電大人力資源管理考核任務(wù)

1、第一次作業(yè)判斷題1. 人力資源管理的根本出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)，就是通過(guò)創(chuàng)建科學(xué)規(guī)范的人力資源管理制度，充分、有效地“激活人”，極大的調(diào)動(dòng)全體人員的積極性和創(chuàng)造性。“2. 以尊重人的個(gè)性為基礎(chǔ)的管理方式就是“人本管理"3. 外部培養(yǎng)的渠道主要有委托外部高等院?？蒲袡C(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才，把員工送去進(jìn)修或脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等?！?. 人才獲得的渠道包括內(nèi)部選拔和外部招聘?！?. 人力資源具有動(dòng)物性和社會(huì)性雙重屬性。X6. 勞動(dòng)力資源是指狹義的人力資源，是從事社會(huì)勞動(dòng)的人口?！?. 人力資源規(guī)劃是指一個(gè)組織根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源現(xiàn)狀來(lái)制訂今后人力資源的需求數(shù)量。X8. 戰(zhàn)略人力資源管理是指為了改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展能夠

2、提高組織靈活性的文化，而將人力資源管理與戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)結(jié)在一起?！?. 制定人力資源管理戰(zhàn)略，一般要經(jīng)歷戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略衡量等環(huán)節(jié)。V10. 內(nèi)部培訓(xùn)的渠道主要有崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、員工業(yè)余自學(xué)等。V11. 激勵(lì)是指利用某種外部誘因調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，提高工作績(jī)效，朝所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理 過(guò)程。V12. 人力資源管理的根源可以追溯至公元前5世紀(jì)的漢謨拉比法典13. 人力資源管理戰(zhàn)略是指組織在人力資源管理方面設(shè)定的以當(dāng)前現(xiàn)狀為基點(diǎn)的人才競(jìng)爭(zhēng)整體規(guī)劃和策略。X14. 現(xiàn)代人力資源管理深受經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展環(huán)境和國(guó)家法律及政府政策環(huán)境的影響。V15. 戰(zhàn)略人力資源

3、管理僅僅面臨來(lái)自人力資源工作者能力素質(zhì)的挑戰(zhàn)。X單選題1. 在馬斯洛需要層次理論中屬于高級(jí)的需要是：（B）B. 尊重需要2. （C）是指企業(yè)通過(guò)向用戶提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。C. 差異化戰(zhàn)略3. 科學(xué)管理時(shí)代對(duì)人的基本假設(shè)是：（B）B.經(jīng)濟(jì)人4. 下列不屬于波特的基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的是：（A）A. 快速成長(zhǎng)戰(zhàn)略5. 影響組織人力資源規(guī)劃的因素主要來(lái)自于（D ）D. 組織內(nèi)部名詞解釋題1. 人力資源管理答：是指為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理理論，通過(guò)不斷地實(shí)踐人力資源，對(duì)所獲得的人力資源的整合、調(diào)控及開(kāi)發(fā)，并給予他們報(bào)償而有效地開(kāi)發(fā)和利用之。2. 人力資源戰(zhàn)略答

4、：指組織中一切與人有關(guān)問(wèn)題的方向性的謀劃，它是一種充分運(yùn)用企業(yè)各種人力資源，使其發(fā)揮出最大優(yōu)勢(shì)，以符合企業(yè)的 戰(zhàn)略需求，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的各種人力資源使用模式和活動(dòng)的綜合。簡(jiǎn)答題1. 人力資源管理戰(zhàn)略的內(nèi)容是什么？答：1人力資源中長(zhǎng)期規(guī)劃；2人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略；3人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略；4、人員績(jī)效管理戰(zhàn)略；5薪酬戰(zhàn)略；6 組織文化發(fā)展戰(zhàn)略。2. 影響人力資源供給的因素有哪些？答：1目前的人力資源供給狀態(tài)；2人力資源流動(dòng)情況；3工資因素；4、非工資因素。論述題1. 請(qǐng)論述人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)。答：著未來(lái)企業(yè)組織越來(lái)越網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、靈活化、多元化和全球化等，未來(lái)的企業(yè)人力資源管理也會(huì)在管理目

