企業(yè)管理手冊ppt課件

1、中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟 china-trainers崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述引言引言 管理的三個層次戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理組織管理組織管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理聯(lián)想管理三要素聯(lián)想管理三要素崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述引言引言1、建班子、建班子2、定戰(zhàn)略、定戰(zhàn)略3、帶隊伍、帶隊伍建班子建班子-五要點五要點崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述引言引言1、班子成員的素質(zhì)和能力、班子成員的素質(zhì)和能力2、班子的組建與分工、獎罰、班子的組建與分工、獎罰3、班子的議事方法與決策程序、班子的議事方法與決策程序4、班子決策的推進、班子決策的推進5、如何防止宗派的產(chǎn)生、如何防止宗派的產(chǎn)生定戰(zhàn)略定戰(zhàn)略-五步驟五步驟崗位責(zé)任體

2、系概述崗位責(zé)任體系概述引言引言1、確定一個中長遠的發(fā)展目標(biāo)、確定一個中長遠的發(fā)展目標(biāo)2、確定實現(xiàn)目標(biāo)的總體路線和階段、確定實現(xiàn)目標(biāo)的總體路線和階段3、制定目前的目標(biāo)、制定目前的目標(biāo)4、確定采取什么方式、進行戰(zhàn)術(shù)動作分解、確定采取什么方式、進行戰(zhàn)術(shù)動作分解5、在實施中如何進行調(diào)整、在實施中如何進行調(diào)整帶隊伍帶隊伍-五要點五要點崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述引言引言1、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置2、建立崗位責(zé)任制與工作流程、建立崗位責(zé)任制與工作流程3、建立完善的規(guī)章制度、建立完善的規(guī)章制度4、建立績效考評與激勵制度、建立績效考評與激勵制度5、加強員工培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)、加強員

3、工培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)引言引言 企業(yè)管理研修目的企業(yè)管理研修目的1 1、了解聯(lián)想管理歷程和經(jīng)驗、了解聯(lián)想管理歷程和經(jīng)驗2 2、案例練習(xí)、掌握方法、案例練習(xí)、掌握方法3 3、研討、交流、互相提高、研討、交流、互相提高研修內(nèi)容：四個專題研修內(nèi)容：四個專題崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述1 1、如何設(shè)置組織結(jié)構(gòu)、如何設(shè)置組織結(jié)構(gòu)2 2、如何制定崗位職責(zé)、如何制定崗位職責(zé)3 3、如何分設(shè)定和分解目標(biāo)、如何分設(shè)定和分解目標(biāo)4 4、績效管理及薪酬體系、績效管理及薪酬體系如何帶隊伍如何帶隊伍 如何帶隊伍如何帶隊伍職責(zé)：職責(zé)：我應(yīng)該做什么？我應(yīng)該做什么？目的：目的：我應(yīng)該做到什么我應(yīng)該做到什么水平？水平？ 考核

4、：我做得怎么樣？研討專題的關(guān)聯(lián)性研討專題的關(guān)聯(lián)性如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位聯(lián)想經(jīng)驗聯(lián)想經(jīng)驗案例練習(xí)案例練習(xí)點評及歸納點評及歸納聯(lián)想優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的理論聯(lián)想優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的理論崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述 1、木桶理論、木桶理論 2、打包理論、打包理論 3、專業(yè)分工理論、專業(yè)分工理論 4、繼承與創(chuàng)新理論、繼承與創(chuàng)新理論如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位PMC 生產(chǎn)基地進出口部技服部業(yè)務(wù)一部財務(wù)部國內(nèi)業(yè)務(wù)部行業(yè)一部金融部行業(yè)二部評測部銷售銷售如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位93年突出的問題年突出的問題崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述如何帶隊

