下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、人與人最大的差距不是智商,是情商!情商又叫情緒商數(shù),或稱情緒智力,是與智力和智商相對應(yīng)的概念。情商包括五個方面的能力:1、自我認識:我們會不經(jīng)意的去批評孩子,但這并不重要,關(guān)鍵是孩子怎么自己看自己。2、控制自己的情感:就是在孩子恐懼、焦慮、悲傷的時候他怎么控制自己的情緒。3、自我激勵:可以使人在前進時富有激情和目標,摔倒時很快爬起來;4、認知感受他人的情緒:也就是能想人所想、憂人所憂,這是與他人正常交往,實現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。5、人際關(guān)系:社會能力和社會技巧??偟闹v來,情商就是:一個人情緒、情感的控制水平,是一個人感受、理解、控制、運用、表達自己及他人情感的能力。它主要是指人在情緒、情感、意志、
2、耐受控制等方面的品質(zhì)。高情商的7大特征:1)講話做事善于照顧他人感受2)解讀對方情感和意圖的能力強3)輻射正能量,和他們在一起,你會感到舒服、輕松、快樂、熱情4)善于維系親近的關(guān)系,也能保持獨立和自我5)深刻理解“意圖與結(jié)果”的巨大差異,會關(guān)注和主動獲取對方的反饋,加以調(diào)整6)朋友圈子廣,能容納多種類型的人7)善于鼓勵和夸獎他人為什么情商高的人,善于處理人際關(guān)系?1)高情商的人,常常能夠?qū)Ψ降那楦幸龑?dǎo)到正面,降低了直接沖突的概念。比如,你看到一個態(tài)度不卑不亢的人,很多話就可能難于說出口。你看到一個很熱情的人,本來心里的郁悶,也就少了很多。這就像武林高手的首要標準,不是能挨打(盡管挨打是一個基
3、本功),而是別人很難打到他。2)高情商的人,更善于掌握自己的情緒,不受對方的影響。別人罵你不等于你要生氣。注意,這是指心情沒受負面影響;而不是受了負面影響,隱藏起來。3)高情商的人選擇面廣,所以發(fā)現(xiàn)不對胃口的,他們更容易選擇躲開。低情商的7大特征:1)講話做事容易無意識傷及別人的感受2)要么對外界反應(yīng)過分敏感,很容易感覺被他人傷害,你和他們講話要很小心;要么對他人的反饋非常不敏感3)發(fā)散出推卸責(zé)任、抱怨、絕望等負面情緒,和他們在一起,你的情緒常常會變差4)在親近關(guān)系中,容易表現(xiàn)出過度依賴的特征5)缺乏對于“意圖和結(jié)果”巨大差異的意識,覺得好意就應(yīng)該有好的反饋6)朋友圈子小,單一度高7)喜歡指責(zé)
4、和打擊他人為什么低情商的人,講話做事容易傷及別人的感受?1)由于感知他人情感的能力差,他們會缺乏該說什么、該做什么、有什么影響的判斷力。2)他們可能缺乏關(guān)注他人情感的意愿,換句話說:不在乎。需要說明的是,很多情況下,他們還是在乎的,但是還是處理不好。那是另外一回事情。3)更糟糕的部分來了:低情商的人容易感覺被傷害。他們常常能把別人無意識的行為,解讀為對自己的攻擊。在這種情況下,他人很難給予真實的反饋。即使給出了,也不會起到正面的作用如果沒有更負面的效果的話。沒有真實的反饋,人就很難進步。于是一錯再錯就是不可避免的結(jié)果。4)不愿意接受“意圖與結(jié)果”的差距,愛找借口推卸責(zé)任怪罪他人我們做事的意圖,往往不等于結(jié)果。換句話說:“好心也常常可能辦壞事”但是低情商者,往往不愿意接受,或者沒有意識到“意圖不等于結(jié)果”。他們希望用“好的意圖”交換“好的回饋”。我覺得有一句口頭禪,是典型的情商低的表現(xiàn):“我是為你好”。意圖不等于結(jié)果。無數(shù)具有破壞的事情,都是那些覺得自己正確的人做出來的。情商高與情商低的人的不同特和結(jié)局:情商高的人:為人處世積極開放、自信樂觀、氣度豁達、心態(tài)平和、堅毅、自制力、耐壓力、自我驅(qū)策力強所以事業(yè)成功率
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 圓周接力課件教學(xué)課件
- 2024乙丙雙方關(guān)于智能家居系統(tǒng)安裝與維護的合同
- 2024保險合同保險標的及屬性規(guī)定
- 2024年司機配駕汽車租賃合同標準版
- 2024年度工程建設(shè)項目融資擔保合同
- 2024年居住區(qū)綠化托管協(xié)議
- 2024年廣告制作委托合同
- 2024年展覽廳知識產(chǎn)權(quán)保護合同
- 2024國有土地使用權(quán)合同解釋國有土地使用權(quán)收購合同
- 2024年度汽車銷售業(yè)績獎勵合同
- 醫(yī)學(xué)高級職稱評審答辯報告PPT模板
- 《王戎不取道旁李》課堂作業(yè)設(shè)計
- 簽收回執(zhí)表(最新版)
- 中國氣血健康白皮書
- 統(tǒng)編版語文5年級(上)期中單元復(fù)習(xí)課件
- 駕校大學(xué)招生策劃書
- 燃氣具安裝維修工(中級)教學(xué)課件完整版
- 第二十八章作用于呼吸系統(tǒng)的藥物(tly)
- 全國室內(nèi)裝飾企業(yè)資質(zhì)管理辦法
- 首診負責(zé)制查檢表
- 實驗室審核檢查表(參照模板)
評論
0/150
提交評論