5、標(biāo)、管理職 能、管理技術(shù)，以及對(duì)管理人員的要求等方面發(fā)生新的變化。1管理目標(biāo)方面的趨勢(shì)未來(lái)的人力資源管理是一種戰(zhàn)略型人力資源管理，即是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的人力資源管理。戰(zhàn)略型人力資源管理的目標(biāo) 就是為眾多的利益相關(guān)者服務(wù)。未來(lái)企業(yè)的利益相關(guān)者主要是指本企業(yè)、投資者（股東）、客戶、員工、社區(qū)和戰(zhàn)略伙伴等。2管理職能方面的趨勢(shì)隨著外在環(huán)境的變化，企業(yè)在人員、組織結(jié)構(gòu)、管理等方面必然會(huì)出現(xiàn)一些變化。從而，企業(yè)的人力資源管理職能也必然要發(fā) 生巨大的變化。具體表現(xiàn)在：企業(yè)規(guī)?？s小，即裁員的趨勢(shì)；技術(shù)進(jìn)步要求減少某些部門，如會(huì)計(jì)部門和管理部門的工作量的 趨勢(shì)；在世界范圍內(nèi)配置資源的趨勢(shì)；公司合并以獲得

6、人才的趨勢(shì)；管理層次減少的趨勢(shì)；實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)付酬的趨勢(shì)；適應(yīng)性強(qiáng)、 變化速度快、重新配置資源的趨勢(shì)。3管理技術(shù)方面的信息化趨勢(shì)蘋果公司是以無(wú)紙人力資源管理系統(tǒng)而聞名的，技術(shù)進(jìn)步使公司在人力資源管理中不再需要紙張，公司在培訓(xùn)項(xiàng)目中使用 CD-ROM系統(tǒng)并利用它來(lái)發(fā)送信息?；萜展疽惨?yàn)樗谌肆Y源管理中使用的先進(jìn)技術(shù)而著稱。公司建立的無(wú)紙系統(tǒng)和在世界各地快 速傳遞簡(jiǎn)歷和信息系統(tǒng)都有利于管理人員作出重大的決策。第二次作業(yè)判斷題1. 工作分析是組織中的一項(xiàng)重要管理活動(dòng)?！?. 從本質(zhì)上講，培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)過(guò)程?！?. 講授法是員工培訓(xùn)中最基本、最普遍的一種培訓(xùn)方法?！?. 合理確定員工培訓(xùn)的內(nèi)容，對(duì)于實(shí)

7、現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)，提高組織績(jī)效具有至關(guān)重要的意義?！?. 有效的培訓(xùn)方法是保證培訓(xùn)效果的重要手段?！?. 招聘工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。V7. 員工培訓(xùn)大體可分為職前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。X8. 評(píng)價(jià)中心技術(shù)起源于1945年德國(guó)心理學(xué)家建立的一套用于挑選軍官的多項(xiàng)評(píng)價(jià)程序。X9. 員工培訓(xùn)的內(nèi)容可以從知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)三方面來(lái)確定。X10. 員工招聘就是通過(guò)各種信息途徑尋找和確定工作候選人，來(lái)滿足組織的人力資源需求的過(guò)程。V11. 集體面試指多位應(yīng)試者同時(shí)面對(duì)面試考官的情況。V12. 面試是最不常使用的一種選拔測(cè)評(píng)方法。X13. 招聘工作成功與否，受多種因素影響，最重要的是受組織內(nèi)部因素的影響。X1

