信科寬帶電話用戶安裝調(diào)試手冊

1、信科XK-666型寬帶電話精靈器用戶配置手冊一、概述31.1、適用范圍31.2、主要特點31.2.1 內(nèi)部長途通話，其話費全免31.2.2 只需要交納低廉的長話費，不需承擔(dān)市話費31.2.3 超大錄音容量，超長時間錄音31.2.4 自動錄音與統(tǒng)計，便于監(jiān)督管理31.2.5 音質(zhì)清晰穩(wěn)定，使用習(xí)慣相似31.2.6 通話記錄透明，可隨時檢查話費信息4二、安裝42.1信科XK-666型單路寬帶電話精靈器安裝調(diào)試說明4第一步 連線4第二步 參數(shù)設(shè)置5第三步 電話拔號方式6附：信科XK-666型單路寬帶電話精靈器常見問題解答72.2 信科XK-666型多口寬帶電話精靈器型72.2.1產(chǎn)品介紹72.2.2

2、 外觀及功能鍵介紹82.2.3 設(shè)備安裝步驟92.2.4 信科XK-666型多口寬帶電話精靈器常見問題92.3 信科XK-666型多口寬帶電話精靈器型102.3.1 產(chǎn)品介紹102.3.2 外觀及按鍵介紹112.3.3 系統(tǒng)說明122.3.4 如何連接122.3.5信科XK-666型多口寬帶電話精靈器常見問題133、解決方案134、注意事項15一、概述1.1、適用范圍信科XK666型寬帶電話精靈器是采用美國最先進的NGN網(wǎng)絡(luò)通話工具，是以寬帶數(shù)據(jù)綜合業(yè)務(wù)平臺為承載的通話產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于具有寬帶上網(wǎng)條件的單位與家庭的國內(nèi)長途與國際長途電話溝通，特別適用于特大型企業(yè)、大型企業(yè)、中型企業(yè)、機關(guān)、學(xué)校

3、、科研院所、話吧和長途通話較多的小型企業(yè)及家庭等。1.2、主要特點與常見的普通電話相比，具有以下突出優(yōu)點：1.2.1 內(nèi)部長途通話，其話費全免只要通話的雙方均安裝了XK-666型寬帶電話精靈器，就可實現(xiàn)總部與各子（分）公司、辦事處、經(jīng)銷商、代理商、維修商之間的通話費為0，使內(nèi)部長途通信成本降至最低。雖然雙方并非屬于內(nèi)部，但只要雙方都安裝了XK-666型寬帶電話精靈器，也會實現(xiàn)通話費的全免。1.2.2 只需要交納低廉的長話費，不需承擔(dān)市話費安裝了XK-666型寬帶電話精靈器后，撥打任何座機、手機和小靈通，均只需要交納十分低廉的長話費，并不承擔(dān)IP電話那樣的0.10元/分鐘市話費，使通話費用比普通

4、長途節(jié)省75，比IP電話卡節(jié)省50以上，比普通1小時長途節(jié)省95。1.2.3 超大錄音容量，超長時間錄音 信科XK-666型寬帶電話精靈器的錄音容量，采用高倍數(shù)碼語音壓縮技術(shù)，如果錄音分機在16部以上則按8的倍數(shù)遞增；可以多到上千部分機同時錄音，采用高倍數(shù)碼語音壓縮技術(shù)，如果采用60G電腦硬盤，則錄音的時間長達16800小時。此外，當錄音的時間接近（留出足夠的運行空間）飽和時，會自動刪除最前段的錄音。1.2.4 自動錄音與統(tǒng)計，便于監(jiān)督管理如果將XK-666型寬帶電話精靈器與電腦連接，那么可以由總臺或管理人員，通過錄音檢查所監(jiān)控分機的通話狀況，實現(xiàn)實時在線監(jiān)聽，靈活快捷的按通話日期、時間、分機

