叩響第三代管理軟件之門

1、叩響第三代管理軟件之門         第三次跨越鴻溝        記者（以下簡稱“記”）：在金蝶的產(chǎn)品體系中，金蝶2000XP、金蝶K/3、金蝶EAS分別代表了金蝶在企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域從部門級(jí)，到企業(yè)級(jí)，再到集團(tuán)級(jí)的三個(gè)層次的應(yīng)用，無論從企業(yè)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理信息化的深度還是廣度來講，每一次變遷都是一次質(zhì)的飛越。那么，從

2、金蝶2000XP到金蝶K/3，再從金蝶K/3到金蝶EAS，金蝶在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了怎樣的跨越？        林峰（以下簡稱“林”）：從>' target='_blank' class='infotextkey'>歷史上看，每次技術(shù)的跨越是由于應(yīng)用的發(fā)展而推動(dòng)的，同時(shí)技術(shù)的跨越又促進(jìn)了應(yīng)用的成熟。上世紀(jì)七、八十年代盛行的是基于主機(jī)系統(tǒng)的獨(dú)立應(yīng)用，如：財(cái)務(wù)、人事、MRP、成本核算等。進(jìn)入九十年代，企業(yè)應(yīng)用也從單一應(yīng)用拓展到MRPII、ERP，開始涉及企業(yè)內(nèi)部人財(cái)物，產(chǎn)供銷

3、等方方面面。C/S三層結(jié)構(gòu)技術(shù)解決了應(yīng)用軟件在大數(shù)據(jù)量，多用戶數(shù)下的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用瓶頸。從全球市場來看，SAP就是在這個(gè)時(shí)期，利用C/S這一新的技術(shù)模式打敗了D&B等老牌美國廠商的。在國內(nèi)，金蝶于九十年代中，發(fā)布了基于Windows的金蝶2000XP財(cái)務(wù)軟件。這是一個(gè)面向部門級(jí)的應(yīng)用軟件，屬于FS架構(gòu)的產(chǎn)品，是符合當(dāng)時(shí)市場的旗艦產(chǎn)品。隨著中國企業(yè)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理信息化的深入，對ERP的應(yīng)用需求大幅提升。金蝶又是首家采用C/S三層結(jié)構(gòu)技術(shù)來發(fā)展企業(yè)級(jí)產(chǎn)品。金蝶K/3ERP于99

4、年4月在上海舉行了首發(fā)式，金蝶成為國內(nèi)第一個(gè)三層結(jié)構(gòu)ERP的締造者。金蝶K/3ERP迅速得到了市場的廣泛認(rèn)同，成為2002年>' target='_blank' class='infotextkey'>管理軟件市場占有率第一的產(chǎn)品。    1995年以后，互聯(lián)網(wǎng)和無線技術(shù)的迅速發(fā)展，催生了集團(tuán)內(nèi)部，企業(yè)與企業(yè)間，集團(tuán)與集團(tuán)之間，電子商務(wù)和企業(yè)價(jià)值鏈>' target='_blank' class='infotextkey'>管理。大中型企業(yè)開始從關(guān)注內(nèi)

5、部業(yè)務(wù)能力最優(yōu)化，轉(zhuǎn)變?yōu)楦`活的以核心能力為基礎(chǔ)的、由多個(gè)企業(yè)參與的廣聯(lián)型實(shí)體。這種廣聯(lián)型實(shí)體在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)基礎(chǔ)上開展協(xié)同商務(wù)。這一市場大環(huán)境的變化給金蝶K/3的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)。由于金蝶K/3是基于三層結(jié)構(gòu)開發(fā)的，我們迅速發(fā)展了一個(gè)金蝶K/3e系列的產(chǎn)品，采用GUI客戶端與瀏覽器相結(jié)合的應(yīng)用模式，來實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)在跨區(qū)域，跨行業(yè)的財(cái)務(wù)，物流及部分供應(yīng)鏈>' target='_blank' class='infotextkey'>管理，雖然這已經(jīng)較好解決了許多大中型企業(yè)的一些現(xiàn)有問題，但我們始終在考慮一種更加有效地解決問題的辦法，應(yīng)用到新