5、伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)與崗位組織結(jié)構(gòu)與崗位 面臨國外廠家的競爭面臨國外廠家的競爭1 1、計劃導(dǎo)向，而非市場導(dǎo)向、計劃導(dǎo)向，而非市場導(dǎo)向2 2、協(xié)調(diào)困難、反應(yīng)慢、協(xié)調(diào)困難、反應(yīng)慢3 3、直銷、分銷并存，內(nèi)部搶客戶、直銷、分銷并存，內(nèi)部搶客戶銷售部市場部技術(shù)部生產(chǎn)部軟件部綜合部如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位聯(lián)想電腦公司聯(lián)想電腦公司95年組織結(jié)構(gòu)圖年組織結(jié)構(gòu)圖如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位96以后的變化以后的變化崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述 隨企業(yè)飛速發(fā)展，結(jié)構(gòu)變化表現(xiàn)為：隨企業(yè)飛速發(fā)展，結(jié)構(gòu)變化表現(xiàn)為：1

6、 1、直接和間接增值鏈不斷細化和完善；、直接和間接增值鏈不斷細化和完善；2 2、隨單一業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生更、隨單一業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生更 多的事業(yè)部多的事業(yè)部3 3、逐步形成矩陣管理體系、逐步形成矩陣管理體系如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位 從直接滿足客戶需求價值的角度，產(chǎn)品鏈、供應(yīng)從直接滿足客戶需求價值的角度，產(chǎn)品鏈、供應(yīng)鏈和市場客戶服務(wù)等三類增值活動，是直接滿足鏈和市場客戶服務(wù)等三類增值活動，是直接滿足客戶以下三方面的需求：客戶以下三方面的需求：如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位 企業(yè)要開展業(yè)務(wù)，除了需要直接企業(yè)要開展業(yè)務(wù)，除了需要直接增值活動外，還

7、有對這三個增值活動增值活動外，還有對這三個增值活動提供必要的支持，包括企劃、信息、提供必要的支持，包括企劃、信息、人力資源、財務(wù)四方面職能，我們稱人力資源、財務(wù)四方面職能，我們稱其為：其為：如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位質(zhì)質(zhì)量量研研發(fā)發(fā)資資材材產(chǎn)產(chǎn)品品財財務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)軸業(yè)務(wù)軸增值軸增值軸商商務(wù)務(wù)制制造造渠渠道道品品牌牌效效勞勞企企劃劃信信息息人人力力業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)N業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)3業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)4產(chǎn)品鏈產(chǎn)品鏈供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)袌隹褪袌隹蛻舴?wù)）戶服務(wù)）如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位 企業(yè)開展某項或某幾項業(yè)企業(yè)開展某項或某幾項業(yè)務(wù)，必須針對業(yè)務(wù)進行產(chǎn)品鏈、務(wù)，必

8、須針對業(yè)務(wù)進行產(chǎn)品鏈、供應(yīng)鏈、市場等直接增值活動，供應(yīng)鏈、市場等直接增值活動，以及企劃、信息、人力資源、以及企劃、信息、人力資源、財務(wù)等間接增值活動。財務(wù)等間接增值活動。 如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位96以后的變化以后的變化崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述 隨企業(yè)飛速發(fā)展，結(jié)構(gòu)變化表現(xiàn)為：隨企業(yè)飛速發(fā)展，結(jié)構(gòu)變化表現(xiàn)為：1 1、直接和間接增值鏈不斷細化和完善；、直接和間接增值鏈不斷細化和完善；2 2、隨單一業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生更、隨單一業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生更 多的事業(yè)部多的事業(yè)部3 3、逐步形成矩陣管理體系、逐步形成矩陣管理體系如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織