5、、外撥號碼等條件查詢，并自動統(tǒng)計出通話時間、時長、通話對方號碼、對方所在地區(qū)，進而對通話人的通話質(zhì)量、通話內(nèi)容、有無撥打私話的現(xiàn)象等，進行有效監(jiān)督管理，進而提高工作效率與效果。1.2.5 音質(zhì)清晰穩(wěn)定，使用習(xí)慣相似只需要將XK-666型寬帶電話精靈器安裝在電話交換機之前，撥打電話時的習(xí)慣與普通電話完全相似，并且語音清晰、穩(wěn)定，無回聲、無延誤、無雜音，保密性高，安全可靠。1.2.6 通話記錄透明，可隨時檢查話費信息 信科XK-666型寬帶電話精靈器通過與運營商連接的通話服務(wù)器及其收費軟件，記錄購買單位與家庭的每次通話的費用狀況，安裝單位的管理部門和家庭可以隨時檢查本單位或本家庭的通話狀況。二、安

6、裝2.1信科XK-666型單路寬帶電話精靈器安裝調(diào)試說明信科XK-666型單路寬帶電話精靈器 是一款“多合一”的VoIP設(shè)備，可以將普通電話和IP電話集成到一部話機上，還可以代替家庭小路由器實現(xiàn)ADSL拔號并路由上網(wǎng)的功能。以下是信科XK-666型單路寬帶電話精靈器的安裝過程。第一步 連線請您按下圖所示連接信科XK-666型單路寬帶電話精靈器網(wǎng)關(guān)、話機、PSTN(可選)和電腦(可選)。最后，插上信科XK-666型單路寬帶電話精靈器網(wǎng)關(guān)的電源，在開始的一段時間(約30秒)它的按鈕會一直呈紅燈并快速閃爍（頻率大約是一秒一次），并且在接電腦的LAN口和接局域網(wǎng)的WAN口處各有兩個指示燈，橙燈閃爍，綠

7、燈常亮。過約30秒之后，網(wǎng)關(guān)會有輕微的“咔”的一聲，說明起動完成，然后網(wǎng)關(guān)會慢閃5、6次，之后，如果這個按鈕繼續(xù)慢閃，表示信科XK-666型單路寬帶電話精靈器在服務(wù)器上注冊未成功，請執(zhí)行第二步；如果不閃，表示信科XK-666型單路寬帶電話精靈器在服務(wù)器上注冊成功，請直接執(zhí)行第三步。第二步 參數(shù)設(shè)置等網(wǎng)關(guān)上的按鈕紅燈快閃結(jié)束，在進行慢閃的時候，就可以進行第二步了。對于不同的上網(wǎng)條件，需要做不同的參數(shù)設(shè)置，請根據(jù)實際的狀況，選擇相應(yīng)的一種狀況進行配置。配置的方法： 信科XK-666型單路寬帶電話精靈器有一個內(nèi)置的語音快捷菜單和內(nèi)置的Web 服務(wù)器讓用戶使用，語音快捷菜單的方式簡單方便，WEB頁面的

8、方式功能強大。我們在下面的三種狀況中將用語音快捷菜單的方式配置第一、二種狀況，用WEB頁面的方式配置第三種狀況。狀況一、支持自動獲取IP的局域網(wǎng)中在這種狀況下需要做的參數(shù)配置有：u 將網(wǎng)關(guān)的IP模式設(shè)為“動態(tài)IP模式”步驟：1) 摘機后按下信科XK-666型單路寬帶電話精靈器網(wǎng)關(guān)上的按鈕或普通話機上的“*”，進入語音快捷菜單的主菜單，這時話筒里會有語音提示：“請輸入選擇項” 2) 按話機上的“*”，提示“動態(tài)IP模式”，或“靜態(tài)IP模式” 3) 如果提示的是“靜態(tài)IP模式”，按“9”將這個參數(shù)修改為“動態(tài)IP模式”；否則，請直接執(zhí)行4）4) 按話機上的“#”，回到第1)，依次執(zhí)行1)5)，檢查

9、剛做的修改是否正確。5) 配置檢查無誤后，按“#”進入語音快捷菜單，輸入“999”，網(wǎng)關(guān)就會重新啟動，這時話機會無顯示，網(wǎng)關(guān)的紅燈在快速的閃爍。過大約30秒后，網(wǎng)關(guān)會有輕微的“咔“的一聲，然后網(wǎng)關(guān)會慢閃5、6次，再過一會，如果按鈕燈不再閃爍，表示信科XK-666型單路寬帶電話精靈器在服務(wù)器上注冊成功，接下來可以直接執(zhí)行第三步。如果沒有滅掉，而是繼續(xù)慢閃，表示注冊失敗，這時請查看后面常見問題2，直到注冊成功，再執(zhí)行第三步。狀況二、只支持靜態(tài)IP地址的局域網(wǎng)中這種狀況下需要做的參數(shù)設(shè)置有：u 將網(wǎng)關(guān)的IP模式設(shè)為“靜態(tài)IP模式”u IP地址u 子網(wǎng)掩碼u 網(wǎng)關(guān)u DNS服務(wù)器假設(shè)我們需要輸入的參數(shù)