8、4. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論需要指定誰(shuí)充當(dāng)主持討論的組長(zhǎng)。X15. 角色扮演法缺點(diǎn)是這種方法的好壞主要取決于培訓(xùn)教師的水平。V16. 案例分析法又稱個(gè)案研究法，最早由耶魯大學(xué)提出。X17. 招聘的途徑包括內(nèi)部招聘和廣告招聘。X18. 人力資源成本是一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)自己的組織目標(biāo)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，而獲得、開(kāi)發(fā)、使用、保障必要的人力 資源及人力資源離職所支出的各項(xiàng)費(fèi)用的總和。V19. 甄選是指采取科學(xué)的人員測(cè)評(píng)方法選擇人。X20. 招聘工作評(píng)估就是對(duì)招聘過(guò)程中的工作要項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估。V21. 人力資源原始成本主要包括獲得成本、開(kāi)發(fā)成本、機(jī)會(huì)成本。X22. 脫產(chǎn)培訓(xùn)是指離開(kāi)工作和工作現(xiàn)場(chǎng)，由組織內(nèi)外

9、的專家和教師，對(duì)組織內(nèi)各類人員進(jìn)行集中教育培訓(xùn)。V23. 人力資源會(huì)計(jì)是指把人的成本和價(jià)值作為組織的資源而進(jìn)行的計(jì)量和報(bào)告。V24. 工作說(shuō)明書基本上包括兩大部分，即工作分析和職位要求。X25. 工作分析為組織管理和變革以及人力資源管理提供支持和依據(jù)，具體包括收集、分析和整理與工作有關(guān)的各種信息。V單選題1. （A）在招聘規(guī)劃中是當(dāng)然的核心單位，并且由最高管理層決定的招聘總政策需要由此部門來(lái)具體實(shí)行。A. 人力資源部門2. （ B）可以消除員工對(duì)長(zhǎng)時(shí)間固定一個(gè)崗位或工種所產(chǎn)生的厭煩情緒。B. 工作輪換3. 根據(jù)招聘計(jì)劃對(duì)錄用人員的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程叫做（D）。D.錄用人員評(píng)估4. 培訓(xùn)需

10、求的層次分析中，（C）是分析各個(gè)職位的工作任務(wù)，各項(xiàng)工作任務(wù)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，以及成功完成這些任務(wù)所必需的知 識(shí)、技能和態(tài)度。C. 工作分析5. 近幾年在我國(guó)興起的（B），作為主要為企業(yè)搜尋高中級(jí)人才的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在搜尋高級(jí)管理人才和專門技術(shù)人才方面具有 很大的利用價(jià)值。B. 獵頭公司多選題1. 職位設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有（ADE。A. 工作關(guān)系D.工作職責(zé)E.工作內(nèi)容2. 員工培訓(xùn)增強(qiáng)了企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其具體表現(xiàn)在（ADE。A. 是企業(yè)發(fā)展的支柱 D.是員工對(duì)企業(yè)的要求 E.為企業(yè)樹(shù)立良好的形象3. 招聘工作的主要內(nèi)容一般包括（全選）。A. 人員錄用B.招聘評(píng)估C.人員招募D.招聘決策E.人員甄選

11、4. 按培訓(xùn)的目的劃分培訓(xùn)方式有（ACDEoA.提高業(yè)務(wù)能力培訓(xùn) C.專業(yè)人才培訓(xùn) D.過(guò)渡性教育培訓(xùn) E.知識(shí)更新培訓(xùn)5. 企業(yè)內(nèi)部選拔員工的主要方法有（ADEA.管理與技能檔案 D.職位公告E.職位竟標(biāo)簡(jiǎn)答題1. 工作分析的典型方法有哪些？答：1問(wèn)卷調(diào)查法；2觀察法；3紀(jì)實(shí)分析法與工作日志法；4主管人員分析法；5訪談法；6工作實(shí)踐法；7典型事例法和關(guān)鍵 事件法。2. 面試的基本類型有哪些？答：1結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試；2單獨(dú)面試與集體面試；3壓力性面試與非壓力性面試；4 一次性面試與分階段面試；5常規(guī)面試、情景面試與綜合性面試。3. 人力資源成本的核算程序是什么？答：1掌握