9、結(jié)構(gòu)及崗位總經(jīng)理室企管辦發(fā)展規(guī)劃部客戶關(guān)系部綜合管理部信息管理部市場部商務(wù)部技服部財稅部研發(fā)部采購部制造部物控部質(zhì)控部運輸部2019組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)大區(qū)管理部中央?yún)^(qū)華東區(qū)西南區(qū)西北區(qū)北方廠中南區(qū)國際業(yè)務(wù)部如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位總經(jīng)理室企管辦海外區(qū)經(jīng)營管理部華南區(qū)中央?yún)^(qū)華東區(qū)北方區(qū)西南區(qū)西北區(qū)商用市場部國際市場部技術(shù)服務(wù)部商務(wù)部臺式電腦事業(yè)部服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部筆記本電腦事業(yè)部軟件事業(yè)部北方制造廠南方制造廠發(fā)展規(guī)劃部客戶關(guān)系部公 關(guān) 部人力資源部財務(wù)監(jiān)控部行政后勤部信息管理部大區(qū)管理部如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位總經(jīng)理室總經(jīng)理室品 牌 推 廣 部海外

10、業(yè)務(wù)拓展部大 區(qū) 管 理 部臺式電腦事業(yè)部筆記本電腦事業(yè)部服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部軟件事業(yè)部OEM事業(yè)部QDI事業(yè)部發(fā) 展 規(guī) 劃 部制 造 發(fā) 展 部客 戶 關(guān) 系 部人 力 資 源 部財 務(wù) 監(jiān) 控 部行 政 后 勤 部信 息 管 理 部海外平臺管理部華北區(qū)深圳分部華東區(qū)東北區(qū)西北區(qū)西南區(qū)( 美國 )美洲區(qū)大 聯(lián) 想 學(xué) 院秘書處海 外 商 務(wù) 部( 荷蘭 )歐洲區(qū)( 香港 )亞太區(qū)深圳分部QDI中國市場部如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位20002000聯(lián)想電腦公司組織結(jié)構(gòu)圖聯(lián)想電腦公司組織結(jié)構(gòu)圖財務(wù)部財務(wù)部信息管理部信息管理部企劃部法務(wù)部審計部策略投資部企劃企劃人力資源部文化培

11、訓(xùn)部行政后勤部人力資源人力資源供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈采購商務(wù)部銷售商務(wù)部供應(yīng)鏈管理部惠陽廠北京廠華北區(qū)華東區(qū)深圳分部西南區(qū)西北區(qū)東北區(qū)歐洲區(qū)美洲區(qū)亞太區(qū)客戶關(guān)系客戶關(guān)系海外市場部海外商務(wù)部品牌市場部渠道市場部大客戶/應(yīng)用集成部企業(yè)應(yīng)用集成部市場發(fā)展部區(qū)域發(fā)展部客戶服務(wù)本部國內(nèi)市場國內(nèi)市場海外市場海外市場 臺式電腦事業(yè)部 筆記本電腦事業(yè)部 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 軟件事業(yè)部 信息服務(wù)事業(yè)部 QDI事業(yè)部 手持接入事業(yè)部 外部設(shè)備事業(yè)部 寬帶網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 科惠線路板制造有限公司 聯(lián)想專業(yè)系統(tǒng)有限公司聯(lián)想研究院技術(shù)發(fā)展部質(zhì)量管理部產(chǎn)品鏈產(chǎn)品鏈如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位聯(lián)想的經(jīng)驗聯(lián)想的經(jīng)驗案例練

12、習(xí)案例練習(xí)點評及歸納點評及歸納如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位案例練習(xí)案例練習(xí)崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位請分析案例請分析案例設(shè)置公司組織機構(gòu)及崗位設(shè)置公司組織機構(gòu)及崗位如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位聯(lián)想的經(jīng)驗聯(lián)想的經(jīng)驗案例練習(xí)案例練習(xí)點評及歸納點評及歸納如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置組織結(jié)構(gòu)的思路設(shè)置組織結(jié)構(gòu)的思路 列出公司主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品項列出公司主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品項 列出每項業(yè)務(wù)的增值鏈列出每項業(yè)務(wù)的增值鏈 從增值鏈、業(yè)務(wù)項、客戶群三個緯從增值鏈、業(yè)務(wù)項、客戶群三個緯 度并顧及人才資

