改善提案活動手冊

1、目錄一. 提案活動的概要1. 什么是提案2. 什么是提案制度3. 提案活動的基本思想4. 提案活動的功能二. 提案的范圍和對象1. 提案的對象2. 提案的領(lǐng)域3. 提案用語定義三 . 提案的產(chǎn)生過程1. 提案的心理準(zhǔn)備2. 怎樣搞好提案3. 引導(dǎo)主意的方法4. 提案的實踐要領(lǐng)5. 怎樣寫提案書6. 提案擔(dān)當(dāng)之責(zé)任四 . 提案的處理步驟1. 提案處理過程2. 提案評價基準(zhǔn)3. 提案的評審與獎勵五. 關(guān)聯(lián)記錄一提案活動的概要, 把認(rèn)為對公司1. 什么是提案 是指個人或團(tuán)體在生產(chǎn)、技術(shù)、營業(yè)及管理等公司的整個活動過程中 有益的研究、發(fā)明、構(gòu)思等一切意見都在提案紙上提出來。2. 什么是提案制度？是指從

2、我們周圍潛在的日常問題到公司都存在的其他問題，或者從現(xiàn)在實施的業(yè)務(wù)中找出更好的改善事項，并把它記錄在提案樣式里后提出，對其實施結(jié)果進(jìn)行評價和給 予獎勵等一系列相關(guān)的所有行為。D.約達(dá)教授的定義：提案制度的意義是把職工的創(chuàng)意、構(gòu)思反映到經(jīng)營里，使職工在工作上感到自豪感和 所屬感，來創(chuàng)造圓滿的人際關(guān)系，從而提高工作熱情的人際關(guān)系技術(shù)。3. 提案活動的基本思想1）從自我改善開始對公司總體上存在的問題提案也是很重要的，但比什么都重要的是解決自已的業(yè)務(wù)上 存在的問題。提案活動最終是通過改善、研究自已的業(yè)務(wù)，能為自已帶來小變化的活 動。2）從小的改善開始就象造房子一樣，一塊一塊的磚壘上去，最終建成高樓大廈

3、。要提出卓有成效的提案, 應(yīng)多提出小的提案。3）提倡可以實施的提案即使再好的提案，如果沒有實施的可能性，就沒有作為提案的價值。即使是小的提案, 具有實施的可能性，就是最好的提案。4）全員都參加的活動“改善企業(yè)的體質(zhì)”和“增強競爭力”只靠一個人的力量是不可能的，只有通過全部 人員都參與改善活動時，才能成為一個有競爭力的公司。提案里最重要的是全員參與。4. 提案活動的功能在企業(yè)經(jīng)營里提案活動的功能可以分為參與經(jīng)營的功能、改善活動的功能、人際關(guān)系 的功能、教育的功能。圖：提案活動的功能二提案的范圍和對象參與意識改善工作節(jié)約經(jīng)費參與經(jīng)營技術(shù)開發(fā)確保安全積極的思考人的成長計具與細(xì)心的關(guān)心辦公程序及制次品

4、、廢品的利用交流思經(jīng)費的節(jié)約草提案不用受形式的限制，只要具備提案的基性礎(chǔ)條件風(fēng)氣即能為公司的 企業(yè)和個人的一體感教育改善設(shè)計工具具思考的習(xí)慣問題意識個容，就可以接受1.提案的對改善生產(chǎn)的工程作業(yè)狀態(tài)的改善我習(xí)題我啟發(fā)改善安全衛(wèi)生設(shè)備全員都參與的經(jīng)營風(fēng)氣提案活動功能人際關(guān)系促進(jìn)部下與領(lǐng)導(dǎo)間的溝通單位內(nèi)的合作關(guān)系提咼質(zhì)量提高生產(chǎn)性Jltt事薦改善提案接i * i 2. 提案的領(lǐng)域3. 提案的區(qū)分1）實施分類未實施的提案（主意提案）實施的提案2）審查分類不可米納的提案 不可能實現(xiàn)的意 有關(guān)單純的不滿、不安、人身攻擊的事項 和提案的效果相比一提 一般的注意事項、希望或苦衷 違反經(jīng)營方針、規(guī)定、法規(guī)或者

5、已經(jīng)提出了的提案和同樣的提案采納的提案3）內(nèi)容分類質(zhì)量已實施的 提案提案投資費用龐大時（規(guī)則）的事項生產(chǎn)性 節(jié)約成本 改善環(huán)境安全改善辦公4）水平區(qū)分建議、希望性水平提案改善、完善性水平提案4. 提案用語定義提出提案：對存在的問題草擬出改善計劃的提案.實施提案：把提案者所想的主意由自己或者通過協(xié)助部門的幫助實施以后，把其結(jié)果寫出來的提案.采納:提出提案可以實施，實施以后估計有相當(dāng)?shù)挠行位驘o形效果.不采納:提案內(nèi)容不現(xiàn)實而難以實施的提案.提案對象人員：能夠提案的人，是指包括高級職員的全體職員.提案參與人員：在一定期間內(nèi)提出了一個以上提案的人員總的提出件數(shù)：在一定期間內(nèi)提出的提案總件數(shù).人均提出件