12、現(xiàn)有人力資源原始資料；2對(duì)現(xiàn)有人力資源分類匯總；3制定人力資源標(biāo)準(zhǔn)成本；4編制人力資源成本報(bào)表。論述題1. 工作分析結(jié)果的應(yīng)用？答：1職位說(shuō)明書；2工作崗位設(shè)置；3確定崗位等級(jí)；4工作再設(shè)計(jì)；5定編定員第三次作業(yè)單選題1. 人力資源開(kāi)發(fā)的雙重目標(biāo)是（C）C. 提高才能，增強(qiáng)活力2. 生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時(shí)間是指（B）B. 工人的純工作時(shí)間3. 我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為（B）B. 16周歲4. 具有“孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，體驗(yàn)深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于（CC. 抑郁質(zhì)5. 工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱作（A）A.崗系6. 在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)行勞動(dòng)分工的實(shí)質(zhì)是

13、（C）C. 勞動(dòng)專業(yè)化7. 績(jī)效考核的分級(jí)法又稱為（CC. 排序法8. 劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是（D）D. 工作性質(zhì)9. 工序劃分的決定性因素是（CC.勞動(dòng)分工10. “魔鬼”訓(xùn)練是一種（C）C. 外化型的逆向“挫折”訓(xùn)練11. 下列各項(xiàng)中以外化型體能訓(xùn)練為前導(dǎo)的是（A）A. “拓展訓(xùn)練”課程12. “金無(wú)足赤，人無(wú)完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是（C）C. 用人所長(zhǎng)原則13. 組織業(yè)余文化活動(dòng)及其成品，如攝影作品等，屬于組織文化的（D）D. 器物層14. 在企業(yè)人力資源變動(dòng)預(yù)測(cè)中，馬爾可夫分析方法的基本思想是（D）D. 找出企業(yè)過(guò)去人事變動(dòng)規(guī)律，以此來(lái)推測(cè)未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)15. 下列屬于

14、物質(zhì)激勵(lì)的激勵(lì)形式有（B）B. 頒發(fā)獎(jiǎng)金16. 在生產(chǎn)過(guò)程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過(guò)程的（D）D. 協(xié)調(diào)性17. 企業(yè) 在進(jìn)行外部人力資源供給的預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于（C）C. 關(guān)鍵人員18. 日本的“年功序列制”中，職務(wù)晉升的標(biāo)準(zhǔn)是（ DD. A與B的結(jié)合19. 工資中的基本工資的分配是按（B）設(shè)定的。B. 需要律20. 組織文化與思想政治工作的關(guān)系是（D）D.相互交叉，互為依存名詞解釋題1. 委任制答：委任制是由有任免權(quán)的機(jī)關(guān)按照干部管理權(quán)限直接指定下屬工作人員的干部任用制度。2. 勞動(dòng)定員答：勞動(dòng)定員是企業(yè)勞動(dòng)管理的一個(gè)重要組成部分。勞動(dòng)定員是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)方向、生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)

15、品方案，根據(jù)勞動(dòng)定額和定員標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層次和機(jī)構(gòu)設(shè)置等編制的。它規(guī)定一定時(shí)期內(nèi)、一定技術(shù)條件下企業(yè)各部門應(yīng)當(dāng)占有的人力資源數(shù)量。3. 人力資源開(kāi)發(fā)答：就是把人的智慧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、創(chuàng)造性、積極性當(dāng)作一種資源加以發(fā)掘、培養(yǎng)、發(fā)展和利用的一系列活動(dòng)，是一個(gè) 復(fù)雜的系統(tǒng)工程。4. 模擬教學(xué)法答：是事先設(shè)計(jì)制造一種情景，由受訓(xùn)人扮演模擬環(huán)境中的角色，從事指定的活動(dòng)，訓(xùn)練學(xué)員在復(fù)雜情況下處理問(wèn)題的能力， 以達(dá)到一定培訓(xùn)目的的方法。簡(jiǎn)答題1. 崗位設(shè)置的原則有哪些？答：1最低崗位數(shù)量原則；2系統(tǒng)原則；3能級(jí)原則；4最低崗位層次原則。2. 簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容。答：1晉升規(guī)劃；2補(bǔ)充規(guī)劃；