10、按上面的順序依次為：“靜態(tài)IP模式”、00，，，0。注意：具體的參數(shù)需要向您的網(wǎng)管咨詢，以上只是舉例。步驟：1) 摘機后按下信科XK-666型單路寬帶電話精靈器網(wǎng)關(guān)上的按鈕或普通電話上的“*”，進入語音快捷菜單，這時話筒里會有語音提示：“請輸入選擇項”2) 按話機上“*”，提示“動態(tài)IP模式”，或者“靜態(tài)IP模式”如果提示的是“動態(tài)IP模式”，按“9”將這個參數(shù)修改為“靜態(tài)IP模式”；否則，請直接執(zhí)行3）3) 按*，提示“IP地址”，輸入1921680012004) 按*，提示“子網(wǎng)掩碼”，輸入2552

11、552550005) 按*，提示“網(wǎng)關(guān)”，輸入1921680010016) 按*，提示“DNS服務(wù)器”，輸入2021060000207) 按話機上的“#”，回到第1)，依次執(zhí)行1)8)，檢查剛做的修改是否正確。8) 配置檢查無誤后，按“#”進入語音快捷菜單，輸入“999”，網(wǎng)關(guān)就會重新啟動，這時話機會無顯示，網(wǎng)關(guān)的紅燈在快速的閃爍。過大約30秒后，如果按鈕燈滅掉，表示信科XK-666型單路寬帶電話精靈器在服務(wù)器上注冊成功，可以直接執(zhí)行第三步。如果沒有滅掉，而是較慢速的閃爍，表示注冊失敗，這時請查看常見問題解答，直到注冊成功，再執(zhí)行第三步。狀況三、用信科XK-666型單路寬帶電話精靈器網(wǎng)關(guān)直接做

12、ADSL拔號在這種狀況下需要做的參數(shù)設(shè)置有：u 將網(wǎng)關(guān)的IP模式設(shè)為“動態(tài)IP模式”u ADSL的帳號和密碼在這種狀況下，只能通過WEB頁面進行配置。步驟：1.登錄信科XK-666型單路寬帶電話精靈器信科XK-666型單路寬帶電話精靈器 網(wǎng)頁配置菜單可以通過與LAN 口相連接的電腦訪問，此電腦需要設(shè)置為自動獲得IP模式，就可以從LAN口得到網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。然后在電腦的瀏覽器里輸入http:/ ?；剀嚭?， 信科XK-666型單路寬帶電話精靈器會顯示如下的頁面（如無法登錄請查看常見問題4）：密碼要區(qū)分大小寫，出廠缺省值為“adm”。在登錄頁面輸入正確的密碼之后，信科XK-666型單

13、路寬帶電話精靈器 內(nèi)置的Web 服務(wù)器將出現(xiàn)配置菜單屏幕。下面作詳細解釋。配置菜單里所有的配置參數(shù)的定義如下，請根據(jù)相應(yīng)的提示配置：2、在這兩個欄里分別寫入ADSL的賬號和密碼1、先選擇成為動態(tài)IP模式 4、保存成功后，點擊這里重新啟動。3、輸入完成后，點擊這里保存剛才所做的修改。重新啟動之后，等待約30 秒后，網(wǎng)關(guān)會有輕微的“咔“的一聲，然后網(wǎng)關(guān)會慢閃5、6次，之后，如果按鈕燈不再閃爍，表示信科XK-666型單路寬帶電話精靈器在服務(wù)器上注冊成功，接下來可以直接執(zhí)行第三步。如果沒有滅掉，而是繼續(xù)慢閃，表示注冊失敗，這時請查看常見問題5，直到注冊成功，再執(zhí)行第三步。第三步 電話拔號方式在話機摘機