6、數(shù)：在一定期間內(nèi)每一個人提出的提案件數(shù).（總提案件數(shù)寧提案對象人員）實施率：提出的總提案件數(shù)中，把實施件數(shù)按百分率換算的指數(shù).（實施件數(shù)十總提出 件數(shù)）x 100%人均實施件數(shù)：在一定期間內(nèi)一個人實施的總件數(shù).（總實施件數(shù)寧提案對象人員） 三提案的產(chǎn)生過程1.提案的心理準(zhǔn)備可以認(rèn)為提案的的魅力在于自己的提案被采納，實施后出現(xiàn)預(yù)計的效果時，所嘗到的成功感和能夠重新認(rèn)識自己的存在價值.在公司里工作的期間為愉快和方便而改善是 作為職員應(yīng)該的事情.不要擔(dān)心自己的提案會被人恥笑.不要因為字寫得不好而不好意思.不能對第一次的提案抱太大的希望.即使提案沒被采納，也要為下一個提案而努力.提出之前要重新整理看看

7、.要經(jīng)常想一想什么是問題抱有對自已的事自已最合適的自信.要掌握自已的業(yè)務(wù)功能、特點等常有的故障，不合格,不合理發(fā)生兩次時，想想改善累的活兒肯定有能改善的地方2.怎樣搞好提案提案是從為什么（）開始對我的事，周圍的事經(jīng)常抱“疑心”（）從記錄的習(xí)慣開始把瞬間的主意立即記下來，平時多積累提案素材.提案從和自已的事有關(guān)的開始 “是我天生業(yè)務(wù)，是應(yīng)該的事情”這就是提案實施提案的意義在于提出、實施“這樣的也能成為提案嗎”這么想的小小的主意就是提案3.引導(dǎo)注意的方法1）5W2H法區(qū)分5W2H含義對策1.對策什么:正在做什么排除不必 要的工作部分(what)能否停止這件事2.目的為什么（why）為什么要做那件事

8、 明確目的3.地點在哪里(where)在哪兒做不在那里不行嗎4順序什么時候什么時候做最合適把組合的(whe n)有在那時候做的必要嗎順序換一5.人誰(who)是誰在做別人的不好嗎自己做的理由是什么下看看6.方法怎樣怎樣做呢把事情簡(how)此外還有沒有別的方法單地做7.費用多少改善需要花掉多少選擇改善(howmuch)改善以后節(jié)約多少的方法用5W2H法多向自己提問并積極想辦法,就能發(fā)現(xiàn)問題,提出改善方案2）改善的57種提示作業(yè)方法： 能否增加負(fù)責(zé)臺數(shù) 等待時間能否用于別處 安裝與分離能否一次完成 能否更簡單地做預(yù)先準(zhǔn)備 手工能否改為機械作業(yè) 能否改變作業(yè)方向作業(yè)動作： 可以將幾個動作一次完成嗎

9、 能否用更舒服的姿勢做 能否同時用兩只手作業(yè) 腿也使用怎么樣工具和器具： 能否用更輕的 把手、開關(guān)的位置合適嗎？ 工具的運轉(zhuǎn)正常嗎？ 能否自制更適合的工具/機械和作業(yè)臺： 變更作業(yè)臺的高度會怎么樣 變更機械的間隔會怎么樣 把機械倒過來放會怎么樣 流水線的長度可縮短嗎 人移動會怎么樣工程管理: 責(zé)任明確嗎 人員分配合理嗎 改變工程順序會怎么樣 作業(yè)量安排合理嗎 可將幾個工程合為一體嗎質(zhì)量:制品堆放是否過高 制品包裝是否太硬或太軟 能否減輕對制品的沖擊 能否用更有效的方法檢查出次品 發(fā)生次品后 , 能否迅速處理 能否盡早發(fā)現(xiàn)機械的異常 運輸方法 :有無更好的運輸方法 一次性捆起來運輸會怎么樣 整理

10、整頓 :能否根據(jù)顏色來分類 經(jīng)常使用的是否在近的地方 幾乎不使用的是否在近的地方扔掉怎么樣 是否放在固定的位置 是不有標(biāo)記 消耗品、自來水、照明 : 能否回收重新利用 可以不使用嗎 可不可以用便宜的材質(zhì)來代替 文具的使用分配合理嗎 安全、衛(wèi)生 :危險品是否處于管理狀態(tài) 對危險品的使用是否作好充分的準(zhǔn)備 電線的配線安全嗎 煙霧能完全被吸收嗎 可以不直接接觸嗎 安全裝置有效嗎 保護(hù)用品在使用嗎 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵守了嗎 旋轉(zhuǎn)部分是否暴露在外 辦公作業(yè) :能否停止轉(zhuǎn)記怎樣減少失誤復(fù)印、電話 :能否通過傳閱來減少復(fù)印能否減少發(fā)給處廢棄物再利用 :有沒有別的用途是否有好的可以再用4. 提案的實踐要領(lǐng)把那個不做會