16、3培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃；4配備規(guī)劃；5職業(yè)規(guī)劃。3. 人員甄選有哪些程序？答：一般而言，向社會(huì)征聘人員時(shí)甄選程序如下：1接見(jiàn)申請(qǐng)人；2填寫崗位申請(qǐng)表；3初步面談（面試）；4測(cè)驗(yàn)；5深入面談（面試）；6審查背景和資格；7有關(guān)主管決定錄用；8體格檢查；9安置、試用和正式任用。這種甄選方法叫淘汰法。上述程序不是絕對(duì)的，由于企業(yè)規(guī)模不同、工作要求不同，因 此采用的甄選程序也會(huì)不同。論述題1. 試述崗位分類的一般步驟和方法。答：崗位分類一般按下列步驟和方法進(jìn)行：（1）崗位調(diào)查。進(jìn)行崗位分類首先應(yīng)了解崗位的內(nèi)容，調(diào)查收集有關(guān)崗位的各種資料，以作為分類的依據(jù)。調(diào)查常采用的方法 有書面調(diào)查法、直接面談法、實(shí)地觀察法、

17、綜合并用法。（2）崗位的橫向分類。崗位調(diào)查完成后，就要進(jìn)行崗位分析。崗位的橫向分類就是在崗位分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位工作性質(zhì)的 相似程度，將崗位區(qū)分為崗類、崗群、崗系等類別的過(guò)程，其方法有歸納法和演澤法。（3）崗位的縱向分類。這是在崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作量的相似程度，將崗位劃分為崗級(jí)、崗等的過(guò)程。崗位評(píng)價(jià)中最主 要的兩項(xiàng)工作是設(shè)計(jì)崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和設(shè)計(jì)崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，常用的方法是評(píng)分法。（4）編寫崗位規(guī)范。崗位規(guī)范即在崗位橫向分類和縱向分類基礎(chǔ)上對(duì)每一崗位作標(biāo)準(zhǔn)化和盡可能定量化說(shuō)明的書面文件。（5）制定“法規(guī)”，并予以實(shí)施。這是在經(jīng)過(guò)上述程序并反饋修正后，將分類結(jié)果、崗位規(guī)范等以企業(yè)正式文件的

18、形式公布和 下發(fā)，以確保崗位分類制度的貫徹執(zhí)行。第四次作業(yè)單選題1. 以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于（A）A. 技能培訓(xùn)2. 目前世界上大多數(shù)國(guó)家實(shí)行的養(yǎng)老保險(xiǎn)類型是（ B）B. 投保資助型社會(huì)保險(xiǎn)3. 從性質(zhì)上講，行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于（CC. 繼續(xù)教育4. 在實(shí)行工資制度的情況下，能反映職工實(shí)際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是（D）D. 實(shí)際工資5. 津貼作為一種個(gè)人消費(fèi)品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是（A）A. 勞動(dòng)所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣6. 期前激勵(lì)就是在工作開(kāi)始之前，公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。這種激勵(lì)主要適用于（

19、B）B. 工作周期長(zhǎng)，任務(wù)比較明確的項(xiàng)目7. 我國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)條例規(guī)定，失業(yè)保險(xiǎn)待遇的領(lǐng)取根據(jù)職工本人失業(yè)前在企業(yè)連續(xù)工作時(shí)間確定。連續(xù)工作10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)期限最長(zhǎng)為（A）A.24個(gè)月8. 公共福利是指（ B）B. 法律規(guī)定必須提供的福利9. 當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)不符合社會(huì)需要時(shí)，通過(guò)制裁的方式來(lái)抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵(lì)是（B）B. 負(fù)激勵(lì)10. 在勞動(dòng)過(guò)程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是（D）D. 改善勞動(dòng)條件11. 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)每一起勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行 （D） 即行終結(jié)的法律制度D. 一次裁決12. “目標(biāo)一致理論”認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)，人員就