14、后，信科XK-666型單路寬帶電話精靈器的按鈕將是綠燈，表示正在通話中。1、通過IP撥打摘機后直接撥號，然后按“#”鍵。如拔叫010114，請輸入“010114#”即可。2、通過PSTN 拔打當信科XK-666型單路寬帶電話精靈器 沒有接電時，RJ11口的功用是作為一個通道接口，用戶可以用普通電話來進行PSTN 呼叫1) 摘起時的默認路徑是IP，按# ,信科XK-666型單路寬帶電話精靈器將切換到PSTN 2) 信科XK-666型單路寬帶電話精靈器在待機狀態(tài)，可自動檢測PSTN呼入和IP呼入3) 信科XK-666型單路寬帶電話精靈器 斷電, 將自動切換到PSTN模式附：信科XK-666型單路寬

15、帶電話精靈器常見問題解答1、我不清楚我的網(wǎng)絡(luò)是什么模式的？答：請向您的網(wǎng)管咨詢，或查看同一局域網(wǎng)中其它電腦的配置。2、網(wǎng)關(guān)上的按鈕一直是紅燈慢速閃爍。答：紅燈慢速閃爍，說明您的網(wǎng)關(guān)注冊失敗。首先請確認您的局域網(wǎng)其它電腦能上網(wǎng)。然后請查看網(wǎng)關(guān)上接電腦的LAN口和接局域網(wǎng)的WAN口處的兩個指示燈是否亮，應(yīng)該是各有兩個燈，橙燈閃爍，綠燈常亮，如果不亮說明您的網(wǎng)線接的不對，請確認并重接。最后，請再次確認您的局域網(wǎng)是否支持動態(tài)IP模式，如不支持，請選擇第二種或第三種狀況重新執(zhí)行。如是，請從狀況一的4開始執(zhí)行，確認IP模式是否設(shè)成動態(tài)地址，是否已經(jīng)正確獲得相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。3、網(wǎng)關(guān)上的按鈕一直是紅燈慢速閃爍

16、？答：紅燈慢速閃爍，說明您的網(wǎng)關(guān)注冊失敗。首先請確認您的局域網(wǎng)是否能夠上網(wǎng)。然后請查看網(wǎng)關(guān)上接電腦的LAN口和接局域網(wǎng)的WAN口處的兩個指示燈是否亮，應(yīng)該是各有兩個燈，橙燈閃爍，綠燈常亮，如果不亮說明您的網(wǎng)線本身壞掉或者只是接的不對，請確認并重接。最后，請確認您所配置的的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是否正確，然后請從狀況二的7開始執(zhí)行， 確認IP模式是否設(shè)成靜態(tài)地址。4、我的電腦無法登錄圖中所示界面？答：首先請確認您的電腦接的是網(wǎng)關(guān)的LAN口，且電腦的網(wǎng)卡燈亮，如不亮，說明接口錯誤，或者是網(wǎng)線本身問題。下一步請確認您的電腦已經(jīng)得到類似于192.168.2.的IP地址，如沒有，請將電腦重啟，或者將本地連接禁止掉然后

17、重新啟用，等得到類似IP后再登錄。5、重新啟動后，我的網(wǎng)關(guān)一直慢閃，無法注冊成功？答：紅燈慢速閃爍，說明您的網(wǎng)關(guān)注冊失敗。首先請確認您的局域網(wǎng)是否能夠上網(wǎng)。然后請查看網(wǎng)關(guān)上接電腦的LAN口和接局域網(wǎng)的WAN口處的兩個指示燈是否亮，應(yīng)該是各有兩個燈，橙燈閃爍，綠燈常亮，如果不亮說明您的網(wǎng)線本身壞掉或者是接的不對，請確認并重接。最后，請確認您所輸入的帳號密碼無誤，且已經(jīng)正確保存。2.2 信科XK-666型多口寬帶電話精靈器型2.2.1產(chǎn)品介紹信科XK-666型4/8口寬帶電話精靈器，是一款集數(shù)據(jù)和語音接入功能的新一代IP語音接入設(shè)備。它立足于電信主流業(yè)務(wù)PSTN傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)，利用最新的NGN技術(shù)理