13、源等因素，進行部度并顧及人才資源等因素，進行部 門設(shè)定歸并或拆分）。門設(shè)定歸并或拆分）。 隨規(guī)模發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)將不斷變化隨規(guī)模發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)將不斷變化如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位合理的組織結(jié)構(gòu)合理的組織結(jié)構(gòu)崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述 1、部門結(jié)構(gòu)清晰、部門結(jié)構(gòu)清晰 2、人員精簡、人員精簡 3、集權(quán)與分權(quán)合理、集權(quán)與分權(quán)合理 4、控制幅度適中、控制幅度適中如何帶隊伍如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位如何帶隊伍如何帶隊伍 崗位職責(zé)崗位職責(zé)聯(lián)想的崗位職責(zé)聯(lián)想的崗位職責(zé)練習(xí)制定關(guān)鍵崗位職責(zé)練習(xí)制定關(guān)鍵崗位職責(zé)討論歸納討論歸納崗位責(zé)任是什么崗位責(zé)任是什么崗位職責(zé)制定的好

14、處崗位職責(zé)制定的好處崗位責(zé)任書的內(nèi)容崗位責(zé)任書的內(nèi)容崗位責(zé)任書制定的步驟崗位責(zé)任書制定的步驟如何帶隊伍如何帶隊伍 崗位職責(zé)崗位職責(zé)聯(lián)想對崗位職責(zé)的解釋聯(lián)想對崗位職責(zé)的解釋 為實現(xiàn)部門職責(zé)，為實現(xiàn)部門職責(zé)， 該崗位應(yīng)承擔(dān)的該崗位應(yīng)承擔(dān)的 工作責(zé)任和工作范圍。工作責(zé)任和工作范圍。 舉例：業(yè)務(wù)代表舉例：業(yè)務(wù)代表 如何帶隊伍如何帶隊伍 崗位職責(zé)崗位職責(zé)崗位責(zé)任是什么崗位責(zé)任是什么崗位職責(zé)制定的好處崗位職責(zé)制定的好處崗位責(zé)任書的內(nèi)容崗位責(zé)任書的內(nèi)容崗位責(zé)任書制定的步驟崗位責(zé)任書制定的步驟如何帶隊伍如何帶隊伍 崗位職責(zé)崗位職責(zé)1 1、使每個員工在上崗之前就明確了、使每個員工在上崗之前就明確了自己的責(zé)、權(quán)、

15、利，不但有上級對下自己的責(zé)、權(quán)、利，不但有上級對下級的口頭布置，更有文字的內(nèi)容。級的口頭布置，更有文字的內(nèi)容。2 2、不但明確了責(zé)權(quán)利，而且明確了、不但明確了責(zé)權(quán)利，而且明確了考核方案和考核人考核方案和考核人3 3、明確了每個崗位員工所需要具有、明確了每個崗位員工所需要具有的基本素質(zhì)的基本素質(zhì)崗位職責(zé)制定的好處崗位職責(zé)制定的好處如何帶隊伍如何帶隊伍 崗位職責(zé)崗位職責(zé)崗位責(zé)任是什么崗位責(zé)任是什么崗位職責(zé)制定的好處崗位職責(zé)制定的好處崗位責(zé)任書的內(nèi)容崗位責(zé)任書的內(nèi)容崗位責(zé)任書制定的步驟崗位責(zé)任書制定的步驟如何帶隊伍如何帶隊伍 崗位職責(zé)崗位職責(zé)如何寫定）如何寫定） 崗位責(zé)任書崗位責(zé)任書部部 門門部部處處處處執(zhí)行人執(zhí)行人1.1.崗位職責(zé)崗位職責(zé)1.1. 1 1 崗位基本職責(zé)崗位基本職責(zé)1.1. 2 2 負責(zé)監(jiān)控的管理規(guī)章負責(zé)監(jiān)控的管理規(guī)章：2. 2. 任職條件任職條件2.12.1 崗位基本條件和要求崗位基本條