20、不會(huì)流動(dòng)。提出這一理論的是（A）A. 日本學(xué)者中松義郎13. 絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)考核就是（ D）D. 用同一尺度衡量相同職務(wù)的人14. 通過(guò)啟發(fā)誘導(dǎo)的方式， 激發(fā)人的主動(dòng)精神， 使其工作熱情建立在高度自覺(jué)的基礎(chǔ)上， 發(fā)揮出內(nèi)在潛力。 這種激勵(lì)形式稱為 （D）D. 內(nèi)激勵(lì)15. 美國(guó)學(xué)者卡茲通過(guò)對(duì)組織壽命的研究，認(rèn)為組織內(nèi)信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為（B ）B.1.5 年 5 年多選題1. 在績(jī)效考核中，因素評(píng)定法的評(píng)定角度主要有： （ABCD）A. 直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定 B. 同級(jí)評(píng)定 C. 下級(jí)評(píng)定 D. 自我評(píng)定2. 人力資源管理的基本原理包括（全選）A. 動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 B. 互補(bǔ)合力原

21、理 C. 激勵(lì)強(qiáng)化原理 D. 投資增值原理 E. 個(gè)體差異原理3. 企業(yè)實(shí)行人員外部征聘可以通過(guò)以下途徑進(jìn)行： （ 全選）A. 刊登廣告 B. 推薦和自薦 C. 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) D. 大中專院校和各類職業(yè)技工學(xué)校 E. 獵頭公司4. 根據(jù)國(guó)家公務(wù)員暫行條例的規(guī)定，我國(guó)公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)種類有：（全選）A. 記二等功 B. 記三等功 C. 授予榮譽(yù)稱號(hào) D. 嘉獎(jiǎng) E. 記一等功5. 人員激勵(lì)機(jī)制包括以下內(nèi)容 （BDE）B. 激勵(lì)程度 D. 激勵(lì)頻率 E. 激勵(lì)時(shí)機(jī)名詞解釋題1. 勞動(dòng)定額答：是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織的條件下，生產(chǎn)一定量的產(chǎn)品或者是完成一定量的工作所必需的勞動(dòng)消耗量的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2. 正

22、激勵(lì)答：就是當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)符合社會(huì)需要時(shí)，通過(guò)獎(jiǎng)賞的方式來(lái)強(qiáng)化這種行為，以達(dá)到調(diào)動(dòng)工作積極性的目的3. 崗位規(guī)范答：即崗位說(shuō)明書，它是在崗位橫向分類和縱向分類基礎(chǔ)上對(duì)每一個(gè)崗位作標(biāo)準(zhǔn)化和盡可能定量化說(shuō)明的書面文件。4. 行為錨定評(píng)分法 答：是把量表測(cè)評(píng)法與關(guān)鍵事件法結(jié)合起來(lái)，使之兼具兩者之長(zhǎng)。其為每一職務(wù)各考核維度都設(shè)計(jì)出一個(gè)評(píng)分量表，并有一些 典型的行為描述性說(shuō)明詞與量表上的一定刻度（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）相對(duì)應(yīng)和聯(lián)系（即所謂錨定） ，供操作中為被考核者實(shí)際表現(xiàn)評(píng)分時(shí) 作參考依據(jù)。簡(jiǎn)答題1. 績(jī)效考核的功能有哪些？答：（1）管理功能；（2）激勵(lì)功能；（3）學(xué)習(xí)功能；（4）導(dǎo)向功能；（5）監(jiān)控功能。2