6、一代企業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)。這就是基于業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)技術(shù)的金蝶EAS。        客戶需求才是源動(dòng)力        記：業(yè)內(nèi)有一種看法，認(rèn)為新一代產(chǎn)品更多的是因?yàn)樾乱淮夹g(shù)的誕生，金蝶EAS是因?yàn)槲④?net技術(shù)的誕生而誕生的么？    林：我們選用什么技術(shù)是根據(jù)市場上的競爭態(tài)勢及未來發(fā)展決定的。其實(shí)，深圳研發(fā)中心最早開始規(guī)劃金蝶第三代產(chǎn)品的時(shí)候，.net的技術(shù)還沒有公布。真正推動(dòng)我們?nèi)パ芯肯乱淮a(chǎn)品

7、的不是純粹的技術(shù)，而是客戶本身。而且，金蝶EAS同時(shí)支持.net和J2EE兩條技術(shù)路線的產(chǎn)品體系。此次發(fā)布的金蝶EASforJ2EE3.0是從原來開思（現(xiàn)在的北京研發(fā)中心）TEEMS系統(tǒng)繼承和發(fā)展來的，這個(gè)產(chǎn)品從2000年就開始了整體規(guī)劃，已經(jīng)經(jīng)歷了上百人近3年時(shí)間的錘煉，2003年我們又在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了新一次的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，目前已經(jīng)發(fā)展到V3.0版本。從本質(zhì)來看，企業(yè)信息化需求能力和軟件生產(chǎn)力之間的矛盾才是不斷推動(dòng)我們軟件進(jìn)步的核心動(dòng)力。    伴隨金蝶K/3ERP在各種類型、各種規(guī)模的企業(yè)里的廣泛應(yīng)用，應(yīng)用范圍越來越廣、集成度越來越高、技術(shù)要求越來

8、越開放，每天都可以從網(wǎng)上的產(chǎn)品反饋系統(tǒng)收到近百條要求修改軟件的請求，怎么辦？有些客戶反映的問題是由于不熟悉軟件造成的，但也有相當(dāng)一些是建設(shè)性的功能需求，有道理，但目前就是實(shí)現(xiàn)不了。再有，金蝶K/3是為了滿足大部分企業(yè)基礎(chǔ)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理需求的，在商務(wù)協(xié)同方面的應(yīng)用就顯得弱一些。對于這些問題，我相信每一個(gè)軟件廠商都會(huì)碰到，每一個(gè)企業(yè)都有自己不同發(fā)展階段個(gè)性化的需求，每一家客戶都想軟件按自己的模式改，但是并不是每一個(gè)廠商都從戰(zhàn)略上重視這種軟件生產(chǎn)力與客戶需求之間的矛盾，可能他們會(huì)把

9、精力投入到修訂系統(tǒng)，給系統(tǒng)打補(bǔ)丁，然后繼續(xù)擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)上，確?，F(xiàn)有收入上。        記：也就是說，這里就有一個(gè)取舍問題，在研發(fā)方面，金蝶舍得投入，而且堅(jiān)決，動(dòng)作迅速，這種一貫的在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的上進(jìn)心可能就是金蝶成功的奧秘吧。    林：金蝶的產(chǎn)品在市場上的確有超前的口碑，從96年Windows版財(cái)務(wù)軟件的推出，99年三層結(jié)構(gòu)ERP系統(tǒng)的推出，包括這次基于平臺(tái)技術(shù)的ERPII產(chǎn)品的推出。應(yīng)該說在國內(nèi)>' target='_blank'