18、念和標準，依托強大的IP城域網(wǎng)絡(luò)，面向廣大的語音業(yè)務(wù)客戶群，使得運營商可以快速地提供IP語音服務(wù)，迅速地集中分散用戶，并立即形成有效收益。同時支持IP接入。信科XK-666型4/8口寬帶電話精靈器主要適用于IP接入網(wǎng)、IP超市的應(yīng)用，在上層MGC設(shè)備的控制下，利用IP城域網(wǎng)實現(xiàn)語音業(yè)務(wù)，節(jié)省了傳統(tǒng)語音接入設(shè)備的巨大投資，并可作為NGN標準部件，與整個網(wǎng)絡(luò)一起過渡到NGN。信科XK-666型4/8口寬帶電話精靈器提供多方面的管理功能，可對系統(tǒng)、MGCP、DHCP服務(wù)器、靜態(tài)路由進行管理。信科XK-666型4/8口寬帶電話精靈器配置界面清晰易懂，不需另外購買軟件。全中文WEB配置界面，易于操作。同

19、時為具備專業(yè)技能的人員提供功能全面、強大的命令行字符界面，每一個操作都提供中英文幫助。2.2.2 外觀及功能鍵介紹2.2.3 設(shè)備安裝步驟在安裝設(shè)備前，我們希望您已經(jīng)能夠利用您的寬帶服務(wù)在單臺計算機上成功上網(wǎng)。當您成功地利用單臺計算機上網(wǎng)后，請遵循以下步驟安裝您的設(shè)備。切記安裝時拔除電源插頭，保持雙手干燥。1、 連接話機：將電話線的接頭一端接普通話機，另一端接入到設(shè)備的“POTS”接口。2、 建立廣域網(wǎng)連接：將業(yè)務(wù)網(wǎng)線的一端接入設(shè)備的“WAN”接口，另一端接入分組城域網(wǎng)設(shè)備。3、 建立局域網(wǎng)連接：將業(yè)務(wù)網(wǎng)線的一端接入設(shè)備的“LAN”接口，另一端接局域網(wǎng)的Hub或交換機，也可以與您的計算機網(wǎng)卡直

20、接連接。4、 連接電源：將電源接好，設(shè)備將自行啟動。2.2.4 信科XK-666型多口寬帶電話精靈器常見問題1、我不清楚我的網(wǎng)絡(luò)是什么模式的？答：請向您的網(wǎng)管咨詢，或查看同一局域網(wǎng)中其它電腦的配置。2、我的電腦無法登錄圖中所示界面？答：首先請確認您的電腦接的是信科XK-666型多口寬帶電話精靈器的LAN口，且電腦的網(wǎng)卡燈亮，如不亮，說明接口錯誤，或者是網(wǎng)線本身問題。下一步請通過電腦，進入命令提示符（windows98是Ms-dos）,輸入ipconfig并回車， “Default Gateway”會顯示如“”這個就是電腦在信科XK-666型多口寬帶電話精靈器LAN口的地址，可

21、以在IE瀏覽器中輸入這個IP地址，進入，用戶名和密碼默認都是“user”,然后可以根據(jù)選擇中英文操作界面，從而更改IP配置，網(wǎng)關(guān)配置，這些都需要和電腦上網(wǎng)的一樣，可以咨詢您的網(wǎng)管，點擊保存，并復(fù)位系統(tǒng)即可3、若IE瀏覽器無法修改，如何解決？答：同2獲得“Default Gateway”里面的地址，如“”，利用telnet命令進入信科XK-666型多口寬帶電話精靈器的配置頁面，user和password都為“user”進入之后輸入cm config回車，會顯示為“>config>”，然后輸入ipconfig，會提示是否選擇dhcp,static,pppoe等方式，選

22、擇您當?shù)剡m合的方式進入，這里以static為例，進入之后會提示輸入IP Address,這時輸入ip address，系統(tǒng)會顯示<IP Address>，然后輸入您要輸入的IP地址，如，回車，會顯示<Subnet Mask>,這個時候輸入子網(wǎng)掩碼，如，然后會顯示Default Gateway，用戶須先輸入Default Gateway，回車，然后再輸入網(wǎng)關(guān)的IP地址?？偨Y(jié)來書，如果是“”須先輸入里面的內(nèi)容，如果是 “<>”那么直接輸入需要的參數(shù)；在輸完網(wǎng)關(guān)IP之后，輸入DNS，按照提示，輸入primary dn