23、. 人員培訓(xùn)的目的是什么？ 答：人員培訓(xùn)的目的在于提高組織成員的政治理論修養(yǎng)、思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，更新和完善其素質(zhì)結(jié)構(gòu)與知識(shí)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)管 理現(xiàn)代化的需要，實(shí)現(xiàn)工作的高效率和科學(xué)化。3. 簡(jiǎn)述績(jī)效診斷的主要內(nèi)容。答：（1）對(duì)企業(yè)管理制度的診斷；（2）對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷；（3）對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷；（4）對(duì)考評(píng)者全面全過(guò)程的診斷；（5）對(duì)被考評(píng)者全面全過(guò)程的診斷；（6）對(duì)企業(yè)組織的診斷。第五次作業(yè)判斷題1. 員工培訓(xùn)大體可分為職前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。x2. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論需要指定誰(shuí)充當(dāng)主持討論的組長(zhǎng)。x3. 人才獲得的渠道包括內(nèi)部選拔和外部招聘。V4. 人力資源管理的根本出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)

24、，就是通過(guò)創(chuàng)建科學(xué)規(guī)范的人力資源管理制度，充分、有效地“激活人”，極大的調(diào)動(dòng)全體人員的積極性和創(chuàng)造性。V5. 以尊重人的個(gè)性為基礎(chǔ)的管理方式就是“人本管理" 。x6. 外部培養(yǎng)的渠道主要有委托外部高等院校科研機(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才，把員工送去進(jìn)修或脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等。V7. 人力資源具有動(dòng)物性和社會(huì)性雙重屬性。x8. 人力資源規(guī)劃是指一個(gè)組織根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源現(xiàn)狀來(lái)制訂今后人力資源的需求數(shù)量。x9. 招聘工作評(píng)估就是對(duì)招聘過(guò)程中的工作要項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估。V10. 制定人力資源管理戰(zhàn)略，一般要經(jīng)歷戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略衡量等環(huán)節(jié)。V11. 人力資源原始成本主要包括獲得成本、開(kāi)發(fā)成本、機(jī)會(huì)成本。x12.

25、 人力資源成本是一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)自己的組織目標(biāo)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，而獲得、開(kāi)發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項(xiàng)費(fèi)用的總和。V13. 戰(zhàn)略人力資源管理是指為了改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展能夠提高組織靈活性的文化，而將人力資源管理與戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)結(jié)在一起。V14. 人力資源會(huì)計(jì)是指把人的成本和價(jià)值作為組織的資源而進(jìn)行的計(jì)量和報(bào)告。V15. 戰(zhàn)略人力資源管理僅僅面臨來(lái)自人力資源工作者能力素質(zhì)的挑戰(zhàn)。x單選題1. 績(jī)效考核的分級(jí)法又稱為（A）A. 排序法2. 我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為（C）C. 16周歲3. 生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時(shí)間是指（C）C. 工人的純工作時(shí)間4. 當(dāng)一個(gè)人的行為表

26、現(xiàn)不符合社會(huì)需要時(shí)，通過(guò)制裁的方式來(lái)抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵(lì)是（B）B. 負(fù)激勵(lì)5. “金無(wú)足赤，人無(wú)完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是（B）B.用人所長(zhǎng)原則多選題1. 在績(jī)效考核中，因素評(píng)定法的評(píng)定角度主要有：（ACDE）A.下級(jí)評(píng)定C.自我評(píng)定D.同級(jí)評(píng)定E.直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定2. 職位設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有（ABE。A. 工作職責(zé)B.工作內(nèi)容E.工作關(guān)系3. 員工培訓(xùn)增強(qiáng)了企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其具體表現(xiàn)在（BCD。B. 是員工對(duì)企業(yè)的要求 C.是企業(yè)發(fā)展的支柱 D.為企業(yè)樹(shù)立良好的形象4. 企業(yè)內(nèi)部選拔員工的主要方法有（ABDA.職位公告B.管理與技能檔案 D.職位竟標(biāo)5. 根據(jù)國(guó)家公務(wù)員暫行條例的規(guī)定，我國(guó)公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)種類有：（ABCDE）A.授予榮譽(yù)稱號(hào) B.記二等功C.嘉獎(jiǎng)D.記一等功E.記三等功名詞解釋題1. 模擬教學(xué)法答：模擬教學(xué)法是事先設(shè)計(jì)制造一種情景，由受訓(xùn)人扮演模擬環(huán)境中的角色，從事