10、; class='infotextkey'>管理軟件開發(fā)領(lǐng)域我們一直走得很前。當(dāng)然，這種超前并不是純粹為了技術(shù)，我們的客戶不斷在發(fā)展，有更新、更好的需求提供給我們，同時(shí)我們自身也在不斷積累，并不斷地挑選更適合的技術(shù)來發(fā)展我們的產(chǎn)品。如果說要超前，我想更多的是超前于競爭對手，而不是客戶，客戶永遠(yuǎn)是我們的老師，特別是一些勇于進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的客戶。        記：同樣是面對大中型企業(yè)的更高層次的需求，為什么當(dāng)時(shí)會(huì)選用.net技術(shù)路線呢？    林：原因很

11、簡單，微軟平臺(tái)在國內(nèi)的應(yīng)用是最廣泛的，.net技術(shù)又是微軟在大型應(yīng)用架構(gòu)上主推的技術(shù)。這對我們的通用軟件產(chǎn)品推廣來講有好處。其次，我們本身在微軟平臺(tái)上的技術(shù)積累也是非常多的，可以更快地將產(chǎn)品推向市場。.net技術(shù)是我們支持的技術(shù)路線之一，在J2EE技術(shù)平臺(tái)上，我們同樣也具備了相應(yīng)的技術(shù)實(shí)力。2000年，我們有了自己的J2EE應(yīng)用服務(wù)器產(chǎn)品，并成功開發(fā)了基于J2EE平臺(tái)的CRM產(chǎn)品，2001年并購開思之后，更是豐富了我們在J2EE路線上的應(yīng)用開發(fā)能力。通過整合，我們公司已經(jīng)同時(shí)具備了這兩種主流平臺(tái)的技術(shù)開發(fā)能力。同時(shí)，在設(shè)計(jì)上是基于相同的平臺(tái)思想進(jìn)行設(shè)計(jì)。不管是，還是forJ2EE，金蝶EAS都

12、是基于金蝶BOS平臺(tái)開發(fā)的，應(yīng)用軟件平臺(tái)是平臺(tái)架構(gòu)技術(shù)跟應(yīng)用技術(shù)的結(jié)晶。在平臺(tái)上搭建應(yīng)用，使得大部分的業(yè)務(wù)模型可以積累、共享，只是技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式不一樣，客戶可以自由的選擇不同平臺(tái)上的解決方案。        二次開發(fā)工具包，小試牛刀        記：2000年，金蝶投資做第三代產(chǎn)品，但金蝶EAS比金蝶K/3無論是技術(shù)還是應(yīng)用其難度都是不可同日而語的，你們哪里來的信心？    林：其實(shí)在金蝶K/3中

13、包括一個(gè)二次開發(fā)工具包，很多平臺(tái)軟件的思想就已經(jīng)體現(xiàn)在里面了，由于客戶具體需求的多樣性和復(fù)雜性，即使相同行業(yè)性質(zhì)的企業(yè)，其具體需求也會(huì)有很大的不同。大量的金蝶K/3用戶同樣需要在現(xiàn)有金蝶K/3系統(tǒng)的基礎(chǔ)上完成適合他們自己的特殊功能或特殊的報(bào)表；或?qū)⑺麄円延械牡谌较到y(tǒng)與金蝶K/3系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞和信息集成。金蝶K/3客戶化工具包，提供了包括萬能報(bào)表、VBA開發(fā)工具包、數(shù)據(jù)交換接口、業(yè)務(wù)對象組件接口標(biāo)準(zhǔn)、自定義單據(jù)、自定義基礎(chǔ)資料與自定義主控臺(tái)等眾多客戶化組件。雖然不是一個(gè)完整的基于平臺(tái)的第三代系統(tǒng)，但在應(yīng)用上仍是區(qū)別于其他競爭對手ERP的一個(gè)最大的特色   

