，企業(yè)的利潤就會最大化。隨之員工的利益就會最大化。品質(zhì)成本分為預(yù)防成本、鑒定成本、失敗成本。預(yù)防成本是為了防止所用材料或制程中的產(chǎn)品發(fā)生瑕疵、不良品所投入的成本叫預(yù)防成本。如1、員工教育費用、2、協(xié)力廠教育費用（駐廠）、3、可靠性之檢測儀器費用、4、制程分析及修正。只要投入少量的預(yù)防成本往往可得到相當(dāng)?shù)幕仞仭６夜S的體質(zhì)也會有形無形得到改變，工廠的競爭力也會得到提升

5、。鑒定成本是為了鑒定材料、產(chǎn)品、作業(yè)系統(tǒng)所產(chǎn)生的費用失敗成本是一般管理較不上軌道的企業(yè)付出代價最高的一個項目。它分為內(nèi)部失敗成本、外部失敗成本。內(nèi)部失敗成本主要表現(xiàn)在返工，操作過程中的材料報廢、等等所造成的人工成本，浪費的工時。外部失敗成本主要表現(xiàn)在.延誤交貨期。導(dǎo)致客戶的不信任，訂單減少，以至于客戶取消訂單。供應(yīng)商的來料不良引起生產(chǎn)停頓或者生產(chǎn)不順暢，以及外協(xié)廠的委外加工不良導(dǎo)致成品加工無法進(jìn)行。所以在這兩個方面的成本必須加強(qiáng)監(jiān)控，監(jiān)督。主要工作職責(zé)表現(xiàn)在制程和來料檢驗的管制上。2、 品管職責(zé)：品管的職責(zé)主要體現(xiàn)在在崗，換崗，轉(zhuǎn)崗，晉升等情況下的各種品質(zhì)行為規(guī)范以及職責(zé)。人員在崗時的形象以及

6、對品質(zhì)要求熟練程度的掌握在很大程度上影響到品質(zhì)的形象的提升。工廠的生命在于產(chǎn)品，品管部門與其它相關(guān)部門都是對生產(chǎn)的服務(wù)，支援生產(chǎn)能順暢進(jìn)行，監(jiān)控整個生產(chǎn)的品質(zhì)過程，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的品質(zhì)問題提出以求得更好的解決方法。品質(zhì)規(guī)范之建定，異常之改善對策，供應(yīng)廠商之輔導(dǎo)，客戶抱怨之處理，品質(zhì)成本之計算，各種檢驗工作之執(zhí)行。本廠的品質(zhì)重點在來料和制程這兩大類上。QC檢驗工作是品管工作的基礎(chǔ)，通過對1，材料2，半成品3、成品的檢驗而得知廠內(nèi)品質(zhì)狀況，將這些狀況進(jìn)行反饋，從而采取措施。在生產(chǎn)中或多或少由于其它原因產(chǎn)生一些品質(zhì)問題，品質(zhì)人員務(wù)必在些過程中發(fā)現(xiàn)或者預(yù)測將要發(fā)生的品質(zhì)問題提出改善議見。最大程度降低制造

7、成本。三、制程檢驗培訓(xùn)計劃與內(nèi)容品質(zhì)意識與品管職責(zé)培訓(xùn)表:主持人：肖險峰課程：1、品質(zhì)意識2、品管職責(zé)時間：3月7日地點：會議室參與培訓(xùn)全體品質(zhì)人員人員:培訓(xùn)部門培訓(xùn)時間主講人參加培訓(xùn)人員培訓(xùn)素材培訓(xùn)內(nèi)容CNC3月14日肖險峰王長霞黃紅各種板材樣品、測量工具、圖紙1、認(rèn)識各種板材，2、正確使用測量工具，3、了解不良板材原因3、怎樣做好首件確認(rèn)4在生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的不良情況，5、CNC加工與圖紙相符封邊銃型3月21日肖險峰王長霞黃紅各種顏色規(guī)格的封邊條及銃型件1、了解各種封邊條的規(guī)格2、家具封邊的目的和性能3、封邊要達(dá)到白效果4、封邊可能產(chǎn)生的不良，4、正確使用測量工具5、銃型與圖約相符鉆孔C

8、NC3月28日肖險峰林鴻玲，桂瑤瑤余慧芬各種鉆頭，圖紙、量具1、孔位在家具中重要性2、怎樣看圖紙、使用測量工具3、怎樣做好首檢4、怎樣預(yù)防鉆孔不良，5、CNC加工與圖相符清洗4月4日肖險峰馬輝、秦永紅、查夢文清洗的各種原料以及板件1、清洗的目的2、怎樣判定修補(bǔ)的產(chǎn)品3、客戶的產(chǎn)品要求組裝4月4日肖險峰李祥霞、秦永紅、查夢文組裝用的各種五金，工具1、確認(rèn)組裝配件2、組裝怎樣檢驗3、不良品怎么處理包裝4月18日肖險峰李祥霞、秦永紅、查夢文各種標(biāo)簽，包材、說明書1、了解資料2、了解客戶的包裝要求3、首件確認(rèn)4、外箱確認(rèn)屏風(fēng)4月25日肖險峰賈學(xué)學(xué)現(xiàn)場培訓(xùn)1、了解屏風(fēng)各種材質(zhì)2、各作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3、客戶對產(chǎn)品的要求附：各制程檢驗標(biāo)準(zhǔn)書四.如何管控品質(zhì)：品管手法之運用，運用品管手法對品質(zhì)問題進(jìn)行分析，找出品質(zhì)問題原因進(jìn)行改善。檢驗標(biāo)準(zhǔn)之運用，按既定的標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品在制程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行對比，找出相同點與不同點，達(dá)到客戶的要求。檢驗流程之曾守，流程是保