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1、蜜蜂整日忙碌,備受頌揚;蚊子不停奔波,人見人打.多么忙不重要, 忙什么不重要,為什么忙才重要!忙忙 ?馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略自我實現(xiàn)的需要自我實現(xiàn)的需要 尊尊 重重 的的 需需 要要 社社 交交 的的 需需 要要 安安 全全 的的 需需 要要 生生 理理 的的 需需 要要 馬斯洛的需要層次理論馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略根據(jù)五個需求層次,可以劃分出五個消費者市場:1,生理需求滿足最低需求層次的市場,消費者只要求產(chǎn)品具有一般功能即可馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略2, 安全需求滿足對“安全”有要求的市場,消費者

2、關(guān)注產(chǎn)品對身體的影響3, 社交需求滿足對“交際”有要求的市場,消費者關(guān)注產(chǎn)品是否有助提高自己的交際形象馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略 4, 尊重需求滿足對產(chǎn)品有與眾不同要求的市場,消費者關(guān)注產(chǎn)品的象征意義 5, 自我實現(xiàn)滿足對產(chǎn)品有自己判斷標準的市場,消費者擁有自己固定的品牌馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略 “消費者愿意支付的價格 消費者獲得的滿意度” 需求層次越高,消費者就越不容易被滿足。 滿足消費者需求層次越高,消費者能接受的產(chǎn)品定價也越高。馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略 市場的競爭,總是越低端越激烈,價格競爭顯然

3、是將“需求層次”降到最低,消費者感覺不到其他層次的“滿意”,愿意支付的價格當然也低.馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略 拿洗衣粉舉個例子: 1、 “生理需求”消費者關(guān)注“產(chǎn)品確實是洗衣粉”,選擇價格最便宜的洗衣粉。 2、 “安全需求”消費者關(guān)注“洗衣粉質(zhì)量好”,在價格相差不是很大的情況下,選擇質(zhì)量較好的洗衣粉。馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略 拿洗衣粉舉個例子: 3、 “社交需求”消費者關(guān)注“產(chǎn)品對于交際的影響”,比如精美的包裝、加香、柔順等附加功能以及品牌的形象都能讓消費者愿意付出更高的價格。馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略 拿洗衣粉舉個例子: 4、 “尊重需求”消費者關(guān)注的是“獲得別人認可”,把產(chǎn)品當作一種身份的標志,最優(yōu)秀的技術(shù)、特殊的桶裝、獨一無二的功能,甚至包括最高的價格都他們選擇理由。馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略馬斯洛需求層次理論與營銷戰(zhàn)略 拿洗衣粉舉個例子: 5、 “自我實現(xiàn)”消費者已經(jīng)擁有1-4層次的各種需求,他們對洗衣

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