11、怎么樣 （ 挑除）反對那個會怎么樣 （ 正和反）那是異常的嗎 ,經(jīng)常那樣嗎 （正常和例外 ）只把變更的另外處理的話 （定數(shù)和變數(shù) ）把那個合起來 ,或把它分開會怎么樣 （結(jié)合和分開 ）合起來看看 , 分開看看 （ 集約）加起來看看 , 分成幾個看看 （ 附加和消除 ） 組裝起來修改的話會怎么樣使用別的怎么樣 ,代替別的會怎么樣 （充足和代替 ）同時做怎么樣 ,按順序做又怎么樣 （平行和直列 ）5. 怎樣寫提案書1）填好所屬部門、姓名、工號、日期。2）字跡要清晰，注意不要寫錯字。3）寫上提案名稱，以便一眼看出內(nèi)容。4）說明改善前的情況，寫出問題所在。5）寫上希望改善方向，這樣改善后有何好處？必要

12、時，附上改善圖紙。6）費用可計算時，應(yīng)表示出所需費用和可節(jié)省的費用。6. 提案擔(dān)當(dāng)之責(zé)任1）作為提案擔(dān)當(dāng)應(yīng)首先要明確提案的概念 , 能夠清楚地劃分提案與非提案的界限2）提案擔(dān)當(dāng)有義務(wù)對提案者說明提案不能實施的原因 .3）當(dāng)提案實施有困難，僅靠提案者一人的力量不能完成時，提案擔(dān)當(dāng)有義務(wù)與有關(guān)部 門或人員聯(lián)系，幫助其實施4）提案擔(dān)當(dāng)應(yīng)擔(dān)負(fù)起對提案活動進(jìn)行宣傳的責(zé)任.幫助員工了解提案活動的基本思想明確提案的概念.5）在對提案進(jìn)行評價時，提案擔(dān)當(dāng)應(yīng)保持客觀、公正的態(tài)度。5）對已實施的提案，提案擔(dān)當(dāng)應(yīng)做好事后管理工作，以便改善能持續(xù)進(jìn)行.四提案處理步驟1.提案處理過程問題發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)需改善部分的問題.提案把

13、要改善的內(nèi)容草擬在提案紙上.接收把草擬的提案書投進(jìn)提案箱或提案接收負(fù)責(zé)人提出.研討被接收的提案采納與否，首先由提出部門或有關(guān)審查者研討，然后必要時委任有 關(guān)部門研討.通報（采納、非采納）把研討結(jié)果通報給提案者.實施被采納的提案由自己或有關(guān)人員協(xié)助實施，與別的部門有關(guān)的事項應(yīng)委任協(xié)助而 促進(jìn).審查改善實施完了的提案，由審查部門按評價基準(zhǔn)，決定獎勵等級.獎勵按照提案獎勵等級發(fā)給提案者.事后管理被實施的提案應(yīng)進(jìn)行事后檢驗，以便持續(xù)經(jīng)營.2.提案評價基準(zhǔn)評價項目評價基準(zhǔn)評價分?jǐn)?shù)改 善 效達(dá)成對節(jié)省的費用和時間的具體性分分分 30155效果綜合評價果波及 效果全公司擴大實施適用 有關(guān)部門擴大實施適用 部

14、署內(nèi)實施適用 有關(guān)工序內(nèi)實施適用20分 16分 12分 8分1.通過研究的獨創(chuàng)性主意20分創(chuàng)意性2.普遍性構(gòu)思的主意10分3.周知的實施5分認(rèn)定很大的改善努力（優(yōu)秀）20分努力度認(rèn)定一定的改善努力（良好）10分日常容易做到的努力（一般）5分5年以內(nèi)10分持續(xù)度3-5年以內(nèi)8分1-3年以內(nèi)5分1年以內(nèi)3分3.提案的評審與將勵1）提案每月一次評審與獎勵2）提案計分基準(zhǔn)：A級:90分以上B 級:75-89 分C 級:60-74 分3）提案設(shè)立以下幾種獎勵.優(yōu)秀提案：A級100元;B級50元;C級20元優(yōu)秀個人:（此項可以空缺）每月評審一次，名額不超過1人，根據(jù)其提案件數(shù)（個人別每月30件以上為基 準(zhǔn)）及被采納件數(shù)綜合評審，提案件數(shù)及采納件數(shù)為最多的個人將被評為當(dāng) 月的提案王獎