14、60;    系統(tǒng)級(jí)控制能力        記：金蝶，是做企業(yè)應(yīng)用軟件的，為什么要花大力氣開發(fā)應(yīng)用服務(wù)器？    林：應(yīng)用服務(wù)器是系統(tǒng)軟件，是應(yīng)用軟件的構(gòu)建基礎(chǔ)。對應(yīng)用服務(wù)器技術(shù)的掌握體現(xiàn)了金蝶更深層次的技術(shù)控制力。這樣有利于我們對復(fù)雜的大型分布式應(yīng)用軟件開發(fā)的掌控。在這個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)上，我們可以往系統(tǒng)底層拓展能力，使我們的應(yīng)用更加高效、穩(wěn)定。金蝶的應(yīng)用服務(wù)器為金蝶EAS提供了強(qiáng)悍的系統(tǒng)級(jí)控制能力。當(dāng)你不能對系統(tǒng)底層進(jìn)行任何調(diào)整的時(shí)候，你只

15、能采取一種妥協(xié)的辦法來調(diào)整你的實(shí)現(xiàn)方式，來符合他的要求。這帶來的損失很可能是性能或者是功能的滿足。        從1999年底開始，Apusic應(yīng)用服務(wù)器的研發(fā)足足耗費(fèi)了金蝶最頂尖的一幫技術(shù)人員近兩年的心血。這個(gè)系統(tǒng)軟件是金蝶自己的，使金蝶EAS不再受國外系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的制約。例如，在安全方面，我們應(yīng)用服務(wù)器中安全加密的級(jí)別完全可以突破其他國家對華技術(shù)出口的限制。        行業(yè)插件，海納百川   &#

16、160;    記：平臺(tái)化的軟件，能夠成功的關(guān)鍵的是什么？    林：我們知道金蝶BOS，就像它的名字一樣，是個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)無論多先進(jìn)最終是面向應(yīng)用的，對應(yīng)用的快速反應(yīng)能力、擴(kuò)展性及開放性是判斷平臺(tái)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)        記：那它的快速反映能力與擴(kuò)展性有什么關(guān)系？    林：平臺(tái)相當(dāng)于是一個(gè)模型的表述工具，對整個(gè)業(yè)務(wù)模型的抽象。首先，和軟件公司在技術(shù)上的優(yōu)勢有關(guān)，抽象能力有關(guān)，金蝶一直注重技術(shù)

17、創(chuàng)新，在這方面的積累比較扎實(shí)，這代表設(shè)計(jì)的能力。其次，模型代表著什么？抽象什么？其實(shí)，模型里面填充的具體內(nèi)容就是業(yè)務(wù)單元，包括業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)信息等等在開發(fā)階段我們就有相當(dāng)多的應(yīng)用顧問幫客戶分類定義好了一系列的業(yè)務(wù)描述，通俗就就是應(yīng)用模板，基本上可以滿足客戶90的需求，剩下10%，可以靈活地在具體實(shí)施中去現(xiàn)場定義，工作量并不大。        記：那么要實(shí)現(xiàn)可拆可裝，最大技術(shù)難點(diǎn)在哪里？    林：把具體的業(yè)務(wù)抽象出來，形成原子化的業(yè)務(wù)邏輯及流程，這樣可以進(jìn)行靈活的組裝與定制。這種抽象模型的粒度不能太小，否則組裝成本就高。粒度也不能太大，導(dǎo)致不夠靈活。這方面考驗(yàn)我們的業(yè)務(wù)能力與設(shè)計(jì)能力，另外，從模型到實(shí)現(xiàn)還需要強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。技術(shù)與業(yè)務(wù)并重，這是最難的。        記：金蝶EAS最終怎么解決個(gè)性與共性的問題呢？    林：相對客戶、伙伴，軟件公司永遠(yuǎn)最強(qiáng)的就是軟件能力，也就是技術(shù)能力。真正的應(yīng)用專家，業(yè)務(wù)專家是客戶，是有各方面專長的，比如行業(yè)背景