23、s server和secondary dns server,回車之后，請輸入system，保存系統(tǒng)，然后輸入reset重啟系統(tǒng)即可。注：其他問題請參考單口精靈器2.3 信科XK-666型多口寬帶電話精靈器型2.3.1 產(chǎn)品介紹信科XK-666型多口寬帶電話精靈器型系列是高智能、多用途的VoIP 接入網(wǎng)關(guān)。使用信科XK-666型多口寬帶電話精靈器型，運營商和虛擬運營商可以通過各種寬帶IP 接入方式 (如FTTB、HFC、ADSL) 向用戶提供電話和傳真業(yè)務(wù)。信科XK-666型多口寬帶電話精靈器型也可以與傳統(tǒng)的PBX 設(shè)備連接，為政府機關(guān)、企業(yè)及學(xué)校提供基于IP 網(wǎng)的、具有異地連接功能的廣域虛擬交

24、換機方案。信科XK-666型多口寬帶電話精靈器型也可以作為IP PBX 的遠程接入終端。2.3.2 外觀及按鍵介紹2.3.3 系統(tǒng)說明2.3.4 如何連接注意：以上示圖僅為示意圖，不表示實物連接！2.3.5信科XK-666型多口寬帶電話精靈器常見問題如果安裝調(diào)試不通，怎么調(diào)試？答：首先請確認您的電腦和信科XK-666型多口寬帶電話精靈器都是在同一個局域網(wǎng)內(nèi)，且電腦的網(wǎng)卡燈亮，如不亮，說明接口錯誤，或者是網(wǎng)線本身問題。下一步，拿起電話機聽筒，連續(xù)按2下“”字鍵，聽筒會撥報，IP地址是如“0”，在電腦的IE瀏覽器中輸入IP地址回車，用戶名輸入“operator”進入可以調(diào)試i

25、p地址，等參數(shù)配置，保存重啟即可。注：其他問題請參考單路常見問題。3、解決方案3.1 設(shè)備購買：欲安裝信科XK-666型寬帶電話精靈器的單位與家庭，可向信科增值事業(yè)（北京）總部或當?shù)貭I銷服務(wù)機構(gòu)購買，購買方法可匯款至北京泰網(wǎng)軟件有限公司，也可直接與當?shù)貭I銷服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系購買。 購買注意事項：單位安裝請根據(jù)外線的數(shù)量，確定信科XK-666型寬帶電話精靈器外線的接口數(shù)量，常用接口機型為：1線、4線、8線、16線、24線、32線、64線、128線；家庭安裝一般采用1線或者4線即可；購買時請注明是購買單純通話類精靈器，還是購買集通話與錄音一體的精靈器；是否需要配套的設(shè)備，如果需要則說明購買那些。3.2

26、安裝方法：當電話交換機(PBX)還有尚未使用的外線接口時,采用下圖,可增加外線數(shù)量,且不用交納線路租賃費.(如圖一)圖一:電話交換機有尚未使用的外線接口的安裝圖如圖一所示，假如交換機共有16個外線端口，目前只使用8條外線和當?shù)厥性掚娫捑W(wǎng)相連，還剩余8個外線端口尚未使用。這時，可以在原有外線（18）和內(nèi)線連接都不改變的條件下，利用剩余的8個外線端口（916）與信科XK-666型寬帶電話精靈器連接，從而再擴展8條外線，開通需交納外線租賃費。在交換機里只需設(shè)置分機撥“9”時選擇916 號寬帶電話外線，就可實現(xiàn)所有長途電話都通過寬帶網(wǎng),且同時支持8路外線。而撥打市話時自動通過原8條外線。這樣，從而使安裝單位由8條外線增加到16條外線，撥打電話時更加暢通。當電話交換機（PBX）無剩余外線接口時，依據(jù)有無外線插槽，分別采用圖二與圖三得安裝方式：圖二: 當電話交換機（PBX）無剩余外線接口時,有外線插槽可以擴展如圖二所示:如果電話交換機(PBX)有外線插槽可以擴展.那么可以擴展交換機插槽,不需要申請外線,把插槽上面