產(chǎn)業(yè)鏈重定位視角下對我國網(wǎng)上書店發(fā)展的思考

1、醫(yī)一論文發(fā)袤專家一J中國黠斛網(wǎng)中國黠斛網(wǎng)fwww.qikanwang. nel產(chǎn)業(yè)鏈重定位視角下對我國網(wǎng)上書店發(fā)展的思考摘要：伴隨著市場競爭的加劇，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈上各方采取不同 的策略尋求各自的發(fā)展道路：打破傳統(tǒng)的行業(yè)邊界，互相滲透業(yè)務(wù), 彼此爭奪利益。我國網(wǎng)上書店的發(fā)展必須利用這種趨勢?；谠跀?shù) 字出版產(chǎn)業(yè)鏈上重定位的視角，提出網(wǎng)上書店的發(fā)展思路：整合上 游內(nèi)容提供商、加強自身建設(shè)，聯(lián)合移動網(wǎng)絡(luò)運營商。關(guān)鍵詞：網(wǎng)上書店；發(fā)展；數(shù)字化出版；產(chǎn)業(yè)鏈；重定位0 0 引言我國網(wǎng)上書店的發(fā)展環(huán)境正在發(fā)生巨大的變化。一方面，網(wǎng)上書 店消費者的需求日漸個性化、多元化：消費者不再是簡簡單單地瀏 覽、篩選、購

2、買圖書，而是對圖書的書目信息、網(wǎng)上書店服務(wù)甚至 非圖書的商品和服務(wù)等提出了需求。相對于用戶需求，網(wǎng)上書店可 供書目品種少、信息量小、服務(wù)不完善等缺陷日益顯現(xiàn)，其提供的 內(nèi)容范圍和服務(wù)種類急需拓寬和增加。另一方面，伴隨著數(shù)字化進 程的推進，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈各方：內(nèi)容提供商、平臺運營商、網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)和技術(shù)運營商、終端制造商等單打獨斗，各守一方的局面導致 非錯位競爭、重復建設(shè)以及利潤空間壓縮等問題。面對激烈的競爭, 網(wǎng)上書店在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈上的平臺運營商或渠道商的定位已經(jīng) 不能使其更好地發(fā)展。加強個性化服務(wù)的創(chuàng)新、整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游 資源，重新定位自身在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈上的角色已迫在眉睫。1 1 網(wǎng)上書店的

3、發(fā)展困境在我國文化產(chǎn)業(yè)改革的浪潮中，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)無疑成了改革的焦卜一論文發(fā)表專家一J中國學木期刊中國學木期刊網(wǎng)網(wǎng).q i kanwangPnet點，而網(wǎng)上書店作為產(chǎn)業(yè)鏈中渠道商、平臺運營商的地位不斷受到 沖擊。首先，網(wǎng)上書店面對內(nèi)容需求多元化的趨勢，現(xiàn)存的信息遠 遠不夠。對數(shù)字化內(nèi)容的新需求急需網(wǎng)上書店擴大內(nèi)容采集面以及 提供更多的服務(wù)種類。 其次，據(jù)20102010 年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報 告顯示，因為網(wǎng)上書店經(jīng)營范圍比較狹窄，其用戶流失率較高“卓 越網(wǎng)”的流失率是 20%20% “當當網(wǎng)”是 14%14%,不僅如此，單純的網(wǎng) 上銷售盈利模式也很難滿足其發(fā)展需要。最后，在“內(nèi)容為王，技 術(shù)

4、至上”的產(chǎn)業(yè)鏈文化下，內(nèi)容資源行業(yè)、技術(shù)服務(wù)行業(yè)將業(yè)務(wù)不斷伸向運營平臺，使得行業(yè)競爭愈演愈烈。歸結(jié)起來，我國網(wǎng)上書店的發(fā)展遇到了如下困境：第一，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)缺乏有效的合作平臺；第二，上游內(nèi)容行業(yè)，如圖書館、出 版商等，發(fā)展標準不統(tǒng)一，行業(yè)內(nèi)和行業(yè)間利益分配制度不成熟， 導致網(wǎng)上書店交易成本上升；第三，網(wǎng)上書店現(xiàn)存的贏利點利潤增 長空間有限，亟需設(shè)計新的創(chuàng)新服務(wù)和知識服務(wù)以發(fā)掘新的盈利 點；第四，網(wǎng)上書店個性化服務(wù)打造能力略顯單薄，迫切需要與產(chǎn) 業(yè)鏈其他各方通力合作。2 2 網(wǎng)上書店的發(fā)展思路面對以上困境， 網(wǎng)上書店要“突圍”發(fā)展， 必須尋求合作互利的 發(fā)展路徑。產(chǎn)業(yè)鏈重定位，成了網(wǎng)上書店發(fā)展的

5、有效方式：整合上 游內(nèi)容機構(gòu)資源，擴大網(wǎng)上書店書目內(nèi)容的量和內(nèi)容范圍；加強自 身個性化服務(wù)打造，加大宣傳力度，發(fā)掘新的盈利點；聯(lián)合下游移 動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，進一步開辟個性化服務(wù)推送業(yè)務(wù)，拓寬盈利渠 論文發(fā)表專家一J中國學木期刊中國學木期刊網(wǎng)網(wǎng)%ww .q i kanwangPnei道，這里稱移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商為“下游”，是因為網(wǎng)上書店可以 通過其延伸和擴展自己的服務(wù)面，因此稱其為下游。網(wǎng)上書店的定 位不再僅僅是一個書目、數(shù)字內(nèi)容甚至小百貨信息服務(wù)、網(wǎng)購平臺, 而是通過利用網(wǎng)上書店已有的客戶群體和網(wǎng)絡(luò)平臺、渠道，借助用 戶群體特殊性質(zhì)，運用多元化盈利分成模式，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上各方形 成利益共同體。2

6、.12.1 整合上游內(nèi)容提供方數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)，內(nèi)容資源是產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的基礎(chǔ)，因而把握好內(nèi)容 資源是網(wǎng)上書店發(fā)展的王道。一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和搜索技術(shù) 的廣泛應用，網(wǎng)上書店現(xiàn)有的內(nèi)容資源和內(nèi)容服務(wù)功能已經(jīng)越來越 不能滿足用戶多元化和分散化的需求。另一方面，作為產(chǎn)業(yè)鏈上內(nèi) 容提供方的主體，出版社和圖書館自身積極尋找著自己發(fā)展的出 路，但從資金、技術(shù)方面，發(fā)展標準的建設(shè)方面以及規(guī)?；畔⑻?理方面等都存在不同程度的劣勢，相對而言，網(wǎng)上書店具備這些方 面的比較優(yōu)勢。結(jié)合網(wǎng)上書店和內(nèi)容行業(yè)的這些現(xiàn)狀，網(wǎng)上書店可以積極同內(nèi)容提供商協(xié)商，參與到上游業(yè)務(wù)活動中，在整合內(nèi)容提 供方的基礎(chǔ)上，增加內(nèi)容資源數(shù)量，提高內(nèi)容資源質(zhì)量，豐富個性 化服務(wù)內(nèi)容。.1 主